某物業(yè)公司 停車場管理方案

1、某物業(yè)公司 停車場管理方案 17 頁停車場管理方案項(xiàng)目大綱一、車場運(yùn)行管理細(xì)則二、車場保安員工作細(xì)則三、車場收銀員工作細(xì)則四、車場員工配備及其他五、車場守則六、車場應(yīng)急措施七、車場財(cái)務(wù)收費(fèi)制度八、車場職級(jí)權(quán)限及監(jiān)管2~3 4 5~6 7 8~10 13 11~12 14~15車場運(yùn)行管理細(xì)則（一）停車場

2、設(shè)固定車位及非固定車位，固定車位需對(duì)號(hào)停泊，非固定車位車輛進(jìn)入停車場均采取就近泊車原則停泊。（二）免費(fèi)車輛的使用免費(fèi)車輛需由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理簽署后，交由車場主管發(fā)行免費(fèi)卡。（三）月租車輛的使用1、有意租用月租車位的客戶可與物業(yè)部接洽，由物業(yè)部同事全面介紹車場使用及收費(fèi)情況；2、物業(yè)部同事與租戶簽訂車位租賃合同，租約復(fù)印件交管理處財(cái)務(wù)部備案，同時(shí)知會(huì)車場主管車位出租情況。由車場主管發(fā)行月票卡。3、每月由物業(yè)部根據(jù)租約的規(guī)定時(shí)間發(fā)單通知

3、、催促承租人交繳租金。4、租戶在繳完租金后，憑繳款單位由車場主管對(duì)卡進(jìn)行延期。5、注意事項(xiàng)：領(lǐng)取月票卡時(shí)，需向財(cái)務(wù)部繳納 100 元/張作為押金。a、 如因原卡遺失、損壞等原因，需重做卡時(shí)，需向車場主管闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡。（四）時(shí)租車輛使用方法1、車輛駛至車閘旁取得泊車票，閘桿升起；2、司機(jī)按車道標(biāo)志指示駛?cè)胪＼噲觯唬ㄗ⒁夥谋０矄T指揮）3、車輛選擇車位泊好，鎖好車門，離開；4、離開車場時(shí)，司機(jī)駕車并持時(shí)租車票駛經(jīng)負(fù)

4、一層收銀處繳費(fèi)；5、泊車未到十五分鐘者，免收停車費(fèi)，每小時(shí) 5 元/小時(shí)收??；6、司機(jī)在繳完費(fèi)后需盡快駛離大廈，以免阻塞車場出入口；車收費(fèi)人員進(jìn)行管理；——24 小時(shí)閉路電視監(jiān)控及錄映，由消防監(jiān)控中心保安員負(fù)責(zé)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動(dòng)，立刻通知車場保安員及主管前往處理。(九)清潔管理1、停車場之清潔由清潔公司執(zhí)行，每天定期清掃地面一次，其余時(shí)間保持地面沒有垃圾、積水；2、每月定期給車場之指示標(biāo)準(zhǔn)清掃一次，天花通道及清理蜘蛛網(wǎng)；3、對(duì)

5、上下車道每月定期清洗兩次，并通知車場主管；3車場保安員工作細(xì)則1、車場進(jìn)場保安須熟記車場守則，對(duì)進(jìn)入車場的租賃客人，要熱情有禮；2、維持車場出入口秩序，保證車道暢通；3、對(duì)于不懂使用系統(tǒng)客人，要協(xié)助其進(jìn)場；4、對(duì)于系統(tǒng)問題(如無卡、無法進(jìn)入)需及時(shí)通知車場收費(fèi)員處理；5、車場保安要合理安排停泊車輛；分清是否固定車,并對(duì)號(hào)停泊；編號(hào)外的地方禁止停車；送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位；停車不能壓線。6、固定車位不能安排其他車輛停泊；固定車離

6、開后,要將雪糕桶放在固定車位上。7、禁止無關(guān)人員玩弄車輛及停留于車場;1）車輛停泊后,要求司機(jī)熄火將貴重物品取走，關(guān)好門窗，禁止 司機(jī)著車等候；2）搬運(yùn)人員，施工人員在車場地庫工作，需申請(qǐng)并做好登記，進(jìn)出物 品需有主管部門簽發(fā)的放行條，方能放行；3）禁止送貨或搬運(yùn)人員在車場閑坐、躺睡,應(yīng)勸其離開;8、熟記固定車位及月保車車輛，公司車輛牌和司機(jī)；9、發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件，要及時(shí)報(bào)告主

7、管人前往處理，并提供實(shí)際現(xiàn)場報(bào)告協(xié)助處理；10、 對(duì)車場的設(shè)備損壞及衛(wèi)生情況要及時(shí)上報(bào)主管人員；11、 車主丟失停車證(卡)的憑車輛執(zhí)照取車，并做好登記,無停車證(卡)，又無車輛執(zhí)照的一律不得取車，以防車輛丟失；10、防止停放的車輛被騙取走或被盜，發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛及時(shí)上報(bào)級(jí)；11、注意取車和停放車輛的秩序，特別是在早晚上下班高峰期會(huì)出現(xiàn)停車和取車混亂，因此，要求取車和停放車輛的車主，守秩序和互相謙讓， 注意安全；12、不準(zhǔn)在停車場