醫(yī)院對(duì)供應(yīng)商考核表

1、第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè)＊＊＊＊中醫(yī)院中藥供應(yīng)商評(píng)估表 ＊＊＊＊中醫(yī)院中藥供應(yīng)商評(píng)估表被考核企業(yè)： 考核年度：序號(hào) 序號(hào) 考核內(nèi)容 考核內(nèi)容 分值 分值 操作方法 操作方法 考核情況 考核情況 得分 得分1藥品質(zhì)量 藥品質(zhì)量：藥品質(zhì)量符合藥典及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包裝完整，標(biāo)識(shí)清晰，無(wú)偽劣假冒藥品。顆粒劑符合我院有效期管理的規(guī)定。

2、40未得到同意，供應(yīng)近效期藥品，一個(gè)品種扣 1分；外包裝破損，標(biāo)識(shí)不規(guī)范，一個(gè)包裝扣 1分，飲片有霉變、蟲蛀等質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)品種扣5 分；藥監(jiān)部門抽檢到不合格藥品或發(fā)現(xiàn)假藥，不得分。2藥品價(jià)格： 藥品價(jià)格：按協(xié)議價(jià)開票，價(jià)格變動(dòng)事先征得醫(yī)院同意，不影響藥品供應(yīng)。 15未事先告知，未按協(xié)議價(jià)開票，一個(gè)品種扣 1分；臨時(shí)變動(dòng)價(jià)格，影響藥品供應(yīng)，一個(gè)品種扣1 分。3藥品供應(yīng)率： 藥品供應(yīng)率：每次藥品采購(gòu)計(jì)劃在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量供應(yīng)。 15不能

3、供應(yīng)，一個(gè)品種扣 1 分；不能足量供應(yīng)，一個(gè)品種扣 0.5 分。4藥品供應(yīng)及時(shí)性、符合性 藥品供應(yīng)及時(shí)性、符合性：每次藥品采購(gòu)計(jì)劃在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（不影響臨床用藥 3-7個(gè)工作日內(nèi) 個(gè)工作日內(nèi)）按品種信息要求供應(yīng)。10在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，沒(méi)有及時(shí)供貨，影響了臨床用藥，一個(gè)品種扣 1 分，影響較大，造成臨床患者投訴的扣 3 分。品種等級(jí)不符，未征得醫(yī)院同意臨時(shí)更換的，每個(gè)品種扣 1 分。 5供應(yīng)公司及藥品文書 供應(yīng)公司及藥品文書：備全有效企業(yè)資質(zhì)材

4、料，進(jìn)口藥品或者實(shí)行批準(zhǔn)文號(hào)管理的的藥品，有藥品注冊(cè)證及口岸藥品檢驗(yàn)報(bào)告，合格證等。5供應(yīng)企業(yè)未提供公司有效資質(zhì)材料扣 5 分；提供資料不全，少一個(gè)文件扣 1 分；首營(yíng)品種未提供資質(zhì)材料一個(gè)品種扣 1 分；進(jìn)口藥品未提供相關(guān)資質(zhì)材料一個(gè)品種扣 1 分。第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè)6退藥服務(wù) 退藥服務(wù)：按質(zhì)量保證協(xié)議規(guī)定，及時(shí)辦理醫(yī)院滯銷藥品、外包裝破損藥品、有質(zhì)量問(wèn)題藥品等的退藥手續(xù)。 （提供公司退藥要求）5外包裝破損藥品、有質(zhì)量問(wèn)題藥品、滯

5、銷藥品等不及時(shí)予以退貨的，一個(gè)品種扣 1 分。7業(yè)務(wù)員售后服務(wù) 業(yè)務(wù)員售后服務(wù)：業(yè)務(wù)員主動(dòng)熱情地做好售后服務(wù)，主動(dòng)幫助醫(yī)院協(xié)調(diào)解決用藥過(guò)程各種問(wèn)題，不推諉，信守承諾。5業(yè)務(wù)員售后服務(wù)不主動(dòng)熱情，不積極主動(dòng)幫助醫(yī)院解決用藥過(guò)程發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題，推諉，不信守承諾，扣 1 分；給醫(yī)院工作造成被動(dòng)的，發(fā)生一次扣 2 分。8送藥人員服務(wù) 送藥人員服務(wù)：送藥人員文明搬運(yùn)，防止藥品野蠻搬運(yùn)造成破損，認(rèn)真與藥庫(kù)人員核對(duì)交接，協(xié)助庫(kù)管碼好藥品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)

6、反映給公司，及時(shí)解決問(wèn)題。5野蠻搬運(yùn)造成破損的，每次扣 1-2 分；不與庫(kù)管人員認(rèn)真核對(duì)的，每次扣 1-2 分；不主動(dòng)協(xié)助庫(kù)管人員碼好藥品的，每次扣 1-2 分；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決的，每次扣 1-2 分。 9日常與節(jié)假日供應(yīng)服務(wù) 日常與節(jié)假日供應(yīng)服務(wù)：日常、節(jié)假日能協(xié)助醫(yī)院調(diào)劑藥品；節(jié)假日公司提供服務(wù)安排，能協(xié)調(diào)供應(yīng)醫(yī)院所需藥品。附加分5日常協(xié)助調(diào)劑發(fā)生一次加 1 分；節(jié)假日提供服務(wù)，發(fā)生一次加 2 分。10緊缺藥品、突發(fā)事件藥品供應(yīng)