基于SOA的ERP與CRM系統(tǒng)集成的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)、銷售、供應(yīng)鏈、人力資源、協(xié)同辦公服務(wù)等信息的數(shù)字化管理，內(nèi)部的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)越來(lái)越多。但是由于這些應(yīng)用系統(tǒng)是在不同的時(shí)期、采用不同的技術(shù)、甚至在不同平臺(tái)上獨(dú)立開(kāi)發(fā)的，所以造成各系統(tǒng)之間缺乏信息共享和交互，很多功能和數(shù)據(jù)是交叉、甚至是重復(fù)的，缺乏統(tǒng)一的用戶管理、統(tǒng)一的資源管理和統(tǒng)一的權(quán)限控制系統(tǒng)。 針對(duì)這些問(wèn)題本文介紹了基于Web服務(wù)的SOA體系架構(gòu)(面向服務(wù)體系架構(gòu))的CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)的集成。面向服務(wù)體系架

2、構(gòu)是一個(gè)新的組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元(稱為服務(wù))，通過(guò)功能單元之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來(lái)。接口是采用中立的方式進(jìn)行定義的，這使得構(gòu)建在這樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互。 首先，論文對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行了分析，詳細(xì)對(duì)比了CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)各個(gè)模塊的功能，準(zhǔn)備根據(jù)SIBUS的基本原理利用企業(yè)服務(wù)總線構(gòu)建SOA架構(gòu)。結(jié)合公司的現(xiàn)狀，將現(xiàn)有需求的業(yè)務(wù)分散為3個(gè)松散耦合的子服務(wù)系統(tǒng)，每個(gè)子服務(wù)系統(tǒng)中的服

3、務(wù)可以是相關(guān)的，但是每個(gè)子服務(wù)系統(tǒng)之間完全是松散耦合的。實(shí)際上是3個(gè)服務(wù)接口：產(chǎn)品管理服務(wù)接口、客戶管理服務(wù)接口和訂單服務(wù)接口。另外從現(xiàn)有部門(mén)的IT服務(wù)中整理和歸納相應(yīng)的服務(wù)接口方法，這些服務(wù)接口是粗粒度的，最接近實(shí)際業(yè)務(wù)服務(wù)本身。 其次，進(jìn)行了集成后客戶注冊(cè)系統(tǒng)、客戶查詢系統(tǒng)、客戶賬戶管理系統(tǒng)、產(chǎn)品管理系統(tǒng)、產(chǎn)品查詢系統(tǒng)、產(chǎn)品訂貨系統(tǒng)等子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，并對(duì)其進(jìn)行了業(yè)務(wù)描述，說(shuō)明了具體實(shí)現(xiàn)步驟，劃出了系統(tǒng)時(shí)序圖。 最后，創(chuàng)

4、建了基于Websphere6.0SIBus服務(wù)總線的SOA架構(gòu)的服務(wù)集成系統(tǒng)。集成系統(tǒng)的所有業(yè)務(wù)通過(guò)3個(gè)Web Services組件(BookMgrService. OrderMgrService和UserAccountMgrService)來(lái)分別對(duì)外發(fā)布。詳細(xì)介紹了如何通過(guò)基于SOA架構(gòu)的Websphere6.0SIBus服務(wù)總線來(lái)將這3個(gè)Web Services組件集成到服務(wù)總線上來(lái)。操作的順序如下：1、創(chuàng)建SDO庫(kù)2、創(chuàng)建SIBu

5、s Web服務(wù)資源適配器3、安裝和配置端點(diǎn)監(jiān)聽(tīng)器4、創(chuàng)建服務(wù)總線6、創(chuàng)建總線成員7、創(chuàng)建總線目標(biāo)8、創(chuàng)建出站服務(wù)9、創(chuàng)建默認(rèn)轉(zhuǎn)發(fā)路徑路由10、創(chuàng)建入站服務(wù)發(fā)布入站服務(wù)11、在Eclipse上創(chuàng)建相應(yīng)的調(diào)用SOA Web Services的Struts客戶端類。 通過(guò)實(shí)施了集成后，整個(gè)企業(yè)中應(yīng)用的模式發(fā)生了很大的變化，在很大程度上改變系統(tǒng)間信息孤島的局面。使得公司的人員更加關(guān)注于業(yè)務(wù)流程而非底層基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的更高級(jí)別