瑞和酒店管理信息系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、隨著世界經濟一體化進程的加快，酒店服務行業(yè)與國際市場的接軌已是大勢所趨，酒店業(yè)要面對這場挑戰(zhàn)，就必須提高整體競爭能力，提高整體競爭能力必須變革酒店的管理模式，提高管理水平，實施信息化建設無疑是實現(xiàn)這一目的的必由之路和明智之舉。筆者結合在瑞和酒店的工作實際，將軟件工程的相關技術和思想應用實踐中，展開酒店管理系統(tǒng)的研究，旨在通過該項目的開發(fā)，實現(xiàn)一個基于B/S模式的酒店管理系統(tǒng)，提高酒店的整體服務水平。
　　研究工作的內容有：深入酒店

2、相關部門開展項目的調研工作，進行系統(tǒng)的需求分析和數(shù)據(jù)流程分析?；谙到y(tǒng)分析的成果，給出了酒店管理系統(tǒng)的設計和實現(xiàn)方案。方案提出采用ASP.NET技術，結合SQL Server數(shù)據(jù)庫，在Visual Studio開發(fā)平臺上實現(xiàn)基于B/S三層架構的酒店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括客房管理、會員管理、日常業(yè)務管理、綜合查詢統(tǒng)計和系統(tǒng)管理等功能模塊。其中客房管理完成對酒店客房基本信息的維護；會員管理包括了會員的注冊、客房的預訂等功能；日常業(yè)務管理實現(xiàn)了

3、客戶的入住登記，換退房間、費用結算等功能；綜合查詢統(tǒng)計主要完成客戶粘性分析、入住率統(tǒng)計和盈利分析等；系統(tǒng)管理主要實現(xiàn)對系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)的維護。通過系統(tǒng)的開發(fā)，實現(xiàn)了酒店前臺業(yè)務辦理的自動化，也使得酒店的領導能實時把握酒店的運營狀況，此外，系統(tǒng)的會員管理功能也提高了對客戶的服務質量，間接為酒店創(chuàng)造了效益。
　　按照方案開發(fā)的酒店管理系統(tǒng)，各功能模塊相對獨立，又協(xié)同工作，具有很好的功能可擴展性，并且經過了系統(tǒng)的驗證和測試，達到了項目預期的