旅游法知識競賽題庫

1、1旅游法知識競賽題庫1、 《中華人民共和國旅游法》是何時(shí)何種會(huì)議通過并頒布，何時(shí)正式開始施行？答：2013 年 4 月 25 日十二屆全國人大常委會(huì)第 2 次會(huì)議通過，2013 年 10 月 1 日施行。2、 《旅游法》制定的意義？答：為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序，保護(hù)和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。3、 《旅游法》適用的范圍有哪些？答：在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度

2、假、休閑等形式的旅游活動(dòng)以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。4、旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？答：應(yīng)當(dāng)遵循社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則。5、國家倡導(dǎo)什么樣的旅游方式？答：健康、文明、環(huán)保的旅游方式。6、國家建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場規(guī)則，明令禁止什么？旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)怎么做？答：禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，公平競爭，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。7、國務(wù)院建立什么機(jī)制對旅游業(yè)發(fā)

3、展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)？答：建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。8、依法成立的旅游行業(yè)組織實(shí)行什么管理？答：實(shí)行自律管理。9、旅游者有哪些權(quán)利？答：旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為;旅游者有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況;旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。10、旅游者的哪些權(quán)益應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?？答：旅游者的人格尊?yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬亍?1、哪些旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定

4、享受便利和優(yōu)惠？答：殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。12、旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)和受到侵害時(shí)，分別具有哪些權(quán)利？答：旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有請求救助和保護(hù)的權(quán)利；旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的，有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。13、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守哪些行為規(guī)范？答：應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅

5、游文明行為規(guī)范。14、旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)不得有哪些行為？答：不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。15、旅游者購買、接受旅游服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循哪些義務(wù)？答：應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定。16、出境、入境旅游者不得有哪些行為？答：出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。入境旅游者不得在境內(nèi)非

6、法滯留，隨團(tuán)入境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。17、哪些機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將游業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃？答：國務(wù)院和縣級以上地方人民政府。18、哪些管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的要求，組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃？答：國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府。19、對跨行政區(qū)域且適宜進(jìn)行整體利用的旅游資源進(jìn)行利用時(shí)，由誰來編制旅游發(fā)展規(guī)劃？答：應(yīng)當(dāng)由上級人民政府組織編制或者由相關(guān)地方人民政府協(xié)商編制統(tǒng)一的

7、旅游發(fā)展規(guī)劃。20、旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？答：應(yīng)當(dāng)包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標(biāo)，旅游資源保護(hù)和利用的要求和措施，以及旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游服務(wù)質(zhì)量提升、旅游文化建設(shè)、旅游形象推廣、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的要求和促進(jìn)措施等內(nèi)容。21、旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與哪些保護(hù)和利用規(guī)劃相銜接？答：應(yīng)當(dāng)與土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護(hù)和利用規(guī)劃相銜接。3（2）導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安

8、排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動(dòng)，不得向旅游者索取小費(fèi)，不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。37、景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備的條件是什么？答：景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備下列條件，并聽取旅游主管部門的意見：（1）有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施；（2）有必要的安全設(shè)施及制度，經(jīng)過安全風(fēng)險(xiǎn)評估，滿足安全條件；（3）有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施；（4）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。38、利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及

9、景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目如何定價(jià)？擬收費(fèi)和提高價(jià)格時(shí)應(yīng)當(dāng)怎么做？答：利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)，嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。擬收費(fèi)或者提高價(jià)格的，應(yīng)當(dāng)舉行聽證會(huì)，征求旅游者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見，論證其必要性、可行性。39、哪些景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放？答：公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。40、景區(qū)

10、應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示哪些價(jià)格？答：門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。41、景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前幾個(gè)月公布？答：六個(gè)月。42、將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的價(jià)格如何規(guī)定？答：合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和，且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項(xiàng)票。43、景區(qū)如何控制景區(qū)的旅游者數(shù)量？答：景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定和實(shí)施旅游者流

11、量控制方案，并可以采取門票預(yù)約等方式，對景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制。旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施。44、經(jīng)營哪些高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可？答：高空、高速、水上、潛水、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目。45、通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的應(yīng)當(dāng)取得什么資質(zhì)？答：應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，并在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息。發(fā)

12、布旅游經(jīng)營信息的網(wǎng)站，應(yīng)當(dāng)保證其信息真實(shí)、準(zhǔn)確。46、旅游經(jīng)營者銷售、購買商品或者服務(wù)，不得有哪些行為？答：不得給予或者收受賄賂。47、旅游經(jīng)營者對其在經(jīng)營活動(dòng)中知悉的旅游者個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)怎么做？答：應(yīng)當(dāng)予以保密。48、從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)怎么做？答：應(yīng)當(dāng)遵守道路客運(yùn)安全管理的各項(xiàng)制度，并在車輛顯著位置明示道路旅游客運(yùn)專用標(biāo)識，在車廂內(nèi)顯著位置公示經(jīng)營者和駕駛?cè)诵畔ⅰ⒌缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督電話等事項(xiàng)。49、哪些情況下，應(yīng)當(dāng)對實(shí)際經(jīng)營

13、者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔(dān)連帶責(zé)任？答：景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項(xiàng)目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)對實(shí)際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔(dān)連帶責(zé)任。50、旅行社組織和安排旅游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立什么？答：應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。51、包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)包括什么內(nèi)容？答：（1）旅行社、旅游者的基本信息；（2）旅游行程安排；（3）旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)；（4）交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安