軟件測(cè)試管理辦法

1、軟件測(cè)試管理辦法（試行） 軟件測(cè)試管理辦法（試行）1. 職責(zé)劃分 職責(zé)劃分1.1 測(cè)試組長(zhǎng) 測(cè)試組長(zhǎng)1.參與軟件需求設(shè)計(jì)的評(píng)審及項(xiàng)目可行性分析，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估，測(cè)試資源的申請(qǐng)；2.編制軟件測(cè)試計(jì)劃、軟件測(cè)試用例，定期進(jìn)行維護(hù)更新；3.根據(jù)測(cè)試組的冒煙測(cè)試結(jié)果判定是否接受該測(cè)試版本；如果達(dá)到測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)則進(jìn)入測(cè)試； 4.實(shí)施軟件測(cè)試并對(duì)測(cè)試過(guò)程進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，對(duì)軟件質(zhì)量進(jìn)行控制；5.參與搭建測(cè)試環(huán)境；6.編寫(xiě)測(cè)試腳本；7.與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)和合作。1.

2、2 軟件測(cè)試工程師 軟件測(cè)試工程師1.按照測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試用例的執(zhí)行，維護(hù)；2.測(cè)試記錄的整理，提交、驗(yàn)證、關(guān)閉缺陷；3.跟蹤缺陷退回的問(wèn)題，必須有詳細(xì)的原因分析我們才可以進(jìn)行缺陷退回缺陷的否決；4.完成性能與壓力測(cè)試。1.3 質(zhì)量保證 質(zhì)量保證 QA 組1.對(duì)測(cè)試過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督；2.保證項(xiàng)目按照正常的計(jì)劃執(zhí)行；3.并進(jìn)行階段性的質(zhì)量評(píng)估。2. 作業(yè)流程 作業(yè)流程詳細(xì)規(guī)定了測(cè)試組在整個(gè)項(xiàng)目中各個(gè)階段的職責(zé)及相關(guān)測(cè)試輸出文檔：STAGE

3、 作業(yè)過(guò)程名 作業(yè)過(guò)程名 作業(yè)內(nèi)容 作業(yè)內(nèi)容 / 管理方法 管理方法 PIC 輸出結(jié)果 輸出結(jié)果項(xiàng)目啟動(dòng) 了解和識(shí)別軟件要求了解>中規(guī)定的軟件相關(guān)的主要功能。參加軟件項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，搜集、分析軟件測(cè)試輸入內(nèi)容。測(cè)試組長(zhǎng) 軟件需求分析報(bào)告測(cè)試計(jì)劃 相關(guān)測(cè)試人員參加>，>>>的評(píng)審會(huì)議。測(cè)試組長(zhǎng)依據(jù)>>編寫(xiě)>測(cè)試組長(zhǎng) >測(cè)試相關(guān)文檔準(zhǔn)備測(cè)試計(jì)劃測(cè)試用例評(píng)審、封板1.測(cè)試組長(zhǎng)依據(jù)>，

4、>編寫(xiě)>>并組織評(píng)審。2.升級(jí)項(xiàng)目的測(cè)試用例選擇依據(jù)>測(cè)試組長(zhǎng) >3項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目總結(jié)1.開(kāi)發(fā)項(xiàng)目結(jié)束后, 軟件測(cè)試組應(yīng)進(jìn)行軟件測(cè)試總結(jié)，對(duì)軟件測(cè)試管理過(guò)程，活動(dòng)進(jìn)行分析，為將來(lái)的項(xiàng)目和持續(xù)改進(jìn)積累經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù).測(cè)試組長(zhǎng) 《項(xiàng)目測(cè)試總結(jié)報(bào)告》項(xiàng)目上線(xiàn)后客戶(hù)反饋1.當(dāng)項(xiàng)目上線(xiàn)后，對(duì)產(chǎn)品的軟件進(jìn)行維護(hù)和售后服務(wù)，在此期間，測(cè)試組根據(jù)客戶(hù)的反饋的問(wèn)題列表進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試； 測(cè)試組長(zhǎng) >問(wèn)題分析和修改2.軟件項(xiàng)目經(jīng)

5、理組織對(duì)缺陷管理系統(tǒng)中提交的各個(gè)缺陷討論和確定每個(gè)缺陷是否是真正的軟件問(wèn)題,缺陷所屬的模塊,嚴(yán)重程度和修改緊急度等,同時(shí)把每個(gè)缺陷分配給相應(yīng)的開(kāi)發(fā)人員。軟件項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)發(fā)工程師維護(hù)測(cè)試問(wèn)題驗(yàn)證和關(guān)閉3. 開(kāi)發(fā)人員修改缺陷后，及時(shí)通知軟件測(cè)試人員，測(cè)試人員及時(shí)（1 天內(nèi)）地驗(yàn)證開(kāi)發(fā)人員修改的缺陷是否確實(shí)可以關(guān)閉。然后對(duì)所有功能進(jìn)行全面的測(cè)試，確保產(chǎn)品基本功能的正確性；測(cè)試工程師3. 測(cè)試類(lèi)型和策略 測(cè)試類(lèi)型和策略按照目前的產(chǎn)品類(lèi)型和規(guī)模，需

6、要執(zhí)行的測(cè)試類(lèi)型及策略如下：測(cè)試類(lèi)型 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 類(lèi)型描述 通過(guò)標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任人冒煙測(cè)試 系統(tǒng)功能集成度80%以上。剩余未集成功能不影響已集成功能。在版本進(jìn)入系統(tǒng)測(cè)試之前需要執(zhí)行的基本功能通過(guò)性驗(yàn)證。發(fā)現(xiàn)的缺陷 95%已經(jīng)解決，其中 2 級(jí)以上的缺陷 100%解決。測(cè)試組長(zhǎng)功能測(cè)試 冒煙測(cè)試通過(guò)。未集成模塊有明確的完成日期。全部功能系統(tǒng)測(cè)試，包括：通過(guò)性、失效性、兼容性、 ；視測(cè)試系統(tǒng)的成熟度，缺陷的分布及解決情況安排測(cè)試輪次及各輪次的內(nèi)容。

7、1.所有的模塊全部集成且測(cè)試完成。2.沒(méi)有遺留的功能性Bug。3.發(fā)現(xiàn)的缺陷 95%已經(jīng)解決，其中 2 級(jí)以上的缺陷 100%解決。測(cè)試工程師兼容測(cè)試 可以在功能測(cè)試完成第一輪后開(kāi)始軟件在各個(gè)產(chǎn)品平臺(tái)上面都能夠正常的下載、安裝、運(yùn)行、卸載無(wú)缺陷 測(cè)試工程師升級(jí)測(cè)試 可以在功能測(cè)試完成第一輪后開(kāi)始產(chǎn)品的升級(jí)功能測(cè)試，全包及部分更新文件的測(cè)試。無(wú)缺陷 測(cè)試工程師性能測(cè)試 視系統(tǒng)的穩(wěn)定情況，可以在功能測(cè)試完成第一輪后開(kāi)始注冊(cè)、登錄、評(píng)論等與服

8、務(wù)器有頻繁交互的壓力測(cè)試，性能評(píng)估。滿(mǎn)足軟件設(shè)計(jì)時(shí)的性能標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試主導(dǎo)，開(kāi)發(fā)配合用戶(hù)模擬測(cè)試功能測(cè)試完成 模擬用戶(hù)日常使用，綜合各類(lèi)用戶(hù)的使用習(xí)慣設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的測(cè)試案例。無(wú)遺留的的用戶(hù)體驗(yàn)類(lèi)缺陷測(cè)試組長(zhǎng)自由測(cè)試 回歸測(cè)試通過(guò) 用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)試，小范圍用戶(hù)的實(shí)際使用，主要關(guān)注：易用性、實(shí)用性。使用者的反饋全部解答或修改測(cè)試組長(zhǎng)回歸測(cè)試 以上所有的測(cè)試類(lèi)型通過(guò)且軟件版本不再會(huì)有較大變化產(chǎn)品上線(xiàn)之前對(duì)項(xiàng)目中 Level 3,4 級(jí)的 Bug 進(jìn)行回歸驗(yàn)