管理者挑戰(zhàn)賽作品婚紗店管理經(jīng)營_第1頁
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文檔簡介

1、白雪公主館麗致婚紗攝影 Team Team Memory Memory5第一章 第一章 白雪公主戰(zhàn)略規(guī)劃 白雪公主戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)定位是指企業(yè)通過其產(chǎn)品及其品牌,基于顧客需求,將其企業(yè)獨特的個性、文化和良好形象,塑造于消費者心目中,并占據(jù)一定位置。企業(yè)定位包括企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)口號等。我們將為白雪公主館麗致婚紗店量身定做,

2、制定企業(yè)的宗旨、價值觀、和口號等。1.1.1 1.1.1 白雪公主的宗旨 白雪公主的宗旨白雪公主館宗旨:以最專業(yè)的角度做專業(yè)的攝影,以最真誠的笑臉為顧客服務(wù);創(chuàng)造時尚、引領(lǐng)潮流。白雪公主目前是為泉州民眾服務(wù)的婚紗攝影店。以婚紗影為其主營項目,致力于引導時尚,創(chuàng)造潮流;并兼營寫真拍攝,婚紗形象設(shè)計,全家福拍攝等攝影項目。1.1.2 1.1.2 白雪公主的理念 白雪公主的理念白雪公主的理念是:專注,時尚,精致,真誠。理念是企業(yè)表達其對所擔負

3、社會責任的一種公開承諾,也是企業(yè)本身秉承的精神所在。系統(tǒng)的完善的企業(yè)理念是指引企業(yè)進一步發(fā)展的燈塔。堅持以專注的態(tài)度致力于對攝影技術(shù)的不斷進步,從而保證影像制品的品質(zhì)和水平;婚紗業(yè)是一個時尚的行業(yè),秉承時尚的理念才能使企業(yè)不斷創(chuàng)新,立于不敗之地;精致是對作品負責,對客戶服務(wù)的最佳表現(xiàn);真誠,則是白雪公主館服務(wù)廣大客戶必須堅定不移堅持的信念。1.1.3 1.1.3 白雪公主的口號 白雪公主的口號白雪公主館的口號是: 因為有你,所以更精彩。

4、企業(yè)口號是企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神的升華。 “你”代表著員工、客戶。白雪公主始終堅持以客為尊的思想為顧客帶來高品質(zhì)的服務(wù);同時也以人為本的理念管理、激勵、培訓員工。有員工高素質(zhì)、高水平的參與,才能為顧客帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù);有客戶的參與,才能使企業(yè)進一步發(fā)展。因為有你,所以更精彩。 1.1 1.1 白雪公主館麗致婚紗的定位 白雪公主館麗致婚紗的定位白雪公主館麗致婚紗攝影

5、 Team Team Memory Memory7白雪公主戰(zhàn)略第一層——“完善管理,樹立風格”即強調(diào)“如何塑造形象” ;白雪公主戰(zhàn)略第二層——“堅持理念,以客為尊”是強調(diào)“如何來發(fā)展” ;白雪公主戰(zhàn)略第三層——“實現(xiàn)優(yōu)、強、大”是強調(diào)“要到達哪里” ??傮w戰(zhàn)略的三個組成部分分別解釋如下:1、完善管理,樹立風格 、完善管理,樹立風格白雪公主館麗致婚紗攝影目前經(jīng)營管理尚未成型,需要從經(jīng)營管理、營銷管理、人力

6、資源管理、財務(wù)管理等方面對企業(yè)進行完善。管理措施等將在下面幾個部分一一闡述。企業(yè)的定位于中高端客戶,樹立屬于白雪公主館麗致婚紗攝影獨立的風格是非常有必要的。著名戰(zhàn)略管理學家麥可?波特提出的四個基本戰(zhàn)略之一即集中差異化戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略強調(diào)將企業(yè)的戰(zhàn)略重點集中到一個相對狹窄的領(lǐng)域上,在這領(lǐng)域中營造出差異于競爭對手的、對用戶極有價值的競爭優(yōu)勢來(窄覆蓋、高品質(zhì)) 。白雪公主現(xiàn)在并非是連鎖經(jīng)營,沒有一套屬于自己的風格。在泉州市場競爭的話,必將處于劣

7、勢。風格制定可以以“白雪公主”這個童話人物第一無二的優(yōu)勢來進行風格設(shè)定。具體方案見下面分析。堅持實施“完善管理,樹立風格”是白雪公主實現(xiàn)所選擇的企業(yè)目標和定位的成功之本。2、堅持理念,以客為尊 、堅持理念,以客為尊企業(yè)的理念:專注,時尚,精致,真誠。堅持企業(yè)的理念,做最專業(yè)的攝影,培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力。專注攝影技術(shù)水平的提升,拓展相關(guān)項目的發(fā)展。在進行婚紗攝影、寫真藝術(shù)照片的基礎(chǔ)上,策劃新的項目活動,推動企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要抓緊獲取能與現(xiàn)

8、有核心技術(shù)相兼容的新關(guān)鍵技術(shù)使某廠能捕捉更大的市場機會,具有更大的多元化可行空間的選擇。同時企業(yè)至始至終應該秉承“以客為尊”的服務(wù)態(tài)度,為顧客帶來高品質(zhì)的服務(wù)??蛻舻臐M意將為企業(yè)帶來更好的口碑,使企業(yè)進一步發(fā)展。3、實現(xiàn)優(yōu)強大 、實現(xiàn)優(yōu)強大“實現(xiàn)優(yōu)強大”不僅是白雪公主的企業(yè)戰(zhàn)略目標,而且更是白雪公主的企業(yè)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。在企業(yè)的發(fā)展過程種,質(zhì)量永遠是處在首位上的。為顧客帶來優(yōu)質(zhì)的攝影藝術(shù)照,才能獲得更多的顧客。相應的在“做優(yōu)” 、 “做

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