供貨應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案

1、供貨應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案1. 范圍預(yù)案的適用范圍為公司所有客戶發(fā)生緊急交貨任務(wù)。2. 引用文件公司生產(chǎn)運(yùn)行突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案。3. 職責(zé)3.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)生緊急交貨任務(wù)的總體指揮。3.2 副總經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助指揮進(jìn)行發(fā)生緊急交貨任務(wù)的具體指揮。3.3 客服組：負(fù)責(zé)發(fā)生緊急交貨任務(wù)即時(shí)傳達(dá)和報(bào)備。3.4 生產(chǎn)組負(fù)責(zé)緊急交貨狀況處理中有關(guān)生產(chǎn)運(yùn)行方面的方案制定。3.5 技術(shù)組負(fù)責(zé)技術(shù)措施方面的方案制定，負(fù)責(zé)緊急交貨狀況處理中組織相關(guān)設(shè)備設(shè)施的修復(fù)。3.

2、6 制造組負(fù)責(zé)執(zhí)行應(yīng)急處理操作任務(wù)，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度，即時(shí)插單按時(shí)完成任務(wù)。3.7 管理組負(fù)責(zé)增加參與緊急任務(wù)的人員協(xié)調(diào)安排和貨物配送安排。4. 應(yīng)急響應(yīng)的基本原則以客戶的交期為基準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)廠內(nèi)資源，確保準(zhǔn)時(shí)交貨，并做好相關(guān)預(yù)案。5. 指揮部組織機(jī)構(gòu)、聯(lián)系電話5.1 指揮部機(jī)構(gòu)指揮 : 總經(jīng)理副指揮 : 副總經(jīng)理指揮部成員 : 客服部主管—?dú)g迎下載 3 接到客人緊急交貨任務(wù)時(shí)，第一時(shí)間下達(dá)任務(wù)給生產(chǎn)部門，并報(bào)備總經(jīng)理。6．2 緊急

3、交貨任務(wù)方案的制定6．2．1 總經(jīng)理召開緊急交貨任務(wù)主題會(huì)議，計(jì)論方案并安排各部門相關(guān)任務(wù)。6．2．2 副總經(jīng)理安排相關(guān)工作細(xì)節(jié)，交各部門執(zhí)行。6．3 緊急交貨任務(wù)的生產(chǎn)計(jì)劃編制6．3．1 生產(chǎn)經(jīng)理和生管組長(zhǎng)根據(jù)目前訂單情況，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和方案。6．4 緊急交貨任務(wù)的執(zhí)行6．4．1 制造部門接到緊急生產(chǎn)計(jì)劃后，立即對(duì)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估，如能自行完成的， 安排執(zhí)行。如有因難需增加人手的報(bào)務(wù)管理部，管理部安排其它部門人員進(jìn)行支援。6．4．1 制造