業(yè)委會工作制度及日常接待制度

1、業(yè)委會工作制度及日常接待制度XX 名苑小區(qū)業(yè)主委員會工作制度一、業(yè)主委員會信息公開制度 一、業(yè)主委員會信息公開制度1．業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立信息公開制度。2．在業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定作出后，以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘、物業(yè)服務(wù)合同等物業(yè)管理中的各項(xiàng)重大決定作出后，在 10 個(gè)工作日內(nèi)公布。3.每半年公布公共收益收支。二、業(yè)主接待制度 二、業(yè)主接待制度1. 為保障業(yè)主的意見、建議和投訴及時(shí)得到回復(fù)或處理，業(yè)委會設(shè)立業(yè)主接待制度。具體請參看附表《

2、XX 名苑小區(qū)業(yè)主委員會日常接待制度》2.業(yè)委會在南北苑門口專門設(shè)置業(yè)主意見收集箱，由業(yè)主進(jìn)行書面提交。業(yè)主委員會或物業(yè)在 10 個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。三、業(yè)委會例會及表決制度 三、業(yè)委會例會及表決制度1. 業(yè)委會全體成員每月的第一個(gè)星期六晚上 7 點(diǎn)半（如遇節(jié)日另行商定時(shí)間） ，集中在業(yè)委會辦公室召開例會，總結(jié)上月工作及賬目收支情況，提出有關(guān)議案，匯總各類業(yè)主反饋的信息，制定下個(gè)月工作計(jì)劃等。會議由業(yè)委會主任主持，主任無法參加，可委托副

3、主任或其他委員主持會議，負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道的委員做好會議記錄，會后整理形成會議紀(jì)要。外）視為不能正常履行委員職責(zé)，應(yīng)主動向業(yè)委會提交辭職報(bào)告，不主動提交辭職報(bào)告的，由業(yè)委會主任或副主任進(jìn)行誡勉談話并記錄在會議紀(jì)要內(nèi)，如仍不改正、情節(jié)嚴(yán)重的，由業(yè)委會向業(yè)主代表大會通報(bào)并視情況做出警告、公示及除名等處理意見。四、業(yè)委會收發(fā)文管理制度 四、業(yè)委會收發(fā)文管理制度1. 業(yè)委會的發(fā)文主要包括各類函、通知、會議紀(jì)要等文書材料，具體文號根據(jù)實(shí)際需要逐步制定、

4、完善。2. 業(yè)委會對外行文，由負(fù)責(zé)的委員起草，全體業(yè)委會成員討論修改后定稿，由業(yè)委會負(fù)責(zé)辦公室管理的委員登記后用印、分發(fā)、郵寄、報(bào)送、歸檔。3. 業(yè)委會收到的各類文書，由業(yè)委會負(fù)責(zé)辦公室管理的委員負(fù)責(zé)登記，交由各個(gè)委員以及相關(guān)人員傳閱，并歸檔。五、業(yè)委會公章管理制度 五、業(yè)委會公章管理制度1. 1.公章的保管和使用： 公章的保管和使用：（1）公章由業(yè)委會負(fù)責(zé)辦公室管理的副主任或委員妥善保管，確保公章安全。 （2）公章如不慎遺失，保管人員