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1、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)交流材料匯報(bào)供借鑒 物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)交流材料匯報(bào)供借鑒時(shí)光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼已是 5 月底了。在過去的工作中,我公司在市物業(yè)辦等有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《__市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》、《__市城市供熱管理辦法》的規(guī)定,積極開展紫園小區(qū)的各項(xiàng)物業(yè)管理工作,按照以人為本,為小區(qū)居民服務(wù)的宗旨,大力推行專業(yè)化、規(guī)范化、市場(chǎng)化的物業(yè)管理。在實(shí)際工作中摸索規(guī)律,積累經(jīng)驗(yàn),完善服務(wù),提高效益,使我小區(qū)的物業(yè)管理邁上新臺(tái)階,小區(qū)的面貌呈現(xiàn)蒸蒸日上
2、、欣欣向榮的良好局面。一、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,建立物業(yè)管理目標(biāo)責(zé)任制 一、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,建立物業(yè)管理目標(biāo)責(zé)任制物業(yè)公司要生存,就必須要有所發(fā)展,適應(yīng)形勢(shì),勇于進(jìn)取。要發(fā)展首先從業(yè)人員的素質(zhì)就要不斷地提高,服務(wù)質(zhì)量要年年上臺(tái)階,要打出自己的品牌,企業(yè)才有生命力。雖然物管工作很繁忙,但我們每周五都要抽出 2 個(gè)小時(shí)的時(shí)間,對(duì)物管人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),研究解決工作中存在的問題,鼓勵(lì)職工提合理化的建議。只要有培訓(xùn)物管人員的機(jī)會(huì),我們
3、就將物管人員分期分批進(jìn)行培訓(xùn),以提高企業(yè)的整體素質(zhì)和適應(yīng)能力。同時(shí)對(duì)物管工作的各個(gè)方面進(jìn)行全方位的目標(biāo)管理,將責(zé)任落實(shí)到人。責(zé)任明確,獎(jiǎng)罰分明,人人出力,個(gè)個(gè)爭(zhēng)先,使企業(yè)充滿生機(jī)和活力。打鐵首先要本身硬,物管公司要贏得小區(qū)居民的信任,自身形象要過得硬才行。二、加強(qiáng)物業(yè)管理的宣傳力度,樹立物業(yè)管理的商品化意識(shí) 二、加強(qiáng)物業(yè)管理的宣傳力度,樹立物業(yè)管理的商品化意識(shí)拉 OK 廳、浴室、醫(yī)院、幼兒園、糧油店、菜店、綜合市場(chǎng)等,這些產(chǎn)業(yè)的繁榮,為
4、小區(qū)居民的生活提供了極大的方便,也為小區(qū)的居民就業(yè)提供了理想的場(chǎng)所。五、改善小區(qū)人居環(huán)境,凈化小區(qū),綠化小區(qū),美化小區(qū) 五、改善小區(qū)人居環(huán)境,凈化小區(qū),綠化小區(qū),美化小區(qū)人們的行為與環(huán)境的美化能否形成和諧的統(tǒng)一,是衡量一個(gè)小區(qū)文明程度的標(biāo)志,要凈化小區(qū)的環(huán)境,就要從一點(diǎn)一滴做起,小區(qū)內(nèi)沒有一片紙屑,沒有一個(gè)廢塑料袋,不亂扔果皮,沒有鼠害,沒有蚊蠅,沒有亂涂亂畫及亂搭亂建等現(xiàn)象,這需要大家共同的努力,我們將__市民文明守則條款在小區(qū)大門的
5、醒目處讓人天天目睹,提醒市民時(shí)刻不忘做文明市民。小區(qū)的綠化需要大家精心呵護(hù),綠色才能永駐人間。我們?cè)谛^(qū)綠化上逐年投入和整治,紫園終將會(huì)成為園林小區(qū),美化小區(qū)是每一個(gè)居民應(yīng)盡的責(zé)任。六、以物業(yè)為品牌,向服務(wù)要效益 六、以物業(yè)為品牌,向服務(wù)要效益信譽(yù)是物業(yè)企業(yè)的生命線,如何打造我們的品牌,樹立良好的社會(huì)形象,是一個(gè)永恒的主題。 有了良好的信譽(yù),有了滿意的服務(wù),得到了社會(huì)的認(rèn)可,才能談到效益,才能談到生存。我們的發(fā)展方向就是要向規(guī)?;⑿б?/p>
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