法律援助投訴處理辦法

1、1附件 1法律援助投訴處理辦法（征求意見稿）第一章 總 則第一條 為規(guī)范法律援助投訴處理工作，加強對法律援助工作的監(jiān)督，維護投訴人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國法律援助法》等規(guī)定，制定本辦法。第二條 司法行政機關開展法律援助投訴處理工作，適用本辦法。第三條 本辦法所稱投訴人，是指認為法律援助機構(gòu)或者法律援助人員未依法履行工作職責侵犯其合法權(quán)益，向司法行政機關投訴的受援人。本辦法所稱被投訴人，是指被投訴的法律援助機構(gòu)或者法律援助人員。第

2、四條 司法行政機關開展法律援助投訴處理工作，應當遵循屬地管理、分級負責、依法公正、及時便民的原則。第二章 投訴受理3關提交授權(quán)委托書，并載明委托權(quán)限。第八條 投訴人應當對其所提供材料內(nèi)容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。第九條 司法行政機關收到投訴材料后，應當及時登記，并進行審查。投訴事項不屬于司法行政機關職責，或者本機關不具備處理權(quán)限的，應當告知投訴人直接向有權(quán)處理機關提出。第十條 投訴人提供的信息不齊全或者無

3、相關證明材料的，司法行政機關應當在收到投訴材料之日起七個工作日內(nèi)一次性書面告知投訴人補充。書面告知內(nèi)容應當包括需要補充的信息或者證明材料，以及合理的補充時限。投訴人經(jīng)告知后無正當理由逾期不補充或者未按照要求補充的，視為投訴人放棄投訴。第十一條 符合下列條件的投訴，司法行政機關應當予以受理：（一） 有明確的投訴人、被投訴人和投訴請求；（二） 有具體的投訴事實和理由；（三） 屬于本機關管轄范圍；（四） 屬于本辦法規(guī)定的投訴事項范圍。第十二條