銀行工作方案_第1頁
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文檔簡介

1、銀行工作方案 銀行工作方案銀行工作方案 1狂年以來,各商業(yè)銀行之間的存款競爭日趨白熱化,尤其是進入二季度以來,工商銀行長治分行儲蓄存款呈現(xiàn)持續(xù)大幅波動的不穩(wěn)定態(tài)勢,穩(wěn)存增存壓力較大。對此,長治分行多措并舉,實行有效措施確保下半年實現(xiàn)儲蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升。 一、提高熟悉,明確目標,力求完成保底任務。 將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓,緊緊圍繞進展中高端客戶的經(jīng)營思路,努力拓展客戶規(guī)模,優(yōu)化客戶結構,提高重點業(yè)務客戶滲

2、透率,促進個人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長,在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩(wěn)存增存工作。 二、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實“一行一季一戶”的工作要求。 中高端客戶競爭是我行確定的 20xx 年四項重點工作之一,對此,要求各支行務必統(tǒng)一思想,高度重視,增加高端客戶競爭進展的緊迫感、使命感。一是要仔細落實高端客戶進展規(guī)劃,充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策,推動全行中高端客戶快速進展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前,全行已

3、基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,要求各支行要加強與客戶的溝通季末和年末到期理財產(chǎn)品的連接和存款轉化工作。三是全力營銷理財產(chǎn)品的同時,要主動挖轉他行客戶和他行資產(chǎn),穩(wěn)定本行儲蓄存款余額,避開出現(xiàn)此增彼減的狀況。 五、充分發(fā)揮營銷團隊的作用,做好客戶分層維護工作。 一是各支行行長、個金業(yè)務分管行長要親自參加本行私人銀行客戶、財寶客戶的維護,定期聯(lián)系和訪問客戶。每季度組織一次有針對性的財寶客戶定向營銷活動,每年組織一次較大規(guī)模的營銷活動。

4、二是各支行個人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預約服務、泊車、理財規(guī)劃等方面的支配,確保服務質(zhì)量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長期、穩(wěn)定的關系,提高客戶滿足度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯(lián)系、分層維護機制。加強與市分行財寶管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系,從不同層面上共同維護。 六、仔細落實相關激勵措施,加強監(jiān)測通報管理,實行大額資金報告制度。 各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施并加強動

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