xx銀行聲譽(yù)風(fēng)險情況調(diào)研報告

1、Xx Xx 銀行聲譽(yù)風(fēng)險情況調(diào)查報告 銀行聲譽(yù)風(fēng)險情況調(diào)查報告根據(jù) xx 銀監(jiān)分局《關(guān)于開展基層銀行業(yè)應(yīng)對聲譽(yù)風(fēng)險情況調(diào)研的通知》精神及要求，按照《通知》內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險管理指引》 ，并對我銀行積極開展了一次全面的聲譽(yù)風(fēng)險情況調(diào)查，先將調(diào)查情況報告如下：一、制度及體系建設(shè)方面 一、制度及體系建設(shè)方面聲譽(yù)風(fēng)險管理是銀行風(fēng)險管理的重要組成部分，隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷和市場競爭的加劇，銀行業(yè)風(fēng)險也呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的特征，及社會輿論

2、及網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展，聲譽(yù)風(fēng)險對銀行有著重要作用。我銀行自 2011年 1 月成立以來，高度重視聲譽(yù)風(fēng)險管理工作，積極建立各項(xiàng)風(fēng)險管控規(guī)章制度及體系建設(shè)。 （一） （一） 、建立健全各項(xiàng)制度，完善管理體系。 、建立健全各項(xiàng)制度，完善管理體系。在內(nèi)部管理規(guī)章制度及體系建設(shè)方面，嚴(yán)格按照監(jiān)管部門及總行要求，總行派駐風(fēng)險總監(jiān)，成立風(fēng)險管理部，結(jié)合我分行實(shí)際制定了各項(xiàng)風(fēng)險管理規(guī)章制度，突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及重大聲譽(yù)事件報告制度，發(fā)生事件嚴(yán)格執(zhí)行，逐級及時

3、上報，確保風(fēng)險事件影響降到最低，在制度執(zhí)行中積極收集了各方的意見建議對各項(xiàng)管理規(guī)章制度進(jìn)行逐步完善改進(jìn)。建立了聲譽(yù)風(fēng)險責(zé)任及獎懲機(jī)制促進(jìn)聲譽(yù)風(fēng)險防控工作有效開展，確保各項(xiàng)難管理落到實(shí)處。在對外宣傳及與外部聯(lián)動反應(yīng)機(jī)制建設(shè)方面，我分行積極投入經(jīng)對總行及監(jiān)管部門下發(fā)的相關(guān)文件精神及管理辦法的學(xué)習(xí)，針對各類聲譽(yù)事件組織員工進(jìn)行情景分析，開展演練。結(jié)合工作實(shí)際，在分行內(nèi)組織全體員工進(jìn)行聲譽(yù)風(fēng)險相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時，還要求前后臺員工積極參加