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1、酒店不能上網(wǎng)的幾個(gè)主要現(xiàn)象和處理方法 酒店不能上網(wǎng)的幾個(gè)主要現(xiàn)象和處理方法現(xiàn)象 現(xiàn)象 1:網(wǎng)絡(luò)電纜被拔出,如圖 :網(wǎng)絡(luò)電纜被拔出,如圖1) 在桌面的“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵,選擇“屬性”2) 查看本地連接,顯示網(wǎng)絡(luò)電纜被拔出(有些電腦帶網(wǎng)線網(wǎng)卡等,需分清)這種可查看客人網(wǎng)線是否插錯(cuò)客房面板接口,我們房間的網(wǎng)絡(luò)和電話接口在一起很容易插錯(cuò),如果插錯(cuò),會(huì)造成電話也不能用,故如果同時(shí)報(bào)不能上網(wǎng)和打電話大部分是插錯(cuò)接口的緣故,如果沒(méi)有插錯(cuò),
2、可更換網(wǎng)線試試。如果依舊不行,請(qǐng)聯(lián)系工程部現(xiàn)象 現(xiàn)象 2:本地連接顯示感嘆號(hào),如圖 :本地連接顯示感嘆號(hào),如圖1) 在桌面的“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵,選擇“屬性”2) 查看本地連接,顯示受限制或無(wú)連接這種情況一般是電腦無(wú)法獲取 正常 IP 地址造成,可先查看電腦 IP 是否已設(shè)置能自動(dòng)獲取,如果沒(méi)有,改成自動(dòng)獲取,然后把網(wǎng)卡停用再啟用,方法是1.在桌面的“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵,選擇“屬性”(如圖 1) 。2.在“本地連接”
3、上單擊鼠標(biāo)右鍵,選擇“屬性” , (如圖 2) 。3. 等“本地連接”變成灰色,再雙擊它就啟用了,小等片刻,再看看是否問(wèn)題依舊,若不行,可重啟電腦?,F(xiàn)象 現(xiàn)象 3:本地連接顯示正常,但不能上網(wǎng) :本地連接顯示正常,但不能上網(wǎng)1) 這種現(xiàn)象一般為客人電腦固定了 IP,我們只要把它設(shè)置成自動(dòng)獲取即可。2) 若客人電腦已經(jīng)設(shè)置成自動(dòng)獲取,依舊上不了網(wǎng),可查看 IE 瀏覽器設(shè)置① 打開 IE 瀏覽器1.在桌面的“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵,
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