關于產(chǎn)品售后服務承諾書范文匯總8篇

1、 關于產(chǎn)品售后服務承諾書范文匯總 關于產(chǎn)品售后服務承諾書范文匯總 8 篇一、售后效勞承諾 1、質量保證：作為設備供給商---- ，我公司對本次投標所供應的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質量認證和 質量認證體系，并供應產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱名目、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。 2、供貨安裝時間：XX 市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標選購中

2、若中標，在接到中標通知書后即向用戶供應貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進展全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。 3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿意用戶需求。 4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所供應的全部產(chǎn)品保質期 ，有效期內(nèi)所供應的全部產(chǎn)品，供應正常工作日全天侯效勞，終身技術效勞支持。 5、響應時間：若在七個工

3、作日內(nèi)發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設備進展免費更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將供應代用設備。保修期內(nèi)因設備性能故障修理兩次仍不能正常使用的，我司無償1．我公司組建了一批強硬的應急修理效勞隊，有閱歷豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對消失的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進展修理和更換。 2．產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后效勞部的工作人員會依據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進展電話跟蹤詢

4、問，直到客戶滿足為止。 3．全部有關于產(chǎn)品質量投訴，在 1 小時內(nèi)經(jīng)予答復，24 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并依據(jù)投訴的狀況確定處理措施，進展修理和更換。 4．我公司承諾全部修理人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。 5．保質期內(nèi)有關于產(chǎn)品質量引發(fā)的費用，由我公司擔當。 6．保質期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費供應修理，修理所用的材料和配件均只收本錢價。 7．超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。 二、運輸方式 1