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文檔簡介
1、1 / 49積極的職場技巧培訓(xùn) 積極的職場技巧培訓(xùn)目??錄課程結(jié)構(gòu)?3 課程目標(biāo)?5課程主題?5專題 1 給予賞識............................................................................................................51.1 什么正在改變？?51。２ 逃避給予賞識的?5 １。3 關(guān)鍵行動?５1。3.1 識別給予賞識的場合..
2、........................................................................5１.３．2 您應(yīng)該加強(qiáng)哪些行為？?5１．３。3 具體地描述此行為?5 1。3．4 說明此行為的貢獻(xiàn)?51。4 跟進(jìn)活動........................................................................................
3、..............５1.５ 如何賞識他人?51．６ 如何接受他人賞識?51。７ 計(jì)劃問題.................................................................................................５ １．8 領(lǐng)悟與行動?5專題 2 積極聆聽?52。1 有什么改變？........................................
4、.....................................................52。2 聆聽失敗的原因............................................................................................52。3 關(guān)鍵行動......................................................
5、..................................................5２。3。１ 聆聽他人說話?５2．3.2 提出問題............................................................................................５2。3．3 修正主題歧義........................................
6、...........................................52。4 練習(xí)?52．4。1 循環(huán)練習(xí)?5 2.4。２ 指導(dǎo)清單?5２。4。3 練習(xí)觀察表(組長用)?5 2.4。４ 跟進(jìn)活動?5２。５ 聽你的伙伴說話?52。５。1 技巧練習(xí)觀察表?5 2.5．2 領(lǐng)悟與行動........................................................................
7、..................5專題 3 有效溝通......................................................................................................53.1 前序...................................................................................
8、.............................5 3。2 溝通的定義?５3。３ 溝通的技巧?５ 3．4 語言溝通?５3.5 非語言溝通?5專題 ４ 解決問題.......................................................................................................54。1 領(lǐng)導(dǎo)的職能?54.2 有待注意的情況..........
9、...................................................................................５ 4．3 關(guān)鍵行動?54.3。１ 描述問題?５3 / 49?? ??? 個人職業(yè)發(fā)展 個人職業(yè)發(fā)展?? ?? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程主題 課程主題專題1 給予賞識 專題2 積極聆聽專題３ 有效溝通 專題4 解決問題專題5 管理好你的時間 專題６ 領(lǐng)導(dǎo)的五德專題7 職業(yè)
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