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文檔簡介
1、銀行客戶經(jīng)理年度工作內(nèi)容總結(jié)銀行客戶經(jīng)理年度工作內(nèi)容總結(jié)(精選 17 篇) 銀行客戶經(jīng)理年度工作內(nèi)容總結(jié) 篇 1時間如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20__年就過去了,在擔當__支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將 20__年工作狀況匯報如下: 一、20__年,在支行行長和各位領導同時的關懷指導下。 我用較短的時間熟識了新的工作環(huán)境,在工作中,仔細學習各項金融
2、法律法規(guī),樂觀參與行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作閱歷、營銷技能等都存在肯定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必需先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,勝利營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實業(yè)公司、__市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務,雖然目前
3、賬面貢獻度還不大,但為將來儲存了上億元的存款和貸款。至 12 月末,個人累計完成存款 2200 多萬元,完成全在過去的一年,雖然我在各方面取得了肯定的成果,然而,我也清晰地看到了自身存在的不足。 (一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何把握最新的財經(jīng)信息和我市進展動態(tài),有時跟不上步伐。 (二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。 (三)是進一步客服
4、年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。 四、今后努力地方向 在新的一年,我將再接再厲,更加注意對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的學問的學習專研,改進工作方式方法,樂觀努力工作,增加服務宗旨意識,拿出非常的士氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作__實際工作中遇到的種種困難。 20__年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有很多值得回味的東西,尤其
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