2023年信息管理概論考點(diǎn)版

1、信息管理概論一、填空題1、根據(jù)人類信息管理活動(dòng)所采用的手段與方法，基本上可以將其分為古代信息管理活動(dòng)時(shí)期、近代信息管理活動(dòng) 時(shí)期和現(xiàn)代信息管理活動(dòng)時(shí)期。2、人們通常對(duì)信息管理的結(jié)識(shí)與把握至少表達(dá)出的五種不同的含義是:信息內(nèi)容管理,信息媒體管理,計(jì)算機(jī)信息 管理,管理信息系統(tǒng),信息產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的隊(duì)伍管理。3、從信息管理發(fā)生源的角度來(lái)看，信息管理起源于它們的三個(gè)領(lǐng)域是:圖書館領(lǐng)域、工商公司管理領(lǐng)域、政府行政 管理領(lǐng)域。4、從信息管理的層次

2、角度看，可以將信息管理分為對(duì)微觀層次的信息管理、對(duì)中觀層次的信息管理和對(duì)宏觀層次的 信息管理三個(gè)不同層次。5、從信息管理思想的構(gòu)成來(lái)看，信息管理可以分為人文的信息管理、技術(shù)的信息管理和經(jīng)濟(jì)的信息管理三個(gè)基本 的信息管理模式。6、國(guó)外學(xué)者關(guān)于信息管理思想中,泰勒的“信息過(guò)程說(shuō)”認(rèn)為，信息管理工作是組織中信息解決的一種結(jié)構(gòu)化方法, 其核心內(nèi)容圍繞著信息的收集與整理、信息的傳遞、信息過(guò)程的成本及效果等問(wèn)題展開;欲實(shí)現(xiàn)信息管理的目的， 必須

3、編制信息管理計(jì)劃,以擬定組織目的和方向，擬定臺(tái)信息資源、工作人員和信息系統(tǒng)方面的投資，明確獲取信 息的方法以及管理體制等方面的問(wèn)題。7、國(guó)內(nèi)學(xué)者的信息管理思想涉及:三維結(jié)構(gòu)理論、集成綜合論、信息資源管理的層次論和信息管理科學(xué)論。8、知識(shí)管理的發(fā)展始終圍繞著組織、人和技術(shù)這三個(gè)要素。9、知識(shí)管理技術(shù)就是可以協(xié)助人們生光、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新知識(shí)的基于計(jì)算機(jī)的現(xiàn)代信息技術(shù)。10、知識(shí)管理技術(shù)可以分為過(guò)程分類、矩陣分類、層次分類以及技術(shù)成熟度

4、分類四個(gè)不同的類型。11、關(guān)于知識(shí)管理與信息管理的關(guān)系，到目前為止的重要不同見(jiàn)解有:階段說(shuō)、等同說(shuō)、包含說(shuō)、映射說(shuō)。12、從人們結(jié)識(shí)信息的層次上可以把關(guān)于信息的諸多定義劃分為在平常生活層面上、在科學(xué)或科學(xué)結(jié)識(shí)層面上、 以及在哲學(xué)結(jié)識(shí)論的層面上三個(gè)層面。13、信息資源與物質(zhì)資源相比其具有特殊性為：共享性、時(shí)效性、生產(chǎn)和使用中的不可分性、不同一性和駕馭性。14、信息資源的功能重要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)功能、管理與協(xié)調(diào)功能、選擇與決策功能以及研究與開發(fā)功

5、能四個(gè)方面。15、按內(nèi)容劃分,政務(wù)信息可分為政治信息、軍事信息、科技信息、經(jīng)濟(jì)信息和文化信息等。16、信息科學(xué)方法化體系涉及一個(gè)方法兩個(gè)準(zhǔn)則，這個(gè)方法就是信息方法、兩個(gè)準(zhǔn)則是結(jié)構(gòu)-功能一行為辯證統(tǒng)一 和物質(zhì)-能量-信息三們一體準(zhǔn)則,17、形成一項(xiàng)管理活動(dòng)必須具有的五個(gè)要素是:萱理主體、管理的客體、管理的目的、管理職能與方法以及管理環(huán) 境與條件。18、從廣義上講，信息技術(shù)就是可以擴(kuò)展人類信息器官的各種技術(shù)的總稱，是涉及信息的生產(chǎn)、獲取、檢

6、測(cè)、辨認(rèn)、 變換、傳遞、解決、在儲(chǔ)、顯示、控制、運(yùn)用和反饋等信息活動(dòng)的所有技術(shù)的集合。19、在信息技術(shù)的主體技術(shù)是指感測(cè)技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù)。在一定限度上決定了它和其它模塊之間的耦合限度。代碼是由數(shù)字、字母或它們的組合用來(lái)表達(dá)解決對(duì)象的一組符號(hào)。在信息系統(tǒng)中，作為人和機(jī)器的共同語(yǔ)言, (2)使用信息系統(tǒng)還可以取得全行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)(4)公司的業(yè)務(wù)流程重組(Business Process R e eng i

7、nee r ing, B PR)O業(yè)務(wù)流程重組旨在消除低效的業(yè) 務(wù)與部門，減少無(wú)效勞動(dòng)及提高對(duì)市場(chǎng)與客戶的反映速度，使流程的每一步都能獲得價(jià)值增值;業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)公 司整體全局上的最優(yōu)而不是單個(gè)環(huán)節(jié)或作業(yè)任務(wù)的最優(yōu)。4 .公司開發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)具有的條件及管理信息系統(tǒng)對(duì)公司產(chǎn)生的作用？開發(fā)管理信息系統(tǒng)需要具有以下幾個(gè)條件：公司重要領(lǐng)導(dǎo)重視,特別是一把手親自參與和領(lǐng)導(dǎo)，也稱一把手原則；1、公司具有開發(fā)管理信息系統(tǒng)的需求；2、具有一定的科

8、學(xué)管理的基礎(chǔ)；3、有一支高水平的信息系統(tǒng)開發(fā)的專業(yè)隊(duì)伍；4、必要的資金支持和資源條件。5、管理信息系統(tǒng)將極大地提高公司在市場(chǎng)中的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)力。重要表現(xiàn)為：6、對(duì)市場(chǎng)作處快速反映；7、縮短生產(chǎn)周期；8、及時(shí)了解市場(chǎng)信.信息系統(tǒng)對(duì)公司組織產(chǎn)生何種影響？信息系統(tǒng)對(duì)公司組織產(chǎn)生的影響有：1、信息系統(tǒng)可以提高公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、信息系統(tǒng)可以改善公司的工作效率和生產(chǎn)銷售方式3 .信息系統(tǒng)促進(jìn)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和管理方式的改善4 .信息系統(tǒng)促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)

9、量的提高5 .信息系統(tǒng)促進(jìn)公司組織的變革.試述信息資源管理的體系？信息資源管理體系由4個(gè)方面構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)和人的因素：1信息主管(CIO)是負(fù)責(zé)制訂公司信息政策和標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)于公司的信息資源進(jìn)行全面規(guī)劃和管理的高級(jí)管理人員。CIO由副總裁級(jí)的管理人員擔(dān)任。2信息化委員會(huì),3人的因素以下各項(xiàng)是信息資源管理中人的因素的核心內(nèi)容：1結(jié)識(shí)CIO的在公司中的地位和作用。2發(fā)揮信息化委員會(huì)的功 能。3重視人才培養(yǎng)。4提高整個(gè)公司的信息運(yùn)用能力。數(shù)據(jù)資源管

10、理：1數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，2數(shù)據(jù)的定義,3制定代碼體系,4數(shù)據(jù)的安全保護(hù) 信息基礎(chǔ)資源的管理和評(píng)價(jià)：1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理,2信息系統(tǒng)和公司模型,3信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)信息戰(zhàn)略管理：1信息戰(zhàn)略，2制定信息戰(zhàn)略的體制.試述公司信息系統(tǒng)開發(fā)的基本觀點(diǎn)？1統(tǒng)觀點(diǎn)：公司信息系統(tǒng)作為一個(gè)系統(tǒng)，具有系統(tǒng)的基本特性，它可以分解為一組互相關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)，這些子系 統(tǒng)各自有起獨(dú)立的功能，有起其邊界，輸入與輸出。但各子系統(tǒng)之間彼此聯(lián)系、配合，共同實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的總目的。這 反映了系