電大《信息管理概論形成性考核冊》參考答案

1、中央廣播電視大學(xué)《信息管理概論》形成性考核冊中央廣播電視大學(xué)《信息管理概論》形成性考核冊作業(yè)1————參考答案一、填寫題1、根據(jù)人類信息管理活動所采用的手段與方法，基本上可以將其分為古代信息管理時期、近代信息管理時期和現(xiàn)代信息管理時期。2、從信息管理發(fā)生源的角度來看，信息管理起源于它們的三個領(lǐng)域是：圖書館領(lǐng)域、工商企業(yè)管理領(lǐng)域、政府行政管理領(lǐng)域。3、從信息管理的層次角度看，可以將信息管理分為對微觀層次的信息管理、對中觀層次的信息管理和對

2、宏觀層次的信息管理三個不同層次。4、國外學(xué)者關(guān)于信息管理思想中，泰勒的“信息過程說”認(rèn)為，信息管理工作是組織中信息處理的一種結(jié)構(gòu)化方法，其核心內(nèi)容圍繞著信息的收集與整理、信息的傳遞、信息過程的成本及效果等問題展開；欲實現(xiàn)信息管理的目標(biāo)，必須編制信息管理計劃，以確定組織目標(biāo)和方向，確定臺信息資源、工作人員和信息系統(tǒng)方面的投資，明確獲取信息的方法以及管理體制等方面的問題。5、知識管理的發(fā)展始終圍繞著組織、人和信息技術(shù)這三個要素。6、知識管理

3、技術(shù)就是能夠協(xié)助人們生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新知識的基于計算機的現(xiàn)代信息技術(shù)。7、知識管理技術(shù)可以分為過程分類、矩陣分類、層次分類以及技術(shù)成熟度分類四個不同的類型。8、從人們認(rèn)識信息的層次上可以把關(guān)于信息的諸多定義劃分為在日常生活層面、在科學(xué)和科學(xué)認(rèn)識層面以及在哲學(xué)認(rèn)識的層面三個層面。9、信息資源與物質(zhì)資源相比其具有的特殊性為：使用方向的可選擇性、共享性、時效性、生產(chǎn)和使用中的不可分性、不同一性和駕馭性。10、信息資源的功能主要表現(xiàn)在經(jīng)濟

4、功能、管理與協(xié)調(diào)功能、選擇與決策功能以及研究與開發(fā)功能四個方面。二、選擇題1、從政府組織管理的角度出發(fā)，根據(jù)政府機構(gòu)所面臨的信息環(huán)境、技術(shù)環(huán)境的因素提出了信息管理思想發(fā)展的“四階段說”的國外學(xué)者是（A）。A、馬燦德和克雷斯萊因B、史密斯和梅德利C、羅卡特D、凱尼格工程和群件等。3.包含說。與知識管理相比，信息管理只是其中的一部分，信息管理側(cè)重于對信息的收集、分析、整理與傳遞，而知識管理則是對包括信息在內(nèi)的所有資本進(jìn)行綜合決策，并實施管理

5、。4.映射說。兩者不存在簡單的包含或交叉關(guān)系，而是一種映射關(guān)系。兩者最大的區(qū)別在于：信息管理目前主要是對信息流的控制，知識管理則是對知識應(yīng)用的管理。具體表現(xiàn)在五個方面：第一，從涉及人類活動的范圍來看，知識管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于信息管理。第二，從功能和目標(biāo)方面看，知識管理是運用知識的共享與創(chuàng)新來解決經(jīng)營決策問題，而不是占有與吸收多少知識。第三，從實施過程和條件來看，信息管理主要是一種技術(shù)問題，以管理理論、信息技術(shù)為支撐；知識管理不僅需要以管理理論、

6、信息技術(shù)為支撐，而且還需要價值理論、倫理理論、產(chǎn)權(quán)理論、交流理論、學(xué)習(xí)理論等共同構(gòu)建。第四，從業(yè)務(wù)來看，信息管理主要是信息的組織、控制與利用過程，是根據(jù)規(guī)范和指令對信息加以處理。知識管理業(yè)務(wù)則涉及發(fā)現(xiàn)知識、交流知識與信息、應(yīng)用知識，包括信息管理過程、激勵過程、契約構(gòu)造過程、權(quán)利維護(hù)過程等。第五，從淵源關(guān)系上看，將知識管理歸為信息管理發(fā)展的一個階段只是一家之說，不符合邏輯性，令人難以信服。2、形成一項管理活動的五個要素是什么？答：一要有管

7、理的主體，二要有管理的客體，三是管理的目的，四是管理職能的方法，五是管理環(huán)境和條件3、傳播的信息交流模式主要有哪幾種，各自的內(nèi)容是什么？答：（1）拉斯韋爾的直線模式：提出了構(gòu)成傳播過程的五種基本要素，并按照一定結(jié)構(gòu)順序?qū)⑺麄兣帕校纬闪恕?W模式”或“拉斯韋爾程式”的過程模式。將人們每天從事卻又闡釋不清的傳播活動明確表述為五個環(huán)節(jié)和要素構(gòu)成的過程，為人們理解傳播過程的結(jié)構(gòu)和特性提供了具體的出發(fā)點。（2）申農(nóng)—韋弗數(shù)學(xué)模式：把傳播定義為一

8、個過程，一個人的思想影響到另一個人，傳播是一種有意識的活動。（3）施拉姆的循環(huán)模式和大眾傳播過程模式：傳播者和受者之間是可以互換的，每一個人都處于不斷的編碼和解碼過程中，而信息作為中介，把這些傳播者與受者聯(lián)系起來。（4）馬萊茲克關(guān)于大眾傳播過程的系統(tǒng)模式：把大眾傳播過程放置在一個受到社會力量、心理因素互相作用的環(huán)境中進(jìn)行觀察。（5）網(wǎng)絡(luò)傳播模式：信息管理概論—作業(yè)2參考答案一、填空題1、從廣義上講，信息技術(shù)就是能夠擴展人類信息器官功能的