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文檔簡(jiǎn)介
1、物業(yè)保安的管理題庫(kù)一、簡(jiǎn)答題1、門(mén)崗保安員職責(zé)答:1.著裝整齊才安規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人 員聊天2、負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合 要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑情況提高警蜴,及時(shí)報(bào) 告,確保安全。5、嚴(yán)禁收買(mǎi)、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝 修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找〃生意“6、禁止2.5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁 危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)7.完成上級(jí)交辦的其它工作。2、各責(zé)任崗保
2、安員職責(zé)答:L負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場(chǎng),綠化地,車輛及其它公共場(chǎng) 所的治安防范管理,在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任2、負(fù)責(zé) 管好進(jìn)入貴任區(qū)的車輛,保持道路暢通車輛停放有序,檢查停放的車輛是 否已上防盜鎖;注意司槌口車輛在開(kāi)車前有無(wú)異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以 確保安全,3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的消潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理5、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。 裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時(shí)
3、限內(nèi)不準(zhǔn)施工防止影響其他住戶休息、; 余泥、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)6、負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見(jiàn)及時(shí)通知服務(wù)中心主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)3、監(jiān)控中心保安員職責(zé)答:監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與 方法,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用2.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕 的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng),全面觀察和掌握各 個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)
4、問(wèn)題正確分析,果斷決定,及時(shí)報(bào)告并6、崗位職責(zé)答:1、維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序2、維護(hù)公司內(nèi)部 治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然;3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安 防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出4.監(jiān)督員工遵守安全守 則,其他規(guī)則5、加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,并消除之6、對(duì)違反 治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告7、配合領(lǐng) 導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場(chǎng)所留宿情況8、支持、協(xié)
5、助門(mén)衛(wèi) 履行了貴9、妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用;10.正確記錄值班日志和案件筆錄,及進(jìn)提出專案報(bào)告11?完成安保部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其 他任務(wù)7、基本條件答:《保安管理服務(wù)條例》對(duì)保安員的基本條件做了這樣規(guī)定:第十六 條年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國(guó)公民可以 申領(lǐng)保安員證,從事保安服務(wù)工作,申請(qǐng)人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī) 關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的,發(fā)給保安員證。提取、 留存保安員
6、指紋等人體生物信息的具體辦法油國(guó)務(wù)院公安部門(mén)規(guī)定第 十七條有下列情形之一的,不得擔(dān)任保安員(一)曾被收容教育、強(qiáng)制隔離 戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次以上行政拘留910212344(二)曾因故意犯罪 被刑事處罰的(三)被吊銷保安員證未滿3年的(四曾兩次被吊銷保安員證的。8、保安管理的重要性答:一、安全管理,在物業(yè)當(dāng)中起著舉足輕重的作用,在物業(yè)管理中是一 項(xiàng)可大可小的一項(xiàng)服務(wù),隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高,業(yè)主住戶對(duì)所居 住環(huán)境也要求較高,一個(gè)好的
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