
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文檔簡(jiǎn)介
1、物業(yè)保安管理規(guī)章制度第一章第一章總則第一條目的建立健全物業(yè)保安服務(wù)規(guī)章制度,預(yù)防、維護(hù)樣板范示區(qū)的人身及財(cái)產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全。保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。第二條適用范圍:適用于本公司所管轄的區(qū)域第二章第二章崗位職責(zé)崗位職責(zé)第三條保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)(一)熟悉各崗位防范情況,了解各崗位治安動(dòng)態(tài),對(duì)隊(duì)內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排,對(duì)何處設(shè)崗,加崗提出建議,對(duì)隊(duì)里每一個(gè)保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。(二)上崗前集合本班隊(duì)伍,檢查著
2、裝。儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤。(三)負(fù)責(zé)對(duì)各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。(四)工作時(shí)負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況,崗位發(fā)生事件隊(duì)員處理不了的問(wèn)題,由隊(duì)長(zhǎng)妥當(dāng)處理。(五)對(duì)違反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的保安員,按情節(jié)輕重給與批評(píng)教育,同時(shí)上報(bào)總經(jīng)辦并做好記錄。(六)熟悉本隊(duì)情況,了解隊(duì)員的思想,搞好隊(duì)員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。(七)
3、對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對(duì)服從和支持,提倡給公司提出合理化建議,維護(hù)正常的生活秩序,培養(yǎng)良好的作風(fēng),不定時(shí)召開(kāi)工作會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),布置下一步工作。(八)寫(xiě)好值班記錄,對(duì)重大治安狀況要及時(shí)報(bào)告,負(fù)責(zé)檢查落實(shí)工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。(九)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)本隊(duì)內(nèi)工作負(fù)責(zé)。第四條保安員崗位職責(zé)(一)保護(hù)服務(wù)單位的財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)服務(wù)場(chǎng)所的正常秩序。(二)保護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。(二)檢查治安、防火
4、、防盜等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并做好記錄。(三)檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好,機(jī)房門(mén)、電井門(mén)等是否有損壞和關(guān)閉,如無(wú)關(guān)閉,應(yīng)將其關(guān)閉。(四)檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通,公用通道燈光是否有熄滅現(xiàn)象。(五)檢查電器開(kāi)關(guān)、水籠頭、門(mén)窗是否關(guān)好,若無(wú),請(qǐng)隨手關(guān)好。(六)制止業(yè)主(用戶(hù))在走廊燃燒香紙,隨時(shí)查看裝修隊(duì)、施工隊(duì)是否違章裝修或違章施工。(七)負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的車(chē)輛安全,綠化帶是否踐踏,以及公共設(shè)施是否被人損壞等。(八)巡查人員每
5、天都對(duì)巡查內(nèi)容進(jìn)行登記,屬于損壞或不能處理的問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)長(zhǎng)在每天或工作例會(huì)時(shí)交與管理處處理。第三章第三章管理制度管理制度第六條門(mén)衛(wèi)制度(一)保安人員在必要時(shí),查詢(xún)進(jìn)入小區(qū)的陌生人,并向業(yè)主解釋?zhuān)约訌?qiáng)小區(qū)內(nèi)治安管理,若有失敬及不便,敬請(qǐng)諒解。(二)本小區(qū)按規(guī)定嚴(yán)格禁止閑雜人員進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入小區(qū)叫買(mǎi)叫賣(mài)。嚴(yán)禁廢品收購(gòu)人員及可疑人員進(jìn)入小區(qū),實(shí)行24小時(shí)保安巡邏和電子監(jiān)控,外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)實(shí)行登記制度,親友來(lái)訪(fǎng)須經(jīng)住戶(hù)
6、同意方可進(jìn)入小區(qū)。(三)為保護(hù)小區(qū)住戶(hù)家庭財(cái)產(chǎn)安全,住戶(hù)從小區(qū)搬出物品時(shí),須請(qǐng)業(yè)主到物業(yè)辦公室辦理放行手續(xù)并領(lǐng)取物品出入證,非小區(qū)住戶(hù)人員攜帶貴重物品進(jìn)出需要出示票據(jù)和登記,對(duì)未辦理物品放出手續(xù)或未登記者,值勤人員有權(quán)利拒絕放行。(四)嚴(yán)格落實(shí)對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)行查詢(xún),非住戶(hù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛(除消防、救護(hù)、執(zhí)行公務(wù)警車(chē)、清潔和特許的車(chē)輛外)其它車(chē)輛未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)駛?cè)胱≌^(qū)。(五)裝修人員和臨時(shí)人員必須辦理出入證,由住戶(hù)作保證,拉運(yùn)裝修材料的
7、車(chē)輛白天必須由業(yè)主引領(lǐng)進(jìn)入,夜間不的進(jìn)入,大件物品必須有出門(mén)證可放行。(六)門(mén)衛(wèi)室是小區(qū)的窗口,是保安的主要崗位,保安員要認(rèn)真行職責(zé),對(duì)出入小區(qū)的人、車(chē)輛進(jìn)行查詢(xún)、登記、管理,并做好值班日志、監(jiān)控巡更、交接班記錄等,嚴(yán)禁外來(lái)車(chē)輛和出租車(chē)進(jìn)入小區(qū),保安門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)該盡忠職守,堅(jiān)守崗位,確保安全,不得睡崗,不得在崗期間吃零食,閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。第七條交接班制度(一)隊(duì)長(zhǎng)提前15分鐘集合全隊(duì)人員,清點(diǎn)人數(shù),整理著裝,隊(duì)長(zhǎng)要簡(jiǎn)單扼要交待上崗工
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