郵政分公司外拓心得體會(huì)

1、 郵政分公司外拓心得體會(huì) 郵政分公司外拓心得體會(huì)**縣**支局位于**經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)四周，因通往縣城交通便利，很難留住客戶(hù)； 前期分紅險(xiǎn)收益低更嚴(yán)峻影響了客戶(hù)到店數(shù)量。自參加網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型大軍后，我們由原來(lái)的坐等客戶(hù)扭轉(zhuǎn)為主動(dòng)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，同時(shí)也熟悉到外拓走訪(fǎng)的重要性。**支局的外拓走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)就這樣開(kāi)頭了。因現(xiàn)在各村還有大局部村民未到網(wǎng)點(diǎn)激活社?？?，每天來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理激活的客戶(hù)較

2、多，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)人員和用戶(hù)交談中得知該村還有絕大局部人未激活，就以此類(lèi)村為外拓目標(biāo)村，利用移動(dòng)展業(yè)走訪(fǎng)宣傳！通過(guò)與村中心人物建聯(lián)后，從前期宣傳兩天，告知村民郵政儲(chǔ)蓄工作人員為便利大家激活社?？?，于某日來(lái)村里現(xiàn)場(chǎng)辦公，活動(dòng)當(dāng)日以激活社保卡為由頭先進(jìn)展簡(jiǎn)扼的產(chǎn)說(shuō)會(huì)，滲透我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)！讓用戶(hù)知道我們郵政不僅僅是供應(yīng)激活社?？ǖ臉I(yè)務(wù)，還可以存錢(qián)取錢(qián)！一般外拓走訪(fǎng)三個(gè)人，一人做業(yè)務(wù)，一人登記客戶(hù)信息，一人負(fù)責(zé)開(kāi)掘引導(dǎo)客戶(hù)需求，并為客戶(hù)答疑解惑，各司其職

3、，有條不穩(wěn)。每次收集信息都超過(guò)百人，效果極好。每次總會(huì)有當(dāng)場(chǎng)敲定明天去網(wǎng)點(diǎn)做業(yè)務(wù)的客戶(hù)。 當(dāng)沒(méi)有移動(dòng)展業(yè)時(shí)**網(wǎng)點(diǎn)人員也未停頓過(guò)外拓走訪(fǎng)。雖然效果不如移動(dòng)展業(yè)好，但收獲也是頗豐的。**鎮(zhèn)是經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)打工者較多，利用工廠下班時(shí)間蹲點(diǎn)效果不抱負(fù)。因下班都焦急回家，幾乎都很不耐煩與我們溝通。于是轉(zhuǎn)變策略走訪(fǎng)村上留守的老人，放學(xué)時(shí)的學(xué)校門(mén)口，村上小廣場(chǎng)等等。老人們都有一個(gè)共性，愛(ài)貪廉價(jià)，愛(ài)聚群。愛(ài)以訛傳訛。每次對(duì)老人做宣傳時(shí)總是要聲音放大，語(yǔ)速