基于用戶體驗(yàn)的訂餐類APP設(shè)計(jì)研究與應(yīng)用.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，訂餐類 APP因其方便、快捷的優(yōu)勢(shì)迅速崛起，成為人們必不可少的生活工具。然而在大同小異的訂餐類 APP市場(chǎng)中，良好的用戶體驗(yàn)成為衡量 APP可用性的標(biāo)準(zhǔn)。本文以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)，并將用戶體驗(yàn)要素融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)的每個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行了訂餐類 APP的研究與設(shè)計(jì)。
　　本文首先以當(dāng)前訂餐類 APP為研究對(duì)象，對(duì)用戶進(jìn)行了問卷調(diào)查，通過調(diào)查結(jié)果，得出了目標(biāo)用戶，并且以目標(biāo)用戶為調(diào)查對(duì)象再次進(jìn)行了問卷調(diào)查，確定了使用訂餐類 A

2、PP人群的主要年齡分布、職業(yè)狀況、家庭結(jié)構(gòu)、主要就餐方式、消費(fèi)頻次、消費(fèi)原因、最常訂購的外賣類型、使用情景，明確了用戶的使用目標(biāo)，進(jìn)一步建立了典型用戶的用戶群體模型，得出了各級(jí)別用戶的行為特征與使用需求。
　　其次，匯總了現(xiàn)有訂餐類 APP的問題點(diǎn)與愉悅點(diǎn)，按照訂餐的流程將匯總結(jié)果進(jìn)行了分類，以訂餐流程為軸建立了用戶體驗(yàn)地圖，通過分析用戶體驗(yàn)地圖確定了產(chǎn)品的主要優(yōu)化功能。根據(jù)用戶研究與現(xiàn)有訂餐類 APP分析與研究，以用戶體驗(yàn)五要素

3、為設(shè)計(jì)目標(biāo)提出了訂餐類 APP“味到家”的設(shè)計(jì)方案，并詳細(xì)說明了各層級(jí)改進(jìn)的設(shè)計(jì)方案。通過“味到家”APP的設(shè)計(jì)應(yīng)用，對(duì)“味到家”APP的功能規(guī)格、內(nèi)容需求、結(jié)構(gòu)與框架、信息設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)。
　　最后，以 iOS系統(tǒng)智能手機(jī)為搭載平臺(tái)，對(duì)“味到家”APP進(jìn)行了可用性測(cè)試，用戶滿意度評(píng)估，驗(yàn)證了本產(chǎn)品良好的用戶體驗(yàn)與可用性，有效的解決了現(xiàn)有訂餐類 APP功能點(diǎn)的缺失、分類不明確、信息量大、學(xué)習(xí)成本高