我國(guó)服務(wù)外包發(fā)展的影響因素——基于國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究.pdf

1、全球服務(wù)外包業(yè)迅速增長(zhǎng)，墨西哥、印度等國(guó)家已經(jīng)通過(guò)承接發(fā)達(dá)國(guó)家和跨國(guó)公司的服務(wù)外包業(yè)務(wù)，為經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)提供了新的動(dòng)力。目前服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)格局已初步形成，美歐同本是全球主要服務(wù)外包發(fā)包國(guó)，承接外包市場(chǎng)存在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)：北美項(xiàng)目主要由印度承接；歐洲的項(xiàng)目主要由愛(ài)爾蘭承接；我國(guó)主要承接同韓外包業(yè)務(wù)，但業(yè)務(wù)總量不大。面臨全球服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，中國(guó)應(yīng)利用自身有利條件，積極承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“中國(guó)制造”到“中國(guó)服務(wù)

2、”的轉(zhuǎn)變。
　　 在研究、吸收以往研究成果的基礎(chǔ)上，本文運(yùn)用邁克爾·波特的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論，從生產(chǎn)要素、國(guó)內(nèi)需求條件、相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主要四個(gè)方面，綜合全面地反映出我國(guó)當(dāng)前和今后一段時(shí)間發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)各方面條件的狀態(tài)：在生產(chǎn)要素方面我國(guó)高級(jí)人才豐富、高端人才培養(yǎng)機(jī)制日益完善、海外留學(xué)人員數(shù)量和質(zhì)量均有較大提高、跨國(guó)公司在中國(guó)設(shè)立的研發(fā)中心增多、人力成本質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，同時(shí)我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量眾多、地理位置得天獨(dú)厚等

3、條件，這些生產(chǎn)要素條件有力地支撐服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。需求條件方面我國(guó)具有五大突出的優(yōu)勢(shì)：分別是巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的多樣化、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品傳導(dǎo)的需求國(guó)際化、通過(guò)電子信息產(chǎn)品ICT產(chǎn)品傳導(dǎo)的需求國(guó)際化、跨國(guó)企業(yè)向中國(guó)轉(zhuǎn)移傳導(dǎo)需求國(guó)際化等，逐漸加劇的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)為中國(guó)的企業(yè)在國(guó)際間樹(shù)立名聲，并且通過(guò)出口傳導(dǎo)，擴(kuò)大國(guó)際化需求。相關(guān)產(chǎn)業(yè)方面我國(guó)具有優(yōu)良及低成本的電訊基礎(chǔ)設(shè)施、巨大的電子信息制造業(yè)基礎(chǔ)、跨國(guó)公司在中國(guó)研發(fā)中心的運(yùn)作、