配置管理實施軟件質(zhì)量管理的關(guān)鍵

1、天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ 群：175569632配置管理 配置管理——實施軟件質(zhì)量管理的關(guān)鍵 實施軟件質(zhì)量管理的關(guān)鍵質(zhì)量,一直是企業(yè)生存的根本。軟件作為一種高智力的創(chuàng)造活動,既具有制造業(yè)的一般特性,同時又由于其知識性強、創(chuàng)造性大,而具有一般制造業(yè)所沒有的特點。所以軟件質(zhì)量管理既要秉承制造業(yè)質(zhì)量管理的一般原則和思想,又要針對軟件的特點,而具有自身的規(guī)范。制定

2、出標(biāo)準(zhǔn)、有效、可操作性強的軟件質(zhì)量管理規(guī)范,對于實行軟件產(chǎn)業(yè)化,提高生產(chǎn)效率,增強競爭力具有重要意義。 近年來,國際上軟件業(yè)按照 ISO 9000 體系框架和要素的要求,緊密結(jié)合軟件的特點,制定出在軟件設(shè)計、開發(fā)、供應(yīng)、維護等各個方面的國際標(biāo)準(zhǔn),來提高軟件開發(fā)管理水平, 控制產(chǎn)品質(zhì)量。各國企業(yè)把 ISO 9000 質(zhì)量體系認(rèn)證作為加強質(zhì)量管理、提高企業(yè)競爭力的一張王牌。每個通過質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)都取得了意想不到的效果,產(chǎn)生了巨大的社會效益和

3、經(jīng)濟效益。 ISO900 族標(biāo)準(zhǔn)的基本思想就在于一個組織要確定其質(zhì)量目標(biāo),并按照其確定的質(zhì)量目標(biāo)建立并有效實施質(zhì)量體系,確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài) ,所有的控制應(yīng)針對減少和消除不合格,尤其是預(yù)防不合格,并建立和完善持續(xù)的質(zhì)量改進機制。它由一系列規(guī)則和協(xié)議組成,由專門的組織機構(gòu)以一系列的管理制度和工具來保證貫徹實施。 根據(jù)《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)第三部分:GB/T 19001-ISO 9001 在軟件開發(fā)、供應(yīng)和維

4、護中的使用指南》中規(guī)定,質(zhì)量體系包括一系列的支持活動要素,同時這些支持活動也為質(zhì)量體系的實施提供保證。 配置管理的作用 在質(zhì)量體系的諸多支持活動中,配置管理處在支持活動的中心位置,它有機地把其它支持活動結(jié)合起來,形成一個整體,相互促進,相互影響,有力地保證了質(zhì)量體系的實施。 3、文檔與程序嚴(yán)重脫節(jié)軟件產(chǎn)品是公司的寶貴財富,代碼的重用率是相當(dāng)高的,如何建好知識庫,用好知識庫對公司優(yōu)質(zhì)高效開發(fā)產(chǎn)品,具有重大的影響。但開發(fā)人員的一句名口號是:

5、“叫我干什么都可以,但別叫我看別人的程序“。當(dāng)然,開發(fā)人員的工作態(tài)度要轉(zhuǎn)變,但客觀上有一個很重要的原因是:前人留下的程序既無像樣的文檔(即使留下了文檔 ,其與源程序也嚴(yán)重脫節(jié)),開發(fā)風(fēng)格又不統(tǒng)一,就像一堆垃圾,要開發(fā)人員到垃圾中去撿破爛,從這個角度上看,開發(fā)人員的要求是合理的。 4、測試工作不規(guī)范傳統(tǒng)的開發(fā)方式中,測試工作只是人們的一種主觀愿望,根本無法提出具體的測試要求,加之開發(fā)人員的遮丑,測試工作往往是走一走過場,測試結(jié)果既無法考核

6、又無法量化,當(dāng)然就無法對以后的開發(fā)工作起指導(dǎo)作用。 5、施工周期過長,且開發(fā)人員必須親臨現(xiàn)場傳統(tǒng)的開發(fā)與施工是絕對統(tǒng)一的,別人無法接手也無意接手(因為這意味著看別人的程序)。由于應(yīng)用軟件的特點,各個不同的施工點有不同的要求,開發(fā)人員要手工地保持多份不同的拷貝,即使是相同的問題,但由于在不同地方提出,由不同人解決,其做法也不同,程序的可維護性越來越差。久而久之,最后連自已都分不清楚了,代碼的相互覆蓋現(xiàn)象時有發(fā)生,且這苦水還無法傾訴,因為怕