醫(yī)院院長辦公室績效考核指標

1、院長辦公室績效考核指標 院長辦公室績效考核指標院長辦公室主任績效考核指標 院長辦公室主任績效考核指標序號 序號 KPI KPI 指標定義 指標定義 評分計算標準 評分計算標準 信息來源 信息來源1 本科室工作計劃及總結(jié)制訂及時性按照醫(yī)院整體要求，按規(guī)定時間完成工作總結(jié)及工作計劃的編寫、上交1）=目標值,得100分2）比目標值每延遲 天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算計劃、總結(jié)提交時間2 全院發(fā)展規(guī)劃制訂及時性根

2、據(jù)醫(yī)院發(fā)展的整體要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的制訂1）=目標值,得100分2）比目標值每延遲 天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算發(fā)展規(guī)劃提交時間3 科室目標分解的及時性根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標的要求，在規(guī)定時間內(nèi)對全院經(jīng)營目標進行分解1）=目標值,得100分2）比目標值每延遲 天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算目標分解文件提交時間4 全院規(guī)章制度的檢查監(jiān)督執(zhí)行定期對全院各項規(guī)章制度的貫徹

3、落實情況進行檢查，對于出現(xiàn)的問題進行及時的處理解決，并有相關(guān)的記錄。1）=目標值,得100分2）檢查不及時、無記錄、記錄不全、無處理意見等每發(fā)生 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算檢查記錄12 統(tǒng)計報表的填寫 及時、準備的向上級管理部門上報各種文件、表格1）=目標值,得100分2）文件丟失、上報不及時比目標值每增加 篇/天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算相關(guān)記錄13 信訪接待及時接待

4、群眾的信訪，安排有關(guān)科室或領(lǐng)導進行處理，接待記錄完全，處理結(jié)果有記錄，有反饋，有信訪人簽字。1）=目標值,得100分2）漏登、錯登、缺項比目標值每增加 處，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算信訪記錄14 信訪統(tǒng)計每月對全院有關(guān)科室的信訪接待量進行統(tǒng)計，匯總，將處理結(jié)果進行登記，結(jié)果上報院領(lǐng)導，統(tǒng)計報表和處理結(jié)果記錄完備。1）=目標值,得100分2）漏登、錯登、缺項比目標值每增加 處，減 分，累計最低至50

5、分3）介于其中按線性關(guān)系計算其它科室信訪統(tǒng)計15 公章使用 嚴格執(zhí)行公章保管及使用規(guī)定公章使用出現(xiàn)一次小的失誤，減 分，累計最低至50分 相關(guān)記錄16 檔案管理 醫(yī)院各種檔案歸檔及時、檔案記錄齊全、檔案管理符合規(guī)定，不出現(xiàn)破損、殘缺檔案1）=目標值,得100分2）不及時、記錄不全、不符合規(guī)定、有破損、殘缺情況比目標值每增加 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算檢查記錄17 醫(yī)院信息系統(tǒng) 及時組織有關(guān)人員對醫(yī)院