企業(yè)誠(chéng)信管理制度和質(zhì)量誠(chéng)信保障制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)企業(yè)誠(chéng)信管理制度和質(zhì)量誠(chéng)信保障制度 企業(yè)誠(chéng)信管理制度和質(zhì)量誠(chéng)信保障制度企業(yè)誠(chéng)信管理制度 目錄 一、管理機(jī)構(gòu)與責(zé)任 二、法律法規(guī)學(xué)習(xí)規(guī)定 三、合同履約與管理 、產(chǎn)品質(zhì)量追溯與召回 四五、客戶授信與評(píng)價(jià) 六、誠(chéng)信檔案管理 七、失信與責(zé)任追究 一、管理機(jī)構(gòu)與責(zé)任 公司設(shè)立專門的誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)，公司副總為誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)的分管領(lǐng)導(dǎo)，任命誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，設(shè)專職(或兼職)的誠(chéng)信管理工作人員。

2、(一)誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)職能: 1.組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例，培訓(xùn)誠(chéng)信管理人員和業(yè)務(wù)人員，依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。 2.制定、修訂本公司誠(chéng)信政策、誠(chéng)信管理制度、辦法，組織實(shí)施誠(chéng)信管理工作的考核。 對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查，建立客戶誠(chéng)信檔案，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理。 3.客戶授信管理:進(jìn)行客戶誠(chéng)信審批，跟蹤客戶，定期對(duì)客戶的誠(chéng)信狀況統(tǒng)計(jì)分析。 4.利用征信數(shù)據(jù)庫(kù)資源，幫助銷售部門開(kāi)拓市場(chǎng)。 (二)主要職責(zé): 1、誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人職責(zé) 精選優(yōu)質(zhì)文檔

3、-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)三、合同履約與管理 (一)合同簽訂管理 1、合同承辦人簽約前必須對(duì)對(duì)方主體資格、代理身份、代理資格、履約能力及合同可行性進(jìn)行審查，并收集整理相關(guān)資料，以備合同評(píng)審機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審。 2、訂立合同的主體，必須是法人或者是取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的非法人經(jīng)濟(jì)組織。集團(tuán)公司內(nèi)各單位的業(yè)務(wù)部門不得以本部門的名義或擅自以其他單位、部門的名義對(duì)外簽訂合同。嚴(yán)禁其他公司或個(gè)人所辦各類企業(yè)以本公司及下屬單位的名義對(duì)外簽訂合

4、同。 3、公司對(duì)外簽訂合同，應(yīng)由其法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人進(jìn)行。未經(jīng)授權(quán)，任何人不得以公司名義對(duì)外簽訂合同。 4、嚴(yán)禁將合同業(yè)務(wù)介紹信轉(zhuǎn)借其他單位或個(gè)人使用。介紹信的存根應(yīng)當(dāng)保存五年，以備核查。 5、銷售部門必須使用國(guó)家統(tǒng)一的購(gòu)銷合同文本對(duì)外簽訂合同;供應(yīng)部門外出采購(gòu)盡可能采用統(tǒng)一的購(gòu)銷合同文本。如果沒(méi)有合同示范文本，應(yīng)當(dāng)參照類似的示范文本。采用合同示范文本時(shí)，可以根據(jù)所訂合同的具體情況依法作出補(bǔ)充約定。各部門所需的合同文本由