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1、 競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿 競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。那市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為什么又叫市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呢?因?yàn)槭且允袌?chǎng)為基礎(chǔ)而發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)從何而來(lái)?就是有需求才有市場(chǎng)。在這樣一個(gè)供過(guò)與求的市場(chǎng),我們必需做到雙贏才能做大。 在人生的牌局中,必需學(xué)會(huì)和別人合作,彌補(bǔ)自己的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短從而達(dá)到雙贏,雙贏是現(xiàn)代社會(huì)所提倡的一種合作方式。做事情的時(shí)候考慮別人的利益站在別人的角度考慮
2、問(wèn)題,不僅能夠贏得對(duì)方的信任和好感,還會(huì)為今后的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),假如到處為對(duì)方著想一點(diǎn),就能夠獲得更多的合作伙伴,自己今后的發(fā)展之路會(huì)更寬,也就是大家贏才是真的贏。一個(gè)企業(yè)是離不開人才的,人才聚集才是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以人才也是離不開企業(yè)團(tuán)隊(duì)的。團(tuán)結(jié)就是力氣,假如人心所向,眾志成城就會(huì)以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰(zhàn)“短短數(shù)十年就成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。很大一部分緣由就是日本企業(yè)員工的團(tuán)體精神,日本企業(yè)成員不肯定有血緣關(guān)系,但凡是進(jìn)入某一企
3、業(yè)共同工作者,即被認(rèn)為是這一“家”的成員,這就是企業(yè),企業(yè)就是一個(gè)大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團(tuán)隊(duì)》一書中指出“過(guò)去被視為傳奇英雄,并能一手改寫組織或部門的強(qiáng)硬經(jīng)理人,在現(xiàn)今日趨困難的組織下,已被另一種新型經(jīng)理人取代,這種經(jīng)理人能將不同背布置賣場(chǎng),讓賣場(chǎng)能吸引顧客,更能留住顧客。導(dǎo)購(gòu)人員要熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),作為主管更要了解導(dǎo)購(gòu)人員的性格,了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),更要懂得發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn),多激勵(lì)少指責(zé)。現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買的不是商品,更多的是考慮
4、服務(wù)。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是;1、把顧客看成我們自己的親人。2、用微笑面對(duì)每一位顧客,因?yàn)槲⑿κ且环N國(guó)際來(lái)賓都理解的世界性歡迎語(yǔ)言。3、真誠(chéng)和友好。這要求全部工作人員都要真誠(chéng)友好的與顧客溝通。4、要供應(yīng)快捷快速的服務(wù),工作人員要依據(jù)顧客的要求和投訴問(wèn)題剛好實(shí)行行動(dòng),以表示你時(shí)刻關(guān)切顧客。5、要時(shí)刻佩戴好自己的工作牌。這主要是便利顧客與你的溝通。6、每一位工作人員都要注意自己的儀容儀表。7、每一位員工都要熟識(shí)自己的工作流程和企業(yè)文化,了解有關(guān)自己的工
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