在全市旅游服務質(zhì)量提升工作會議上的講話

1、在全市旅游服務質(zhì)量提升工作會議上的講話 在全市旅游服務質(zhì)量提升工作會議上的講話去年四季度我市旅游服務質(zhì)量測評結(jié)果處于全省后進位置，市政府高度重視，要求市文旅廣電局立即行動，對全市旅游服務質(zhì)量進行暗訪，并根據(jù)省市暗訪結(jié)果制訂整改清單和旅游服務質(zhì)量提升方案。我們今天召開這個會議，就是深入貫徹落實市委四屆七次全會、市“兩會”和市政府全體（擴大）會議精神，通過抓好旅游服務質(zhì)量整改提升工作，促進全市旅游各項工作任務落實。剛才，市文旅廣電局通報了省

2、市旅游服務質(zhì)量測評情況并與各縣區(qū)政府和相關(guān)企業(yè)簽訂了目標責任書，有關(guān)縣區(qū)和部門、單位作了發(fā)言，市政府辦安排部署了旅游服務質(zhì)量提升工作，省文化和旅游廳處長結(jié)合我市旅游存在的問題作了很有針對性的輔導培訓，請大家抓好落實。下面，我講四點意見。第一，以測評結(jié)果為警示，高度重視旅游服務質(zhì)量工作近年來，全市旅游工作緊扣“追趕超越”定位和“五個扎實”要求，圍繞建設西北生態(tài)經(jīng)濟強市目標，按照“發(fā)展為要、生態(tài)立市、開放興市、產(chǎn)業(yè)強市”實施路徑，以全域旅游

3、為抓手，著力打造核心品牌，不斷完善旅游要素，全力促進旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、優(yōu)質(zhì)發(fā)展。目前，我市成功創(chuàng)建國家 4A 級旅游景區(qū)___個。___縣緊緊圍繞“五個堅持” ，創(chuàng)出了一條“政府引導、企業(yè)主體、部門聯(lián)動、市場運作”的旅游發(fā)展模式。___景區(qū)成功創(chuàng)建為國家級服務業(yè)標準化試點單位。___縣依托招商引資和體育賽事抓旅游，___山高山濕地創(chuàng)建為省級旅游度假區(qū)，___成為離___最近最具活力旅游發(fā)生態(tài)產(chǎn)品，不斷滿足人民群眾日益增長的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需

4、要。旅游業(yè)與生態(tài)文明休戚相關(guān)，是天然的綠色產(chǎn)業(yè)，是一種能夠把“綠水青山”變成“金山銀山”的有效途徑。___作為___生物多樣性生態(tài)功能區(qū)、南水北調(diào)中線工程重要水源涵養(yǎng)區(qū)、國家___山集中連片特困區(qū)，在這樣的背景下，大力發(fā)展旅游業(yè)就是踐行總書記“兩山”理論，把___的“綠水青山”變成“金山銀山” ，有利于打贏打好脫貧攻堅戰(zhàn)，有利于實現(xiàn)循環(huán)發(fā)展、追趕超越、綠色崛起，有利于促進生態(tài)經(jīng)濟化、經(jīng)濟生態(tài)化的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展和西北生態(tài)經(jīng)濟強市建設。

5、黨的十九大以來，中央提出必須堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，按照高質(zhì)量發(fā)展的要求，推動質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。旅游服務質(zhì)量是旅游業(yè)發(fā)展的生命線，各級高度重視旅游服務質(zhì)量工作。去年以來， 《國務院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展指導意見》 《國家旅游局全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作導則》 《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的指導意見》和《省政府辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的實施意見》等文件，都對旅游品質(zhì)和服務質(zhì)量提升、推動