保潔服務標準與制度

1、1 / 10保潔服務標準與制度 保潔服務標準與制度一、衛(wèi)生清潔達標標準 一、衛(wèi)生清潔達標標準１.樓體總體清潔服務（１)清理樓內內所有垃圾到垃圾轉運站?每天2次(2)清潔垃圾桶?每天2次（３)清潔所有告示牌、櫥窗及指示牌?每天1次(４）清潔所有出口大門 每天２次（5)清潔所有手印及污漬(包括樓梯、墻壁、防煙門) 每天1次（6）清潔所有扶手、欄桿?每天1次(7）清潔照明燈及燈罩?每周1次（８)拖擦地臺、云石、大理石表面?每周1次（9）清潔所

2、有樓梯及窗戶?每天１次2．人行樓梯衛(wèi)生(1）掃凈及拖抹所有樓梯 每天1次(2）洗擦扶手及欄桿?每天1次(3）洗擦樓梯表面 每月2次３。電梯衛(wèi)生（1）徹底打掃電梯廂、電梯廳地面(2)清擦電梯門及指示板表面?每天1次(3)電梯廂壁、通風口及照明燈清潔 每天1次（4）電梯廂壁、電梯門框并上保護劑?隔天1次(５）電梯槽底清理垃圾及電梯縫清潔?每天１次（6）清擦電梯廂天花板表面?每周２次（７）擦抹電梯廂監(jiān)視器探頭 每天2次5.天臺衛(wèi)生清潔打掃天臺

3、衛(wèi)生 隔天1次6.樓體外圍衛(wèi)生（1)外圍清掃? 每天巡視(２)垃圾桶傾倒 每天數(shù)次，確保垃圾不外溢二、管理員巡檢制度為完成物業(yè)公司下達的目標管理責任制，加強部門內部各項管理工作，指導和協(xié)調內部人員工作要求和工作關系,管理處主任對各項工作有必要進行檢查和監(jiān)督，使小區(qū)樓宇管理工作更加富有成效.1.管理員任對清潔公司經理進行負責,具體負責分管個區(qū)域公共設施,清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠3 / 101.清潔范圍樓道梯級

4、、扶手、墻面、電子門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關及燈具的清潔。2。清潔作業(yè)程序(1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只,從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車;用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級,拖抹時，清洗拖把數(shù)次。(2)備抹布一塊，膠桶（裝水),自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時,清洗抹布數(shù)次。（3）清潔消防栓、管:備掃把一把,

5、膠桶（裝水)，抹布兩塊（干、濕各一塊）。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網,再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔.（4)清潔墻面、宣傳板、開關：備干凈的長柄膠掃把、膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知,用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關板。(5)用干抹布擦抹配電

6、箱、電表箱上的灰塵和污跡.(6）清潔窗戶玻璃:備玻璃刮，清水一桶,清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業(yè)。(7）每小時巡視檢查樓道內外衛(wèi)生一次,將廣告紙、垃圾清掃干凈.３.清潔標準（1）目視樓道:無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網、積塵、污跡等.４.安全事項擦抹配電箱時禁用濕毛巾,不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。二、房屋天臺、雨篷１.清潔范圍住宅區(qū)內房屋的天臺、平臺、雨篷。２.清潔作業(yè)程序(1)備梯子一個，編織袋一只,掃把、垃