物業(yè)各部門(mén)崗位職責(zé)

1、經(jīng)理職責(zé)1、主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，分管人事部、安防部、工程部；2、擬訂公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案，并組織實(shí)施；3、擬訂公司基本管理制度和內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；4、擬訂公司規(guī)章制度方案；5、提請(qǐng)聘任或調(diào)聘公司副總經(jīng)理、物業(yè)主任；6、董事會(huì)交辦的工作。主任職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作的安排和監(jiān)督；2、完成總經(jīng)理交代的工作任務(wù)，負(fù)責(zé)辦公室的全面工作；3、做好公司重要會(huì)議的會(huì)議記錄；4、負(fù)責(zé)物業(yè)公司員工的績(jī)效考核；5、做好物業(yè)公司其他

2、日常工作，提醒總經(jīng)理日常工作；6、做好文件的分類呈送，并及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排；7、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)工作，并與總經(jīng)理保持方向一致；8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作客服專員職責(zé)1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和催繳工作。2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線的值守，記錄報(bào)修的情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù) 責(zé)和業(yè)主聯(lián)系和溝通。3、負(fù)責(zé)業(yè)主來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。4、負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度調(diào)查工作，做好滿意度度調(diào)查的數(shù)據(jù)分析工作。2、管理印章

3、。3、文件收發(fā)，送閱、存檔。文件資料的打印、復(fù)印。4、檔案管理。5、會(huì)議組織，整理會(huì)議紀(jì)要。6、負(fù)責(zé)接待和有關(guān)外聯(lián)工作。7、公司財(cái)產(chǎn)管理和辦公室的管理。8、分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。水電工職責(zé)一、堅(jiān)守崗位，做好值班記錄。二、每日檢查電房1次、泵房1次，做好運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及 時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理，保證正常供電、供水等。三、按安排定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，做好記錄。參加突擊維修設(shè)施設(shè) 備。四、每月記錄當(dāng)月共用電計(jì)量表數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常情況立即檢查處 理。五、