城市棚改征地拆遷管理溝通方案設(shè)計(jì)與實(shí)施——以黃興北路棚改征地拆遷為例.pdf

1、征地拆遷具有法律性、強(qiáng)制性、補(bǔ)償性，征地拆遷過程很容易因?yàn)槊芏l(fā)生群體性事件，拆遷過程中的有效溝通至關(guān)重要。通過管理溝通，政府能將準(zhǔn)確的征地拆遷消息告知被拆遷人，避免失真的小道消息影響被拆遷人情緒，被拆遷人亦可將其訴求和意見反饋給被拆遷人，政府根據(jù)被拆遷人的意見信息制定能夠滿足利益群體的征收方案，化解政府與被拆遷人的矛盾，促進(jìn)征地拆遷工作的順利進(jìn)行。本研究采用管理溝通理論探究城市棚改征地拆遷項(xiàng)目中標(biāo)準(zhǔn)化溝通方案的設(shè)計(jì)，首先對(duì)管理溝通和

2、征地拆遷進(jìn)行理論研究，為后續(xù)方案制定奠定理論基礎(chǔ)。然后選取長沙市黃興北路棚改征收拆遷項(xiàng)目為個(gè)案進(jìn)行案例分析，通過分析黃興北路棚改項(xiàng)目中政府實(shí)踐做法、溝通特點(diǎn)、溝通主體、溝通障礙等，為制定標(biāo)準(zhǔn)化方案奠定基礎(chǔ)。進(jìn)而從基本溝通方案和基于被拆遷人搬遷意愿的溝通方案兩方面進(jìn)行溝通方案和征收方案設(shè)計(jì)，對(duì)方案設(shè)計(jì)原則、溝通策略、溝通程序、溝通形式等進(jìn)行詳細(xì)闡述，實(shí)現(xiàn)城市棚改征收項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化。最后，根據(jù)理論研究和案例研究結(jié)果，提出城市棚改征地拆遷的標(biāo)準(zhǔn)