廣東省高校心理健康服務(wù)體系構(gòu)建研究.pdf

1、高校心理健康服務(wù)工作是高等教育應(yīng)對(duì)時(shí)代挑戰(zhàn)的必然選擇,是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑,構(gòu)建科學(xué)有效的高校心理健康服務(wù)體系對(duì)促進(jìn)大學(xué)生心理健康成長(zhǎng),建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要意義。然而,我國(guó)高校心理健康服務(wù)工作發(fā)展極不平衡,亦鮮有系統(tǒng)科學(xué)的高校心理健康服務(wù)體系,這必將影響高校心理健康服務(wù)工作的績(jī)效和大學(xué)生心理健康水平的提升。作為經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的中國(guó)大陸最南部沿海省份,廣東省在全國(guó)較早開(kāi)展了高校心理健康服務(wù)工作,在推動(dòng)我國(guó)高校心理健康服務(wù)發(fā)

2、展方向方面有一些與時(shí)俱進(jìn)、先行先試的探索。本研究旨在以廣東省為個(gè)案,全面系統(tǒng)研究廣東省高校心理健康服務(wù)體系發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及特色,思忖不足,提出對(duì)策,以進(jìn)一步豐富和完善我國(guó)高校心理健康服務(wù)體系、促進(jìn)大學(xué)生心理健康和諧發(fā)展。
　　 要構(gòu)建科學(xué)有效、重在“服務(wù)”的高校心理健康服務(wù)體系,首先必須以了解在校大學(xué)生的心理健康服務(wù)需求為基礎(chǔ)。為此,以文獻(xiàn)綜述為基礎(chǔ),本研究將“高校心理健康服務(wù)”界定為以在校大學(xué)生的心理健康成長(zhǎng)需求為導(dǎo)向、運(yùn)用心

3、理學(xué)專業(yè)理論與技術(shù)為大學(xué)生的心理健康成長(zhǎng)需求服務(wù),以直接或間接地促進(jìn)在校大學(xué)生心理健康和諧發(fā)展的一種服務(wù)性活動(dòng)。同時(shí),將高校心理健康服務(wù)體系界定為在高等學(xué)校,由專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員以大學(xué)生心理健康服務(wù)需求為導(dǎo)向,遵循大學(xué)生心理健康發(fā)展規(guī)律,向全體在校生所提供的心理促進(jìn)工作,以及圍繞此工作的投資、教育培訓(xùn)、管理監(jiān)督等所組成的系統(tǒng)。全文分為文獻(xiàn)綜述、問(wèn)題提出、廣東省大學(xué)生心理健康服務(wù)需求研究、廣東省高校心理健康服務(wù)體系研究及總的討論與結(jié)論五個(gè)部分

4、,7個(gè)系列研究,相對(duì)完整地解析了基于大學(xué)生心理健康服務(wù)需求導(dǎo)向的高校心理健康服務(wù)體系內(nèi)涵及構(gòu)成,并對(duì)廣東省高校心理健康服務(wù)體系發(fā)展歷史、現(xiàn)狀特點(diǎn)、工作績(jī)效、存在問(wèn)題及對(duì)策建議等問(wèn)題進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的探討。
　　 為了解廣東省大學(xué)生心理健康服務(wù)需求基本維度,研究1自編研制了廣東省大學(xué)生心理健康服務(wù)需求問(wèn)卷。以前人研究和開(kāi)放式調(diào)查為基礎(chǔ)自編初測(cè)項(xiàng)目,經(jīng)項(xiàng)目分析、探索性因素分析、信效度分析,對(duì)初測(cè)問(wèn)卷加以修訂,最后以結(jié)構(gòu)方程模型確定了

5、大學(xué)生心理健康服務(wù)需求正式問(wèn)卷。該問(wèn)卷各指標(biāo)均達(dá)到了心理測(cè)量學(xué)的要求,可以作為測(cè)量大學(xué)生心理健康服務(wù)需求的標(biāo)準(zhǔn)化工具。以研究1所編制的廣東省大學(xué)生心理健康服務(wù)需求問(wèn)卷為基礎(chǔ),研究2對(duì)廣東省大學(xué)生心理健康服務(wù)需求特點(diǎn)及影響因素進(jìn)行了研討。在充分了解廣東省大學(xué)生心理健康服務(wù)需求特點(diǎn)及影響因素等基礎(chǔ)上,研究3提出了基于大學(xué)生心理健康服務(wù)需求導(dǎo)向的廣東省高校心理健康服務(wù)體系理論構(gòu)想,并通過(guò)訪談研究法和問(wèn)卷調(diào)查法,驗(yàn)證修訂了廣東省高校心理健康服務(wù)

6、體系維度,編制了廣東省高校心理健康服務(wù)體系問(wèn)卷并對(duì)其信效度進(jìn)行檢驗(yàn)。該問(wèn)卷各指標(biāo)均達(dá)到了心理測(cè)量學(xué)的要求。研究4、5、6則運(yùn)用研究3編制的廣東省高校心理健康服務(wù)體系問(wèn)卷,分別對(duì)廣東省高校心理健康服務(wù)體系之管理監(jiān)督體系、隊(duì)伍建設(shè)體系和技術(shù)體系特點(diǎn)、績(jī)效、存在問(wèn)題等進(jìn)行了探查。為間接探測(cè)廣東省高校心理健康服務(wù)績(jī)效,本研究以SCL-90為調(diào)查工具,對(duì)廣東省大學(xué)生心理健康總體狀況進(jìn)行了測(cè)量。在總的討論里,以前述研究為基礎(chǔ),對(duì)廣東省高校心理健康服

7、務(wù)體系特色、績(jī)效加以凝練,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反思不足,提出對(duì)策建議,為我國(guó)其它省市高校心理健康服務(wù)工作提供借鑒。
　　 7個(gè)系列研究結(jié)果表明:
　　 (1)廣東省大學(xué)生心理健康服務(wù)需求問(wèn)卷包括心理健康服務(wù)質(zhì)量需求、心理健康服務(wù)隊(duì)伍需求、心理健康服務(wù)形式需求、心理健康服務(wù)內(nèi)容需求四個(gè)維度?？傮w而言,廣東省大學(xué)生在心理健康服務(wù)四個(gè)維度方面都表現(xiàn)出較高的需求,尤其在心理健康服務(wù)質(zhì)量方面表現(xiàn)出較強(qiáng)烈的愿望;廣東省大學(xué)生心理健康服務(wù)需求不存

8、在顯著性別差異,但存在年級(jí)、學(xué)校類型之間的顯著差異(p＜0.001);
　　 (2)廣東省大學(xué)生心理健康服務(wù)需求影響因素中,人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量、心理健康狀況和心理健康服務(wù)認(rèn)知可以預(yù)測(cè)大學(xué)生心理健康服務(wù)需求,其中,年級(jí)和學(xué)校類型是顯著影響心理健康服務(wù)需求的因素(p＜0.001);大學(xué)生心理健康水平、大學(xué)生心理健康服務(wù)認(rèn)知與心理健康服務(wù)需求顯著相關(guān)。SCL-90均分對(duì)心理健康服務(wù)需求有顯著正向預(yù)測(cè)作用;大學(xué)生心理健康服務(wù)認(rèn)知對(duì)心理健康服

9、務(wù)需求有顯著的正向預(yù)測(cè)作用,表現(xiàn)為大學(xué)生對(duì)心理健康服務(wù)的專業(yè)性認(rèn)知越積極,對(duì)心理健康服務(wù)人員認(rèn)可度越高,越可能主動(dòng)尋求心理健康服務(wù)。
　　 (3)廣東省高校心理健康服務(wù)體系由管理監(jiān)督、隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)體系三個(gè)維度構(gòu)成,它們分別對(duì)應(yīng)著大學(xué)生心理健康服務(wù)需求的三個(gè)層面,即“管理監(jiān)督”對(duì)應(yīng)“心理健康服務(wù)質(zhì)量需求”層面;“隊(duì)伍建設(shè)”對(duì)應(yīng)“心理健康服務(wù)隊(duì)伍需求”層面;“技術(shù)體系”對(duì)應(yīng)“心理健康服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)形式需求”層面。
　　 (

10、4)廣東省高校心理健康服務(wù)體系建設(shè)取得了一定成績(jī),形成了自身特色。管理監(jiān)督方面,以專業(yè)協(xié)會(huì)為依托實(shí)施“柔性管理”,建立了高校心理健康服務(wù)三級(jí)管理模式:督查與自查相結(jié)合,以督導(dǎo)檢查為抓手引導(dǎo)全盤(pán)工作:?！t(yī)—家多方聯(lián)動(dòng),廣泛尋求與外部系統(tǒng)合作。隊(duì)伍建設(shè)方面,建立了專兼結(jié)合的大學(xué)生心理健康服務(wù)工作隊(duì)伍:加強(qiáng)上崗資格證制度和職業(yè)培訓(xùn)制度,促進(jìn)從業(yè)人員職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展。技術(shù)體系方面,拓展內(nèi)容形式,營(yíng)造濃郁氛圍;改變服務(wù)理念,強(qiáng)化全員育人;強(qiáng)化安

11、全監(jiān)護(hù)意識(shí),實(shí)施“三預(yù)”工程。就整體而言,廣東省高校心理健康服務(wù)體系建設(shè)取得了較好績(jī)效,表現(xiàn)在廣東省大學(xué)生心理健康總體水平較好,學(xué)生對(duì)心理健康服務(wù)工作滿意度、參與度、危機(jī)事件干預(yù)效果較好,廣東省高校心理健康服務(wù)工作得到了社會(huì)、政府和教育界廣泛認(rèn)可。
　　 (5)廣東省高校心理健康服務(wù)體系存在一些不足。管理監(jiān)督體系方面,認(rèn)識(shí)待提高,發(fā)展欠平衡:心理咨詢師督導(dǎo)亟待加強(qiáng);工作經(jīng)費(fèi)不夠充分,來(lái)源狹窄。隊(duì)伍建設(shè)體系方面,心理健康服務(wù)隊(duì)伍數(shù)

12、量和質(zhì)量有待提高。技術(shù)服務(wù)體系方面,服務(wù)主渠道有待加強(qiáng);研究生、教職工心理健康問(wèn)題有待進(jìn)一步重視。
　　 (6)廣東省高校心理健康服務(wù)體系的重點(diǎn)建構(gòu)策略主要包括:提高認(rèn)識(shí),縮小差距;加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),重視心理咨詢師督導(dǎo);發(fā)揮主渠道作用,拓寬服務(wù)內(nèi)容與形式;整合資源,關(guān)心研究生和教職工心理健康。
　　 (7)廣東省高校心理健康服務(wù)體系對(duì)我國(guó)其他省市高校具有一定的借鑒意義。首先,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵;其次,整合校內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源,形成合力

13、。廣東省“?！t(yī)—家多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制”、全員參與開(kāi)展師生互助計(jì)劃等舉措具有一定的示范效應(yīng)。第三,開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)、定期督導(dǎo),切實(shí)關(guān)心高校心理健康服務(wù)人員;第四,關(guān)心研究生、教職員工心理健康狀況,拓寬高校心理健康服務(wù)范圍。
　　 本研究在理論和方法上有所創(chuàng)新。理論方面,將高校心理健康服務(wù)體系與大學(xué)生心理健康服務(wù)需求聯(lián)系起來(lái),豐富并提升了高校心理健康服務(wù)體系的內(nèi)涵。研究首先對(duì)廣東省大學(xué)生心理健康服務(wù)需求進(jìn)行了理論構(gòu)建及問(wèn)卷編制,以此為基礎(chǔ)構(gòu)

14、建了廣東省高校心理健康服務(wù)體系理論,據(jù)此編制并驗(yàn)證了廣東省高校心理健康服務(wù)體系問(wèn)卷;國(guó)內(nèi)首次系統(tǒng)研究廣東省高校心理健康服務(wù)體系,這對(duì)我國(guó)心理健康服務(wù)體系構(gòu)建將是一個(gè)重要補(bǔ)充,同時(shí)可能是一個(gè)新的研究方向。研究方法方面,嘗試采用質(zhì)的研究與量的研究相整合的研究思路,運(yùn)用了文獻(xiàn)法、訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法等多種研究方法,對(duì)研究問(wèn)題進(jìn)行多角度、多層面探討,推動(dòng)了廣東省高校心理健康服務(wù)體系研究的多元化與綜合化。本研究中的主要方法為調(diào)查法,并且在測(cè)驗(yàn)中使用