我國電子商務(wù)搜索引擎用戶的媒介選擇及使用研究.pdf

1、科技的快速發(fā)展對社會產(chǎn)生了巨大的影響，科技的進步也使得媒介形態(tài)發(fā)生變化，越來越多的新媒介逐漸滲透到人們生活的各方面，搜索引擎就是其中之一?！吧瞎雀杷旬a(chǎn)品，上商家的垂直網(wǎng)站上下訂單，到實體店去取貨”，這是國外電子商務(wù)已經(jīng)形成的消費鏈條和商業(yè)流程，但在中國這樣的流程并不完整。由于競價排名嚴重影響搜索引擎用戶對信息的查詢，并危害到用戶的利益，作為中國最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)屏蔽了中國最大的搜索引擎百度對它的商品信息的檢索。這使得我國的電子商

2、務(wù)搜索引擎分成了通用搜索引擎和電子商務(wù)網(wǎng)站自帶搜索引擎兩種?！半娮由虅?wù)+搜索”的模式容易獲得電子商務(wù)用戶的認可，對這兩種搜索引擎，用戶是怎樣去選擇和使用的，又是哪些因素影響到他們的選擇和使用的呢？
　　為了回答這個問題，本文在實證調(diào)查的基礎(chǔ)上，從多個維度考察和研究了作為受眾的電子商務(wù)用戶對搜索引擎這一媒介的選擇和使用情況?！笆鼙姟焙汀懊浇椤边@兩個因素在媒介——個人這個互動關(guān)系里是一種持續(xù)的、相互適應(yīng)的過程和結(jié)果。受眾對媒介進行選擇

3、和使用，是受到受眾自身的社會結(jié)構(gòu)以及媒介結(jié)構(gòu)影響的。影響我國電子商務(wù)搜索引擎用戶媒介選擇及使用的因素主要是我國電子商務(wù)搜索引擎用戶的媒介取向、我國電子商務(wù)搜索引擎的媒介結(jié)構(gòu)和媒介內(nèi)容。
　　通過問卷調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)：我國使用電子商務(wù)搜索引擎的用戶，以女性為主，年齡介于18-35歲之間，職業(yè)主要是學(xué)生和企業(yè)白領(lǐng)，多數(shù)居住在城鎮(zhèn)地區(qū)，擁有較高的文化水平和較豐富的互聯(lián)網(wǎng)使用經(jīng)驗。用戶對搜索引擎這一媒介接觸和使用的頻率較高；淘寶網(wǎng)和百度是我

4、國電子商務(wù)搜索引擎用戶主要使用的媒介；用戶更偏向于使用電子商務(wù)網(wǎng)站自帶搜索引擎。
　　電子商務(wù)搜索引擎是為電子商務(wù)的用戶提供商品信息的一個主要媒介，但并不是唯一的媒介—新媒介不斷的產(chǎn)生，不僅會給電子商務(wù)的信息傳播來帶新的渠道和模式，也會對搜索引擎產(chǎn)生影響。因此筆者在對搜索引擎這一媒介分析的基礎(chǔ)之上，對我國電子商務(wù)搜索引擎的在新的媒介形態(tài)和模式中的發(fā)展進行了討論。期望我國電子商務(wù)信息的傳播方式能積極拓展到新的領(lǐng)域，同時將其在搜索方面