我國電子商務搜索引擎用戶的媒介選擇及使用研究.pdf

1、科技的快速發(fā)展對社會產生了巨大的影響，科技的進步也使得媒介形態(tài)發(fā)生變化，越來越多的新媒介逐漸滲透到人們生活的各方面，搜索引擎就是其中之一。“上谷歌搜產品，上商家的垂直網站上下訂單，到實體店去取貨”，這是國外電子商務已經形成的消費鏈條和商業(yè)流程，但在中國這樣的流程并不完整。由于競價排名嚴重影響搜索引擎用戶對信息的查詢，并危害到用戶的利益，作為中國最大的電子商務網站，淘寶網屏蔽了中國最大的搜索引擎百度對它的商品信息的檢索。這使得我國的電子商

2、務搜索引擎分成了通用搜索引擎和電子商務網站自帶搜索引擎兩種?！半娮由虅?搜索”的模式容易獲得電子商務用戶的認可，對這兩種搜索引擎，用戶是怎樣去選擇和使用的，又是哪些因素影響到他們的選擇和使用的呢？
　　為了回答這個問題，本文在實證調查的基礎上，從多個維度考察和研究了作為受眾的電子商務用戶對搜索引擎這一媒介的選擇和使用情況?！笆鼙姟焙汀懊浇椤边@兩個因素在媒介——個人這個互動關系里是一種持續(xù)的、相互適應的過程和結果。受眾對媒介進行選擇

3、和使用，是受到受眾自身的社會結構以及媒介結構影響的。影響我國電子商務搜索引擎用戶媒介選擇及使用的因素主要是我國電子商務搜索引擎用戶的媒介取向、我國電子商務搜索引擎的媒介結構和媒介內容。
　　通過問卷調查，筆者發(fā)現：我國使用電子商務搜索引擎的用戶，以女性為主，年齡介于18-35歲之間，職業(yè)主要是學生和企業(yè)白領，多數居住在城鎮(zhèn)地區(qū)，擁有較高的文化水平和較豐富的互聯網使用經驗。用戶對搜索引擎這一媒介接觸和使用的頻率較高；淘寶網和百度是我

4、國電子商務搜索引擎用戶主要使用的媒介；用戶更偏向于使用電子商務網站自帶搜索引擎。
　　電子商務搜索引擎是為電子商務的用戶提供商品信息的一個主要媒介，但并不是唯一的媒介—新媒介不斷的產生，不僅會給電子商務的信息傳播來帶新的渠道和模式，也會對搜索引擎產生影響。因此筆者在對搜索引擎這一媒介分析的基礎之上，對我國電子商務搜索引擎的在新的媒介形態(tài)和模式中的發(fā)展進行了討論。期望我國電子商務信息的傳播方式能積極拓展到新的領域，同時將其在搜索方面