一個基于WEB的智能答疑系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展，智能答疑系統(tǒng)成為人們研究的一個熱點(diǎn)問題。本文所設(shè)計(jì)的智能答疑系統(tǒng)(IQAS_bowanlu)為用戶提供圖形化的簡單操作界面，用戶可在學(xué)習(xí)過程中，隨時以簡單的鼠標(biāo)點(diǎn)擊選擇和輸入自然語言問題來使用自動答疑系統(tǒng)。系統(tǒng)通過中文語句自動分詞、高準(zhǔn)確率匹配等技術(shù)理解用戶問題，通過FAQ(FrequentlyAnsweringQuestion，常見問題)詞頻統(tǒng)計(jì)與最大匹配相結(jié)合的匹配方法，采用基于章節(jié)的快速定位技術(shù)，使系統(tǒng)快速給出

2、問題答案；該系統(tǒng)可獨(dú)立運(yùn)行，還可通過增加FAQ庫的方式對系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)充，系統(tǒng)具有智能性、高效性、通用性等特點(diǎn)。文章分析研究了構(gòu)建智能答疑系統(tǒng)所涉及的相關(guān)技術(shù)支持，包括自動分詞技術(shù)、WWW技術(shù)、Java、XML基本理論、基于Web開發(fā)的理論和技術(shù)方法。重點(diǎn)分析探討了建立基于XML的FAQ庫的方法和FAQ的快速定位技術(shù)等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)。本文提出了采用Web服務(wù)器端開發(fā)的JavaServlet、JSP(JavaServerPage)技術(shù)，以

3、MVC(Model-View-Controller)為設(shè)計(jì)模式的智能答疑系統(tǒng)(IQAS_bowanlu)的總體設(shè)計(jì)方案。首先，介紹系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)、功能要求、設(shè)計(jì)環(huán)境；然后，介紹系統(tǒng)的運(yùn)行模式，對系統(tǒng)功能進(jìn)行了分析，進(jìn)行系統(tǒng)功能模塊劃分設(shè)計(jì)，構(gòu)建系統(tǒng)功能模型和研究系統(tǒng)工作流程；最后，介紹系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)策略，給出系統(tǒng)的三層邏輯結(jié)構(gòu)和IQAS_bowanlu的軟件體系結(jié)構(gòu)，并介紹了系統(tǒng)的安全問題處理方法。在智能答疑系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，采用面向?qū)ο蟮?/p>

4、軟件開發(fā)方法，在服務(wù)器端采用多線程和消息緩存機(jī)制提高網(wǎng)絡(luò)通信效率及可靠性；對用戶輸入的問題采用串頻統(tǒng)計(jì)和詞形匹配相結(jié)合的方法進(jìn)行自動分詞和智能匹配，且采用基于章節(jié)的快速定位技術(shù)來查詢答案，提高系統(tǒng)的智能性和運(yùn)行效率，并實(shí)現(xiàn)了以下部分功能模塊，包括用戶界面(登錄、解惑和系統(tǒng)維護(hù))、自動答疑、BBS(BulletinBoardSystem)留言板、系統(tǒng)控制與管理、系統(tǒng)MVC架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫連接池等，并且對IQAS_bowanlu原型系統(tǒng)的性能進(jìn)