基于網(wǎng)絡(luò)的智能答疑系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、遠(yuǎn)程教學(xué)中智能答疑綜合運(yùn)用了自然語言處理、信息檢索等技術(shù)，能夠?qū)σ宰匀徽Z言描述的問題，自動給予問題答案，在遠(yuǎn)程教學(xué)中起著非常重要的作用。本文圍繞智能答疑系統(tǒng)一些關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了研究分析。主要內(nèi)容有： 1．中文分詞技術(shù)。結(jié)合多種技術(shù)優(yōu)勢，采用了當(dāng)前較為流行的雙向最大匹配算法對自然問題語句進(jìn)行切分處理；歧義字段的處理選用了統(tǒng)計(jì)方法取頻率較大的作為分詞結(jié)果；對于未登錄詞，系統(tǒng)自動添加到未登錄問題表留給教師解答。 2．答案庫的快速

2、定位技術(shù)。根據(jù)教學(xué)答疑系統(tǒng)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)相對較為固定的特性，提出了一種基于三層索引的知識庫結(jié)構(gòu)，對問題的答案進(jìn)行快速定位，提高了系統(tǒng)的查詢效率。 3．系統(tǒng)的安全性。對各種加密算法和訪問控制方法進(jìn)行了研究分析。結(jié)合系統(tǒng)的情況選用了SHA-512算法對用戶的密碼實(shí)行了加密，并根據(jù)用戶的角色分配不同的訪問權(quán)限，保障了系統(tǒng)的安全性。 4．根據(jù)上述技術(shù)研究，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)了答疑系統(tǒng)，提出了以在線實(shí)時答疑和智能答疑兩種機(jī)制相互協(xié)作來構(gòu)建一個