突發(fā)事件政府新聞發(fā)布的傳播效果研究.pdf

1、中國(guó)新聞發(fā)布制度在中國(guó)的社會(huì)體制與環(huán)境中有其獨(dú)特的意義與呈現(xiàn)方式,尤其是當(dāng)前轉(zhuǎn)型社會(huì)突發(fā)事件頻發(fā),在我國(guó)現(xiàn)有的國(guó)家與社會(huì)關(guān)系模式和媒介體制難以產(chǎn)生革命性變化的情況下,政府在危機(jī)傳播過程中居于主導(dǎo)地位,是傳播過程中的主體,掌握重要的信息資源,又具有控制信息發(fā)布時(shí)間、內(nèi)容數(shù)量、方式的主動(dòng)性,在危機(jī)傳播中有著重要的意義,值得深入研究。隨著中國(guó)民主政治進(jìn)程的推進(jìn),特別經(jīng)歷了2003年的非典之后,中國(guó)政府新聞發(fā)布制度獲得全面推進(jìn),從總體上看是朝著

2、更加“公開、及時(shí)、準(zhǔn)確”的方向發(fā)展,雖有不盡人意之處,但發(fā)展方向仍是可喜的。在這樣一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,我們研究新聞發(fā)布的效果顯得格外有意義。
　　本文通過對(duì)突發(fā)事件政府新聞發(fā)布的傳播效果研究,旨在回答以下問題:1、在新聞發(fā)布制度不斷完善的進(jìn)程中,在當(dāng)前特定的社會(huì)歷史環(huán)境里,政府的新聞發(fā)布在突發(fā)事件的處置與信息傳播中扮演了何種角色?政府、媒體、公眾在這樣一個(gè)過程中如何互動(dòng)?2、政府作為發(fā)布主體,通過組織新聞發(fā)布會(huì)等形式的新聞發(fā)布活動(dòng)對(duì)信

3、息進(jìn)行了一次建構(gòu):媒體從發(fā)布會(huì)上得來信息,并結(jié)合其他信源的補(bǔ)充內(nèi)容對(duì)信息進(jìn)行了另一次建構(gòu),兩次建構(gòu)的信息有何區(qū)別?媒體與公眾作為政府新聞發(fā)布傳播效果的兩個(gè)層級(jí),其效果分別為何?3、影響這一效果的因素有哪些?如何改進(jìn)?
　　本文以突發(fā)事件政府新聞發(fā)布的傳播效果為主要研究對(duì)象,在“政府--媒體--公眾”的互動(dòng)框架下,以危機(jī)傳播的相關(guān)理論為研究基礎(chǔ),梳理了突發(fā)事件的概念、類型和傳播特點(diǎn),全面考察了政府、媒體、公眾互動(dòng)過程中各要素的關(guān)系和

4、危機(jī)傳播信息流動(dòng)的形式,建構(gòu)出政府在突發(fā)事件中的信息發(fā)布模式。再以此為基礎(chǔ),建立突發(fā)事件政府新聞發(fā)布傳播效果的分析指標(biāo),借由個(gè)案的實(shí)踐,將危機(jī)本質(zhì)、政府傳播策略等因素與傳播效果放在一個(gè)大的研究框架內(nèi)考察,使其呈現(xiàn)出較為準(zhǔn)確的評(píng)估結(jié)果,并從反饋與行為呈現(xiàn)的比較中找出不足,給出對(duì)策性的解答。突發(fā)事件政府新聞發(fā)布的效果研究在以上的研究框架下,主要分成兩個(gè)層次:1、媒體效能:媒體報(bào)道的內(nèi)容分析,強(qiáng)調(diào)對(duì)以政府為信源的信息引用程度,以及不同信源的相

5、互作用和報(bào)道的性質(zhì)與評(píng)價(jià);2、受眾反饋:通過受眾調(diào)查的方式,考察危機(jī)傳播過程中,受眾的媒介接觸以及在認(rèn)識(shí)、態(tài)度、行為層面的改變和對(duì)政府信息發(fā)布行為的評(píng)價(jià)。
　　本文的主要?jiǎng)?chuàng)新之處在于以以往的研究為基礎(chǔ),第一次嘗試通過整合媒體報(bào)道的文本分析與受眾調(diào)查的方式將媒體層面與公眾層面對(duì)政府新聞發(fā)布的反饋呈現(xiàn)出來,直指問題的最根本層面,并嘗試提出解決問題的方法,從而在滿足公眾利益的基礎(chǔ)上為提高政府新聞發(fā)布的傳播效果提供決策參考,共同實(shí)現(xiàn)本文的