突發(fā)事件政府新聞發(fā)布的傳播效果研究.pdf

1、中國新聞發(fā)布制度在中國的社會體制與環(huán)境中有其獨特的意義與呈現(xiàn)方式,尤其是當前轉型社會突發(fā)事件頻發(fā),在我國現(xiàn)有的國家與社會關系模式和媒介體制難以產生革命性變化的情況下,政府在危機傳播過程中居于主導地位,是傳播過程中的主體,掌握重要的信息資源,又具有控制信息發(fā)布時間、內容數(shù)量、方式的主動性,在危機傳播中有著重要的意義,值得深入研究。隨著中國民主政治進程的推進,特別經歷了2003年的非典之后,中國政府新聞發(fā)布制度獲得全面推進,從總體上看是朝著

2、更加“公開、及時、準確”的方向發(fā)展,雖有不盡人意之處,但發(fā)展方向仍是可喜的。在這樣一個時間節(jié)點上,我們研究新聞發(fā)布的效果顯得格外有意義。
　　本文通過對突發(fā)事件政府新聞發(fā)布的傳播效果研究,旨在回答以下問題:1、在新聞發(fā)布制度不斷完善的進程中,在當前特定的社會歷史環(huán)境里,政府的新聞發(fā)布在突發(fā)事件的處置與信息傳播中扮演了何種角色?政府、媒體、公眾在這樣一個過程中如何互動?2、政府作為發(fā)布主體,通過組織新聞發(fā)布會等形式的新聞發(fā)布活動對信

3、息進行了一次建構:媒體從發(fā)布會上得來信息,并結合其他信源的補充內容對信息進行了另一次建構,兩次建構的信息有何區(qū)別?媒體與公眾作為政府新聞發(fā)布傳播效果的兩個層級,其效果分別為何?3、影響這一效果的因素有哪些?如何改進?
　　本文以突發(fā)事件政府新聞發(fā)布的傳播效果為主要研究對象,在“政府--媒體--公眾”的互動框架下,以危機傳播的相關理論為研究基礎,梳理了突發(fā)事件的概念、類型和傳播特點,全面考察了政府、媒體、公眾互動過程中各要素的關系和

4、危機傳播信息流動的形式,建構出政府在突發(fā)事件中的信息發(fā)布模式。再以此為基礎,建立突發(fā)事件政府新聞發(fā)布傳播效果的分析指標,借由個案的實踐,將危機本質、政府傳播策略等因素與傳播效果放在一個大的研究框架內考察,使其呈現(xiàn)出較為準確的評估結果,并從反饋與行為呈現(xiàn)的比較中找出不足,給出對策性的解答。突發(fā)事件政府新聞發(fā)布的效果研究在以上的研究框架下,主要分成兩個層次:1、媒體效能:媒體報道的內容分析,強調對以政府為信源的信息引用程度,以及不同信源的相

5、互作用和報道的性質與評價;2、受眾反饋:通過受眾調查的方式,考察危機傳播過程中,受眾的媒介接觸以及在認識、態(tài)度、行為層面的改變和對政府信息發(fā)布行為的評價。
　　本文的主要創(chuàng)新之處在于以以往的研究為基礎,第一次嘗試通過整合媒體報道的文本分析與受眾調查的方式將媒體層面與公眾層面對政府新聞發(fā)布的反饋呈現(xiàn)出來,直指問題的最根本層面,并嘗試提出解決問題的方法,從而在滿足公眾利益的基礎上為提高政府新聞發(fā)布的傳播效果提供決策參考,共同實現(xiàn)本文的