簡介：用友軟件中利潤表公式定義表用友軟件中利潤表公式定義表編制單位項目本期金額本期金額上期金額上期金額一、營業(yè)收入FS6001月貸年FS6051月貸年減營業(yè)成本FS6401月借年FS6402月借年營業(yè)稅金及附加FS6403月借年銷售費用FS6601月借年管理費用FS6602月借年財務費用FS6603月借年資產(chǎn)減值損失FS6701月借年加公允價值變動收益（損失以“”號填列）FS6101月借年投資收益（損失以“”號填列）FS6111月借年其中對聯(lián)營企業(yè)和合營企業(yè)的投資收益二、營業(yè)利潤（虧損以“”號填列）B5B6B7B8B9B10B11加營業(yè)外收入FS6301月貸年減營業(yè)外支出FS6711月借年其中非流動資產(chǎn)處置損失三、利潤總額（虧損總額以“”號填列）B15B16B17減所得稅費用FS6801月借年四、凈利潤（凈虧損以“”號填列）B19B20五、每股收益（一）基本每股收益（二）稀釋每股收益營業(yè)外收入12C16FS“5301”月“貸“D16C16D16月月1減營業(yè)外支出13C17FS“5601”月“借“D17C17D17月月1四、利潤總額14C18C13C14C15C16C17D18C18D18月月1減所得稅15C19FS“5701”月“借“D19C19D19月月1五、凈利潤16C20C18C19D20C20D20月月1

簡介：電大電算化會計考試軟件安裝、設(shè)置及考試注意事項電大電算化會計考試軟件安裝、設(shè)置及考試注意事項第一部分考前需知第一部分考前需知一、考核方案一、考核方案1、考核采取全部電腦化方式，沒有期終書面考試。有能力安裝軟件的同學，可以在家考核。但在考核17之中必須回校讓上課老師抽考通過一次成績才有效。請注意每個考核的結(jié)束日期，過期將不能上傳成績。2、考核分為12個，需登陸形考網(wǎng)XKOPEN或XKCN選課才能顯示成績。其中考核8為理論考核，要在線完成，成績必須超過60分?？梢远啻慰己?，系統(tǒng)保留最好成績。3、考核17，912為操作考核，必須下載安裝考試系統(tǒng)文件和對應的試卷包文件才能考，每個考核必須100分才通過。其中考核17是必須考的，并且前一個沒過后一個將無法上傳成績?？己?12則為選考，并且可以不按順序。在每個考核結(jié)束日期到來之前，該個考核可以考無數(shù)次。4、總的來說，合格標準為考核8超過60分，考核17都100分，并且老師抽考通過其中一個（本學期抽考也可以在912中選），就合格了。注下表里的“周”以中央電大的校歷為準，基層電大的校歷有可能與此有誤差似乎快些，進入畫面后點“聯(lián)通下載”右邊的三角形，會出現(xiàn)“電信下載”字樣，點它）。如果點擊沒有出現(xiàn)下載框，建議用迅雷等工具下載會快些。2016秋季下載電腦打開以下網(wǎng)址XKCNFES3ANNOUNCEMENTASPXTHREADID6C6F2AD8D9304046A6E62CA6FB684A692、先檢查計算機名是否有等符號或中文字符，如果有，則要右鍵點擊“我的電腦”選“屬性”，點上面的“計算機名”，點“更改”，將名稱改為簡單的英文名字，不加符號。確定。重新啟動電腦。然后才安裝。3、WINXP下右鍵點擊“我的電腦”選“屬性”，點上面的“硬件”，點”驅(qū)動程序簽名“，選”忽略“。否則MSDE2000安裝到最后1秒會停下來裝不了。4、安裝順序（非常重要）安裝完了MSDE后應該重新啟動電腦，這樣“服務管理器”會自己啟動，在電腦右下角會出現(xiàn)帶綠色三角的機箱模樣的圖標，然后才能安裝暢捷通，否則很容易出現(xiàn)連接不到服務器的錯誤。安裝完暢捷通后不要馬上安裝考核軟件，應

簡介：用友財務軟件新手操作使用速成一、系統(tǒng)管理的主要功能3D9JBNDSSU2系統(tǒng)管理模塊主要功能是對系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)進行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)維護，具體包括以下幾個方面1|ATI1賬套管理賬套指的是一組相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)。一般來說，可以為企業(yè)中每一個獨立核算的單位建立一個賬套，系統(tǒng)最多可以建立999套賬。賬套管理包括賬套的建立、修改、引入、輸出等。2年度賬管理在企業(yè)級會計信息系統(tǒng)中，用戶不僅可以建立多個賬套，而且每個賬套中還可以放不同年度的會計數(shù)據(jù)。這樣，對不同核算單位、不同時期的數(shù)據(jù)只需要設(shè)置相應的系統(tǒng)路徑，就可以方便地進行操作。LGVBL年度賬管理包括年度賬的建立、清空、引入、輸出和結(jié)轉(zhuǎn)上年數(shù)據(jù)。3操作權(quán)限的集中管理以及安全機制的統(tǒng)一設(shè)立為了保證系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全與保密系統(tǒng)管理提供了操作員及操作權(quán)限的集中管理能。通過對系統(tǒng)操作分工和權(quán)限的管理一方面可以避免與業(yè)務無關(guān)的人員進入系統(tǒng)，另一方面可以對系統(tǒng)所含的各個子產(chǎn)品的操作進行協(xié)調(diào)以保證各負其責，流程流暢。操作權(quán)限的集中包括設(shè)定系統(tǒng)各模塊的操作管理員以及為操作員分配一定的權(quán)限。設(shè)立統(tǒng)一的安全機制包括數(shù)據(jù)庫的備份、功能表及上機日志。NI8JZQ9Y4E9|R二、系統(tǒng)啟用的及基本流程1新用戶操作流程三、啟動系統(tǒng)管理啟動系統(tǒng)管理將涉及到具體操作過程，下面以用友財務及企管軟件UFERPM8LL為例進行具體說明。Q4N|K1D79T首先，選擇桌面上的I|9V5VKI【開始】→【程序】、→【用友財務及企管軟件UFERPM811】、→【系統(tǒng)服務】，→最后單擊【系統(tǒng)管理】，即可啟動。WN1V“SH3YBHO0C3O系統(tǒng)管理一般以后臺方式運行，用戶如果要進行系統(tǒng)設(shè)置操作，需單擊任務欄上的“系統(tǒng)管理”按鈕，打開系統(tǒng)管理窗口如圖2－3所示。GK⑤啟用會計期用來輸入新建賬套將被啟用的時間，用戶必須輸入。系統(tǒng)缺省為計算機的系統(tǒng)日期，可用鼠標單擊“會計期間設(shè)置”按鈕，設(shè)置賬套的啟用年度和月度。隨后系統(tǒng)會自動將啟用月份以前的日期的背景色設(shè)為藍色，標識為不可修改的部分；而將啟用月份以后的日期（僅限于各月的截止日期，至于各月的初始日期則隨上月截止日期的變動而變動）的背景色設(shè)置為白色，標識為可以修改的部分，可以由用戶任意設(shè)置。輸入完成后、點擊【下一步】按鈕，進行第二步設(shè)置。U1L“A0X2F|0B5E_（2）輸入單位信息。用于記錄本單位的基本信息，包括單位名稱、單位簡稱、單位地址、法人代表、郵政編碼、電話、傳真、電子郵件、稅號、備注。界面的主要欄目說明如下1VS1J5AR7JY①單位名稱用戶單位的全稱，必須輸入。企業(yè)全稱只在發(fā)票打印時使用，其余情況全部使用企業(yè)的簡稱。②單位簡稱用戶單位的簡稱，最好輸入。③備注輸入用戶認為有關(guān)該單位的其他信息，如所有制類型。其他欄目都屬于任選項。（3）輸入核算信息。用于記錄本單位的基本核算信息，包括本位幣代碼。本位幣名稱、賬套主管、行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)類型、是否按行業(yè)預置科目等。界面各主要欄目說明如下①本位幣代碼用來輸入新建賬套所用的本位幣的代碼，如“人民幣”的代碼為RMB。FG4Z5MSFI②本位幣名稱用來輸入新建賬套所用的本位幣的名稱。用戶必須輸入。PHMAY“6X

簡介：1用友用友U8U8會計軟件的安裝方法會計軟件的安裝方法一、會計軟件的運行環(huán)境一、會計軟件的運行環(huán)境會計軟件的運行環(huán)境是指會計軟件運行所需要的硬件環(huán)境和軟件環(huán)境。（一）硬件環(huán)境硬件環(huán)境是會計電算化信息系統(tǒng)的物質(zhì)前提。會計軟件的運行要求配備有合適的電子計算機及附屬設(shè)備（主機、鍵盤、顯示器、打印機、硬盤、光驅(qū)等）。會計軟件的運行不僅需要有相應的計算機硬件支持，還需要有與之相應的系統(tǒng)軟件支持。（二）軟件環(huán)境軟件環(huán)境是保證系統(tǒng)正常運行，實現(xiàn)系統(tǒng)目標的必備條件。會計軟件的安裝運行要求配備有合適的操作系統(tǒng)（WINDOWS2000、WINDOWSXP、WINDOWSNT等）和較充裕的硬盤空間。一般用戶從兩方面構(gòu)建會計軟件的運行環(huán)境，一方面要配置有較好的硬件條件，如高配置計算機、打印機等；另一方面要求有相應的軟件環(huán)境，如操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫。用友ERPU8（V852）系統(tǒng)的運行環(huán)境如表51所示。表51用友ERPU8（V852）系統(tǒng)的運行環(huán)境環(huán)境類別環(huán)境類別項目項目最低配置最低配置推薦配置推薦配置客戶端內(nèi)存256MB以上；CPU500MHZ以上；磁盤空間2GB以上內(nèi)存512MB以上；CPU1GHZ以上；磁盤空間4GB以上數(shù)據(jù)服務器內(nèi)存1GB以上；CPU1GHZ以上；磁盤空間10GB以上內(nèi)存1GB以上；CPU1GHZ以上多CPU；磁盤空間20GB以上應用服務器內(nèi)存1GB以上；CPU1GHZ以上；磁盤空間10GB以上內(nèi)存1GB以上；CPU1GHZ以上多CPU；磁盤空間10GB以上廣域網(wǎng)局域網(wǎng)硬件環(huán)境網(wǎng)絡(luò)寬帶56KBPS以上10MBPS以上操作系統(tǒng)WIN98，WINNT40WIN2000WINXP（簡體中英文版），建議使用WIN2000WINXP數(shù)據(jù)庫MSSQL2000，MSDE2000軟件環(huán)境網(wǎng)絡(luò)協(xié)議TCPIP，NAMEDPIPE3方法二雙擊桌面上“我的電腦”圖標，雙擊“控制面板”圖標，雙擊“日期時間”圖標；在“日期時間”界面中，調(diào)整時間和日期后，單擊〖確定〗按鈕。（二）會計軟件的安裝方法各公司在WINDOWS操作系統(tǒng)下開發(fā)的會計軟件，一般是將其安裝程序存放在光盤的根目錄下，安裝程序名常定為SETUPEXE。在安裝“用友ERPU8（V852）”軟件前，需要先安裝SQLSERVER2000。1安裝SQLSERVER2000或MSDE2000“用友ERPU8（V852）”的后臺數(shù)據(jù)庫是SQLSERVER2000。該數(shù)據(jù)庫是MICRSOFT公司開發(fā)的，是現(xiàn)在比較流行的數(shù)據(jù)庫之一，在安裝用友軟件前需要先安裝它。如果所用電腦上已安裝MICRSOFT公司開發(fā)的SQLSERVER2000，則可直接安裝用友軟件，無須再安裝SQLSERVER2000數(shù)據(jù)庫。使用單機版的用友軟件時，所用電腦上需先安裝SQLSERVER2000數(shù)據(jù)庫；使用網(wǎng)絡(luò)版用友軟件時，只需要在服務器上安裝SQLSERVER2000數(shù)據(jù)庫，各客戶端電腦上不用安裝。如果所用電腦上尚未安裝SQLSERVER2000數(shù)據(jù)庫，最好安裝“用友ERPU8（V852）”光盤上自帶的MSDE2000。安裝MSDE2000的方法和步驟如下（1）運行“MS”文件夾下的“MSDE2000”文件夾下的“MSDESTP2000EXE”運行文件，系統(tǒng)會彈出如下對話框（參見圖51）

簡介：用ANSYSANSYS軟件分析壓電換能器入門軟件分析壓電換能器入門A分析過程基本步驟分析過程基本步驟一問題描述一問題描述（草稿紙上完成）1畫出換能器幾何模型，包括尺寸2選定材料3查材料手冊確定材料參數(shù)二建立模型二建立模型1根據(jù)對稱性確定待建模型的維數(shù)2根據(jù)畫出的幾何模型確定關(guān)鍵點坐標，給關(guān)鍵點編好號碼3建立一個文件夾用于當前分析4啟動ANSYS軟件，指定路徑到建立的文件夾，5定義單元類型壓電換能器分析使用的單元類型SOLID58個節(jié)點3D六面體耦合場單元（也可縮減為三角柱形單元或四面體單元）。無實常數(shù)。PLANE134個節(jié)點2D四邊形耦合場單元（也可縮減為三角形單元）。無實常數(shù)。SOLID9810個節(jié)點3D四面體耦合場單元。無實常數(shù)。FLUID308個節(jié)點3D六面體聲學流體單元（也可縮減為三角柱形單元或四面體單元）。應用于近場水和遠場水。實常數(shù)為參考聲壓，可缺省。FLUID1304個節(jié)點面無窮吸收水聲學流體單元（也可縮減為三角形面單元）。實常數(shù)半徑，球心X，Y，Z坐標值。6定義材料參數(shù)對一般均勻各向同性材料要給出材料密度，楊氏模量，泊松系數(shù)材料密度，楊氏模量，泊松系數(shù)。（靜態(tài)分析不用密度）對壓電材料一般使用的壓電方程E型壓電方程，因此輸入的常數(shù)為EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEECCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC665655464544363534332625242322161514131211對稱636261535251434241333231232221131211EEEEEEEEEEEEEEEEEEESSSS332211注意一般順序為XX，YY，ZZ，YZ，XZ，XY。在ANSYS中為XX，YY，ZZ，XY，YZ，XZ。因此，前兩矩后三行和后三列要做相應變化。7建立關(guān)鍵點二建立模型二建立模型1指定工作空間，設(shè)定分析指定工作空間，設(shè)定分析作業(yè)名和標題作業(yè)名和標題（1）首先建立一個文件夾用于當前分析，如DANSYSFILES，路徑當中不允許有中文出現(xiàn)。（2）啟動ANSYS90軟件，界面如下圖，界面包括實用菜單，命令輸入窗口，ANSYS工具欄，主菜單欄，圖形窗口，圖形調(diào)整工具欄，標準工具欄。（3）指定工作空間實用菜單－FILE－CHANGEDIRECTY出現(xiàn)對話框，選擇剛才建立的目錄DANSYSFILES，以后操作生成的文件都在此文件夾下。（4）設(shè)定標題實用菜單－FILE－CHANGETITLE，出現(xiàn)對話框，輸入‘DAOCHEQIANALYSIS’作為標題。點擊OK。（5）保存DB（數(shù)據(jù)庫文件）文件FILE－SAVEAS出現(xiàn)對話框，保存文件名為TITLEDB。

簡介：關(guān)于理正深基坑軟件的使用問題及答復北京理正軟件設(shè)計研究院有限公司我公司是貴公司開發(fā)的理正深基坑支護結(jié)構(gòu)設(shè)計軟件（FSPW40）的正版用戶。我公司設(shè)計人員在使用此軟件的過程中，對軟件中的部分參數(shù)的取值有疑問，恐影響到對軟件的正確使用，甚至影響到工程的安全，特此提出，請貴公司予以書面解答問題1在單元計算中，“支錨剛度”的計算公式，是否與建筑基坑支護技術(shù)規(guī)程（JGJ12099）附錄C公式C11錨桿水平剛度系數(shù)（或者C22支撐水平剛度系數(shù)）中KT的計算公式相同對于C11的錨桿水平剛度系數(shù)，是否有必要再除以錨桿水平間距即是否是支錨剛度KT錨桿水平間距答這個問題要分錨桿和內(nèi)撐兩部分說對于錨桿，規(guī)程54頁公式?jīng)]有涉及間距。而且有一個更簡單的方法，軟件可以自動計算，方法是您先憑經(jīng)驗輸入一個剛度值，計算時，計算到錨桿一項時，軟件會計算出一個“錨桿剛度”，這時您點擊上部的“應用剛度計算結(jié)果”按鍵，然后終止計算。然后用這一剛度重新計算到錨桿一項，重復上述操作，大約如此迭代24次，剛度值基本不變了，這時的剛度取值就基本合理了。對于內(nèi)撐，軟件不能自動計算，您可以參考規(guī)程55頁公式C22，但要注意，由于軟件會用這個交互的剛度先除以前面交互的水平間距，所以您輸入剛度時，只要用公式C22的前半部分計算所得即可，即2ΑEAL。問題2在單元計算中，計算結(jié)構(gòu)彎矩的“彎矩折減系數(shù)”，究竟是考慮什么因素而設(shè)定的，這個系數(shù)的設(shè)定在建筑基坑支護技術(shù)規(guī)程（JGJ12099）中有無相應的依據(jù)該系數(shù)應如何取值答“彎矩折減系數(shù)”在規(guī)程中沒有規(guī)定，是軟件開放的一個經(jīng)驗系數(shù)，由用戶自主交互，用于憑經(jīng)驗調(diào)整內(nèi)力設(shè)計值大小。如不做調(diào)整，可取1即可。問題3單元計算中，冠梁的“水平計算剛度”的計算公式是什么該剛度的設(shè)定在建筑基坑支護技術(shù)規(guī)程（JGJ12099）中有無相應的依據(jù)答冠梁的“水平計算剛度”的經(jīng)驗公式請參看說明書203頁或軟件幫助附251。該剛度在規(guī)程中沒有規(guī)定，是我們根據(jù)基本力學原理推導而出的經(jīng)驗公式。冠梁的“水平計算剛度”值是由用戶自主交互，以上經(jīng)驗公式只做為參考，建議用整體計算方法自動計算。以上問題，請盡快給予書面解答。謝謝。中鐵隧道勘測設(shè)計院有限公司我還有一些小問題，希望也能夠在這里得到答案。1。在計算M值時，基坑底面位移值是怎么估計2。自動生成工況的深度是怎么計算出來的3?；ü軈?shù)的設(shè)置否影響計算嗎4。材料抗力和抗力系數(shù)一般怎么取呢一位好學的初學者，謝謝。1。在計算M值時，基坑底面位移值是怎么估計答M值的計算依據(jù)基底位移先假定10毫米位移然后算算完后再修改M值重新算位移如此反復知道兩個數(shù)值都比較穩(wěn)定就行了2。自動生成工況的深度是怎么計算出來的答等于支錨的位置加上超挖深度一般選0205米3?；ü軈?shù)的設(shè)置否影響計算嗎答影響花管多穩(wěn)定性越強自己交互②用戶根據(jù)經(jīng)驗輸入③公式計算方法（見規(guī)程附錄）④軟件計算。具體做法是先憑經(jīng)驗假定一個值，然后進行內(nèi)力計算、錨桿計算得到一個剛度值，系統(tǒng)可自動返回到計算條件中，再算；通過幾次迭代計算，直到兩個值接近即可，一般迭代23次即可。5護壁樁的樁徑，配筋多少在合理范圍，好像理正算出來鋼筋配筋太多，樁鋼筋多了不好布置，理正配筋量一般比PKPM軟件要多三分之一。答樁鋼筋多了不好布置，用戶在設(shè)計時可自行調(diào)整，更改界面等。與PKPM對比配筋量時內(nèi)力是否一致，如果一致的情況，用戶可核查理正的配筋計算公式與PKPM是否一致，兩個軟件分別做了哪些折減，如果條件一樣的情況所算結(jié)果差別較大，可與理正市場部聯(lián)系，提供您的例題我們來核查軟件計算的正確性。一些基本概念錨固力通俗的說就是把鋼筋從混凝土中抽出需要的力，評價鋼筋和混凝土的粘結(jié)程度；預應力在結(jié)構(gòu)承受外荷載之前，預先對去在外荷載作用下的受拉區(qū)施加壓應力，以改善結(jié)構(gòu)使用的性能的力；此結(jié)構(gòu)就稱之為預應力結(jié)構(gòu)；扭矩使物體發(fā)生轉(zhuǎn)動的力矩。增量法和水平剛度系數(shù)，哪個可以系統(tǒng)解釋清楚還有彎距折減系數(shù)取值085，有什么依據(jù)壓區(qū)拉區(qū)縱筋比值K取05，以及受拉筋范圍圓心角（度）取1100，依據(jù)何在M值可以按軟件給的公式，初估一個值，在進行根據(jù)經(jīng)驗修正。土壓力調(diào)整系數(shù)一般情況下取10，特殊土需要調(diào)整哪些是特殊土，怎樣調(diào)整不知道知道者告訴大家土釘荷載分項系數(shù)125和土釘抗拉抗力分項系數(shù)13以及滑動分項系數(shù)130，參考建筑基坑支護技術(shù)規(guī)程JGJ12099理正巖土理正巖土50常見問題解答（基坑支護篇）常見問題解答（基坑支護篇）1基坑因各邊土質(zhì)條件不同，基坑深度不同，則產(chǎn)生土壓力不同，軟件在整體計算中如何考慮基坑因各邊土質(zhì)條件不同，基坑深度不同，則產(chǎn)生土壓力不同，軟件在整體計算中如何考慮答劃分成不同計算單元即可。252版比版比431版計算結(jié)果有差異，為什么版計算結(jié)果有差異，為什么答造成這一現(xiàn)象的原因有以下五點（1）43版的驗算過程中沒有考慮土釘本身的抗拉強度，而51版中是考慮了。所以如果該工程正好是由這一條件為控制，所算結(jié)果自然不同，如要對比兩個版本的計算結(jié)果，應該把51版鋼筋直徑加到足夠大；（2）43版土條寬度是軟件內(nèi)部設(shè)定的，不能交互，而這一設(shè)定值是05，所以如要對比兩個版本的計算結(jié)果，應把51版中土條寬度也設(shè)成05；（3）43版只用了全量法，所以如要對比兩個版本的計算結(jié)果，51版中也應用全量法；（4）43版沒有考慮“搜索最不利滑面是否考慮加筋”，所以如要對比兩個版本的計算結(jié)果，在51版中該選項應該選否；（5）由于新規(guī)范中調(diào)整了鋼筋的抗拉強度，這也是原因之一。3基坑軟件整體計算，單元分區(qū)中是否加錨桿，對計算結(jié)果有影響嗎基坑軟件整體計算，單元分區(qū)中是否加錨桿，對計算結(jié)果有影響嗎答沒有影響。錨桿只在單元計算里起作用。如要在整體計算中起作用，要在建模時在錨桿的位置加彈性支撐。4在基坑支護設(shè)計中，遇到主動區(qū)土體加固的情況，在計算中能否將主動區(qū)與被動區(qū)土體的在基坑支護設(shè)計中，遇到主動區(qū)土體加固的情況，在計算中能否將主動區(qū)與被動區(qū)土體的C、Φ值分開輸入值分開輸入答根據(jù)C、Φ值換算出被動土壓力調(diào)整系數(shù)，在其他規(guī)范算法中輸入此系數(shù)。5基坑軟件排樁按建筑基坑支護技術(shù)規(guī)程計算時，地面超載何時對排樁計算不起作用基坑軟件排樁按建筑基坑支護技術(shù)規(guī)程計算時，地面超載何時對排樁計算不起作用答通常是當超載距坑邊距離較大時，通常為距排樁1倍樁長以外的超載，由于應力的傳遞影響不到樁，所以對排樁內(nèi)力沒有影響。6基坑軟件中錨桿的剛度如何取基坑軟件中錨桿的剛度如何取答有四種方法（1）試驗方法（2）用戶根據(jù)經(jīng)驗輸入

簡介：國家開放大學（中央廣播電視大學）國家開放大學（中央廣播電視大學）20152015年秋季學期年秋季學期“開放專科開放?？啤谀┛荚嚻谀┛荚囖k公室管理辦公室管理試題試題一、單項選擇題（請將正確答案的字母序號填在括號內(nèi)，每小題一、單項選擇題（請將正確答案的字母序號填在括號內(nèi)，每小題1分，分，共1010分）分）1級別高的辦公室一般稱為級別高的辦公室一般稱為A中心中心B辦公廳辦公廳C秘書處秘書處D聯(lián)絡(luò)處聯(lián)絡(luò)處2常用辦公用品中屬于辦公文具的是常用辦公用品中屬于辦公文具的是A中性筆中性筆B回形針回形針C剪刀剪刀D印章印章3。辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項。辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項AA易出成果原則易出成果原則B可行原則可行原則C價值原則價值原則D適量原則適量原則4辦公室信息工作的要求不包括辦公室信息工作的要求不包括AA及時及時B準確準確C信息量越大越好信息量越大越好D完整完整5。在組織中當一個人工作量不多的時候，個體行為符合柏金森時間底線定律的是。在組織中當一個人工作量不多的時候，個體行為符合柏金森時間底線定律的是AA他會建議調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，或要求更多的事來做他會建議調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，或要求更多的事來做B他會故作忙碌狀他會故作忙碌狀C他會因為工作量不大而很快完成任務他會因為工作量不大而很快完成任務D他會抓緊時間休息他會抓緊時間休息6。向上級行文就有關(guān)問題進行請示時，下面哪個做法不妥。向上級行文就有關(guān)問題進行請示時，下面哪個做法不妥A嚴格執(zhí)行一文一事制度嚴格執(zhí)行一文一事制度B請示必須事前行文，切忌先斬后奏請示必須事前行文，切忌先斬后奏C地級市政府經(jīng)常越過省政府直接向國務院行文請示地級市政府經(jīng)常越過省政府直接向國務院行文請示D請示理由要充分，要求和建議要具體請示理由要充分，要求和建議要具體7電子公文的處理電子公文的處理A只能在網(wǎng)上辦理只能在網(wǎng)上辦理B在網(wǎng)上分發(fā)流轉(zhuǎn)時，無需做登記、管理等在網(wǎng)上分發(fā)流轉(zhuǎn)時，無需做登記、管理等C?？梢杂≈瞥杉堎|(zhì)文件分發(fā)處理?？梢杂≈瞥杉堎|(zhì)文件分發(fā)處理D不能網(wǎng)上處理與紙質(zhì)處理相結(jié)合不能網(wǎng)上處理與紙質(zhì)處理相結(jié)合同時布置的工作，李助理陷入左右為難的境地。同時布置的工作，李助理陷入左右為難的境地。請你為李助理設(shè)計一個合理的應對之策。請你為李助理設(shè)計一個合理的應對之策。五、案例分析題（本題共五、案例分析題（本題共3030分）分）2424新加坡利達公司銷售部新聘任了文員陳小姐，試用期三個月。陳小姐大專剛畢業(yè)，比新加坡利達公司銷售部新聘任了文員陳小姐，試用期三個月。陳小姐大專剛畢業(yè)，比較單純，經(jīng)理鼓勵她努力干。較單純，經(jīng)理鼓勵她努力干。某一天，經(jīng)理外出了，陳小姐正在公司打字，電話鈴響了，陳小姐與來電者的對話如下某一天，經(jīng)理外出了，陳小姐正在公司打字，電話鈴響了，陳小姐與來電者的對話如下來電者來電者“是利達公司嗎是利達公司嗎”陳小姐陳小姐“是。是?！眮黼娬邅黼娬摺澳銈兘?jīng)理在嗎你們經(jīng)理在嗎”陳小姐陳小姐“不在。不在?！眮黼娬邅黼娬摺澳銈兪巧a(chǎn)塑膠手套的嗎你們是生產(chǎn)塑膠手套的嗎”陳小姐陳小姐“是。是?！眮黼娬邅黼娬摺澳銈兊乃苣z手套多少錢一打你們的塑膠手套多少錢一打”陳小姐陳小姐“18“18美元。美元。”來電者來電者“16“16美元一打行不行美元一打行不行”陳小姐陳小姐“對不起，不行的。對不起，不行的。”說完，說完，“啪”掛上了電話。掛上了電話。經(jīng)理回來后，陳小姐也沒有把來電的事告知經(jīng)理。過了一星期，經(jīng)理提起他剛談成一筆大經(jīng)理回來后，陳小姐也沒有把來電的事告知經(jīng)理。過了一星期，經(jīng)理提起他剛談成一筆大生意，以生意，以1414美元一打賣出了美元一打賣出了100100萬打。陳小姐脫口而出萬打。陳小姐脫口而出“啊呀，上星期有人問啊呀，上星期有人問1616美元一打美元一打行不行，我知道你的定價是行不行，我知道你的定價是1。8，就說不行的、，就說不行的、。”經(jīng)理當即臉色一變說經(jīng)理當即臉色一變說“你被解雇了。你被解雇了?！标愋〗憧揸愋〗憧迒手樥f“為什么”經(jīng)理說“你犯了五個錯。喪著臉說“為什么”經(jīng)理說“你犯了五個錯?！眴栴}陳小姐被解雇是因為上司說她犯了五個錯，分別是什么她在電話禮儀方面還犯了問題陳小姐被解雇是因為上司說她犯了五個錯，分別是什么她在電話禮儀方面還犯了哪些錯哪些錯國家開放大學（中央廣播電視大學）國家開放大學（中央廣播電視大學）20152015年秋季學期年秋季學期“開放?？崎_放專科”期末考試期末考試辦公室管理試題答案及評分標準辦公室管理試題答案及評分標準20162016年1月一、單項選擇題（請將正確答案的字母序號填在括號內(nèi)，每小題一、單項選擇題（請將正確答案的字母序號填在括號內(nèi)，每小題1分，共分，共1010分）分）1B2A3A4C5B6C7C8C9A10DA10D二、判斷題（正確劃“√”二、判斷題（正確劃“√”，錯誤劃“”，錯誤劃“”，每小題，每小題1分，共分，共1010分）分）111112121313√141415√15√16√16√171718√18√191920√20√

簡介：廣西瑞海工程監(jiān)理有限公司工序或單元工程質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序圖工序或單元工程質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序圖否1工序或單元工程施工完畢2承包人進行自檢，填報工序或單元工程施工質(zhì)量報驗單3監(jiān)理機構(gòu)審核自檢資料完整性4審核結(jié)果5監(jiān)理機構(gòu)現(xiàn)場檢驗6合格否8監(jiān)理機構(gòu)審核、簽認工序或單元工程施工質(zhì)量報驗單9核準計量進入一工序或單元工程7返工否是廣西瑞海工程監(jiān)理有限公司進度控制監(jiān)理工作程序圖進度控制監(jiān)理工作程序圖1承包人提交施工總進度計劃2監(jiān)理機構(gòu)審批4承包人編報年、季、月施工進度計劃3調(diào)整和修改施工總進度計劃5監(jiān)理機構(gòu)審批6調(diào)整和修改施工進度計劃7承包人實施施工進度計劃，按月編報施工進度報告8監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)督、檢查施工進度9發(fā)生實際進度與計劃進度不符（拖后）14繼續(xù)施工11承包人調(diào)整進度計劃10是否影響總工期、后續(xù)工作安排12監(jiān)理機構(gòu)審批是否滿足要求13修訂進度計劃不同意同意不同意同意是是否否

簡介：計算機會計期末試題計算機會計期末試題一、一、單項選擇題單項選擇題15分1如果當前月為3月份，領(lǐng)導要求從本年度1月份開始追加憑證信息，那么建立賬套的期間應為（A）。A2月份B上年12月份C1月份D3月份2在用友ERP管理系統(tǒng)中，系統(tǒng)管理員不能進行以下何種操作BA賬套建立B賬套修改C設(shè)置自動備份計劃D清除異常任務3在總賬系統(tǒng)中設(shè)置記賬憑證類別時，往往對制單所用科目有一定限制，如轉(zhuǎn)賬憑證，通常可以限定為（D）類型。A借方必有現(xiàn)金科目或銀行科目B貸方必有現(xiàn)金科目或銀行科目C憑證必有現(xiàn)金科目或銀行科目D憑證必無現(xiàn)金科目或銀行科目4在總賬系統(tǒng)中，用戶可通過（C）功能徹底刪除已作廢記賬憑證。A沖銷憑證B作廢憑證C整理憑證D刪除分錄5對于總賬系統(tǒng)憑證記賬功能，下列說法中不正確的是（B）。A未審核憑證和作廢憑證不能記賬B如果有不平衡憑證時不能記賬C第一次記賬時，如果期初余額試算不平衡，不能記賬D記完賬后不能整理憑證斷號6在總賬系統(tǒng)中設(shè)置轉(zhuǎn)賬分錄時無須定義以下哪一項AA憑證號B憑證類別C摘要D借貸方向7在總賬系統(tǒng)中，采用自定義轉(zhuǎn)賬分錄生成機制憑證前，需要做好以下哪項工作DA本月發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務已制成憑證，但未審核記賬。B本月發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務已制成憑證，已審核但未記賬。C本月發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務已制成憑證，已審核已記賬。D本月發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務已制成憑證，已審核已記賬且已結(jié)賬。8用友ERPU8總賬系統(tǒng)中，以下關(guān)于結(jié)賬的意義，說法不正確的是哪一項BA結(jié)賬就是計算本月各科目的本期借貸方累計發(fā)生額和期末余額。B結(jié)賬就是計算和結(jié)轉(zhuǎn)各賬簿的本期發(fā)生額和期末余額。C結(jié)賬就是終止本月的賬務處理工作。E結(jié)賬工作每月只能進行一次。9在設(shè)置會計科目時，要做（C）才能查詢到現(xiàn)金及銀行日記賬。A增加科目B修改科目C指定會計科目D設(shè)置輔助核算10如果想在UFO報表中直接錄入數(shù)據(jù)，下列說法正確的是（B）。A在UFO報表的格式狀態(tài)下錄入B先在格式狀態(tài)下刪除公式，然后在數(shù)據(jù)狀態(tài)下錄入C在UFO報表的格式和數(shù)據(jù)狀態(tài)下都可以錄入D無法直接輸入數(shù)據(jù)只能通過單元公式從用友軟件的各個模塊中取數(shù)11UFO報表的本表它頁取數(shù)函數(shù)D年年月月1的含義是（D）。A取會計年度相同的下月表頁D列數(shù)據(jù)并給本頁的D列。B取會計年度相同的下月表頁D列數(shù)據(jù)。C取會計年度相同的上月表頁D列數(shù)據(jù)并給本頁的D列。C已通過審核的憑證發(fā)生錯誤，只要該憑證尚未記賬，可通過憑證編輯功能直接修改D已經(jīng)輸入但尚未審核的機內(nèi)記賬憑證發(fā)生錯誤，可以通過憑證編輯功能直接修改13在總賬系統(tǒng)中，如果由于斷電或人為因素導致記賬錯誤，可調(diào)用“恢復記賬前狀態(tài)”功能，將數(shù)據(jù)恢復到記賬前狀態(tài)并進行調(diào)整。目前系統(tǒng)提供的恢復記賬前狀態(tài)的方式有（AD）。A將系統(tǒng)恢復到最后一次記賬前狀態(tài)B將系統(tǒng)恢復到本年年初狀態(tài)C將系統(tǒng)恢復到啟用時狀態(tài)D將系統(tǒng)恢復到本月月初狀態(tài)14多工資類別應用方案可以解決下列哪些問題（ABC）A企業(yè)按周發(fā)放工資，月末需要統(tǒng)一核算B企業(yè)存在不同類別的人員，不同類別人員工資發(fā)放項目不同，計算公式不同，但需要進行統(tǒng)一工資核算管理C企業(yè)在不同地區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)，而工資核算由總部統(tǒng)一管理D企業(yè)使用多種貨幣發(fā)放工資15用友ERPU8管理系統(tǒng)采用三層架構(gòu)體系，即邏輯上分為（ABC）。A數(shù)據(jù)庫服務器B應用服務器C客戶端D網(wǎng)絡(luò)交換機三、判斷并改錯題20分1設(shè)置不同的憑證類別不會影響會計核算的最終結(jié)果。T2既可以設(shè)置由系統(tǒng)自動備份，也可以人工對賬套數(shù)據(jù)進行備份。T3在用友ERP管理系統(tǒng)中，引入賬套時只能按系統(tǒng)默認路徑引入，不能自由選擇。F4賬套主管填制的憑證可以自己來審核。F5在工資管理系統(tǒng)中，一個部門只能歸屬于一個工資類別。F6如果在角色管理或用戶管理中已將“用戶”歸屬于“賬套主管”角色，則該操作員即已定義為系統(tǒng)內(nèi)所有賬套的賬套主管。T7財務報表系統(tǒng)既可以從賬務系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)生成報表，也可以從其他一些子系統(tǒng)中取得數(shù)據(jù)。T8在總賬系統(tǒng)中，只能核算金額，不能核算數(shù)量。F9在已使用過的會計科目下增設(shè)明細科目時，系統(tǒng)自動將該科目的數(shù)據(jù)自動結(jié)轉(zhuǎn)到新增加的第一個明細科目上。F10在應收款系統(tǒng)中，當一個客戶為另一個客戶代付款時，就用轉(zhuǎn)賬處理中的預收沖應收功能處理。F四、簡答題50分1出納管理主要包括哪些工作內(nèi)容2總賬系統(tǒng)中提供了哪些輔助核算各適用于什么對象3財務業(yè)務一體化各模塊之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)遞關(guān)系是怎樣的4普通采購業(yè)務流程5就個人理解而言，計算機會計與手工會計的區(qū)別是什么

簡介：用友軟件股份有限公司用友致遠OA解決方案協(xié)同商務實時管理ENTERPRISEAPPLICATIONSOLUTIONINWKERAPAGE2OF39用友致遠用友致遠A6A6協(xié)同辦公軟件協(xié)同辦公軟件解決方案解決方案北京用友致遠軟件技術(shù)有限公司北京用友致遠軟件技術(shù)有限公司2005年11月用友軟件股份有限公司用友致遠OA解決方案協(xié)同商務實時管理ENTERPRISEAPPLICATIONSOLUTIONINWKERAPAGE4OF39421培訓對象及目標36422培訓課程3643項目組織保障375服務保障服務保障3851服務的宗旨3852服務網(wǎng)絡(luò)3853服務方式386價值分析價值分析3861降低行政成本3962提高辦公效率3963提高管理能力407成功客戶（部分客戶名單）成功客戶（部分客戶名單）40

簡介：第二章單元計算21使用手冊211總體介紹單元計算的總界面為1單元計算的操作流程設(shè)定工作目錄進入單元計算選擇支護類型交互基坑側(cè)壁重要性系數(shù)交互原始數(shù)據(jù)或讀入數(shù)據(jù)各種計算施工圖前處理施工圖生成報表數(shù)據(jù)文件存盤退出。2工作目錄本系統(tǒng)要求設(shè)定一個工作目錄，計算中所生成的中間文件，原始數(shù)據(jù)文件，結(jié)果文件等均生成在此工作目錄下。同一個工作目錄下可做任意多個單元的計算，只要在系統(tǒng)提示存盤時起不同的文件名即可。3支護類型單元計算的支護類型有排樁、連續(xù)墻、水泥土墻、土釘墻、天然放坡五種。支護結(jié)構(gòu)選型可參照規(guī)范33?？赏ㄟ^下列工具條切換，也可通過菜單切換。4基坑側(cè)壁重要性系數(shù)可參照規(guī)范31，在下圖所示的工具條中交互。5數(shù)據(jù)保存單元計算的數(shù)據(jù)可以保存到磁盤上。原始數(shù)據(jù)系統(tǒng)規(guī)定文件名為DYD；計算結(jié)果數(shù)據(jù)保存與原始數(shù)據(jù)同名的DYA文件中；包括內(nèi)力計算結(jié)果、選筋結(jié)果及其它計算結(jié)果。數(shù)據(jù)文件的讀、寫通過“文件”菜單中的“讀入數(shù)據(jù)”、“保存數(shù)據(jù)”功能實現(xiàn)。6顯示控制可通過“顯示控制”菜單中的功能打開或關(guān)閉工具條、狀態(tài)條；也可調(diào)整圖形窗口與交互窗口的大??；還可調(diào)整圖形窗口中圖的顯示狀態(tài)。212排樁1排樁設(shè)計的操作流程基本數(shù)據(jù)交互嵌固深度計算結(jié)構(gòu)計算截面計算錨桿計算抗傾覆驗算整體穩(wěn)定性驗算抗隆起驗算抗管涌驗算選筋錨桿選筋冠梁信息環(huán)梁信息生成施工圖查看施工圖生成報表查看報表。因為各個步驟的操作都非常簡單，此處不再逐一說明，只將特別注意的幾點說明如下。2結(jié)構(gòu)計算操作流程。點“結(jié)構(gòu)計算”，系統(tǒng)自動切換到內(nèi)力、位移等曲線顯示界面，界面上共有四幅圖形，分別為土壓力、彎矩、剪力、位移。每一幅圖形上都有紅藍兩種曲線，分別代表極限平衡法與彈性支點法的計算結(jié)果。由于“極限平衡法”無法算出位移，所以位移曲線中的紅色線的值全部為零。圖形下方的工具條如下其中，“選擇顯示結(jié)果”選擇顯示“極限平衡法”或“彈性支點法”（紅藍）的計算結(jié)果；“向下開挖”計算下一個施工工況；“包絡(luò)圖”顯示到當前計算步驟以前的彎矩、剪力的包絡(luò)圖；以作多方面的選擇，以適應各地不同的情況，這些選擇為1可以為“極限平衡法”“彈性支點法”選擇不同類型的土壓力模型。2作彈性分析時，除M法以外，用戶還可選擇C、K法模型。3用戶可以通過“主動土壓力修正系數(shù)”、“被動土壓力修正系數(shù)”“水壓力調(diào)整系數(shù)”對土壓力進行調(diào)整。4作其他非規(guī)程計算時，用戶擁有更加靈活的各種調(diào)整系數(shù)。215土釘墻1土釘墻設(shè)計的操作流程為基本數(shù)據(jù)交互局部抗拉設(shè)計整體穩(wěn)定設(shè)計土釘選筋生成施工圖查看施工圖生成報表查看報表。2局部抗拉設(shè)計操作流程。點“局部抗拉設(shè)計”按扭后，系統(tǒng)自動切換到局部抗拉設(shè)計顯示界面，界面上圖形顯示出每一步開挖的破裂面位置，所需土釘長度。圖形下方的工具條如下其中，點擊“重新計算”按鈕將重新從第一步開挖開始計算；點擊“向下開挖”按鈕將計算下一個施工工況。3整體穩(wěn)定設(shè)計操作流程。點“整體穩(wěn)定設(shè)計”按扭后，程序彈出對話框，提示輸入基坑底面以下穩(wěn)定計算截止的深度以及土釘允許的最大長度，確定后，自動切換到整體穩(wěn)定設(shè)計顯示界面，界面上圖形顯示出每一步開挖的滑裂面圓心、半徑、滑裂面位置，所需土釘長度及土釘內(nèi)力設(shè)計值。圖形下方的工具條與局部抗拉設(shè)計相同。4注意下列要點。1當存在地下水時，要求用戶在水位面將土分成兩層，水位以上輸入土的天然重度，水位以下輸入土的飽和重度。2無論是局部抗拉設(shè)計，還是整體穩(wěn)定設(shè)計，在各個土層分界面處，均作為一個施工工況考慮。3施工圖的土釘長度程序自動取“局部抗拉計算”與“整體穩(wěn)定計算”兩種結(jié)果的較大值。5其它規(guī)范。點“其他規(guī)范”菜單項后，將彈出非規(guī)程計算方法界面，在此界面上，用戶可以隨意改動土釘?shù)拈L度，系統(tǒng)將根據(jù)用戶給定的土釘長度計算局部抗拉、整體穩(wěn)定安全系數(shù)。界面顯示及操作過程與前述相同。216天然放坡1天然放坡設(shè)計的操作流程為基本數(shù)據(jù)交互穩(wěn)定計算生成施工圖查看施工圖生成報表查看報表。2穩(wěn)定計算操作流程。點“穩(wěn)定計算”按扭后，系統(tǒng)先提示輸入基坑底面以下穩(wěn)定計算截止的深度，然后切換到穩(wěn)定計算顯示界面，界面上圖形顯示出每一個危險的滑動面位置、圓心、半徑、安全系數(shù)。22技術(shù)條件221總體介紹1彈性計算中采用的主動土壓力與被動土壓力“矩形分布模式”就是規(guī)程34所述之水平荷載標準值，這種土壓力模式開挖面以下主動土壓力計算方法與開挖面以上計算方法不同；“零分布模式”與“矩形分布模式”相比，只是在基坑開挖面以下取零；“一般分布模式”就是通常采用的土壓力模式，開挖面以上土壓力計算方法與“矩形分布模式”相同，而開挖面以下主動土壓力計算方法與開挖面

簡介：Ⅱ代序犀牛建模入門2010寒假RHINOCEROS課程全記錄ⅠⅣ目錄Ⅵ目錄411曲線的分割和修剪41412編輯曲線上的點46413曲線編輯工具48第四章2D編輯和NURBS深入理解4141曲線編輯4142對NURBS曲線的深入理解52421何謂NURBS52422“有理”和“無理”52423“均勻”和“非均勻”60424曲線的“階”63第五章曲面構(gòu)建6551構(gòu)建曲面65511創(chuàng)建方形平面68512繪制簡單曲面69513拉伸曲面72514放樣75515掃瓊80516旋轉(zhuǎn)命令83517邊界曲面、閉合線曲面、鑲面的區(qū)別84第六章曲面編輯8761點的編輯8762分割和修剪94621曲線作為分割邊界94622曲面作為分割邊界95623還原分割和修剪9763鏈接曲面9764延伸曲面9765曲面倒角9966偏移工具10167混接曲面10268合并曲面10569銜接曲面106610幾何學上的G0、G1和G2連續(xù)109第七章RHINO實體和網(wǎng)格11271基本幾何體創(chuàng)建11272實體工具118721布爾運算118722抽面工具122723實體倒角12373MESH對象124

簡介：這個學期要當班主任了上網(wǎng)搜了一些班主任軟件希望可以派上用場。在網(wǎng)上搜索了一個上午，發(fā)現(xiàn)關(guān)于教師軟件不算太多來來去去也只有兩三個軟件開發(fā)組看來這個行業(yè)真是不太受關(guān)注的。以下推薦幾款個人感覺不錯的教師軟件1班主任管理大師班主任管理大師IIII361361（推薦度★★★★★）下載地址功能強大、完全免費，操作界面人性化，具有學籍管理、量化分記錄、課程表、座位表、收費記錄等等等好多個等的功能。經(jīng)過了第1版的改良后，這款軟件完善了不少，且依然是免費的，可以見得軟件開發(fā)者大姆指軟件的先見之明，先讓試用者免費使用，提出寶貴意見，自身不斷完善，最后讓大家心服口服地購買。不像某些軟件，功能不完善，界面不方便時就匆匆收費，自取滅亡。2非常好用的非常好用的EXCEL成績統(tǒng)計電子模板成績統(tǒng)計電子模板（推薦度★★★★★）下載地址沒錯，就是一個EXCEL成績統(tǒng)計模板，平均分、排名、方差、標準差、差異系數(shù)、四率（及格率、優(yōu)秀率、優(yōu)良率和非較差率）、成績單打印（有排名、無排名兩種）功能真是強大3優(yōu)秀教師工作經(jīng)驗優(yōu)秀教師工作經(jīng)驗（推薦度★★★★）下載地址軟件里的都是好文章，收集4000多篇優(yōu)秀班主任經(jīng)驗、工作計劃、工作總結(jié)、家長會、班干部、工作計劃、家訪等幾十個類別，有空要逐篇睇下。4輕松班主任輕松班主任2007（推薦度★★★）個人感覺界面比較人性化，易用，上手快。功能也比較全面，但是也只可以試用。5介紹兩個試題庫（大拇指試題庫介紹兩個試題庫（大拇指試題庫VS金排題庫金排題庫2008）（推薦度★★★）這兩個試題庫都試用完都是要收費的，前者無功能限制但有試用時間限

簡介：總經(jīng)理崗位職責總經(jīng)理崗位職責一、負責物業(yè)的所有計劃、統(tǒng)籌、政策、各部門的協(xié)調(diào)、布署內(nèi)部工作。二、監(jiān)督和控制各部門運行達到既定的方針和目標。三、定期召開與主持公司的部門會議，部署本公司的各項工作安排，做到清晰、準確。四、負責監(jiān)督各部門開展的各項培訓工作。五、開展有效的社區(qū)文化活動和為客戶提供特色服務，提高物業(yè)的整體形象。六、確保公司的正常運作，建立一支嚴謹、高效、團結(jié)的部門團隊。七、細化完善本公司的規(guī)章制度、工作程序，并嚴格執(zhí)行、監(jiān)控。八、針對業(yè)主逾期未交付的管理費及其它費用，制訂出可行性方案，從而完成公司的預期目標。九、對本公司新入職員工做出公正、科學、透明的考核。為公司留用合格專業(yè)的人材。從而優(yōu)化公司的員工隊營戶營戶的投訴，對服務工作質(zhì)量進行跟蹤回訪。六、協(xié)同辦理業(yè)主的入駐及退駐手續(xù)，簽署相關(guān)合同。七、協(xié)助住戶、經(jīng)營戶辦理二次裝修手續(xù)及相關(guān)事宜。八、保持正常良好的工作關(guān)系，不斷提升住戶、經(jīng)營戶的滿意率。九、協(xié)助各業(yè)務部門工作人員與住戶、住戶、經(jīng)營戶經(jīng)營戶的溝通，提供良好的服務。十、遇有緊急事故，負責疏導業(yè)戶撤離，并做好善后工作。十一、在發(fā)生緊急情況時，按要求對所管理區(qū)域內(nèi)的客戶提供避難、疏散并負責解釋、安撫工作。十二、嚴守公司的各項機密資料，嚴禁外泄他人。十三、完成公司交辦的其它工作。綜合辦公室業(yè)務主管崗位職責綜合辦公室業(yè)務主管崗位職責一、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；二、履行公司決議，負責代表公司與業(yè)主簽訂各種合

簡介：1第一章提高物業(yè)管理服務水平的整體設(shè)想及策劃一、認識與定位（一）全國戰(zhàn)略長沙重點（二）項目定位二、工作重點和零風險工程（一）三個重點（二）零風險工程三、指導思想、管理模式、管理目標（一）指導思想真誠合作、專業(yè)保障、長遠承擔（二）一種模式經(jīng)營型物業(yè)管理模式（三）管理目標兩項承諾四、四大優(yōu)勢（一）觀念優(yōu)勢滿意只是起點（以服務客戶為最高原則）（二）技術(shù)優(yōu)勢樓宇設(shè)備管理技術(shù)支持（三）配套優(yōu)勢提供綜合性物業(yè)管理服務（四）經(jīng)驗優(yōu)勢外接項目管理服務的實踐五、八項措施第一章管理方式、工作計劃和物資裝備一、管理方式二、工作計劃三、物資裝備第二章管理人員配備、培訓與管理一、管理人員的配備（二）管理處人員配置（三）各部門人員素質(zhì)要求二、管理人員的培訓三、管理人員的管理第三章管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理一、管理規(guī)章制度的建立二、檔案資料的建立與管理第五章指標的承諾及其措施第六章管理成本測算和管理費標準一、物業(yè)管理費標準二、對物業(yè)管理處財務管理的認識三、管理處控制成本主要措施四、機關(guān)新大院物業(yè)管理有關(guān)費用測算第七章辦公大樓物業(yè)管理的前期介入和后續(xù)工程的前期介入一、物業(yè)管理的前期介入（一）施工期的物業(yè)管理（二）辦公大樓設(shè)施設(shè)備調(diào)試期物業(yè)管理（三）辦公大樓施工驗收期及物業(yè)接管驗收的物業(yè)管理二、辦公大樓后續(xù)工程的前期介入3第一章提高物業(yè)管理服務水平的整體設(shè)想及策劃零風險工程零風險工程解除后顧之憂解除后顧之憂一種模式一種模式經(jīng)營型經(jīng)營型物業(yè)管理物業(yè)管理二項承諾二項承諾示范大廈、滿意率示范大廈、滿意率三個重點三個重點整體形象、設(shè)備管理、配套服務整體形象、設(shè)備管理、配套服務四大優(yōu)勢四大優(yōu)勢觀念、技術(shù)、經(jīng)驗、配套觀念、技術(shù)、經(jīng)驗、配套八項措施八項措施精銳骨干、整體形象、設(shè)備管理、綜合服務、精銳骨干、整體形象、設(shè)備管理、綜合服務、質(zhì)保體系、成本控制、遠程網(wǎng)絡(luò)、服務創(chuàng)新質(zhì)保體系、成本控制、遠程網(wǎng)絡(luò)、服務創(chuàng)新一、認識與定位（一）全國戰(zhàn)略（一）全國戰(zhàn)略長沙重點長沙重點岳麓山下，群英聚會，橘子洲頭，百舸競流。作為歷史名城的長沙，湖南省政治、經(jīng)濟、文化中心，在改革開放的進程中，又是敢于競爭、善于競爭、人才輩出的活躍城市。即將在新世紀之初全面啟用的長沙市委市政府機關(guān)新大院，項目占地40萬平方米，一期工程87萬平方米，座落在長沙市山清水秀的岳麓區(qū)，建筑規(guī)模宏大，形象現(xiàn)代、壯觀，配套完善，屬于綜合型現(xiàn)代辦公物業(yè)，長沙市委、市政府為了推進政府機關(guān)后勤事務社會化改革，為該項目在全國范圍內(nèi)公開招聘專業(yè)的物業(yè)管家，充分體現(xiàn)了長沙市委、市政府領(lǐng)導進一步改革開放的魄力和長遠眼光。