簡介：經(jīng)紀(jì)人工作周報(bào)表經(jīng)紀(jì)人日期2006年月第周星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日客戶服務(wù)項(xiàng)目工作計(jì)劃工作內(nèi)容工作計(jì)劃工作內(nèi)容工作計(jì)劃工作內(nèi)容工作計(jì)劃工作內(nèi)容工作計(jì)劃工作內(nèi)容工作計(jì)劃工作內(nèi)容工作計(jì)劃工作內(nèi)容1商圈調(diào)查2陌生拜訪3派報(bào)4貼條5掛網(wǎng)6當(dāng)日客戶數(shù)7當(dāng)日房源數(shù)8自己單獨(dú)看房9簽訂獨(dú)家委托10帶看11門店約談12簽訂意向書13簽訂合同14物業(yè)交接15所屬房源回訪16售后服務(wù)17辦理貸款過戶18其他注每位經(jīng)紀(jì)人每周必須完成5套房源2個(gè)客戶貼條加派單350條掛網(wǎng)300條帶看5次經(jīng)紀(jì)人工作周報(bào)表經(jīng)紀(jì)人日期2006年月第周星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日客戶服務(wù)項(xiàng)目工作計(jì)劃工作內(nèi)容工作計(jì)劃工作內(nèi)容工作計(jì)劃工作內(nèi)容工作計(jì)劃工作內(nèi)容工作計(jì)劃工作內(nèi)容工作計(jì)劃工作內(nèi)容工作計(jì)劃工作內(nèi)容1商圈調(diào)查2陌生拜訪3派報(bào)4貼條5掛網(wǎng)6當(dāng)日客戶數(shù)7當(dāng)日房源數(shù)8自己單獨(dú)看房9簽訂獨(dú)家委托10帶看11門店約談12簽訂意向書13簽訂合同14物業(yè)交接15所屬房源回訪16售后服務(wù)17辦理貸款過戶18其他注每位經(jīng)紀(jì)人每周必須完成5套房源2個(gè)客戶貼條加派單350條掛網(wǎng)300條帶看5次

簡介：鏈家學(xué)院制作租賃基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)手冊(cè)手冊(cè)本章本章導(dǎo)讀導(dǎo)讀做好租賃業(yè)務(wù)租賃業(yè)務(wù)可以說是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的基礎(chǔ)，無論是對(duì)短期的成交還是對(duì)未來資源的積累都起到了至關(guān)重要的作用，尤其對(duì)于從未接觸過此行業(yè)的新人來講就更加重要了。在做租賃業(yè)務(wù)期間我們不僅僅能體會(huì)到不斷的成功簽約和折單的過程，同時(shí)還能鍛煉我們自身各方面的技能，例如溝通能力、把控業(yè)主和客戶的能力、處理突發(fā)事件的能力、獨(dú)立完成談判簽約的能力等。目前有些房東因?yàn)槭袌銮捌诓幻骼驶蜻_(dá)不到自己心里賣房的理想價(jià)位，暫時(shí)不愿意出售房屋，把房源先改為租賃來觀察市場的發(fā)展方向。所以對(duì)于經(jīng)紀(jì)人來說做好租賃業(yè)務(wù)，是保持業(yè)績和生存的前提。有些做慣買賣的經(jīng)紀(jì)人，可能覺得租賃業(yè)務(wù)傭金收入比較少，但是租賃業(yè)務(wù)可以讓我們有穩(wěn)定的業(yè)績和收入，同時(shí)也可以積累未來潛在的買賣客戶。根據(jù)租賃業(yè)務(wù)成交周期短，速度快的基本特性。做好一名優(yōu)秀的租賃經(jīng)紀(jì)人，在短時(shí)間內(nèi)可以提升個(gè)人的綜合能力。相信有了豐富的經(jīng)驗(yàn)、過硬的專業(yè)技能、自我調(diào)節(jié)和自我控制的能力，才能為以后做買賣業(yè)務(wù)打好堅(jiān)實(shí)的根基，為我們的生活增添色彩，提高我們生活水平及生活質(zhì)量。下面是租賃基礎(chǔ)知識(shí)課程內(nèi)容，希望培訓(xùn)中心能夠給與大家最直接的幫助，在本課程當(dāng)中有所啟發(fā)，大家覺得好的地方可以拿來即用，快速提高我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，為以后完成更高的業(yè)績目標(biāo)打好牢固的根基。【課程目程目錄】第一章租第一章租賃產(chǎn)賃產(chǎn)品介品介紹、租賃業(yè)務(wù)概述、租賃業(yè)務(wù)主要形式、業(yè)務(wù)性質(zhì)第二章第二章業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程流程詳解、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及付款方式、普租業(yè)務(wù)流程、專業(yè)術(shù)語概述第三章普租注意事第三章普租注意事項(xiàng)鏈家學(xué)院制作約定可以轉(zhuǎn)租的，承租人轉(zhuǎn)租房屋應(yīng)該征得出租人的書面同意。3、承租承租權(quán)轉(zhuǎn)讓權(quán)轉(zhuǎn)讓承租權(quán)轉(zhuǎn)讓，是指在房屋租賃期間，承租人將其在房屋租賃合同中的權(quán)利、義務(wù)一并轉(zhuǎn)移給第三人，由第三人取代自己的地位，繼續(xù)履行房屋租賃合同的行為。4、委托出租委托出租委托出租是指房屋所有權(quán)人委托他人或中介機(jī)構(gòu)將房屋出租。委托出租應(yīng)由委托人與受托人簽訂委托合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，當(dāng)產(chǎn)生糾紛時(shí)便于受托人向有關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù)。在委托出租中，由受托人享受房屋租賃關(guān)系中出租人的權(quán)利，所以也要承擔(dān)出租人的義務(wù)。5、代理出租代理出租代理出租是代理人以被代理人即房屋所有權(quán)人的名義將被代理人的房屋出租，租賃關(guān)系建立后，由房屋所有權(quán)人履行租賃合同的權(quán)力和義務(wù)，代理人僅為辦理房屋出租的有關(guān)手續(xù)。目前房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)除代理買賣房屋外，也代理房屋出租業(yè)務(wù)。代理出租的代理人在房屋出租成功后有權(quán)收取一定比例的租金作為中介費(fèi)，但不享有房屋租賃合同的權(quán)利，也不承擔(dān)義務(wù)。、業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)性質(zhì)普通租賃的性質(zhì)屬于房地產(chǎn)居間服務(wù)第二章第二章業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程流程詳解、收費(fèi)標(biāo)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及付款方式準(zhǔn)及付款方式1、普通民宅收取客戶相當(dāng)于一個(gè)月的租金作為服務(wù)傭金。2、高檔住宅、甲宅、公寓收取業(yè)主相當(dāng)于一個(gè)月的租金作為服務(wù)傭金。3、客戶與業(yè)主協(xié)商支付傭金如五五分、三七分等。4、付款方式客戶直接支付給業(yè)主，付款方式由雙方協(xié)商，一般為押一付三，押一付六，押一付十二等。注注押一付三是指一個(gè)月的房屋租金作為押金，同時(shí)客戶向業(yè)主支付三個(gè)月的房屋租金。押一付六是指一個(gè)月的房屋租金作為押金，同時(shí)客戶向業(yè)主支付六個(gè)月的房屋租金。

簡介：經(jīng)紀(jì)人工作日?qǐng)?bào)表經(jīng)紀(jì)人日期年月日本日主要行程90010001100120013001400150016001700本日業(yè)績統(tǒng)計(jì)新增房源12345新增客源12345成交情況12345本日主要活動(dòng)量化房源跟進(jìn)共條其中，出售房源跟進(jìn)條，出租房源跟進(jìn)條?？驮锤M(jìn)共條其中，出售房源跟進(jìn)條，出租房源跟進(jìn)條。帶客看房成交磋商本日工作小結(jié)經(jīng)紀(jì)人工作日?qǐng)?bào)表經(jīng)紀(jì)人日期年月日本日主要行程90010001100120013001400150016001700本日業(yè)績統(tǒng)計(jì)新增房源12345新增客源12345成交情況12345本日主要活動(dòng)量化房源跟進(jìn)共條其中，出售房源跟進(jìn)條，出租房源跟進(jìn)條?？驮锤M(jìn)共條其中，出售房源跟進(jìn)條，出租房源跟進(jìn)條。帶客看房成交磋商本日工作小結(jié)

簡介：標(biāo)黃部分是此次考試新增內(nèi)容第一部分房屋租賃相關(guān)知識(shí)一、普通租賃業(yè)務(wù)P1P31普租業(yè)務(wù)相關(guān)名詞解釋2普租收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)與方式3二手房租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)4租賃合同的相關(guān)知識(shí)二、公司自如業(yè)務(wù)P3P301自如業(yè)務(wù)概述2自如產(chǎn)品要點(diǎn)友家203房屋配置說明4自如網(wǎng)及房源信息發(fā)布5業(yè)務(wù)操作6業(yè)績計(jì)算與分配7合同管理規(guī)范8合同相關(guān)法律事宜三、租賃業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控P30P321不得出租的房屋有哪些2出租期間承租人是否可以增設(shè)他物，若未經(jīng)同意增設(shè)他物如何處理要房租3承租人或出租人可以解除租賃合同的情形有哪些4租賃物所有權(quán)變動(dòng)是否影響租賃合同5在房屋租賃關(guān)系存續(xù)期間，租賃物如何維修6房屋出租人在向外來務(wù)工人員出租房屋時(shí)，應(yīng)履行哪些義務(wù)第二部分房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)一、房地產(chǎn)常用法律法規(guī)術(shù)語P32P381國有土地使用權(quán)出讓方式、年限2民事法律行為3民事行為能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)4代理5民事責(zé)任6訴訟時(shí)效7合同生效、變更與解除8“定金”和“訂金”及“預(yù)付款”的區(qū)別9法律專用名詞解釋10違約、根本違約、違約責(zé)任二、保障性住房相關(guān)政策P38P391申請(qǐng)廉租住房家庭收入、住房、資產(chǎn)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)2購買經(jīng)濟(jì)適用住房家庭收入、住房、資產(chǎn)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)3限價(jià)商品住房4公共租賃住房申請(qǐng)條件三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法P39P411經(jīng)營場所公示內(nèi)容2經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同內(nèi)容3簽約前的告知事項(xiàng)4房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員不得有哪些行為5經(jīng)紀(jì)合同保存期6房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的其他代辦服務(wù)7房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)制度8對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的房源信息的條件9房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員及機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任5應(yīng)收款制度七、鏈家的新產(chǎn)品P80P941積分管理2新版鏈家在線簡介3鏈家在線使用規(guī)則4鏈家在線評(píng)估頻道5掌上鏈家6手機(jī)SE7IBOX8端口易9OPENHOUSE10HOMEBOOK11HOMESOSO12營銷工具人字板13HOMEIM八、有效行程量P94P951WI包含的指標(biāo)及分值2WI各個(gè)指標(biāo)的含義九、外網(wǎng)端口的相關(guān)知識(shí)P95981外網(wǎng)端口簡介2端口報(bào)買3端口轉(zhuǎn)讓4端口考核5特殊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)則六、鏈家財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)P76P80

簡介：1鏈家地產(chǎn)鏈家地產(chǎn)新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊(cè)新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊(cè)新晉升區(qū)域助理30版本【新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊(cè)的使用說明】【新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊(cè)的使用說明】本手冊(cè)為協(xié)助新晉升區(qū)助進(jìn)行OJT（ONTHEJOBTRAINING）的重要指南。新區(qū)助在展開OJT學(xué)習(xí)之前，應(yīng)詳閱本節(jié)，并切實(shí)遵守。鏈家地產(chǎn)新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊(cè)為每位新晉升區(qū)助發(fā)放一本，并根據(jù)手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行為期2月的OJT輔導(dǎo)。新區(qū)助在進(jìn)行OJT學(xué)習(xí)時(shí)，應(yīng)依循下列要點(diǎn)一、安排進(jìn)度一、安排進(jìn)度請(qǐng)新區(qū)助根據(jù)新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊(cè)中的每月學(xué)習(xí)任務(wù)及學(xué)習(xí)方法安排學(xué)習(xí)進(jìn)度。在使用本手冊(cè)之前，請(qǐng)參考下列原則根據(jù)學(xué)習(xí)總表，了解每月學(xué)習(xí)目標(biāo)和收獲成果，通讀之后，著重學(xué)習(xí)。根據(jù)手冊(cè)學(xué)習(xí)總表，了解當(dāng)月需要閱讀或?qū)W習(xí)的學(xué)習(xí)材料，然后師父會(huì)督導(dǎo)新區(qū)助在適當(dāng)時(shí)間內(nèi)自修并要求通過相關(guān)的測試。完成當(dāng)月的學(xué)習(xí)進(jìn)度計(jì)劃后，請(qǐng)大區(qū)助不定期檢視指導(dǎo)。二、多元化學(xué)習(xí)二、多元化學(xué)習(xí)鏈家地產(chǎn)運(yùn)營支持本部編制的新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊(cè)透過五種學(xué)習(xí)方法來加速新區(qū)助的成長，每種學(xué)習(xí)方法的說明及特色如下學(xué)習(xí)方式說明學(xué)習(xí)特色師父的工作經(jīng)驗(yàn)傳授師父針對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展方法作詳細(xì)解釋，并引導(dǎo)新區(qū)助熟悉使用。由師父就各項(xiàng)業(yè)務(wù)主題進(jìn)行細(xì)致講解，是提升實(shí)戰(zhàn)能力前的必要學(xué)習(xí)。自我提升與發(fā)展以能力提升類的自學(xué)輔導(dǎo)文檔資料為主。由作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部為新區(qū)助提供的用以自我提升與發(fā)展的制式化的學(xué)習(xí)資料，可視為提升軟實(shí)力的重要途徑。3與本區(qū)域的助與本區(qū)域的助理團(tuán)隊(duì)成員有理團(tuán)隊(duì)成員有效溝通（培效溝通（培訓(xùn)）訓(xùn)）1、區(qū)域內(nèi)各助理的了解和認(rèn)知；2、融入新的助理團(tuán)隊(duì)第一個(gè)月大區(qū)助理前任老區(qū)助區(qū)內(nèi)助理介紹PPT；網(wǎng)簽知識(shí)網(wǎng)簽知識(shí)（培訓(xùn)）（培訓(xùn)）1、網(wǎng)簽管理規(guī)范；2、密鑰管理流程；第一個(gè)月老區(qū)助1、網(wǎng)簽實(shí)操錯(cuò)誤率（在月度考核表中可體現(xiàn)）；2、實(shí)操考核評(píng)估；；財(cái)務(wù)知識(shí)財(cái)務(wù)知識(shí)（輔導(dǎo)）（輔導(dǎo)）區(qū)域財(cái)務(wù)的報(bào)銷流程解析及特殊報(bào)批情況注意事項(xiàng)第一個(gè)月大區(qū)助理老區(qū)助1、區(qū)域賬務(wù)報(bào)銷流程圖；2、區(qū)域賬目明細(xì)表掃描件；配合運(yùn)營配合運(yùn)營（輔導(dǎo)）（輔導(dǎo)）輔助區(qū)域經(jīng)理管理區(qū)域整體的事務(wù)第一個(gè)月大區(qū)助理老區(qū)助1、區(qū)域常見運(yùn)營事務(wù)的種類及常規(guī)應(yīng)對(duì)方法；2、區(qū)域助理如何與區(qū)域經(jīng)理達(dá)成良好的配合度（心得體會(huì)）；職務(wù)知識(shí)職務(wù)知識(shí)人員招聘人員招聘知識(shí)知識(shí)（培訓(xùn)）（培訓(xùn)）1、區(qū)域招聘面試的技巧流程；2、招聘管理制度；第一個(gè)月或第二個(gè)月大區(qū)助理老區(qū)助月度計(jì)劃招聘人數(shù)達(dá)成情況圖表分析圖表分析（輔導(dǎo)）（輔導(dǎo)）1、數(shù)據(jù)分析圖表的優(yōu)化展示；2、EXCEL公式運(yùn)用；第一個(gè)月大區(qū)助理老區(qū)助1、月度季度區(qū)經(jīng)理述職PPT2、日常工作中呈現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)（自修）（自修）培訓(xùn)的原則和技巧第二個(gè)月大區(qū)助理老區(qū)助由大區(qū)助指定某一課題，新區(qū)助根據(jù)培訓(xùn)授課與課件研發(fā)制作課件并通過試講；工作技能工作技能文檔處理文檔處理（輔導(dǎo)）（輔導(dǎo)）1、大區(qū)常用文件夾整理；2、電子版文件的留存；第一個(gè)月大區(qū)助理老區(qū)助日常工作中呈現(xiàn)新助理的新助理的輔導(dǎo)輔導(dǎo)（輔導(dǎo)）（輔導(dǎo)）1、新人下店前771（新助理適崗指導(dǎo)計(jì)劃）的流程管控；2、本區(qū)師父的管理和資源協(xié)助；3、新人適崗期心理變化的調(diào)適4、線上轉(zhuǎn)正流程的操作；第二個(gè)月大區(qū)助理老區(qū)助1、OJT輔導(dǎo)通關(guān)；2、上任后本區(qū)內(nèi)若有新入職助理，另加1、手冊(cè)第15天的區(qū)助測評(píng)頁掃描件；2、與新人第7天、第15天深度溝通后的問題反饋記錄；人員管理人員管理能力能力人員激勵(lì)人員激勵(lì)（輔導(dǎo)）（輔導(dǎo)）1、激勵(lì)方法；2、激勵(lì)對(duì)象；第二個(gè)月大區(qū)助理老區(qū)助本區(qū)域的助理激勵(lì)活動(dòng)方案；

簡介：北京北京鏈家房地家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司有限公司企業(yè)制度制度ZDLJ第1頁共6頁【北京上品房【北京上品房產(chǎn)帶產(chǎn)帶看策劃流程】看策劃流程】、、目的目的1、充分利用團(tuán)隊(duì)合作，提高帶看成功率。2、培養(yǎng)提高經(jīng)紀(jì)人帶看前期策劃能力。、、流程流程、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、57、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、北京北京鏈家房地家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司有限公司企業(yè)制度制度ZDLJ第3頁共6頁配合2邀約客戶（角色、話術(shù)）2、電話邀約業(yè)主（話術(shù)）配合1邀約業(yè)主（角色、話術(shù)）配合2邀約業(yè)主（角色、話術(shù)）二、選擇路線（根據(jù)帶看房源分布的位置及周邊環(huán)境，設(shè)計(jì)合理安全的帶看線路。）1、見面地點(diǎn)周邊配套社區(qū)入口社區(qū)配套物業(yè)環(huán)境樓盤。工具名片、展業(yè)工具、看房確認(rèn)書、社區(qū)專家58問，不問自答展示專業(yè)。（配合帶看路線抓住幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)做導(dǎo)游式的介紹）1、遠(yuǎn)、中、近（門店距離）2、優(yōu)、中、差（社區(qū)環(huán)境）3、高、中、低（競爭風(fēng)險(xiǎn)）帶看路線、社區(qū)專家58問、關(guān)鍵點(diǎn)三、陪同帶看人員1、確定陪同帶看人員。2、陪同帶看人員的任務(wù)。（配合、驗(yàn)房、營造競爭氣氛、與業(yè)主議價(jià)）3、陪同帶看人員的配合及話術(shù)。4、陪同帶看人員與業(yè)主斡旋。陪同帶看人員的參與，配合動(dòng)作、配合的話術(shù)。話術(shù)帶看中動(dòng)作四、配合人員配合1電話聯(lián)絡(luò)帶看經(jīng)紀(jì)人（角色、話術(shù)）配合2電話聯(lián)絡(luò)陪同帶看人（角色、話術(shù)）配合3電話聯(lián)絡(luò)帶看客戶（角色、話術(shù)）配合4其他經(jīng)紀(jì)人帶客戶看房制造緊張氛圍。（集中約看的應(yīng)用）配合5電話聯(lián)絡(luò)業(yè)主（角色、話術(shù)）配合人員扮演角色、話術(shù)。集中約看其他客戶看房。借鑒“逼定5個(gè)電話”店經(jīng)理、經(jīng)紀(jì)人帶看后動(dòng)作五、探尋客戶意向，做到不放人帶看經(jīng)紀(jì)人話術(shù)陪同帶看人話術(shù)（逼定、議價(jià)、談獨(dú)家、約其他客戶看房）店內(nèi)人員配合動(dòng)作及話術(shù)客戶看房后的態(tài)度及需求了解。陪同帶看人員與業(yè)主斡旋。客戶回店的店內(nèi)人員配合。定金收付書亞運(yùn)東區(qū)樓書DOC店經(jīng)理經(jīng)紀(jì)人

簡介：1北京北京鏈家房地家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司有限公司學(xué)員管理制度管理制度二○一一年六月一一年六月3元，取消考試資格；3職前培訓(xùn)課程請(qǐng)假一般不批，如必須請(qǐng)假的，需隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在請(qǐng)假單上簽字確認(rèn)，并在下期培訓(xùn)補(bǔ)上方可參加考試，請(qǐng)假超過半天者取消考試資格；4服從教師統(tǒng)一安排、指導(dǎo)，不得無故拒絕教師的正確決定不提與課上內(nèi)容無關(guān)的問題；5保持教室安靜，不得低聲私語、大聲喧嘩；6特別強(qiáng)調(diào)別強(qiáng)調(diào)手機(jī)手機(jī)應(yīng)靜音，靜音，課上不得接聽手機(jī)上不得接聽手機(jī)不得做與不得做與課程無關(guān)的事，如看小程無關(guān)的事，如看小說、報(bào)紙；睡；睡覺、發(fā)短信等；短信等；7上課期間不得隨意走不得隨意走動(dòng)或未或未經(jīng)允許離開教室，有離開教室，有問題應(yīng)問題應(yīng)向教向教師舉師舉手示意；手示意；8保持正確的坐姿，不斜靠，不仰臥；9自備文具，認(rèn)真做好筆記、練習(xí)；10主動(dòng)配合回答講師問題者；11積極配合班主任工作；12考試成績不滿70分不允許辦理入職；二、員上課期間著裝要求學(xué)員應(yīng)著正裝上課。、男士1男士要深色或灰色西服、深色襪子，不可穿著T恤衫，無袖上衣，以及顏色過于鮮艷的上衣，不可穿著任何形式的短褲及牛仔褲，下裝顏色不能過于鮮艷，不可穿著任何裸露腳趾部分的鞋子；2如穿著襯衫，襯衫下部應(yīng)放入西褲內(nèi)，必須戴領(lǐng)帶；3頭發(fā)整齊前不過眉后不過肩，禁止染太濃的顏色如白色，黃色等，胡須干凈，不化妝，不戴耳環(huán)。、女士

簡介：1北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司大區(qū)實(shí)施組專員管理制度二○一一年六月二○一一年六月3冬裝職業(yè)套裝、皮鞋。2、男士員工夏裝白襯衫（無明顯條格）、公司領(lǐng)帶、深色西褲、黑色皮鞋。冬裝深色西服套裝、白襯衫無明顯條格、公司領(lǐng)帶、黑色皮鞋精英講師證書（二）考勤要求（二）考勤要求1、事假、病假、婚假、年假等請(qǐng)假必須提前一周告知部門主管，如請(qǐng)假超過三天，必須經(jīng)過中心總監(jiān)確定方可休假，并在內(nèi)網(wǎng)中遞交申請(qǐng)。2、加班倒休必須提前一天告知部門主管，并在內(nèi)網(wǎng)中遞交申請(qǐng)3、周例會(huì)請(qǐng)假必須提前一天，如有特殊原因不能提前請(qǐng)假可發(fā)短信告知部門主管四、培四、培訓(xùn)專員績訓(xùn)專員績效考效考評(píng)標(biāo)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（一）績效考評(píng)時(shí)間每季度進(jìn)行一次評(píng)估，每半年進(jìn)行一次考評(píng)，具體時(shí)間根據(jù)部門工作時(shí)間來進(jìn)行安排（二）績效考評(píng)人由經(jīng)理對(duì)給為專員進(jìn)行考評(píng)（三）績效考評(píng)的形式面對(duì)面交談（四）績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)1、績效考評(píng)由高到低分為A、A、B、B、C四個(gè)等級(jí)2、考評(píng)的具體細(xì)則績效等級(jí)由A、B、C、D四個(gè)等級(jí)調(diào)整為A、A、B、B、C五個(gè)等級(jí)，不再要求分?jǐn)?shù)與考核等級(jí)對(duì)應(yīng)，每季度評(píng)估結(jié)果為分?jǐn)?shù)，每半年結(jié)合該員工在部門兩個(gè)季度的得分排名及占比分布確定該員工績效考核等級(jí)；A、A、B、B、C對(duì)應(yīng)的績效考核系數(shù)分別為2、15、1、08、05。

簡介：培訓(xùn)教室使用登記表使用日期開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間事由使用區(qū)域負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式備注20116249001200經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)院區(qū)培訓(xùn)教室使用登記表使用日期開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間事由使用區(qū)域負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式備注20116249001200經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)院區(qū)

簡介：鏈家在線使用手冊(cè)鏈家在線使用手冊(cè)目錄一、鏈家在線前臺(tái)使用手冊(cè)二、鏈家在線后臺(tái)使用手冊(cè)三、學(xué)區(qū)房頻道手冊(cè)四、問答頻道手冊(cè)五、常見問題鏈家在線使用手冊(cè)如圖12

簡介：區(qū)域經(jīng)理工作日?qǐng)?bào)表姓名區(qū)域月度目標(biāo)分解第一周（月日月日）第二周（月日月日）第三周（月日月日）計(jì)劃數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃數(shù)實(shí)際完成數(shù)本月出差情況出差起始日期出差地點(diǎn)通行方式出差原因月日月日月日月日月日月日今日主要工作83010301030120012001300注如有宴請(qǐng)請(qǐng)注明宴請(qǐng)人員、陪同人員、宴請(qǐng)地點(diǎn)、宴請(qǐng)費(fèi)用。無宴請(qǐng)的不用填寫此欄。13001500150017301730晚上注如有宴請(qǐng)請(qǐng)注明宴請(qǐng)人員、陪同人員、宴請(qǐng)地點(diǎn)、宴請(qǐng)費(fèi)用。無宴請(qǐng)的不用填寫此欄。明日工作計(jì)劃8301030103012001300150015001730區(qū)域經(jīng)理工作日?qǐng)?bào)表姓名區(qū)域月度目標(biāo)分解第一周（月日月日）第二周（月日月日）第三周（月日月日）計(jì)劃數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃數(shù)實(shí)際完成數(shù)本月出差情況出差起始日期出差地點(diǎn)通行方式出差原因月日月日月日月日月日月日今日主要工作83010301030120012001300注如有宴請(qǐng)請(qǐng)注明宴請(qǐng)人員、陪同人員、宴請(qǐng)地點(diǎn)、宴請(qǐng)費(fèi)用。無宴請(qǐng)的不用填寫此欄。13001500150017301730晚上注如有宴請(qǐng)請(qǐng)注明宴請(qǐng)人員、陪同人員、宴請(qǐng)地點(diǎn)、宴請(qǐng)費(fèi)用。無宴請(qǐng)的不用填寫此欄。明日工作計(jì)劃8301030103012001300150015001730

簡介：公司購房售房主體繳稅操作指南主體公司所在地房屋性質(zhì)稅種稅率稅額計(jì)算公式）核實(shí)地繳納地賣方本市外地國外住宅非住宅營業(yè)稅550本次網(wǎng)簽價(jià)格原始發(fā)票價(jià)格55本市房屋所在地稅務(wù)所；外地房屋所在地稅務(wù)所房產(chǎn)稅當(dāng)年購買價(jià)7012原始發(fā)票價(jià)格70原始契稅價(jià)格12每年需要交納土地使用稅根據(jù)中華人民共和國城鎮(zhèn)土地使用稅暫行條例規(guī)定大城市征收標(biāo)準(zhǔn)為15元30元平米土地增值稅差額的30或全額1本次網(wǎng)簽價(jià)格原始發(fā)票價(jià)格的（30至是60）本市公司注冊(cè)地稅務(wù)所；外地房屋所在地稅務(wù)所印花稅全額005本次網(wǎng)簽價(jià)格的005房管局辦事大廳買方本市外地國外印花稅全額005本次網(wǎng)簽價(jià)格的005房管局辦事大廳房產(chǎn)證工本費(fèi)買住宅80元，非住宅550元房管局辦事大廳印花稅票5元攜帶證件、資料操作步驟1營業(yè)執(zhí)照副本2稅務(wù)登記證3組織機(jī)構(gòu)代碼證4法人身份證復(fù)印件法人本人不到場還需要受托人的身份證復(fù)印件和授權(quán)委托書所有復(fù)印件加蓋公章1到房屋所在地的稅務(wù)所核營業(yè)稅2房產(chǎn)稅和土地使用稅每年交納沒交過需要補(bǔ)交到房屋所在地稅務(wù)所3拿房款發(fā)票到公司注冊(cè)地稅務(wù)所核土地增值稅開土地增值稅發(fā)票賣方開出購房款發(fā)票后交納契稅公司購房售房主體繳稅操作指南

簡介：培訓(xùn)專員三個(gè)月學(xué)習(xí)計(jì)劃工作目標(biāo)序號(hào)掌握內(nèi)容工作要求交付物分?jǐn)?shù)值一周以內(nèi)1工作交接1、見工作交接單2、重點(diǎn)是數(shù)據(jù)的交接、課件、試卷等3、自201131日始所有制式培訓(xùn)相關(guān)數(shù)據(jù)（包括每一期學(xué)員名單、簽到表、一張大表、講師檔案管理表）抄送給組長及主管2學(xué)會(huì)使用內(nèi)網(wǎng)郵箱，并給大區(qū)所有人發(fā)自我介紹的郵件自我介紹的模版抄送給培訓(xùn)中心所有人并抄送林總3加本大區(qū)總監(jiān)、大區(qū)助、所有區(qū)經(jīng)理及講師飛信并做自我介紹檢查飛信4加總部同事飛信檢查飛信5參加部門例會(huì)，做自我介紹要求介紹三分鐘6入職當(dāng)天，由組長帶領(lǐng)認(rèn)識(shí)總部同事7背誦開訓(xùn)稿，并在區(qū)里給同事試講一次根據(jù)課件完成一次開訓(xùn)師傅評(píng)語第二周8學(xué)會(huì)使用培訓(xùn)管理系統(tǒng)可以獨(dú)立完成一期數(shù)據(jù)錄入實(shí)操9學(xué)會(huì)使用一張大表簽到表10到總部參加新專員一天課程培訓(xùn)共六門課，需要考試通過考試分?jǐn)?shù)11在總部例會(huì)做開訓(xùn)試講需要試講通過，如不合格需要復(fù)講現(xiàn)場試講第三周12助教實(shí)操助教相關(guān)工作需要經(jīng)師傅通過25參加區(qū)助理會(huì)1、上個(gè)月培訓(xùn)相關(guān)總結(jié)與問題反饋2、下個(gè)月培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)備請(qǐng)的講師第三個(gè)月

簡介：2012年12月12日店經(jīng)理搏學(xué)爭霸賽復(fù)習(xí)指導(dǎo)本次店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理、總監(jiān)參與的“搏”學(xué)爭霸賽，共三大部分知識(shí)（77頁）自己（店經(jīng)理區(qū)經(jīng)理總監(jiān)）復(fù)習(xí)考前必須知識(shí)點(diǎn)過三遍第一遍利用3小時(shí)通篇瀏覽知識(shí)點(diǎn)，大概了解都有哪些知識(shí)點(diǎn)第二遍每天1小時(shí)，持續(xù)4周記憶理解每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，記憶今天規(guī)劃的知識(shí)前要回顧已復(fù)習(xí)的知識(shí)，不斷加深記憶（理解或記憶上有難點(diǎn)的地方，標(biāo)注出來）第三遍考前每天2小時(shí)，持續(xù)1周重點(diǎn)記憶之前標(biāo)注的理解或記憶上有難點(diǎn)的地方，并再次從頭到尾過一遍區(qū)經(jīng)理如何提升區(qū)域復(fù)習(xí)進(jìn)度和效果1重視每周五早上的學(xué)習(xí)晨會(huì)的考題（學(xué)習(xí)晨會(huì)的考題可以作為搏學(xué)爭霸賽的模擬題）2鼓勵(lì)店面周一至周五下班前進(jìn)行1小時(shí)集中學(xué)習(xí)（店經(jīng)理、經(jīng)紀(jì)人可以一起）3每2周舉行一次小測驗(yàn)（小區(qū)自己出題模擬演練），對(duì)測驗(yàn)落后的人員重點(diǎn)抓（可以讓知識(shí)點(diǎn)掌握較好或去年考試成績優(yōu)異的店經(jīng)理對(duì)他們進(jìn)行輔導(dǎo)）總監(jiān)如何提升大區(qū)復(fù)習(xí)進(jìn)度和效果1、總監(jiān)可以以身作則參與到大區(qū)的復(fù)習(xí)中（組織全體店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理學(xué)習(xí)或模擬考試）2、總監(jiān)組織輔導(dǎo)班，對(duì)各小區(qū)知識(shí)點(diǎn)掌握落后人員進(jìn)行集中輔導(dǎo)（可以讓去年考試成績優(yōu)異的區(qū)店經(jīng)理對(duì)他們進(jìn)行輔導(dǎo)）資料參考（考試共200道題目，由判斷、單選、多選構(gòu)成）第一部分交易知識(shí)頁數(shù)難度掌握程度一、簽約環(huán)節(jié)3頁高記憶二、資金托管1頁低記憶三、評(píng)估15頁中記憶四、付款方式55頁高記憶五、繳稅2頁高理解運(yùn)用六、過戶15頁中記憶七、籌集資金2頁中記憶八、客戶購房資質(zhì)1頁高理解記憶九、房源1頁高記憶十、房屋繼承05頁中記憶十一、公證15頁中記憶第二部分系統(tǒng)知識(shí)頁數(shù)難度掌握程度一、SE相關(guān)名詞解釋1頁低記憶二、SE系統(tǒng)規(guī)則45頁低理解記憶三、SE系統(tǒng)操作問題05頁中運(yùn)用四、SE系統(tǒng)熱點(diǎn)問題25頁中運(yùn)用五、網(wǎng)簽管理1頁中了解六、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)25頁低了解第三部分基礎(chǔ)知識(shí)頁數(shù)難度掌握程度一、房地產(chǎn)相關(guān)法律45頁低了解二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理15頁低了解三、住房公積金制度與政策15頁低了解四、企業(yè)文化層面相關(guān)知識(shí)點(diǎn)2頁低記憶五、鏈家運(yùn)營基本管理方法及相關(guān)考核規(guī)定1頁中了解六、風(fēng)險(xiǎn)防范3頁難理解七、二手房買賣、租賃流程及業(yè)務(wù)技巧145頁難理解記憶八、外網(wǎng)端口的相關(guān)知識(shí)3頁中記憶九、鏈家的新產(chǎn)品8頁中了解十、全渠道真房源15頁中記憶十一、公司制度層面知識(shí)點(diǎn)55頁難理解運(yùn)用

簡介：北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司聯(lián)系電話聯(lián)系電話58797888鏈家地產(chǎn)編號(hào)北京鏈家2011大區(qū)培訓(xùn)實(shí)施部版本編號(hào)V20密級(jí)普通呈報(bào)大區(qū)培訓(xùn)實(shí)施部全體成員類型管理規(guī)定經(jīng)辦部門大區(qū)培訓(xùn)實(shí)施部電話591074141516關(guān)于發(fā)布鏈家地產(chǎn)大區(qū)培訓(xùn)實(shí)施部員工考勤及休假管理規(guī)定的通知一、發(fā)布目的及生效時(shí)間為規(guī)范大區(qū)培訓(xùn)實(shí)施部門考勤及休假管理，公平公正地考核員工出勤狀況，提高工作效率，特制定本管理辦法。本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行，現(xiàn)行相關(guān)規(guī)定與制度自行廢止。本制度自201181起開始正式執(zhí)行。二、傳達(dá)對(duì)象大區(qū)培訓(xùn)實(shí)施部員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)大區(qū)培訓(xùn)實(shí)施部員工三、制度說明1、自8月1日起，所有大區(qū)培訓(xùn)專員、培訓(xùn)助理，每天上午1000前分別給各組組長報(bào)崗。京北組長羅艷偉59107415、13401020814京南組長張潔59107414、138118230822、報(bào)崗內(nèi)容1）當(dāng)天行程安排，分成上午、下午要做事宜（培訓(xùn)班次、班主任）、培訓(xùn)地點(diǎn)等。如上、下午工作地點(diǎn)發(fā)生變化需要在報(bào)崗時(shí)說明，若當(dāng)天在隸屬大區(qū)工作需說明當(dāng)日工作內(nèi)容項(xiàng)。如發(fā)現(xiàn)北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司聯(lián)系電話聯(lián)系電話58797888未休者年底最后一日自行作廢。次年年假于下一年度1月1日起生效；7、員工請(qǐng)假天數(shù)超出5天者，須經(jīng)部門與中心負(fù)責(zé)人同時(shí)審批方可生效；8、員工當(dāng)月加班累計(jì)不得超出36小時(shí)，員工倒休不足半天，按半天計(jì)算。周一至周五晚1800開始算加班，周六、日全天算加班；本制度流程由鏈家大區(qū)培訓(xùn)實(shí)施部（按鏈家地產(chǎn)人力資源中心人事績效部制度）負(fù)責(zé)解釋修訂。特此通知2011年9月19日