簡介：2008年5月人力資源和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)心理咨詢師等級國家職業(yè)資格二級卷冊二技能選擇題案例問答題第一部分技能選擇題1一100題，共100道題案例一一般資料求助者，男性，28歲，醫(yī)院主治醫(yī)師。案例介紹求助者在大學時與同學談戀愛，計劃畢業(yè)后結婚。但畢業(yè)后女友出國留學，結婚的事就耽誤了下來。四年來女友不斷催促他出國，可他放不下自己在國內(nèi)某著名醫(yī)院的工作和發(fā)展機會，反而力勸女友回國發(fā)展，遂與女友產(chǎn)生矛盾。為此很苦惱，前來進行心理咨詢。求助者是第一次作心理咨詢，他看到咨詢室大約十五、六平方米，室內(nèi)擺設只有兩張沙發(fā)，中間有一茶幾。上面有錄音機、鮮花和紙巾盒。在沙發(fā)的對面墻上有“告別痛苦，迎來快樂”、“幸福是自己創(chuàng)造的”、“擺脫煩惱，塑造歡樂”等橫幅。期還經(jīng)常失眠。認為自己老了，已經(jīng)不再像年輕時一樣有旺盛的精力了。為此情緒低落，煩惱，不想做事，工作熱情和效率都大幅下降。想以健康原因向?qū)W校提出辭去班主任，調(diào)換工作崗位，但考慮到學生就要參加高考，于心不忍，想干好又覺得力不從心。為此非常焦慮，害怕自己這種狀態(tài)毀了班里學生。心理咨詢師觀察了解到的情況求助者是某名牌大學碩士，高級教師，是學校里公認的拼命三郎，教學成績突出，經(jīng)常受到校方表揚，對自己期望很高，要求很嚴，為人嚴謹，性格較為內(nèi)向。一年前曾做膽囊切除手術，術后恢復良好，半年前學校體檢，未見明顯軀體疾病。多選11、在該案例中求助者出現(xiàn)的軀體癥狀包括ABCD。（A疲憊不堪B情緒低落C出汗失眠D效率下降單選12、在該案例中求助者沒有出現(xiàn)的心理癥狀是C。A內(nèi)疚B害怕C恐懼D焦慮單選13、在該案例中，對求助者病程的判定是B。A十余年B三月余C一年余D六月余單選14、該案例中求助者的主要問題是D。A軀體健康問題B教師類別沖突C教學效率問題D家庭工作沖突多選15、對該案例中求助者的診斷，可以排除的是BD。A一般心理問題B軀體疾病C嚴重心理問題D精神疾病單選16、該案例最可能的診斷是C。A一般心理問題B軀體疾病C嚴重心理問題D精神疾病單選17、該案例中求助者產(chǎn)生心理問題的生物原因是CD。A曾經(jīng)手術B軀體上的原因C中年女性D未見明顯生物學原因多選18、該案例中求助者產(chǎn)生心理問題的社會原因是CD。A情緒低落B性格偏內(nèi)向C兒子考試D高三班主任多選19、該案例中求助者產(chǎn)生心理問題的心理原因是CD。A教學成績突出B調(diào)換工作崗位C自我要求嚴格D害怕影響學生高考單選20、該案例中求助者產(chǎn)生心理問題最主要的原因是B。A身體疲憊不堪B是否調(diào)換崗位的沖突C兒子即將考試D擔心會影響學生高考案例三一般資料求助者，女性，32歲，公司職員，大學本科。案例介紹求助者在一家大型外企從事人力資源管理工作，收入較高，工作得心應手，沒有量化的業(yè)績指標壓力。丈夫為某高校副教授，有一女兒3歲，健康活潑，家庭幸福。求助者對自己的生活卻不滿意，常常自問“難道就這樣過一輩子嗎”，但她自己也不知道該追求什么，為此很困惑，主動前來咨詢。下面是心理咨詢師與求助者的咨詢談話心理咨詢師歡迎你來咨詢，你需要解決哪些心理問題求助者今天來就是想請您幫助我弄清我到底哪里出問題了心理咨詢師要想弄清你的問題，可以先進行心理測驗。求助者心理測驗我聽說過，但沒有做過，您能給我講講什么是心理測驗嗎心理咨詢師心理測驗就像醫(yī)院的各種化驗一樣，它能幫助弄清你的問題。

簡介：【MEIWEI_81重點借鑒文檔】【MEIWEI_81重點借鑒文檔】一個學生心理輔導案例一、第一次來訪個案概況王某，女，高三學生。來訪者自述對考試非常緊張，每次考試的時候如果遇到一兩道難題不會做而空過去之后，就會頭腦空白，不想再繼續(xù)答題。當時來訪者在訴說自己問題的時候情緒非常低落，后來甚至哭了出來。來訪者認為考上大學是唯一的出路，而且這個觀念在她的頭腦中根深蒂固?？偰米约号c別人比較，在做題目的效率和質(zhì)量上比，在做一道題目所花的時間上比，在學習和娛樂的時間安排上比等等很多方面，如果老師上課提問一道題目，別的同學想出來而自己還沒想出來時，就會很緊張；如果自己在放松休息而別人在學習的時候，就會覺得自己比別人少學了一些，休息時也不安心。這樣的比較導致來訪者對做題和考試都非常緊張。問題分析來訪者的問題屬于典型的考試焦慮問題。其考試焦慮主要來源于對高考重要性的錯誤認識，覺得如果考不上大學，自己這一輩子就完了。因此非常在意自己的分數(shù)和每一次考試。所以對于該來訪者首先是要轉(zhuǎn)變觀念，改變她原有的認識。讓來訪者明白她的很多想法和認識是不合理的，再與這些不合理的觀念進行辯論，認清并放棄這些不合理的觀念，建立起合理的觀念。觀念改變后對高考自然就不是那么緊張了。同時還要改變不好的學習方法，例如該來訪者會花一兩個小時去想一道題目，卻不認為這是浪費時間而認為值得，因為這是她自己想出來的。但事實上這樣浪費了很多時間，效果卻和問了別人之后掌握了類似題目的解法是一樣的。因為感覺到來訪者的考試焦慮比較嚴重，于是我約她下周再來一次。二、第二次來訪個案概況來訪者自述這次感覺比上次好多了，從她的表情和話語中也可以感受到她輕松的心理和快樂的情緒。但來訪者表示對于考試還是有一些緊張。當問及父母對她的期望時，來訪者回答，父母對她的期望并不高，但通過自己從小的所見所聞，就產(chǎn)生了考不上大學就沒有出路的思想，于是對自己的期望很高。要求自己一定要考上第一批本科，可以看出她的壓力大多來自于自【MEIWEI_81重點借鑒文檔】【MEIWEI_81重點借鑒文檔】問題分析從來訪者的話語中可以看出，她的思想中仍然存在著一些不合理的信念，例如“絕對化”，也就是認為某些事一定應該是這樣的。認為自己付出就一定要有回報。自己和同學付出同樣的努力，而其它人比他好，就感覺受不了；另一種不合理信念稱之為“糟糕至及”，也就是因為一件事的不成功而否定全盤。認為考不上大學就將是一場災難。這種想法會導致個體陷入極端不良的情緒體驗如自責自罪、焦慮、悲觀的惡性循環(huán)之中難以自拔。因此我對來訪者采了用合理情緒療法，與她不合理的信念辯論，讓其逐步建立起合理的信念。同時要求她改變不良的學習方法，訓練自己思維的敏捷性，制定自己的學習計劃，每天按自己的計劃做事，不要和別人比較，考試時只需要集中精力在考試的過程當中，不要去想結果。過程做好后，結果也不可能會不好。四、第四次來訪個案概況今天是高三第二次模擬考，下午剛考完數(shù)學，又是一次比較重大的考試后，該來訪者再次主動來求詢，因為下午考完數(shù)學之后的感覺非常不好，做每道題目的時候都沒有把握，幾乎每道題目都是做到一半就做不下去了，感覺自己的思路完全打不開。每次考試時不會做的題目，考完之后自己再拿來訂正的時候又都會做。每次當老師提到考試的時候就會開始緊張，會覺得自己還有很多事要做，還有很多書要看，可這段時間根本不夠用，于是這種緊張的狀態(tài)會使自己很難靜下心來去復習，于是學習的效率降低，越是靜不下心來學習，越是感覺到緊張，這樣形成了惡性循環(huán)?？烧嬲搅丝荚嚨臅r候卻感覺自己很懶散，緊張不起來，思路也因此打不開。每次看到校門口樹立的高考倒計時牌時，就會想時間不多了，我該怎么辦問題分析該來訪者已經(jīng)來過三次，每次都是因為考試的問題，經(jīng)過前三次的咨詢后，狀態(tài)有所好轉(zhuǎn)，但這次遇到高考模擬考這樣比較重要的考試時，那種焦慮的情緒又出現(xiàn)了。和來訪者一起分析她的問題所在，最主要的原因還是因為對考試太過看重，覺得高考太重要了，因此學習上的壓力太重，而動力不足。因為考前的一段時間一直感覺很緊張，總是不能靜下心來學習，學習的效率不高，所以在考試前覺得自己還有很多東西沒有復習，于是對自己信心不

簡介：2019年11月心理咨詢師考試三級技能試題第一部分技能選擇題（1～100題，共100道題）本部分由十三個案例組成。請分別根據(jù)案例回答1～100題，共100道題。每題1分，滿分100分。每小題有一個或多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，該題不得分。案例一一般資料；求助者，男性，16歲，高一學生案例介紹求助者家在偏遠山區(qū)，排行老大有兩妹一弟。從小懂事，知道父母種地辛苦，養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好品質(zhì)。成績一直在班上名列前茅。初一開始當班干部，深得老師喜歡。中考時以全縣第一名的成績考入市重點中學。為學英語，父母省吃儉用給他買了一臺八十多元的小型錄音機作為獎勵。求助者非常愛惜，總擔心會將錄音機丟了。但卻不幸有一天真的不慎弄丟了。當時非常著急，到處尋找也沒結果。也沒敢告訴父母。他不甘心，幻想著有一天能找到，常常有意識地到處找無論走到哪都不忘。幾個月過去了，知道已經(jīng)找不到了，但還是控制不住自己的行為，反復尋找。為此耽誤了時間，同學們也不理解。受此影響，求助者心情煩躁，情緒（C）丟錄音機（D）性格因素多選6、對該求助者可選用的心理測驗包括（）。（A）SAS（B）SCL90（C）CRT（D）WAISRC多選7、在會談時需考慮的求助者因素包括（）。（A）相貌特征（B）年齡特征（C）性格特征（D）問題特征單選8、對傾聽技術的錯誤理解是（）。（A）思考地聽（B）關注地聽（C）積極參與（D）認真地聽多選9、初學咨詢者不適當?shù)剡\用咨詢技巧易出現(xiàn)的問題包括（）。（A）詢問過多（B）內(nèi)容反應（C）概述過多（D）情感反應案例二一般資料求助者，男性，27歲北方某大學在讀碩士研究生。案例介紹；求助者將要碩士畢業(yè)，為繼續(xù)考博士還是找工作而猶豫。現(xiàn)在高學歷人才越來越多，碩士畢業(yè)不一定能找到一份如意的工作所以想繼續(xù)攻讀博士學位。但如果再讀三年博士拿到學

簡介：【奧鵬】東北師范大學小學生心理咨詢19春在線作業(yè)1試卷總分100得分100第1題行為主義療法的目標是A、異常行為習慣同正常行為一樣，都是學習的結果B、消除不良行為，并代之以更有效能的行為C、一種狀態(tài)對抗另一種狀態(tài)D、研究、分析行為的內(nèi)在動機正確答案B第2題觀察者效應是A、觀察者對所要觀察的問題的假設有相當?shù)囊阎龋赡芨鶕?jù)對問題的預期答案帶有主觀吻合于研究的期望，使假設得以成立B、觀察者根據(jù)事先設計好的提綱規(guī)定的內(nèi)容計劃進行的觀察C、觀察者的期望被觀察者得知后，作出投合觀察者的意圖或故意違背觀察者的希望的行為D、觀察者預先對觀察的內(nèi)容與計劃沒有嚴格的規(guī)定，根據(jù)現(xiàn)場情況所進行的觀察正確答案A第3題小學生人格測驗應該使用A、ＣＢＣＬB、艾森克測驗C、瑞文測驗D、明尼蘇達測驗正確答案B第4題關于解釋的陳述正確的是A、解釋是咨詢教師依據(jù)某一理論架構或個人經(jīng)驗，對來訪學生的問題、困擾做出合理化的說明B、解釋從來訪學生自身的參考體系出發(fā)C、最好的解釋是咨詢師所作的解釋D、解釋有通用的方式正確答案A第5題解釋的含義是A、咨詢教師直截了當?shù)刂甘緛碓L學生做什么和說什么，或者如何做和如何說B、為來訪學生提供關于現(xiàn)實世界的某種看法C、咨詢教師說出自己的情感、思想、經(jīng)驗及生活等與來訪學生共同分擔或分享D、根據(jù)咨詢教師掌握的一般心理學原理和個人經(jīng)驗做出解釋正確答案B反應C、個體在陳述內(nèi)容時，常常不自覺地將隱藏在內(nèi)心的沖突和欲望融入故事情節(jié)中，借助于故事中人物的行為宣泄出來，即把個人的內(nèi)心世界投射于故事中D、主題統(tǒng)覺測驗一般采用個別施測，有時也可以采用團體施測。正確答案ABC第12題造成心理疲勞的原因有A、長時間學習，大腦未得到充分休息而產(chǎn)生保護性抑制B、學生在學習之后產(chǎn)生的疲勞主要是心理疲勞C、學習壓力過重造成學生在學習過程中的過分緊張和焦慮D、要從根本上消除學習之后的心理疲勞，必須進行心理的自我調(diào)節(jié)正確答案AC第13題交朋友小組的活動過程有A、相互了解和接受階段B、正式活動和治療階段C、集體討論階段D、活動結束階段正確答案ABD第14題建立咨詢關系要求咨詢教師A、在初次會談時，可向來尋求指導和幫助的學生進行簡明扼要的自我介紹，也可以用微笑或一個引導學生坐下的手勢等形式開始咨詢。B、在初次會談時，咨詢教師可以就咨詢的性質(zhì)、限度、角色、目標以及特殊關系等向?qū)Ψ阶龀鼋忉尅、對來訪學生要熱情有禮、耐心慎重，裝束整潔得體，行為舉止落落大方。D、咨詢教師掌握一些有效的方法，如詢問、影響技巧。正確答案ABC第15題小學生親子關系的特點是A、親子關系開始疏遠B、交往時間明顯減少，父母關注兒童的時間也在減少C、交往中要處理一系列新的問題D、孩子開始獨立思考問題，開始有自己的想法，想尋求父母的指導，而不是替自己做決定正確答案BCD第16題咨詢目標的價值有A、使咨詢雙方都清楚地意識到努力的方向B、咨詢目標必須客觀、真實

簡介：【奧鵬】東北師范大學小學生心理咨詢19春在線作業(yè)2試卷總分100得分100第1題小學生心理健康測驗應使用A、ＳＣＬ－９０B、艾森克測量C、中小學生心理健康量表D、主題統(tǒng)覺測驗正確答案C第2題攻擊性指的是A、個體有故意侵害他人的傾向性，包括外顯的攻擊性行為和隱性的攻擊或侵犯他人的意圖。B、一個人在個人欲望得不到滿足而對造成這種現(xiàn)象的對象所產(chǎn)生的一種不服氣、不愉快、自慚、怨恨的情緒體驗C、兒童不能協(xié)調(diào)自己與客體的關系D、一種沖動行為正確答案A第3題關于共情的理解錯誤的是A、共情指咨詢教師站在來訪學生的立場上，以來訪學生內(nèi)在參照體系出發(fā)，去感受、理解來訪學生表達和尚來表達、感知和尚未感知的內(nèi)容、情感。B、共情不僅要能對來訪學生自身已覺察和表達的經(jīng)驗有所反應，還應進一步對其還未知覺或表達的經(jīng)驗做出反應C、咨詢教師不僅能感和、理解來訪學生的情感，還需用自己的語言和非語言方式準確地表達出來，反饋給對方D、咨詢師站在自己的立場上去理解、來訪學生表達和尚未表達、感知和尚未感知的內(nèi)容、情感正確答案D第4題系統(tǒng)脫敏法是A、誘導來訪者緩慢地暴露出導致神經(jīng)癥焦慮的情境，并通過心理的放松狀態(tài)來對抗這種焦慮情緒，從而達到消除神經(jīng)癥的目的B、通過獎勵（即強化）而形成某種期望出現(xiàn)的適應性行為C、人本主義療法D、包括四個步驟正確答案A第5題厭惡療法屬于A、精神分析療法B、行為主義療法第11題恐懼的應對方法有A、轉(zhuǎn)移刺激法B、逐漸系統(tǒng)脫敏法C、掌握知識法D、轉(zhuǎn)移注意法正確答案ABCD第12題常用的行為主義咨詢方法有A、疏導宣泄B、系統(tǒng)脫敏法、滿灌療法C、厭惡療法、代幣法D、放松療法正確答案BCD第13題培養(yǎng)自制力可采用A、講故事法講“意志成才”的故事。先分小組講，然后大組交流B、測驗法測一測自己的意志力，幫助個人認識自己和衡量進步C、制定自我訓練計劃，鍛煉意志力D、情感宣泄法正確答案ABC第14題小學生心理咨詢的運作原則A、面向全體學生，以發(fā)展性咨詢?yōu)橹?，防治結合B、以了解學生和促進學生的自我了解為基礎C、以學生人格健康發(fā)展為重點D、以促進學生的全面發(fā)展為目的正確答案ABCD第15題擺脫孤獨的方法有A、認知法B、討論法C、溝通法D、移情法、意志法正確答案ABCD第16題咨詢教師與學生之間的交流包括A、心理交流

簡介：0114咨咨詢心理學心理學單項選擇題單項選擇題1、協(xié)商期望是心理咨詢（、協(xié)商期望是心理咨詢（）階段的問題）階段的問題A初期階段初期階段B中期階段中期階段C后期階段后期階段D追蹤階段追蹤階段1234初期階段2、國內(nèi)最早的危機干預機構是（、國內(nèi)最早的危機干預機構是（））A北京危機干預服務中心北京危機干預服務中心B上海危機干預服務中心上海危機干預服務中心C南京危機干預服務中心南京危機干預服務中心D廣州危機干預服務中心廣州危機干預服務中心12南京危機干預服務中心343、（、（）是指咨詢師和來訪者之間圍繞改變來訪者所表現(xiàn)的心理行為問題或癥狀而形成的一種特殊關系。）是指咨詢師和來訪者之間圍繞改變來訪者所表現(xiàn)的心理行為問題或癥狀而形成的一種特殊關系。A指導關系指導關系B咨訪關系咨訪關系C治療關系治療關系D醫(yī)患關系醫(yī)患關系1A234咨訪關系4、人數(shù)在、人數(shù)在2035人之間的團體屬于（人之間的團體屬于（））A大團體大團體B中團體中團體C密集性團體密集性團體D常態(tài)性團體常態(tài)性團體1家譜圖2349、2012年10月26日，第十一屆全國人民代表大會常務委員會通過了（）日，第十一屆全國人民代表大會常務委員會通過了（）A中華人民共和國精神衛(wèi)生法中華人民共和國精神衛(wèi)生法B中華人民共和國精神鑒定法中華人民共和國精神鑒定法C中華人民共和國精神救助法中華人民共和國精神救助法D中華人民共和國衛(wèi)生法中華人民共和國衛(wèi)生法12中華人民共和國精神衛(wèi)生法3410、交互分析最先由心理學家（、交互分析最先由心理學家（）提出）提出A艾瑞克艾瑞克伯恩伯恩B米紐琴米紐琴C沃爾特沃爾特D麥克麥克懷特懷特1艾瑞克伯恩23411、（、（）是美國臨床心理學家艾爾伯特）是美國臨床心理學家艾爾伯特艾利斯在艾利斯在20世界世界50年代提出的心理治療方法。年代提出的心理治療方法。A現(xiàn)代精神分析現(xiàn)代精神分析B敘事療法敘事療法C合理情緒療法合理情緒療法DABCDE理論理論123合理情緒療法412、比內(nèi)與西蒙合作發(fā)表了比內(nèi)、比內(nèi)與西蒙合作發(fā)表了比內(nèi)西蒙量表是世界上第一個（西蒙量表是世界上第一個（）量表）量表

簡介：初診接待與資料搜集評估,,,2,,如何進行初診接待●攝入性會談●正確使用心理測驗●一般臨床資料的整理與評估●了解求助者的既往史，尋找有價值的資料●,3,如何進行初診接待,學會按心理咨詢原則與求助者進行第一次接觸,,4,工作程序,咨詢場所的條件要求①周圍環(huán)境安靜，避免干擾。②面積適當，不宜狹窄或過分寬敞。③布置簡潔，光照明亮，但外面不能窺視室內(nèi)。④候診室與咨詢室分離。,5,,咨詢師應有的儀態(tài)①服飾整齊。②姿態(tài)端正。③表情平和。④保持正常社交距離及位置（15M左右，成角45度）。⑤不可直視對方的眼睛，可掃視其眼神、表情、體態(tài)。,,6,,禮貌的接待方式和禮貌用語①平和、誠懇的體態(tài)語言。②文明禮貌的有聲語言，如“請進”，“請坐”，“非常歡迎您前來咨詢，謝謝您的信任?！?，“我很愿意向您提供心理學幫助。”③表示歡迎，感謝信任，竭誠愿意提供心理幫助（要求做到發(fā)自內(nèi)心的真切，不是演戲或作秀）,7,,了解求助者希望得到的幫助時，要間接詢問，不可直接逼問。形成一個平和舒暢的而不是“受審”緊張的氛圍。正確的詢問方式是您希望我能幫助您解決什么問題錯誤的詢問方式是①你有什么樣的問題需要解決，說吧②你能告訴我到底出了什么事嗎③你找我究竟想要解決什么問題呢,8,,向求助者表明保密原則，使其敞開心扉，言吐真情。以便掌握第一手資料，利于咨詢的順利進行。對保密原則正確的理解是說明保密原則時亦須說明保密例外。對保密原則錯誤的理解是①心理咨詢師必須時刻保守求助者的秘密。②求助者的所有情況均在保密之列。,9,保密原則,心理咨詢師有責任向求助說明心理咨詢工作者的保密原則，以及應用這一原則的限度。心理咨詢工作中的有關資料，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其他資料，均屬專業(yè)信息，應在嚴格保密的情況下進行保存，不得列入其他資料之中。心理咨詢師只有在求助者同意的情況下才能對咨詢過程進行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進行案例討論，或采用案例進行教學、科研、寫作等工作時，應隱去那些可能據(jù)以辯認出求助者的有關信息。心理咨詢師對于心理咨詢服務的記錄、開具的診斷、照會或醫(yī)囑，應指適當場所及適當人員進行保管，并負有保密的義務。在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)求助者有危害自身和他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外事件發(fā)生（必要時應通知有關部門或家屬），或與其他心理咨詢師進行磋商，但應將有關保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。當心理咨詢師在受衛(wèi)生、司法或公安機關詢問時，不得做虛偽的陳述或報告。,10,保密例外,已經(jīng)獲得來訪者的披露信息授權，咨詢師應該嚴格按照約定范圍使用該授權。法律要求咨詢師披露的。來訪者有殺人事實、謀殺計劃、自殺計劃、虐待老人和兒童以及其他重大犯罪行為的，咨詢師必須向公安或者檢察機關報告，這是每個公民的法定義務，心理咨詢師也不能例外。咨詢師在將案例用于學術活動時，須隱去來訪者姓名、住址、電話等可以辨認出特定個人的個人化信息。,11,,在學校得心理咨詢室，你接待了一位有孕在身的少女，不管她同不同意，作為咨詢者的你，是否有權利去報案或者告知其父母呢,,12,,參考答案如果懷孕原因是暴力性侵犯，那么咨詢者有義務通知其監(jiān)護人并向公安機關報案。這是公民的法律義務，高于保密的倫理要求。如果懷孕原因不是暴力性侵犯。。。。,13,,來訪者是一個吸毒并販毒，在多年心理壓力下尋求心理援助，并告訴了你一切。在他堅決不同意自首的情況下，你應該為其保密嗎,,14,,參考答案咨詢者應該正確評估和判斷，如果堅持保密原則，來訪者是否會危害社會、危害他人。如果是，應該立刻通知有關機構或公安部門。如果不是，則可以讓來訪者保證在心理咨詢期間不吸毒也不販毒，在此前提下為來訪者保密。,15,,來訪者是有強烈自殺愿望的人，在你規(guī)勸無效的情況下，你是否會通知其家人或相關機構，尤其是在來訪者明確表示，如果你告訴別人，來訪者將馬上自殺的情況下,,16,,參考答案如果來訪者是自愿前來尋求心理援助的，咨詢者應該為其保密，并與來訪者就自殺的愿望、意圖充分地展開討論，因為自殺愿望的背后往往暗藏著求生的愿望。如果來訪者是被強迫而來，那么有必要尋求有經(jīng)驗的咨詢者以及來訪者家人的協(xié)助和配合。我們的建議是，一定要與來訪者商定并簽署協(xié)議，讓來訪者保證在心理咨詢期間不進行包括自殺在內(nèi)的極端行為。,17,,表明態(tài)度向求助者明確說明是否能為其提供幫助。如果不能接受，要講清原因，表示歉意，并指導轉(zhuǎn)診。如果接受咨詢，應向求助者說明一下問題,心理咨詢的性質(zhì)（協(xié)助是咨詢師，主動參與是求職者）。心理咨詢?nèi)绾芜M行，能解決什么問題、不能解決什么問題。詢問的時間和次數(shù)要視具體情況商定（既要信心十足地表示盡努力提供幫助，但不打”保票“）求助者的權利和義務。,18,求助者的責任、權利和義務,責任①向咨詢師提供與心理問題有關的真實資料。②積極主動地與咨詢師一起探討解決問題的方法。③完成雙方商定的作業(yè)。權利①有權了解咨詢師的受訓背景和執(zhí)業(yè)資格。②有權了解咨詢的具體方法、過程和原理。③有權選擇或更換合適的咨詢師。④有權提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。⑤對咨詢方案的內(nèi)容有知情權、協(xié)商權和選擇權。義務①遵守咨詢機構的相關規(guī)定。②遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案。③遵守預約時間，如有變動需第一時間告知咨詢師。,19,咨詢師的責任、權利和義務,責任①遵守職業(yè)道德，遵守國家有關的法律法規(guī)；②幫助求助者解決心理問題；③嚴格遵守保密原則。權利①有權了解與求助者心理問題有關的個人資料；②有權選擇合適的求助者；③本著對求助者負責的態(tài)度，有權提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。義務①遵守咨詢機構的有關規(guī)定；②遵守和執(zhí)行雙方商定好的咨詢方案；③遵守預約時間，如有變動需至少提前一天告知求助者。,20,,與求助者進行協(xié)商，確定用哪種咨詢方式和制訂方案。門診電話網(wǎng)絡,21,相關知識,社會交往中第一印象的重要性咨詢者作為認知客體，要注意使用好各種良性符號（語言性、非語言性的信息），巧妙地、隨時隨地地傳遞給求助者（認知客體）。充分發(fā)揮“首因效應”或“光環(huán)效應”，讓求助者對你產(chǎn)生高度信賴感，這是建立良好咨詢關系的重要開端。,22,,求助者作為認知客體，會給咨詢者（認知主體）產(chǎn)生第一印象。咨詢者要注意不要因初次接觸而形成某些傾向性印象“刻板印象”或“定型”。這樣會影響對求助者的客觀的品質(zhì)評價，影響良好咨詢關系和正確的診斷和治療決策。,23,,心理咨詢保密原則的重要性①咨詢過程中的任何資料都是保密之列。②未經(jīng)求助者的同意不得泄露，如果求著者同意要有書面協(xié)定為據(jù)。③保密原則受職業(yè)道德和有關法律的約束。,危機處理①在咨詢過程中，一旦發(fā)現(xiàn)求助者有危害自身或他人的情況，立即采取必要措施，防止意外事件發(fā)生。②立刻通知家屬到場，必要時撥打”110“。③咨詢師在接受執(zhí)法部門詢問時，不得做虛假陳述。,24,,心理問題的表現(xiàn)形式分類,●,25,注意事項,避免緊張情緒（主要對初從業(yè)者）經(jīng)常演戲初診接待的操作步驟，達到熟練自如。操作中不斷自我整理心態(tài)。語言表達。吐字清楚，語速適中，避免使用方言。必要使用專業(yè)術語時，應說明術語的內(nèi)涵和外延。反復說明咨詢中保密原則。說明心理測驗功能的局限性。不能在咨詢范圍以外向求助者提供幫助或承諾。咨詢時不吸煙，不做下意識小動作，注意力集中，認真傾聽和發(fā)問?！?26,攝入性會談,攝入性會談是談話法的一種，就是為收集資料而進行的一種會談，即通過會談了解病史，了解健康狀況、工作狀況和家庭狀況等。,27,通過攝入性會談要收集什么資料,身份資料來就診的原因和對治療服務的期望現(xiàn)在及近期的狀況對家庭的看法早年回憶出生和成長健康及身體狀況教育及培訓工作記錄,娛樂性欲的發(fā)展婚姻及家庭資料社會基礎自我描述生活的轉(zhuǎn)折點和選擇對未來的看法求助者附加的任何材料。,28,,除了病史的采集，心理咨詢師還需要了解求助者的精神狀態(tài)和行為特點。我們從以下6個方面入手①外表和行為②交談過程中的語言特點③思維內(nèi)容④認知過程及功能⑤情緒⑥靈感與判斷,29,工作程序,確定會談的目標、內(nèi)容與范圍①求助者主動提出的求助內(nèi)容。②在初診接待中觀察到的疑點。③心理測評的結果分析發(fā)現(xiàn)的問題。④上級咨詢師下達的會談目標。⑤會談目標中若有一個以上的內(nèi)容，應分別處理。,30,,31,,確定提問方式根據(jù)會談目的和你想收集資料內(nèi)容，確定提問方式①一般情況下應使用開放式提問。②特殊情況下也可用半開放式提問③必要情況下也可用封閉式提問。,32,,開放式談談你們夫妻之間的關系半開放式（為了弄清孩子學習不好與夫妻吵架這兩者的關系）除了在孩子管理方面，你們夫妻之間還有什么矛盾封閉式（為了確證某種現(xiàn)象是否存在）你丈夫打孩子嗎,,33,,提問中應該注意的事項把封閉式提問變?yōu)殚_放式提問問題不要提的過多①造成依賴②責任轉(zhuǎn)移③減少求助者的自我探索④產(chǎn)生不準確的信息⑤求助者可因為處在被“審問”地位而產(chǎn)生防衛(wèi)心理和行為。⑥提問過多可以影響交談中必要的開闊與說明。,應避免的提問方式①“為什么。。?！眴栴}②多重選擇性問題③多重問題④修飾性反問⑤責備性問題⑥解釋性問題,34,,傾聽①不是隨便地聽，而是全神貫注地聽，帶著濃厚興趣地聽，不帶偏見和框框地聽。②不隨便打斷其話，認真耐心地聽。③不做價值評判，不能插入評論性語言。④在表情和行為上也保持非評判態(tài)度。只有這樣才能使求助者感到輕松，無所顧忌地敞開心扉。,,35,,控制會談內(nèi)容與方向①會談要在咨詢者有目的、有計劃地控制下進行，漫無邊際的談話會使收集的資料雜亂無章，一無所獲，并且浪費時間。②正確把握和控制，能是求助者感到你是有的放矢，正投中他心里想說的話，增強信任和信心，相反會使他疲勞和厭倦。,36,,控制會談和轉(zhuǎn)移話題的技巧①釋義征得求助者同意后，把他的話關鍵語重復一遍，并作解釋，再提出一個與之相關的另一個話題?！瘼谝龑в稍瓉淼脑掝}經(jīng)由一段相關的中介話題而引導向你想了解的話題上去。●③中斷所謂中斷就是在會談中暫時休止一下，當求助者因情緒激動或思維混亂而喋喋不休時，不能夠硬行迫使他停止會談，這時可以請他抽支煙，替他倒一杯水，請他取一樣東西過來，或者建議他換一個地方再繼續(xù)談等等。如果時間有限，也可以建議暫時停止會談，下次再來。④激將有意用言語激一下求助者，使其產(chǎn)生情感反射而轉(zhuǎn)變話題。（必須慎用）●,37,,比如，求助者說“一想起睡覺就緊張，怕自己失眠，越怕睡不著就越不能入睡?！比绻睦碜稍儙熀芟肓私馇笾咦畛跏叩脑颍谑?，便可以接住求助者的話茬說“越急就越不能入睡，這是情緒對睡眠的干擾作用，心理學認為，任何失眠都是情緒性的，但不知您最初入睡時是什么情緒干擾，愿意談一談嗎”●,,38,,比如你想了解求助者的一般社交關系，而她本人卻喋喋不休地埋怨自己的丈夫。你可以把夫妻關系引申為人際關系的一種，而后再對社會上一般人事關系的冷漠發(fā)一下感嘆，一方面表示對她的同情，另一方面引導她的思想向更遠的地方，隨后再提出人際關系的問題，這樣比直接發(fā)問要自然一些。●,,39,,對會談內(nèi)容進行歸類●結束會談①結束語謝謝您的來訪和對我們的信任，以后有什么問題，希望再聯(lián)系。②如果已做出診斷，而且沒有時間討論矯治方案，應以如下話語表達結束咨詢“今天我們的討論，已經(jīng)有了初步結論，對這個結論您是否能同意，希望您回去后，再認真想想，是否還有需要補充說明的，我也再想想，是否還有什么不妥之處，我們就按今天的診斷共同研究一下矯治方案，您覺得如何③如果經(jīng)攝入性談話后，發(fā)現(xiàn)求助者有其他疾病，應向求助者說明，若發(fā)現(xiàn)有可能是精神疾病，可建議精神科會診。,40,相關知識,聽比說更重要①要理解求助者是因生活受挫折，情緒有困惑，自己無法處理。②要知道他們是抱著對咨詢師滿懷寄望而來的。③耐心地聽他們的敘述，本身就是對他的安慰和鼓勵。④全神貫注地聽，才是打開他內(nèi)心世界的鑰匙。,會談中的態(tài)度①持非評判性態(tài)度。②非表明態(tài)度不可時，必須是中立性的。③態(tài)度不但表現(xiàn)在語言方面，還要注意非語言符號。,41,,會談法的種類①攝入性會談了解有關背景資料，是最常用的病史采集法。②鑒別性會談為確定使用何種心理測驗和鑒別診斷所需的資料。③治療性會談為針對心理、行為問題進行矯治的會談。④咨詢性會談時針對心理正常的人的某些問題的心理指導。（如擇業(yè)、婚姻、家庭等）⑤危急性會談危機干預時使用。,42,,對求助者會談內(nèi)容的區(qū)別①程度上的區(qū)別求助者對生活事件受情緒干擾，往往可能在強度上夸張。②真?zhèn)紊系膮^(qū)別特別是神經(jīng)癥，有無意識的否認心理病因傾向；某些求助者為達到某種目的有意偽造癥狀。③注意關鍵問題上的具體化，有助于區(qū)別輕重真?zhèn)巍?43,注意事項,態(tài)度必須保持中立性，避免暗示、誘導因素使信息失實。咨詢?nèi)藛T在攝入性會談中，除提問和引導性語言之外，不能講任何題外話。提問中避免失誤。不能用指責、批判性語言。在攝入性會談后不應給出絕對性的結論。結束語要誠懇、客氣、不能用生硬的話做結束話，以免引起求助者的誤解?！?44,正確使用心理測驗,初診接待和攝入性會談及觀察所得的了解和判斷都是非量化印象，很難嚴格地說明其性質(zhì)和程度。為更客觀、更可靠地驗證上述了解和判斷，進行最后的診斷裁定，應借助相關的量化心理評估。心理評估不但應用于心理診斷，也可用于咨詢的全過程進行動態(tài)監(jiān)測，以指導咨詢治療方向及作咨詢效果的最后評估。,,45,工作程序,向求助者說明選用量表對確診的意義并征得其同意（尊重求助者的知情權和同意權，爭得其密切配合的義務）。依據(jù)心理問題的性質(zhì)，選擇恰當?shù)捻椖?。測量結果如與臨床會談和觀察的結果相左，不輕易相信任何一方，必須重新會談和測評。,46,,了解臨床主要情緒癥狀及心理與行為問題和其嚴重程度。焦慮自評量表（SAS）抑郁自評量表（SDS）漢密頓抑郁量表（HAMD90項癥狀清單（SCL90了解人格及認知方面艾森克人格問卷（EPQ）卡特爾16種人格因素測驗（16PF）,了解心理問題產(chǎn)生的社會因素生活事件量表（LES）社會支持量表對應方式問卷懷疑是否有精神病明尼蘇達多項個性調(diào)查（MMPI）了解智力韋氏成人智力測驗（WAISRC）聯(lián)合型瑞文測驗（CRT）中國比內(nèi)測驗,47,注意事項,不得亂用心理測驗①目的不明確、依據(jù)不充分地使用。②單純依據(jù)心理測驗結果，不與臨床表現(xiàn)對照，片面做出診斷和制定矯治措施。③未查明測驗工具的可靠性（信度、效度）以及常模的時限。④不按心理測驗的程序和操作規(guī)定實施。⑤在診斷目的以外使用。⑥超出某種測驗自身功能，主觀地對數(shù)據(jù)和結果解釋。⑦將直接翻譯而未經(jīng)修訂的工具用于臨床。不得使用“地毯式轟炸”方式?！?48,一般臨床資料的整理與評估,對攝入性會談等所獲的資料進行有條理地整理，進行邏輯性分析，做為診斷依據(jù)。,,49,工作程序,分別按提綱整理一般資料、個人成長史資料及求助者目前精神、身體和社會工作、社交狀態(tài)資料。,以“一般資料”為例，包括人口學資料生活狀況婚姻家庭工作記錄社會交往娛樂活動自我描述個人內(nèi)在世界的重要特點其他資料,50,,對資料來源的可靠性予以說明①所謂資料來源的可靠性，是指報告人不是求助者本人，而是其親友或轉(zhuǎn)診的中介人，常出現(xiàn)對客觀性質(zhì)不能按專業(yè)要求做出評估的情況，要對其去偽存真地審視以附加說明。②中介人若是心理咨詢?nèi)藛T，其提供的某些資料，很可能包括一些初步診斷性結論，對這些結論性資料也應進一步核實，核實后才能被視為可用資料。,51,,按資料性質(zhì)分類整理,52,相關知識,對資料的驗證不管從哪方面入手去歸納和解釋資料，先決條件是驗證資料的可靠性①補充提問（包括求助者信息不實和中介人供史不可靠。）②使用心理測驗對照。③比較同一性質(zhì)的資料不同來源的一致性。,53,,對資料賦予何種意義的解釋資料和數(shù)據(jù)本身并不包含太多意義，它們的意義是咨詢師賦予的，這就要求咨詢師使用合理的思維方法去分析，弄清其因果關系。當我們賦予某種資料以具體意義時，一般采用三種方法或三個思路①就事論事②尋找相關③跡象分析,54,,某天清晨，某旅店服務員發(fā)現(xiàn)一位房客昏迷在床上，床邊留有安眠藥瓶，急送醫(yī)院確診為藥物中毒，還在搶救中。經(jīng)公安部門勘察，排除他殺。對這樣一個資料，一般采用三種方法分析,就事論事（就自殺而論）①不想活下去，實施自殺。②選擇這一特定環(huán)境自殺，是不讓別人發(fā)現(xiàn)來救他，自殺的信念堅定。③如果這次自殺未遂，還有可能再次實施自殺，等等。,55,,尋找相關（就形成自殺的外部相關因素而論）①此人生活中有嚴重挫折。②他的社會支持系統(tǒng)缺乏。③他屈從于外部嚴重的壓力，無法對抗，等等。,跡象分析（把自殺作為一種行為，尋找其心理原因）①他的死亡本能得不到外界的發(fā)泄，轉(zhuǎn)而指向自己。②做了壞事后自責，③求助希望破滅。④無法解決的嚴重心理沖突的極度痛苦，等等。以上方法都是推論和假設，必須加以驗證。,56,,影響資料可靠性的可能因素①會談知識或技能有誤，可能對求助者形成暗示。②因求助者的個性特點或會談方法不當，產(chǎn)生阻抗或言不由衷。③咨詢者早期接觸中形成的“刻板印象”的影響。④咨詢者如發(fā)現(xiàn)早期印象與新發(fā)現(xiàn)的資料有左，不可固守己見，必須尊重新資料，不斷驗證或修正。,57,,職業(yè)傾向?qū)斫赓Y料的影響①非專業(yè)人員從自然的角度看問題。②持病理學觀點的心理學家從求助者混亂的情緒、思維看問題。③持行為主義觀點的心理學家從學習、行為或認知方面看問題。④生物學家從人的發(fā)展生成角度看問題。⑤生態(tài)學家從人與環(huán)境失衡角度看問題?！?58,了解求助者的既往史，尋找有價值的資料,學會從求助者以往的咨詢（或治療）中獲得有價值的資料，以利于形成正確的診斷。,,59,工作程序,詢問求助者以往是否去過醫(yī)療機構及就診情況。詳細閱讀就診病歷和有關資料。詢問求助者以往是否去過其他心理咨詢機構，其咨詢、治療過程如何。,60,相關知識,軀體疾病和心理問題出現(xiàn)的時間先后，弄清是身心障礙還是心身障礙。對身心障礙的因果關系進行分析，弄清軀體疾病導致心理障礙是直接因素生物學病因）還是間接因素（心理、社會病因）軀體疾病治療過程中出現(xiàn)的心理障礙，弄清是否與治療藥物有關，（如利血平導致抑郁，異煙肼可導致躁狂）。,61,,某些軀體疾病常伴發(fā)心理障礙（柯興氏病的欣快，甲亢的易激惹，帕金森的抑郁等等）以往接受過心理咨詢和治療，療效不顯或反而加重，要重新收集資料，區(qū)別是誤診，還是心理咨詢治療方式不當，即使過去的咨詢機構是有權威的，也不能盲目輕信。以往確有精神病史，要與本次資料加以區(qū)別。不要對求助者的癥狀任意解釋，避免傷害求助者。,62,注意事項,要向求助者說明了解既往史的重要性，求得配合。對以往咨詢中有失誤之處，不能當著求助者進行挑剔和嘲諷，這是職業(yè)道德的體現(xiàn)。,謝謝,,,

簡介：心理咨詢與心理健康浙江大學心理與行為科學系楊宏飛,作業(yè)20分考試80分,教學要求1、教材楊宏飛著心理咨詢原理浙江大學出版社2、閱讀參考書許又新主編心理治療與心理咨詢叢書5本陳仲舜心理熱線手記6本,心理活動是有規(guī)律的心理活動文學內(nèi)容邏輯形式心理學過程,1、認知感覺、知覺、記憶想象、思維、注意2、情感3、意志4、個性心理性格、氣質(zhì)、能力,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,記憶0811644499361625,思維“建筑隊”搶劫銀行,決策DANIELKAHNEMAN,卡尼曼理論在可以計算的大多數(shù)情況下，人們對所損失的東西的價值估計高出得到相同東西的價值的兩倍逃出的魚是最大的,個性人格的彌補往往失敗知識的彌補往往成功江山好移，本性難改性格即命運,第一章緒論一、現(xiàn)代心理咨詢產(chǎn)生的社會背景（一）現(xiàn)代社會的特征崇尚理性精神，相信科學技術,1、從經(jīng)濟角度看2、從政治角度看3、從意識形態(tài)看4、從組織形式看5、從文化角度看6、從教育層面看7、從家庭結構看,（二）現(xiàn)代社會的變化1、分工細2、人口密3、老齡化4、家庭小5、教育片6、情感淡7、價值多,（三）現(xiàn)代社會對人的要求1、人必須是有理性的2、人必須具有獨立性3、人必須不斷受教育4、人必須平等相待人,（四）現(xiàn)代人的心理問題1、孤獨感強2、自我失落3、高度緊張4、壓力感大5、不安全感等等,（五）心理咨詢是社會發(fā)展的需要1、心理問題越來越多2、對精神生活的關注,二、現(xiàn)代心理咨詢的歷史（一）美國1、精神衛(wèi)生運動2、心理測驗運動3、職業(yè)指導運動,（二）臺灣1、50中國輔導學會2、60學校心理輔導開始推廣3、79小學設置輔導室4、84高中設專職輔導員,（三）香港79社會福利署頒布進入八十年代個人社會服務規(guī)定由專業(yè)社會工作者提供學校輔導,（四）中國大陸36成立中國心理衛(wèi)生協(xié)會55中斷85成立中國心理衛(wèi)生協(xié)會00中國教育學會中小學心理健康教育專業(yè)委員會成立,三、我國心理咨詢類型1、綜合指導型2、臨床門診型3、專業(yè)人員兼4、政工人員兼,五、心理咨詢的常見形式1、面談2、電話3、書信4、專欄5、電視6、網(wǎng)絡,六、心理咨詢的一般原則1、傾聽2、保密3、尊重,七、心理咨詢?nèi)藛T的基本條件（一）知識結構1、社會科學和醫(yī)學哲學、社會學、教育學、倫理學、衛(wèi)生學、精神病學,2、心理學基礎知識發(fā)展、教育、人格、變態(tài)、社會、職業(yè)、學校3、心理咨詢學基本理論和方法、個別咨詢、團體咨詢、心理測量、職業(yè)指導、婚姻咨詢等,（二）職業(yè)道德1、愿意為他人服務2、為來訪者保密3、不利用來訪者4、不建立私人感情,心理咨詢師國家職業(yè)標準于2001年8月3日獲得批準浙江大學心理與行為科學系2007年開始建立咨詢師資格考試中心88273337,1職業(yè)概況11職業(yè)名稱心理咨詢師。,12職業(yè)定義運用心理學以及相關學科的專業(yè)知識，遵循心理學原則，通過心理咨詢的技術與方法，幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員。,13職業(yè)等級心理咨詢員（國家職業(yè)資格三級）心理咨詢師（國家職業(yè)資格二級）、高級心理咨詢師（國家職業(yè)資格一級）,第二章談話技巧一、非語言傾聽技巧SQUAREOFF擺好架勢OPENGESTURE開放姿勢LEANING前傾EYECONTACT眼睛接觸RELAX放松,二、語言技巧1、開放式引導封閉你是高一學生開放請你自我介紹一下。,2、點頭NODDING恩啊,,3、復述RESTATEMENT來訪者他這樣做使我很氣憤咨詢員他這樣做使你很氣憤,4、解述（釋義）PARAPHRASE用自己的話講他人的話，但意思不變來訪者考不上對我打擊很大咨詢員這對你是一個不小的挫折,5、解釋INTERPRETATION講出他人的言下之意來訪者他比我差，但老師讓他去，哼咨詢員你認為老師偏心眼。,6、澄清CLARIFICATION澄清事實時間、地點、人物、事情內(nèi)容4W來訪者他在背后講我咨詢員他講你什么,7、情感反映REFLECTING講出對方的內(nèi)心感受來訪者分數(shù)下來的那天，我不知道自己是這么過的咨詢者你很傷心。,8、詰問CONFRONTATION指出對方自相矛盾的地方來訪者老師冤枉我，但我覺得無所謂。（表情委屈）咨詢員你說無所謂，但你的表情告訴我，你心理覺得很委屈。,9、自我開放SELFDISCLOSURE用自己的經(jīng)歷去啟發(fā)他人來訪者我高考失敗了，無臉見人。咨詢員我當年也有類似的經(jīng)歷,10、總結SUMMARIZATION對來訪者所講的話做一總結。咨詢員剛才你講了高考失敗后的情況，總的所來感到非常絕望，不知道今后怎么辦。,11、問題解決PROBLEMSOLVING討論問題解決方法。來訪者我見到生人不會說話，不知道怎么辦。咨詢員你以前采取過什么辦法沒有,你什么時候遇到生人比較會說話呢假設你遇到生人會說話，你會說什么話呢,12、建議SUGGESTION原則上不提建議，但根據(jù)年齡和問題而定。咨詢不是建議。來訪者我應該考理科還是文科咨詢員談談你自己的看法吧,13、鼓勵COURAGE原則上不鼓勵，讓學生自我鼓勵。來訪者老師，我想去募捐好不好咨詢員這由你自己決定，老師尊重你自己的選擇,14、提供信息INFORMATIONPROVIDING來訪者我感冒掛鹽水后，總覺得自己感染上了愛滋病。咨詢員關于這一點，我可以告訴你愛滋病的傳播途徑,15、即時反應IMMEDIACY咨詢者把此時此刻的經(jīng)驗以立即、開放、直接的方式告訴對方來訪者請告訴我你家的電話。咨詢員你有事打我們的值班電話就行，我不能告訴私人電話。,課堂練習A講一個比較難相處的人（不指出姓名）B用點頭、復述、解釋、情感反映解釋你的意思是情感反映你感到,16、結構化STRUCTURING說明從開始到結束涉及的要素理論框架、咨詢關系、咨詢環(huán)境、咨詢程序,沉默（SILENCE）,當事人在想某些事情，一下子表達不出來時，咨詢師要保持沉默，然后問剛才在想什么當事人不太相信咨詢師時，不愿意馬上講，容許沉默片刻咨詢師的問題使當事人無法馬上回答，沉默片刻,第三章心理健康的標準一、心理健康標準的意義1、有利于確立咨詢目標2、有利于確立咨詢?nèi)蝿张c內(nèi)容3、有利于確立咨詢評估與診斷,二、西方心理健康觀1、是一種良好的心理狀態(tài)2、是對社會的適應狀態(tài)3、是充分發(fā)揮自己潛能的狀態(tài)4、有愛和工作的能力,三、我國文化中的心理健康觀1、儒家仁者不憂勇者不懼智者不惑己所不欲勿使于人格守中庸,2、道家清凈無為與世無爭知足常樂無私無欲,3、佛家清心寡欲慈悲為懷,四、我國現(xiàn)代心理健康觀點（一）朱永新1、認知健康適度2、情感飽滿適度3、意志堅強可控4、個性和諧統(tǒng)一5、人際關系和諧6、杜絕心理異常,（二）陳永勝1、自我意識客觀2、社會適應良好3、人生態(tài)度積極4、行為表現(xiàn)規(guī)范,（三）吳增強1、保持良好的心理狀態(tài)2、具備良好的社會適應性3、具備積極的成長發(fā)展趨勢4、具備高尚的倫理道德精神,五、異常心理區(qū)分標準（一）經(jīng)驗標準1、來訪者自己的經(jīng)驗標準2、咨詢?nèi)藛T的經(jīng)驗標準,（二）社會規(guī)范標準與習俗、導致準則是否一致,（三）醫(yī)學標準ICD10（國際疾病分類）DSMIV（美國精神疾病的診斷和統(tǒng)計手冊）CCMD3（中國精神疾病分類）,（四）統(tǒng)計學標準,,,,,,六、對心理健康標準的認識（一）心理健康是動態(tài)的（二）是積極的社會適應（三）是人格的健全發(fā)展（四）心理健康是相對的,七、學生的心理健康標準（一）認識自己（二）接納自己（三）調(diào)節(jié)自己（四）能承受挫折（五）人際關系協(xié)調(diào)（六）思維發(fā)展正常,第四章心理障礙的診斷一、心理障礙的概念（MENTALDISORDOR）1、心理障礙2、心理疾病3、心理健康問題4、心理衛(wèi)生問題5、心理缺陷6、心理問題,心理障礙精神障礙精神疾病心理疾病MENTALDISORDOR,心理障礙由三個成分1、心理癥狀（MENTALSYMPTOMS）自己報告的異常心理現(xiàn)象，屬于主觀體驗。它不包含思想（IDEAS）,2、心理問題（MENTALISSUES）生活中的問題（PROBLEMSINLIVING），包含思想。3、持續(xù)時間,心理障礙（MENTALDISORDER）癥狀群（SYMPTOMSCONSTELLATION）問題持續(xù)時間,舉例嚴重抑郁癥發(fā)作在連續(xù)兩周內(nèi)出現(xiàn)五個以上的下列癥狀，并出現(xiàn)心理功能的變化；至少一種癥狀是（1）抑郁情緒或（2）喪失興趣或快樂。,1他人的觀察或自我報告表明，每天大部分時光有憂郁情緒，如感到悲哀或空虛，或眼淚汪汪。（注意，兒童或青春期的人可能是煩躁情緒。）,2他人的觀察或自我報告表明，每天大部分時間明顯地對全部或幾乎全部活動失去興趣。,3在沒有節(jié)食的情況下，體重明顯地減輕或增加（如每月體重變化超過5）；或食欲每天增長或減弱。（注意對于兒童要考慮有沒有獲得所期望的體重的增加。）4每天失眠或嗜睡。,5幾乎每天有心理運動性亢奮或遲鈍（不僅是自己感到不安或變得遲鈍，而且要有他人的觀察）。6每天感到疲勞或沒有精力。,7幾乎每天有無價值感，過分的或不恰當?shù)膬?nèi)疚感（可能是妄想性的，不僅僅是對于生病的自我譴責或內(nèi)疚）。8幾乎每天都喪失思考能力或不能集中注意，或不能決策（自我報告或他人觀察）。,9反復出現(xiàn)死亡念頭（不僅僅是害怕死亡），反復出現(xiàn)自殺念頭但沒有專門的計劃，或自殺企圖或自殺計劃。,病理學概念日常概念病理學概念心理癥狀≠心理衛(wèi)生問題≠障礙疾病心理和行為問題心理健康問題心理缺陷,,,,錯誤報道天津日報1987年12月21日在本市5萬名大學生中，16的人存在不同程度的心理障礙。,健康咨詢報1989年9月23日國家教委89年初對全國126萬大學生的抽樣調(diào)查顯示，我國大學生心理疾病患病率達2023。,人民日報1989年8月15日以“大中學生心理障礙應該引起社會重視”為題，報道了杭州市的一項研究結果1679的學生存在比較嚴重的心理衛(wèi)生問題，其中初中生為1376，高中生為1879，大學生為2539,心理醫(yī)生99第3期李先鋒文指出，大學生的心理問題罹患率高達258”。,二、常見的心理障礙（一）認知障礙1、老年癡呆癥2、失憶癥3、譫妄癥,（二）藥物依賴（三）精神分裂,（四）情緒障礙1、抑郁癥2、雙相障礙3、心境抑郁性障礙4、躁郁循環(huán)性障礙,（五）焦慮障礙1、恐懼癥2、焦慮癥3、強迫癥4、創(chuàng)傷后應激障礙,（六）軀體障礙1、軀體障礙2、佯病癥3、疑病癥4、轉(zhuǎn)換障礙5、軀體變形障礙6、疼痛障礙,（七）假性障礙（八）離解性障礙（九）性和性別認同障礙（十）飲食障礙（十一）睡眠障礙（十二）人格障礙,（十三）兒童少年時期的障礙1、弱智2、唐氏綜合癥3、學習障礙4、運動障礙5、自閉癥6、注意缺失多動癥7、品行障礙8、對抗性防御障礙9、分離焦慮癥,第四章精神分析理論一、精神分析理論的產(chǎn)生弗洛伊德18581939奧地利維也納人1893癔病研究1900夢的解釋1901日常生活中的心理分析1905性欲三論1912圖騰與禁忌1917精神分析引論,哥白尼達爾文弗洛伊德馬克思愛因斯坦弗洛伊德夢的分析被西方列為影響20世紀的10本世界名著之一,,一）社會背景奧地利帝國高度專制和天主教嚴厲統(tǒng)治時期。意奧、普法、巴黎公社、美西、日俄、WW11、性壓抑與神經(jīng)癥的關系使其理論帶有濃厚的性決定論色彩2、戰(zhàn)爭的陰影使他對人性的陰暗面看得比較多。,（二）弗洛伊德其人1、職業(yè)與學術是個醫(yī)生、精神病學家、心理學家、哲學家精神分析之父,2、父母與家世父親雅可布弗洛伊德毛織品商人，結婚三次母親阿美麗娜丹，小父親20,父親性格善良、單純、積極樂觀，對弗洛伊德有很大影響。弗洛伊德女兒安娜認為父親最突出的性格特征是單純。,弗洛伊德的單純性格3套衣服、3雙鞋子、3套內(nèi)衣3個層次、3種成分出生猶太普通家庭，與上流社會沒有交往，因此厭惡形式不忍耐認為限制,母親阿美麗非常善良、開朗、美麗，使弗洛伊德自信、樂觀、崇尚母愛，戀母，尊重女性,3、青少年生活童年崇拜漢拔尼、那破侖圣經(jīng)摩西少年閱讀浮士德少年維特之煩惱莎士比亞作品17歲上維也納大學醫(yī)學院25歲獲得博士學位,4、愛情生活弗洛伊德愛情美滿但是他的妻妹終生為嫁,結婚照,（三）精神分析的產(chǎn)生1885到巴黎師從沙可CHARCOT，學習對癔病的研究。主要觀點精神病癥大半是機能性的。,在一次晚會上，沙可斷言某些病人的障礙都有其性的基礎“但在這種病例中，它總是涉及生殖器方面的問題”這對弗洛伊德有很大啟發(fā)。,讓內(nèi)（JANET）是沙可的繼承者。他認為精神是一個系統(tǒng)，當協(xié)調(diào)時就正常，當分裂且不協(xié)調(diào)時就不正常。如走路觀念被分裂后，并不與其他觀念協(xié)調(diào)時，就會出現(xiàn)夢游。弗洛伊德對他們的理論和方法非常感興趣。,1893年回國與布洛伊爾合作發(fā)表癔病研究，標志著精神分析學說的誕生。,安娜的故事用疏泄法CATHARTIC使導致癥狀的受壓抑情感得以釋放。常用催眠技術。疏泄法也叫掃煙囪法、凈化法、談話療法。,癔病研究提出了無意識、壓抑、能量轉(zhuǎn)化等概念。他（1）相信童年的創(chuàng)傷性性經(jīng)驗是成人神經(jīng)癥的根源，（2）用自由聯(lián)想代替催眠。,1900年夢的分析出版，弗洛伊德的選修課只有三個學生1908年，國際精神分析協(xié)會成立,二、精神分析學的主要觀點（一）潛意識決定論1、意識2、前意識3、潛意識,,,,,潛意識的主要內(nèi)容是本能性本能生本能死本能當本能欲望受到壓抑時就形成情結（COMPLEX）性本能叫性能，叫LIBIDO（力必多）,舉例說明口誤我宣布大會閉幕（應為開幕）筆誤我用人做試驗時（應該為老鼠）小朋友誤叫老師為“媽媽”時,例子催眠狀態(tài)下“請你醒來后把窗戶打開”接受暗示,隱形記憶IMPLICITMEMORY啟動效應PRIMINGEFFECT研究醫(yī)生護士潛意識的信息加工兒童許多行為和語言的學習（潛在課程）,潛意識的腦科學實驗微電極刺激大腦能夠激活記憶,潛意識的作用舉例某中學男生在野炊時暈倒某大學男生患有恐人癥某中學女生感覺自己沒有穿衣服某男婚后性變態(tài)“蝶戀”,（二）夢的分析破譯象征1、夢的類型人生1/3時間在睡眠中度過解釋夢自古就有原始人靈魂離開肉體1884年圭亞那夢中被人打，打者受罰,中國某法院以夢中殺人罪判刑1952年ASERINSKY發(fā)現(xiàn)快速眼動睡眠（REM）時做夢，占2025。慢速眼動睡眠SEM不做夢剝奪睡眠使人產(chǎn)生心理異常,剝奪做夢時間比剝奪非做夢時間傷害大,一般睡眠不能少于5小時樂觀的人睡眠比較短抑郁的人睡眠比較長長睡者短睡者,HALL1966男女12歲前進攻性夢一樣多，12歲后男生比女生多男人戶外活動多，女生戶內(nèi)活動多,女性夢見被追趕多女性夢中的異性往往是自己喜歡的人男性夢中的異性往往是自己不認識的人,中國大學生的夢考試學校受到攻擊向下墜落游泳打架親人死亡,夢的內(nèi)容有四個來源睡眠時的軀體刺激如冷日間活動殘留的痕跡如過度的擔憂親人潛意識中心理活動顯夢和隱夢神秘的夢無法解釋,（2）夢的機制象征SYMBOLIZATION壓抑在潛意識中的欲望檢察官喬裝打扮象征,女性生殖器象征容器如杯、盤、盆等男性生殖器象征筆、干、槍性活動象征飛行、走樓梯、舞蹈等活動,置換DISPLACEMENT指將對某個對象的感情轉(zhuǎn)移到另一個對象上去愛上一個不認識的人肯定是某個認識的人的象征VIOLENTVIOLET暴力紫羅蘭,凝縮CONDENSATION指將內(nèi)心所愛或所恨的對象結合成為一個對象表現(xiàn)出來。警幻仙子林黛玉薛寶釵秦可卿,投射PROJECTION有人要害我，妙玉夢見被強人虜去,變形METAMORPHOSIS夢見一位同學出國去了，自己向他表示祝賀其實是嫉妒他,二次修飾SECONDARYELABORATION主要的東西往往會變成次要的東西，次要的東西往往會變成重要的東西。弟弟死了朋友犯罪了,夢是欲望的實現(xiàn)為什么能實現(xiàn)欲望象征活動的根源是什么呢,

簡介：竇官小學心理咨詢室學生檔案記錄表學校竇官小學班級四（2）學生姓名年齡10性別女時間201337地點心理室記錄人張仕友咨詢前的情況她長著一對會說話的大眼睛，頭發(fā)黃黃的，稍稍有些蜷曲，成績上游，中等智商，非常靦腆，性格內(nèi)向，在人面前不拘言笑，上課從不主動舉手發(fā)言，老師提問時總是低頭回答，聲音聽不清，臉蛋漲得緋紅。下課除了上廁所外總是靜靜地坐在自己的座位上發(fā)呆，老師叫她去和同學玩，她會沖你勉強笑一下，仍坐著不動。平時總是把自己關在房里，不和同學玩。遇到節(jié)假日，父母叫她一起玩、作客，她都不去，連外婆家也不去。咨詢中的表現(xiàn)自卑畏怯的心理大家都不同程度的有，有的同學在小學四年里順利地走過來了，也具備了一定的實力和優(yōu)勢，面對激烈的競爭，卻覺得自己這也不行，那兒也不如別人，自卑的心理使得自己缺乏競爭勇氣，缺乏自信心，走進五年級的學習，特別是參加畢業(yè)會考，心理可能就忐忑不安。一旦中途受到了挫折，更加缺乏心理上的承受能力，總覺得自己確實不行，在激烈的競爭中，這種心理障礙是走向成功的大敵。1個人因素通過觀察，我發(fā)現(xiàn)她長期受自卑、羞怯、焦慮和恐懼等負面影響，過重的心理負擔使他不能正確評價自己的能力，一直懷疑自己的優(yōu)點。即使在成功面前也難以體驗成功的喜悅，從而陷入失敗的惡性循環(huán)之中。這樣就嚴重影響他的身心健康發(fā)展。2家庭因素現(xiàn)在的家庭多是獨生子女家庭，造成家長對孩子有著望子成龍，望女成鳳的期待，導致許多的小學生肩負重擔，過重的壓力在學生未能達到父母期望時，便使學生形成自卑心理，否定自己，懷疑自己，不安、煩惱、孤獨、離群等情感障礙隨之而來。母親對孩子的學習輔導力不從心，父親每晚工作到深夜才回家，偶爾才過問一下孩子的學習情況，對孩子的期望也很高，但表達的方式十分粗暴。3教師因素在學校里，如果教師對一些同學了解不夠，關注不多，就容易造成對這些同學的評價偏低，一旦如此，幾個月或者幾個學期以后，這些同學便逐漸產(chǎn)生失落感，在老師那兒他們得不到適時的表揚和贊嘆，久而久之便否定了自己的一些行為和想法，慢慢不相信自己的能力與水平，也就越來越不自信，此時自卑感卻慢慢占了上風。另外，老師對少數(shù)心目中的優(yōu)等生日益產(chǎn)生的偏愛，對多數(shù)屬于中間狀態(tài)的學生來說，是一個沉重的壓力，普遍滋長嚴重的自卑心理。再加上老師片面地認識學生，對優(yōu)等生日趨偏愛，更進一步加深小學生的心理壓力，使學生的自卑心理日趨嚴重。咨詢前的情況基本情況該生學習成績差，性情怪異，很難與同學相處。1、衛(wèi)生習慣差，手臉總是有污穢；2、人際關系惡劣，總是欺負周圍的同學，總以強者形象出現(xiàn)，無緣無故的，就打同學一巴掌或踢同學一腳，要不就咬人。3、組織紀律差，上課時有話就說，沒有留心聽課、認真思考、舉手回答的習慣。咨詢中的表現(xiàn)1、該生從小跟爺爺在老家生活，很少見到父母，對父母缺少依戀。，爺爺對他言聽計從，千方百計滿足他，漸漸形成橫蠻任性的性格。（小時候環(huán)境生活的影響）2、后來父親怕他吃虧，叫他回擊欺負他的人，漸漸地，他由一個受他人欺負的人轉(zhuǎn)為一個欺負他人的人，由一個弱者變成一個大“天王”，令老師極其頭疼。（父親錯誤的引導方式）由于該生自小過于寵愛、放縱，家長怕他吃虧，使他在家庭、在同伴中慢慢變得像個“小皇帝”。別人說他不得，碰他不得，而他卻目中無人，動不動就打人。該生以自我為中心，不接受別人的意見，他并沒有認識到來學校是來學知識、學文化的，更沒想到來學校是要遵守紀律的。對待這類孩子，一下子的批評教育是不能解決問題的，解鈴還須系鈴人，來源于家庭的病癥，需要家庭的密切配合，學生的健康人格才能有效地培養(yǎng)。咨詢后的情況1、詢問基本情況。2、向家長反映該生的在校表現(xiàn)，表明想教育好其兒子的心意。3、向父母了解孩子的成長過程，尤其是重大事件；4、與孩子交談，探尋孩子的心理矛盾及思想意愿；5著重讓孩子表達“當時怎么想，想怎么做，感覺如何“，目的一在于讓孩子宣泄；二在于讓父母學習與演練與孩子的溝通；三可以順勢引導家長如何做更好，做好共同教育工作。6、讓孩子找出班中最受歡迎的學生，讓他明白如何與同學相處，做個受同學歡迎的人。7、指出繼續(xù)努力的方向繼續(xù)自我監(jiān)督與控制。8、制定行為目標，加強自我管理能力；備注輔導效果基本達到預期目標改善了攻擊性行為，促進了良好人際關系的發(fā)展，提高了學習適應性水平。竇官小學心理咨詢室學生檔案記錄表學校竇官小學班級四（2）學生姓名年齡10性別男時間201337地點心理室記錄人張仕友咨詢前的情況自入學以來，自控能力很差，上課有時愛走神，趁老師不注意時偷偷在書本上畫畫，在課堂上有時找同桌說悄悄話，影響周圍同學聽課。作業(yè)拖拖拉拉，往往拖到最后才交。從來不記家庭作業(yè)，經(jīng)常打電話問同學家庭作業(yè)。作業(yè)字跡潦草，錯別字特別多。常常丟三落四，不是忘帶書，就是忘帶作業(yè)

簡介：西南大學網(wǎng)絡與繼續(xù)教育學院課程代碼0114學年學季20192單項選擇題單項選擇題1、協(xié)商期望是心理咨詢（、協(xié)商期望是心理咨詢（）階段的問題）階段的問題A初期階段初期階段B中期階段中期階段C后期階段后期階段D追蹤階段追蹤階段1234初期階段2、國內(nèi)最早的危機干預機構是（、國內(nèi)最早的危機干預機構是（））A北京危機干預服務中心北京危機干預服務中心B上海危機干預服務中心上海危機干預服務中心C南京危機干預服務中心南京危機干預服務中心D廣州危機干預服務中心廣州危機干預服務中心12南京危機干預服務中心343、（、（）是指咨詢師和來訪者之間圍繞改變來訪者所表現(xiàn)的心理行為問題或癥狀而形成的一種特殊關系。）是指咨詢師和來訪者之間圍繞改變來訪者所表現(xiàn)的心理行為問題或癥狀而形成的一種特殊關系。A指導關系指導關系B咨訪關系咨訪關系C治療關系治療關系D醫(yī)患關系醫(yī)患關系123熱情47、以下屬于人格測驗的是（、以下屬于人格測驗的是（）。）。AWAISRCWAISRCBSPMSPMCEPQEPQDSASSAS1EPQ2348、（、（）也稱為家庭代際圖。）也稱為家庭代際圖。A家庭圖家庭圖B家庭模式圖家庭模式圖C家譜圖家譜圖D家庭構建圖家庭構建圖1家譜圖2349、20122012年1010月2626日，第十一屆全國人民代表大會常務委員會通過了（）日，第十一屆全國人民代表大會常務委員會通過了（）A中華人民共和國精神衛(wèi)生法中華人民共和國精神衛(wèi)生法B中華人民共和國精神鑒定法中華人民共和國精神鑒定法C中華人民共和國精神救助法中華人民共和國精神救助法D中華人民共和國衛(wèi)生法中華人民共和國衛(wèi)生法

簡介：做情緒的主人,心,理,心理咨詢（COUNSELING）是指運用心理學的方法，對心理適應方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。,目錄,情緒對人有什么影響,CONTENTS,01,為什么需要管理情緒,如何進行情緒管理,共享感悟,02,03,04,情緒對人有什么影響,01,情緒對人有什么影響,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,情緒,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,心理咨詢,情緒對人有什么影響,情緒對人有什么影響,添加標題,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,添加標題,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,添加標題,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,添加標題,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,添加標題,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,添加標題,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,添加標題,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,添加標題,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,情緒對人有什么影響,為什么需要管理情緒,02,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,為什么需要管理情緒,為什么需要管理情緒,添加標題,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,添加標題,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,添加標題,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,為什么需要管理情緒,此處請輸入具體內(nèi)容，,此處請輸入具體內(nèi)容，,此處請輸入具體內(nèi)容，,此處請輸入具體內(nèi)容，,此處請輸入具體內(nèi)容，,為什么需要管理情緒,如何進行情緒管理,03,,添加標題此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,添加標題此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,添加標題此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,01,02,03,如何進行情緒管理,01,02,03,04,如何進行情緒管理,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,如何進行情緒管理,點擊此處添加標題此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,點擊此處添加標題,如何進行情緒管理,共享感悟,04,如何進行情緒管理,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，,添加標題,如何進行情緒管理,如何進行情緒管理,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容,如何進行情緒管理,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容,此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容，此處請輸入具體內(nèi)容,做情緒的主人,心,理,心理咨詢（COUNSELING）是指運用心理學的方法，對心理適應方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。,

簡介：心理咨詢?nèi)腴T作業(yè)4_0001四川電大形成性測評系統(tǒng)課程代碼5110528參考資料、單項選擇題（共5道試題，共25分。）1目前成為社會焦點的“網(wǎng)絡成癮癥”問題，主要反映在人的A認知上B情緒上C意志上D態(tài)度上參考答案B2很大程度上是由于錯誤的認識造成的，認為別人通過努力取得的成績是不正常的，侵害了自己的利益而導致情緒扭曲的心理是A悲觀心理B嫉妒心理C自卑心理D恐懼心理參考答案B3嫉妒心理C自卑心理D恐懼心理參考答案C、判斷題（共10道試題，共50分。）1預防性原則是指心理咨詢工作者不應滿足于了解咨詢對象心理問題或障礙的性質(zhì)，向咨詢對象說明產(chǎn)生這一障礙的原因及危害，應盡可能向咨詢者提供積極克服心理障礙的建議和增強心理健康的方法。A錯誤B正確參考答案B2能使用健康的網(wǎng)名，保持較穩(wěn)定的自我身份是網(wǎng)絡心理健康標準之一。A錯誤B正確參考答案B3心理咨詢是由專業(yè)人員即心理咨詢師運用心理學以及相關知識，遵循心理學原則，通過各種技術和方法，幫助求助者解決心理問題。A錯誤B正確參考答案B4

簡介：心理咨詢?nèi)腴T第二次形成性考核輔導資料說明如果課程題目是隨機的，請按CTRLF在題庫中逐一搜索每一道題的答案特殊說明請仔細課程的題目每學期都可能更換，所以請仔細核對是不是您需要的題目再下載第1題物以類聚，人以群分指的是人際關系中的A相似性B接近性C個人特質(zhì)D互補性正確答案是相似性第2題男女兩性的“性別角色”是按照人們的性別賦予不同的社會行為模式指的是性的A生物學概念B心理學概念C精神學概念D社會學概念正確答案是社會學概念第3題人格魅力、相貌指的是人際關系中的A個人特質(zhì)B接近性C互補性D相似性正確答案是個人特質(zhì)第4題郎才女貌，男剛女柔指的是人際關系中的A接近性B個人特質(zhì)C互補性D相似性正確答案是互補性第5題嫉妒產(chǎn)生的條件A兩方條件太懸殊B綜合條件與自己相同或不如自己的人居于優(yōu)勢C需要和動機的差異太明顯D異性之間正確答案是綜合條件與自己相同或不如自己的人居于優(yōu)勢第6題排斥嫉妒的條件A綜合條件與自己相同或不如自己的人居于優(yōu)勢B需要和動機的差異太明顯C自己厭惡的人居于優(yōu)勢正確答案是本能性和朦朧性性意識的強烈性和表現(xiàn)形式上的文飾性性心理的動蕩性和壓抑性兩性的差異性第13題良好人際關系的標準是A良好的情緒體驗B關系的各方有明確的定位C有明確的目標D涉及到關系的各方都能夠從這種關系中部分或全部得到自己想要得到的東西正確答案是有明確的目標關系的各方有明確的定位涉及到關系的各方都能夠從這種關系中部分或全部得到自己想要得到的東西良好的情緒體驗第14題克服自負心理的方法有A提高自我認識B與人平等相處C接受批評是根治自負的最佳辦法D要以發(fā)展的眼光看待自已正確答案是接受批評是根治自負的最佳辦法與人平等相處提高自我認識要以發(fā)展的眼光看待自已第15題克服害羞心理的方法有A培養(yǎng)交往的自信心B要增強交往能力的鍛煉C多參加各類活動D不要過分關注別人對自己的評價正確答案是培養(yǎng)交往的自信心不要過分關注別人對自己的評價要增強交往能力的鍛煉多參加各類活動第16題克服自卑心理的方法有A要坦然面對挫折，加強心理平衡B要多參與社會交往，增強生活勇氣C要正確認識自己，提高自我評價D要善于自我滿足，消除自卑心理正確答案是要正確認識自己，提高自我評價要善于自我滿足，消除自卑心理要坦然面對挫折，加強心理平衡要多參與社會交往，增強生活勇氣第17題人際吸引的基本原則有A互補性原則B交往頻率原則C相似性原則D審美觀原則正確答案是相似性原則互補性原則審美觀原則交往頻率原則第18題維系良好人際關系的條件有A站在對方立場設想

簡介：VICEPRESIDENTEDITIALDIRECTJEFFERYWJOHNSTONSENIACQUISITIONSEDITMEREDITHFOSSELEDITIALASSISTANTJANELLECRINERVICEPRESIDENTDIRECTOFMARKETINGMARGARETWAPLESSENIMARKETINGMANAGERDARCYBETTSPRYBELLAPRODUCTIONPROJECTMANAGERJENNIFERGESSNERDEVELOPMENTPROJECTMANAGEMENTAPTARAINCMANUFACTURINGBUYERPATTONNEMANSENIARTDIRECTJAYNECONTECOVERDESIGNERKARENNOFERICOVERPHOTOJOHNNYKAFOTOLIAMEDIAPROJECTMANAGERNOELLECHUNFULLSERVICEPROJECTMANAGEMENTAPTARAINCCOMPOSITIONAPTARAINCPRINTERBINDERCOURIERWESTFDCOVERPRINTERCOURIERWESTFDTEXTFONTITCGARAMONDSTD1012CREDITSACKNOWLEDGMENTSFMATERIALBROWEDFROMOTHERSOURCESREPRODUCEDWITHPERMISSIONINTHISTEXTBOOKAPPEARONTHEAPPROPRIATEPAGEWITHINTHETEXTEVERYEFFTHASBEENMADETOPROVIDEACCURATECURRENTINTERINFMATIONINTHISBOOKHOWEVERTHEINTERINFMATIONPOSTEDONITARECONSTANTLYCHANGINGSOITISINEVITABLETHATSOMEOFTHEINTERADDRESSESLISTEDINTHISTEXTBOOKWILLCHANGECOPYRIGHT2015BYPEARSONINCALLRIGHTSRESERVEDMANUFACTUREDINTHEUNITEDSTATESOFAMERICATHISPUBLICATIONISPROTECTEDBYCOPYRIGHTPERMISSIONSHOULDBEOBTAINEDFROMTHEPUBLISHERPRITOANYPROHIBITEDREPRODUCTIONSTAGEINARETRIEVALSYSTEMTRANSMISSIONINANYFMBYANYMEANSELECTRONICMECHANICALPHOTOCOPYINGRECDINGLIKEWISETOOBTAINPERMISSIONSTOUSEMATERIALFROMTHISWKPLEASESUBMITAWRITTENREQUESTTOPEARSONINCPERMISSIONSDEPARTMENTONELAKESTREETUPPERSADDLERIVERNEWJERSEY07458YOUMAYFAXYOURREQUESTTO2012363290LIBRARYOFCONGRESSCATALOGINGINPUBLICATIONDATACLINICALMENTALHEALTHCOUNSELINGFUNDAMENTALSOFAPPLIEDPRACTICEEDITEDBYDONNASSHEPERISCARLJSHEPERIS1EPCMINCLUDESBIBLIOGRAPHICALREFERENCESISBN139780137083701ISBN10013708370XISHEPERISDONNAEDITOFCOMPILATIONIISHEPERISCARLEDITOFCOMPILATIONDNLM1COUNSELING2MENTALHEALTH3MODELSPSYCHOLOGICALWM55RC467201561689DC23201304218310987654321ISBN10013708370XISBN139780137083701

簡介：第12章大學生心理咨詢,了解心理咨詢心理咨詢方法一個完整咨詢過程的案例,本節(jié)主要內(nèi)容,一我們心目中的心理咨詢,大家說心理咨詢（視頻開始）,,咨詢（COUNSELING的定義,心理咨詢是指運用心理學的方法，對在心理適應方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的求助者提供心理援助的過程，即對咨詢對象給以幫助、指導的過程是一種“助人自助”的過程。,心理咨詢的誤區(qū),誤區(qū)一有病才去做心理咨詢心理上的問題可分為三個層次，即心理問題、心理障礙和心理疾病。存在心理問題與心理障礙還構不成疾病，只要通過一般的心理疏導和心理調(diào)整，是完全可以解決的。,誤區(qū)二心理咨詢師能知道別人想什么,心理咨詢師并沒有什么特殊的功能，并不能看穿別人的內(nèi)心世界，他們只是利用心理學現(xiàn)象和規(guī)律，對咨詢者提供的信息進行合理的分析，在此基礎上對咨詢者進行認知和行為治療。,誤區(qū)三希望別人替你決策,在心理咨詢過程中，很多咨詢者希望通過咨詢得到一個明確的答復，比如離不離婚，是升學還是就業(yè)等，咨詢者往往把咨詢師當做“救世主”?！爸俗灾笔切睦碜稍児ぷ鞯穆殬I(yè)原則，心理咨詢師只是幫助咨詢者分析問題，啟發(fā)咨詢者的思維，改變咨詢者不合理的認知，咨詢者才是真正的“救世主”。,誤區(qū)四希望能收到立竿見影的效果,咨詢者總期望一兩次的心理咨詢能收到立竿見影的效果，其實，心理咨詢是一個連續(xù)的過程，心理干預是一種艱辛、漫長的治療過程。咨詢者總期望一兩次的心理咨詢能收到立竿見影的效果，希望得到包治百病的靈丹妙藥。其實，心理咨詢是一個連續(xù)的過程，心理干預是一種艱辛、漫長的治療過程。時間限制預定的時間，每次約4060分鐘。每周12次；數(shù)月見效。,心理咨詢方法,1精神分析治療的方法,以弗洛伊德的精神分析理論為基礎的認為心理異?；蚓窦膊≡从跐撘庾R的沖動和環(huán)境壓抑之間的沖突治療的目標是通過自由聯(lián)想，心理分析技巧，幫助患者把壓抑在內(nèi)心深處的沖突和痛苦釋放出來，帶到意識層，對癥狀達到領悟。,（一）創(chuàng)始人奧地利著名神經(jīng)病學家弗洛伊德（SFREUD，18561939）,,（二）無意識和壓抑的理論,人的精神生活主要由兩個獨立的部分組成，即意識和無意識，中間夾著很小一部分為前意識。意識好比山尖無意識是海洋面下邊看不見的巨大部分,（三）人格構成說,人的整個精神狀態(tài)由本我（伊特）、自我和超我三部分構成本我由本能沖動組成，受“歡樂原則”支配自我協(xié)調(diào)本我與周圍環(huán)境的關系，受“現(xiàn)實原則”支配超我是人格中道德或正義部分，是傳統(tǒng)價值與社會理想的代表,（四）性心理的發(fā)展,泛性論者力比多（LIBIDO）它是一種力量、一種本能，是人類一切心理和行為發(fā)生的主要基礎從嬰兒時期到青春期共劃分為5個階段（口欲期、肛欲期、性器欲期、潛伏期、青春期）每個階段的性活動都可能影響一個人的人格特征，甚至成為今后發(fā)生心理疾患的根源,（五）心理分析的方法,主要的疏導方法有（視頻愛德華大夫）1、自由聯(lián)想2、釋夢3、移情4、解釋,關于死亡的夢,我被一個老太太追趕，很害怕。那老太太手里拿著一把剪子，想剪斷我的線。我逃呀逃，但是老太太越追越近。忽然，我發(fā)現(xiàn)那老太太的剪子是竹子做的，于是我膽子大了。旁邊有一個游泳池，我把老太太扔到游泳池里。后來，我又跳到游泳池里，想把老太太淹死，結果卻發(fā)現(xiàn)，在游泳池水底下藏著一把真剪刀。原來老太太用的是故意示弱、誘敵深入的計策，我中計了。我想逃，就嚇醒了。,夢的分析,你害怕死亡，怕命運女神剪斷你生命之線，也就是說害怕一種命中注定的死亡。水池可以代表很多東西，但是在這里代表潛意識。你把老太太扔到水里，意思是把對死亡的恐懼埋在被壓抑的潛意識里，不讓自己去想它。但是，你發(fā)現(xiàn)水下潛伏著危險，也就是說，雖然你讓自己不想關于死的事，但是在你的潛意識中，剪刀這個令你恐懼的死亡的象征仍然存在。在潛意識中你很害怕。,自由聯(lián)想,竹剪刀聯(lián)想到筷子，又聯(lián)想到小時候我媽媽生氣時會用筷子敲我的頭，同時罵我死吧，你。死小時候我體弱多病，家里的人都擔心我長不大，我也害怕自己長不到成年,一個男子結婚前的夢,警察把我抓了起來，讓我在證件上簽字，證件中寫著“無期徒刑”。我被送進牢房，牢房中有一個大雙人床。,夢的含義表明對婚姻的看法，在他的內(nèi)心感受上結婚就象入獄那樣不自由。他對結婚有些不情愿?！盁o期徒刑”是他對婚姻唯一性、持久性的觀念。,2、行為主義理論與方法,（一）背景20世紀60年代發(fā)展起來的行為矯正基本理論主要包括巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射原理（厭惡療法）斯金納的操作條件反射原理班杜拉的社會學習理論（模仿法）,行為治療方法,以行為主義理論為基礎而發(fā)展起來的。認為人類所有的行為都是學習得來的，異常行為也是如此，要改變異常行為必須根據(jù)觀察、模仿、強化等學習方式來獲得適應良好的行為。,（二）行為矯正和基本假設1、行為矯正“利用通過各種實驗而確立的有關學習的原理和范型去克服不適應的行為習慣”2、基本假設①異常行為是個體在過去生活經(jīng)歷中，通過學習（條件反射）而形成和固定下來的不良習慣和異常反應；②可利用條件反射原理，通過獎勵或懲罰的強化，消除不良或不適應行為，也可以通過學習獲得所缺少的適應性行為,三各種行為矯正方法的共同特點1、只針對來訪者當前的問題進行，不重視問題的歷史根源、自知力或領悟；2、以形成特定行為為目標，新行為的形成被認為是咨詢問題的改善；3、矯正技術從實驗中發(fā)展而來，以實驗為基礎；4、視來訪者的問題不同，選用不同的矯正技術。,（四）行為矯正中常用的技術1、滿灌療法2、系統(tǒng)脫敏3、厭惡療法4、模仿法,滿灌療法,一般資料求助者，女性，47歲，農(nóng)民。案例介紹求助者自稱生小孩時受涼，得了“月子病”，只要受涼就雙腿疼痛、麻木、甚至發(fā)抖、僵硬，不能走路，因此即使到了夏天，下身仍穿得厚厚的，求助者也嫌穿穿脫脫麻煩且不方便，而且干活、走路多了，褲子都濕透了，曾嘗試夏天只穿一條褲子，但穿得少了就不能站立和走路，為此很痛苦。心理咨詢師決定采用沖擊治療，地點是治療室，室溫為29℃，求助者上身只穿單衣，下身穿寸褲、棉毛褲、薄棉褲。心理咨詢師已對求助者進行了認知矯正，啟發(fā)她下肢和上肢的功能一樣，在室溫下不會發(fā)生僵硬，同時還準備了注射藥物和電刺激儀器以預防可能出現(xiàn)的意外情況。取得求助者的同意后，心理咨詢師要求求助者躺在治療床上，迅速將其所穿各種褲子脫下來，只留寸褲，結果求助者下肢未出現(xiàn)發(fā)抖、僵硬現(xiàn)象，之后要求病人在床上活動下肢，數(shù)分鐘后要求下地行走，一次治療獲得成功。,厭惡療法,一般資料女性，17歲，高中二年級學生，因總是揪自己的頭發(fā)引起斑禿，由母親陪同前來咨詢。案例介紹兩年前求助者無意間發(fā)現(xiàn)長了一根白頭發(fā)，就把它揪了下來，也沒怎么在意。差不多兩三個月后，無意間又發(fā)現(xiàn)了一根，就又把它揪了下來。從此以后，就經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有白頭發(fā)，其母親帶求助者到醫(yī)院檢查，醫(yī)生都說是青春期的原因，要求助者不要太在意。求助者也認為醫(yī)生說的可能是對的，但覺得一個年輕女孩長白頭發(fā)多難看啊，于是就揪，看見了就揪，不揪就難受，有時連黑頭發(fā)都揪下來了，甚至有時明明沒有白頭發(fā)，也要揪，現(xiàn)在頭發(fā)明顯的減少了，頭頂已經(jīng)有斑禿了。眼看著自己的頭發(fā)越來越少，很害怕，但就是控制不住自己，內(nèi)心特別痛苦。心理咨詢師從求助者母親處了解到，求助者反映的情況是真實的，除揪頭發(fā)外沒有其他不良嗜好。,下面是心理咨詢師與求助者的咨詢談話心理咨詢師根據(jù)你說的情況，我對你的診斷是強迫性神經(jīng)癥。求助者啊我得神經(jīng)病啦心理咨詢師不，你別緊張，是神經(jīng)癥，不是神經(jīng)病，是心理方面的問題，就是由于你存在著強迫與反強迫的矛盾沖突，造成了你內(nèi)心的痛苦，長時間得不到解決，而這種沖突是現(xiàn)實的，所以你遲遲不能解決，越來越痛苦。求助者好像是這樣的，我該怎么辦您有什么好的方法能幫我改掉揪頭發(fā)的壞習慣嗎心理咨詢師有啊，我決定對你實施厭惡療法，堅決地使你改掉揪頭發(fā)的壞習慣。求助者什么是厭惡療法我不懂，您能給我講講嗎心理咨詢師厭惡療法是一種心理治療的方法，就是你以后再揪頭發(fā)時，我將給你一個很不好的刺激，比如電擊，由于受到電擊你會非常不舒服，就產(chǎn)生了厭惡的生理或心理反應，你一揪，我就給電擊，結果就使揪頭發(fā)的行為和厭惡反應建立了聯(lián)系，這叫條件反射，以后你再揪頭發(fā)，就聯(lián)想到所受的電擊，會非常不舒服的，你就不敢揪了，揪頭發(fā)的壞習慣就改過來了。求助者哦，我明白了，我就用方法吧。心理咨詢師好，為了安全，我給你用110伏的電壓刺激，只要你揪頭發(fā)，我就給你電刺激，直到你改了這個壞習慣。求助者110伏，會不會把我電壞心理咨詢師你肯定會很不舒服，為了改掉你的壞習慣，電刺激必須時非常強烈的。求助者需要多長時間才能改掉我今年高二，學習很緊張的。心理咨詢師那要看多長時間才能建立起條件反射。求助者我需要準備些什么嗎心理咨詢師也沒什么特別的，你和你媽媽商量好就行了。求助者好吧。,3、人本主義療法,美國心理學家羅杰斯（ROGERSCR）,人本主義療法,以羅杰斯的自我理論為基礎發(fā)展起來的認為個人自我觀念中的沖突和矛盾是心理異常的原因。當兩種觀念不一致的時候，為了避免沖突的痛苦，取悅他人，得到他人贊譽，而掩飾真正的自我，形成歪曲自我。以求詢者為中心，通過創(chuàng)設和諧，自然，溫暖的人際關系，協(xié)助求詢者認識自我，重建真實自我的觀念，向著真實自我的目標發(fā)展。,求助者中心療法交朋友小組支持療法,常用方法,以認知理論為基礎發(fā)展起來的，如艾里斯所倡導的理性情緒療法。認為所有心理異常多表現(xiàn)在情緒困擾上，而情緒困擾來源于對生活經(jīng)驗的不合理解釋。目的是通過解釋和倡導達到領悟，使情緒理性化，改變對己，對人，對事的錯誤觀念，重建合理認知結構。,4認知療法,理性情緒療法,理性情緒療法（RATIONALEMOTIVETHERAPY，簡稱RET）美國心理學家艾利斯（AELLIS）,（一）情緒障礙的程式,誘發(fā)性事件（A）引起情緒及行為反應的間接原因；人們對誘發(fā)事件所持的信念、看法、解釋（B）；人的情緒及行為反應（C）；故稱ABC理論。,（2）RET咨詢技術整體模型ABCDE,A（ACTIVATINGEVENTS）誘發(fā)性事件B（BELIEFE）由A引起的信念（對A的評價、解釋等）C（EMOTIONALANDBEHAVIORALCONSEQUENCES）情緒的和行為的后果D（DISPUTINGIRRATIONALBELIEFS）與不合理的信念辯論E（NEWEMOTIVEANDBEHAVIORALEFFECTS）通過咨詢達到的新的情緒及行為的效果,（3）情緒ABC理論的具體實踐步驟,1、分辨技術非理性觀念的特征（1）絕對化的要求（2）過分概括化（3）糟糕至極2、辯論技術（質(zhì)疑式、夸張式）,一般資料求助者，女性，54歲，退休教師案例介紹求助者兄弟姐妹多，父親已于多年前去世，自己主動把母親接回家照顧，其大哥、大姐年齡較大，二哥體弱多病，二姐在國外，三姐照顧懷孕的女兒，因此都沒有照顧母親。求助者為贍養(yǎng)問題與哥哥、姐姐們發(fā)生矛盾，自己很生氣，也為此很痛苦，主動來進行心理咨詢。,心理咨詢師你能說說你生氣的原因嗎求助者我是家里最小的，母親已經(jīng)由我照顧多年了，同樣是母親所生，他們怎么就不來照顧照顧呢我即使能干，照顧母親也不應該是我一個人的事呀我說他們，他們還你不聽，為這些事總發(fā)生矛盾，搞得關系很緊張。心理咨詢師是別人不聽你的話使你生氣嗎求助者那當然是，如果他們聽我的話，也來照顧母親，我怎么會生氣心理咨詢師按你所說，你說話別人就應該聽，他們應該聽你的話，來照顧母親。求助者是的，我很生氣，他們怎么這樣不懂事心理咨詢師因此你信奉的是一個人講話，另一個人就應該聽。求助者對，他應該聽。心理咨詢師因此，別人講話你肯定聽。求助者對，不對，（沉默）好像不是，別人說得對的我都聽了，別人說得錯的我也沒有聽。心理咨詢師按你的意思，你照顧母親，別人也必須聽你的來照顧母親。求助者是的、心理咨詢師你對母親怎么樣，你的哥哥姐姐就應該對你的母親怎么樣。求助者是的。心理咨詢師實際上呢求助者（語塞）恰好不是這樣，我說了他們不聽。,心理咨詢師怎么會你說了而他們不聽求助者你的意思是我說了他們，他們也可以不聽心理咨詢師你說呢求助者（沉默）難道他們真的可以不聽心理咨詢師你認為你生氣是由于你的哥哥姐姐不聽你的話，不來照顧你的母親所造成的。其實別人不來照顧你的母親只是一個事件，你要求別人必須像你一樣來照顧你的母親這是你的信念，你的信念有的是合理的，有的是不合理的，不同的信念會導致不同的情緒狀態(tài)。如果你認識到自己現(xiàn)在的情緒狀態(tài)是一些不合理的信念所造成的，通過改變它，你就能控制自己的情緒。求助者真會這樣么心理咨詢師你照顧母親這件事，別人也可能遇到，但別人不一定都像你現(xiàn)在這樣子，你說這是怎么回事求助者你是說我和他們不一樣么可我還沒看出我要求他們照顧母親有那些不合理的地方。心理咨詢師如果把一枚硬幣拋向天空，落回來時是怎么樣的求助者當然是有兩種可能，一種字朝上，一種是徽朝上。心理咨詢師當你提出要求時，是不是就像把硬幣拋向天空一樣求助者我好像明白了，本來有兩種可能的事，我就要求了一種心理咨詢師你對別人提出要求，要求他們必須聽你的，這是一種絕對化的要求，一種不合理的信念。如果我們把對別人的“要求”變成“希望”，當我們不希望的事發(fā)生時，最多是一種失望，不會過分的怨恨別人，自己也就不會生氣了。求助者你講的很對。,一個完整的咨詢過程,案例男性，20歲，未婚，某大學四年級學生，家在農(nóng)村，排行老二，上有一姐，下有一弟。自我陳述近一年來記憶力下降，沒精神看書，邏輯分析能力下降，緊張。害怕考試，害怕老師為難我，睡不好覺，晚上睡不著，白天沒精神，食欲下降，身體也比以前瘦了，曾去醫(yī)院檢查過內(nèi)科和神經(jīng)科，吃過一些藥，沒有效果。這半年比以前更嚴重了，才來心理科看病。了解資料求助者的家長敘述自幼生長在農(nóng)村，家境貧寒，為了讓自己上大學，姐姐高中畢業(yè)后就外出打工。因為自己皮膚黑，同學起外號叫小泥鰍。上了大學后，拼命學習，立志要畢業(yè)后找到一個好工作，改變家里的境況。,第一次咨詢收集資料,咨詢過程首先經(jīng)過收集資料。了解到這個大學生的生活背景和心理上的情況一方面內(nèi)心有些自卑、膽怯，怕比不上別人。另一方面又很自負，覺得別人不比他聰明，有時也看不上教的不好的老師，難免對有些老師的態(tài)度不夠尊敬，但內(nèi)心也害怕被老師處罰，經(jīng)過四次咨詢，求助者認知上有了改變，癥狀有了明顯改善，順利通過了考試。提問資料求我主要是精神不能集中，記憶力下降，邏輯思維能力也下降了。我是學工科的，邏輯分析能力不行，作業(yè)也沒法做了。咨你還有哪些方面的問題，比如睡眠、食欲方面，或者身體的其他方面求睡覺不好，晚上睡不著，常常做夢，早上醒的早，白天沒精神，有時候耳朵還嗡嗡作響，吃飯也不香，吃不多，最近,第二咨詢明確問題,根據(jù)在初診接待中收集到的資料，心理咨詢師初步了解到求助者的主要問題是求助者害怕考不好而影響到畢業(yè)分配，因為求助者家境貧寒，畢業(yè)能分配到一個好工作，可以改善家里的境況，這對于求助者非常重要。求助者平時學習很好，一般情況下考試是沒問題的，這次考試前緊張的原因，求助者在初診接待中并沒有詳細說明,在以后的咨詢中，求助者才進一步說明了問題的原因。咨根據(jù)你的敘述以及心理測驗的結果，我初步判斷你的問題是屬于我們心理科的工作范圍，主要是情緒方面的問題，還有人際關系方面的問題。求原來是這樣，那該怎么辦啊咨今天我只是對你的問題有了大概的了解，在以后的咨詢中，我們還要確定咨詢目標，對你的問題進行詳細深入的探討。求好的。,第三次咨詢商定咨詢目標,一星期后，求助者按照約定的時間來到心理咨詢室。咨上次咨詢我對你的問題有了大概的了解，你希望你能在哪方面為你提供幫助呢求快期末考試了，這是大學里的最后一次考試了，如果考不好，會影響到畢業(yè)分配，可我現(xiàn)在一點也看不下書，一想到考試我就緊張咨你希望我為你做些什么求我想你如果能讓我順利通過考試就太好了咨我不是你的老師，不出題，也不判卷，我也不可能替你考，我怎么幫你呢求我想如果我不緊張了，能看進書去，可能就會考好咨緩解你緊張的情緒，這一點我是能幫助你的。這可以作為第一個咨詢目標。,,提問資料求其實我怕老師為難我咨你得罪過老師求我沒有得罪過他，他教課不好，同學們都不滿意，有的人到學校領導那里反映過，他以為是我反應的咨老師為什么會認為是你反應的你有什么根據(jù)呢求我也不知道，可能是他上課我總愛問些問題，他不會，就以為是我故意刁難他咨原來如此，你擔心老師為難你，雖然你拼命念書，但越念心里越急，擔心將來的后果，所以每天很緊張。求您說的對，我白天念書效率低，晚上就熬夜，躺在床上還在想方程式，睡不著。晚上睡不好，第二天又沒精神。我想如果我不那么緊張了，念書效率可能會高。,,提問資料心理咨詢師與求助者確立了第一個咨詢目標后，又繼續(xù)商定第二個咨詢目標。求助者希望能夠改善睡眠狀況。求助者一般晚上十一點上床睡覺，大概一兩點能睡著，早上五點就醒了，一晚上也就睡三四個小時，求助者希望通過咨詢后一晚能睡五六個小時。在確立了第二個咨詢目標后，雙方商定的第三個咨詢目標是求助者希望以后在聽到同學們叫他“小泥鰍”這個外號時不會感到不舒服。在確定了這三個咨詢目標后，求助者問道在以后的咨詢中，目標可否改變，心理咨詢師回答道“可以”雙方商定先解決第一個問題。,第四次咨詢咨詢階段（認知）,提問資料咨你想過沒有自己為什么緊張，是怕考試還是怕什么求我也想過，我平時學習很好，對于考試我不應該害怕，我想主要是怕老師故意為難我，那樣，我學得再好也不會及格的。咨通過你剛才所說的我明白了，你是怕老師為難你，故意不讓你及格，如果不及格就會影響到你畢業(yè)分配，而畢業(yè)分配對于你又很重要，所以你很緊張，是這樣么求是的。畢業(yè)分配到一個好工作對于我非常重要。我家里很窮，我希望工作以后能改善家里的境況咨這一點我能理解。,第五次咨詢,提問資料求有的同學向?qū)W校反應老師教的不好，老師以為是我說的，其實不是我。我以前上小學時，有一次老師就冤枉我，向我家長說我在學校調(diào)皮，回家后，父親狠狠的打了我。咨小時候被老師冤枉，害怕老師，和你現(xiàn)在擔心老師為難你有關系么求助者低頭沉默了一分鐘求小時候我沒做錯什么，被老師冤枉了，這次我也沒向?qū)W校反應老師教的不好，可老師還是認為是我。咨所以你并不是擔心考試不及格，而是擔心老師會不講理，找你麻煩，不讓你及格。求助者又低頭沉默了一分鐘求可能是這樣。,第六咨詢,提問資料咨我能理解你的心情。你現(xiàn)在的擔心有一部分是因為你內(nèi)心害怕而來的，過去發(fā)生的事現(xiàn)在不一定又會發(fā)生，但有時過去的經(jīng)歷會影響你現(xiàn)在的看法和反映。你現(xiàn)在有什么具體的事實證明老師會為難你么求沒有證據(jù)咨假如沒有事實根據(jù)，目前最好不要去考慮這種可能性，你還是專心復習功課吧，不要疑神疑鬼的，憑你的能力，只要認真復習功課，相信一定會考好的。求你說的道理我也明白，每次咨詢回去后，我都感覺很輕松，可是過來幾天，我又開始緊張了，又看不下書了。,第七咨詢,經(jīng)過幾次咨詢后心理咨詢師和求助者對前一階段的工作進行了總結并做了記錄。求助者明白自己緊張的原因是與小時候的負性體驗有關，擔心大學的老師會象小學老師一樣冤枉自己，求助者的緊張情緒得到緩解，能夠?qū)Ｐ膹土暪φn，睡眠狀況隨之也得到改善。雙方還商定了下次咨詢?nèi)蝿占吹谌齻€咨詢目標關于外號問題的探討。求助者認為泥鰍很滑不好抓，同學們這樣叫他是在諷刺他為人圓滑，所以感覺非常不舒服，心理咨詢師向求助者詢問同學們這樣叫的原因，求助者也不知道，只是猜測。因此心理咨詢師給求助者布置了家庭作業(yè)，心理咨詢師建議求助者回學校后親自問問同學們給他起外號的原因。求助者聽從了心理咨詢師的意見。,第八咨詢結束咨詢,求助者詢問同學后得知之，所以這樣叫他只是因為他長得黑，而不是指他的為人。當他明白這個原因后，再聽到有人這樣叫他，也沒有覺得不舒服。通過這幾次咨詢，求助者與心理咨詢師在開始所制定的咨詢目標都已經(jīng)達到了，心理咨詢師對咨詢結果進行了評估。心理咨詢師首先讓求助者做了四個心理測驗，結果如下SDS總分38標準分47，SAS總分37標準分46，EPQE3P9N6L8,SCL－90焦慮20抑郁18敵對18恐怖17偏執(zhí)16軀體化16人際關系19精神病性14對此測驗結果上級心理咨詢師解釋說，求助者焦慮、抑郁情緒得到緩解，人際關系得到了改善。,咨詢成功的條件,1、兩個人心理上的接觸2、當事人處在一種無助、焦慮與混亂狀態(tài)中，表現(xiàn)出不一致3、咨詢者在咨訪關系中是一位完整的人，處在真摯、和諧協(xié)調(diào)的狀態(tài)中4、咨詢者對當事人無條件地積極關注、接納、關懷、尊重5、咨詢者對當事人產(chǎn)生共情，不再從自己的觀念和立場來看待對方6、當事人能夠體會感受到咨詢者對自己的尊重與共情,,提問資料經(jīng)過幾次咨詢后心理咨詢師和求助者對前一階段的工作進行了總結并做了記錄。求助者明白自己緊張的原因是與小時候的負性體驗有關，擔心大學的老師會象小學老師一樣冤枉自己，求助者的緊張情緒得到緩解，能夠?qū)Ｐ膹土暪φn，睡眠狀況隨之也得到改善。雙方還商定了下次咨詢?nèi)蝿占吹谌齻€咨詢目標關于外號問題的探討。求助者認為泥鰍很滑不好抓，同學們這樣叫他是在諷刺他為人圓滑，所以感覺非常不舒服，心理咨詢師向求助者詢問同學們這樣叫的原因，求助者也不知道，只是猜測。因此心理咨詢師給求助者布置了家庭作業(yè)，心理咨詢師建議求助者回學校后親自問問同學們給他起外號的原因。求助者聽從了心理咨詢師的意見。,,求助者詢問同學后得知之，所以這樣叫他只是因為他長得黑，而不是指他的為人。當他明白這個原因后，再聽到有人這樣叫他，也沒有覺得不舒服。通過這幾次咨詢，求助者與心理咨詢師在開始所制定的咨詢目標都已經(jīng)達到了，心理咨詢師對咨詢結果進行了評估。心理咨詢師首先讓求助者做了四個心理測驗，結果如下SDS總分38標準分47，SAS總分37標準分46，EPQE3P9N6L8,SCL－90焦慮20抑郁18敵對18恐怖17偏執(zhí)16軀體化16人際關系19精神病性14對此測驗結果上級心理咨詢師解釋說，求助者焦慮、抑郁情緒得到緩解，人際關系得到了改善。,影響治療效果的因素,效果F咨詢者、求助者、咨詢方法,心理咨詢效果的評價方法,求助者自評求助者的社會適應情況咨詢者觀察心理測驗的分析周圍人的評價,謝謝,