簡(jiǎn)介：現(xiàn)代企業(yè)人力資源總監(jiān)、職業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)經(jīng)理人必看培訓(xùn)技巧大全培訓(xùn)秘訣11秘訣一研討類秘訣一研討類基本研討法頭腦風(fēng)暴法案管理原理貫徹法案例分析法內(nèi)容強(qiáng)調(diào)理解討論法PTI個(gè)人心理治療法川喜二郎教育訓(xùn)練法綜攝法解決問題討論法關(guān)鍵詞分析法提高會(huì)議效率法事件處理法基本研討法基本研討法□背景說明以講座作教學(xué)方式的歷史淵源已無從查考，但在今天，它作為一種企業(yè)培訓(xùn)員工的教育方法，以其顯著的培訓(xùn)效果在實(shí)際應(yīng)用中占有非常重要的地位，它與授課法并稱職業(yè)培訓(xùn)兩大培訓(xùn)法。須知，一個(gè)人的知識(shí)總是有限的，雖然今天提倡通才，通則通矣，但個(gè)人力量畢竟勢(shì)單力薄，始終趕不上有組織的群體力量?！凹紡V益“是講座法的基礎(chǔ)，只有收集眾人之智慧，并相互激發(fā)，才可達(dá)到112的創(chuàng)造性效果。當(dāng)然，在實(shí)際應(yīng)用中，研討法并不注重知識(shí)的傳播，其重點(diǎn)目標(biāo)為意識(shí)的培養(yǎng)，靈感的激發(fā)。若想達(dá)到理想的教育效果，討論法還是應(yīng)與多種教學(xué)方式綜合使用?！醴椒ù笠馑^研討法是指由指導(dǎo)教師有效的組織研習(xí)人員以團(tuán)體的方式對(duì)工和中的課題或問題進(jìn)行講座并得出共同的結(jié)論，由此讓研習(xí)人員在講座過程互相交流、啟發(fā)，以提高研習(xí)人員知識(shí)和能力的一種職外教育方法。培訓(xùn)目標(biāo)提高能力，培養(yǎng)意識(shí)。培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)內(nèi)所有成員。（3）由反方發(fā)表看法；（4）自由辯論；（5）反方總結(jié)；（6）正方總結(jié)；（7）主席總評(píng)雙方觀點(diǎn)。企業(yè)培訓(xùn)中的對(duì)立討論法一般不需判定雙方勝負(fù)，只要對(duì)雙方觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)論即可。3民主討論法。所謂民主討論法，是指在討論中，指導(dǎo)教師與研習(xí)人員地位平等，研習(xí)人員可自由的發(fā)表自己的看法與言論，最后由研習(xí)人員共同得出團(tuán)體都認(rèn)可的結(jié)論。民主討論中，指導(dǎo)教師的職責(zé)為（1）安排討論時(shí)間、布置會(huì)場(chǎng)；（2）宣布討論的課題或方向；（3）以研習(xí)人員的身份加入到討論中；（4）適當(dāng)維持討論秩序；（5）記錄最后的討論結(jié)論。4演講討論法。演講討論法并非讓研習(xí)人員演講，而是由教育組織者聘請(qǐng)專家針對(duì)某一工作和課題進(jìn)行演講，研習(xí)人員仔細(xì)傾聽，專家演講完畢后再與全體研習(xí)人員進(jìn)行討論。演講內(nèi)容要求；（1）該專家的演講內(nèi)容應(yīng)與研習(xí)人員需提高的方面相適應(yīng)；（2）演講應(yīng)盡量淺顯易懂，只作啟發(fā)性的演講；（3）演講時(shí)間每次不超過一小時(shí)。演講討論法實(shí)施的條件（1）演講者必須是該課題的專家；（2）事先應(yīng)讓研習(xí)人員了解演講的大致內(nèi)容；（3）演講后的討論應(yīng)圍繞演講內(nèi)容展開；（4）討論時(shí)應(yīng)采取研習(xí)人員提問演講者回答的方式。演講討論法的效果（1）演講為研習(xí)人指明了方向；（2）演講后的提問參與性強(qiáng)，有活路的氣氛；（3）演講者可傳播大量有用的知識(shí)。5長(zhǎng)期準(zhǔn)備的討論法。該方法是指教育組織者在討論前一至兩月就將討論課題的資料交給研習(xí)人員，讓研習(xí)人員充分準(zhǔn)備后參加

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簡(jiǎn)介：浙江浙江XX科技有限公司科技有限公司管理制度管理制度匯編目錄匯編目錄第一章第一章公司紀(jì)律與規(guī)定公司紀(jì)律與規(guī)定2第二章第二章人事管理制度人事管理制度4第三章第三章考勤制度考勤制度6第四章第四章請(qǐng)假管理制度請(qǐng)假管理制度7第五章第五章宿舍管理制度宿舍管理制度9第六章第六章生產(chǎn)安全管理制度生產(chǎn)安全管理制度12第七章第七章公司服裝管理規(guī)定公司服裝管理規(guī)定14第八章第八章車輛使用管理試行規(guī)定車輛使用管理試行規(guī)定15第九章第九章出差管理制度出差管理制度17名片印制管理暫行辦法名片印制管理暫行辦法20手機(jī)通訊管理辦法手機(jī)通訊管理辦法21浙江憶豐科技有限公司員工錄用規(guī)定浙江憶豐科技有限公司員工錄用規(guī)定22浙江憶豐科技有限公司員工轉(zhuǎn)正定級(jí)、調(diào)薪規(guī)定浙江憶豐科技有限公司員工轉(zhuǎn)正定級(jí)、調(diào)薪規(guī)定24浙江憶豐科技有限公司離職流程及規(guī)定浙江憶豐科技有限公司離職流程及規(guī)定25部分結(jié)構(gòu)工資調(diào)整及結(jié)算管理辦法部分結(jié)構(gòu)工資調(diào)整及結(jié)算管理辦法26迷幻藥、易燃及易爆等物品，違者開除，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。316316在倉(cāng)庫(kù)、配送現(xiàn)場(chǎng)和各賣場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，來訪客人或顧客如有違規(guī)須進(jìn)行制止，違者罰款20100元次。317317公司員工在公休、請(qǐng)假、私事外出時(shí)間，個(gè)人行為不能代表本企業(yè)，不得以企業(yè)名義，進(jìn)行私人買賣、交易或其它不法行為。同時(shí)要注意安全，非公事在外期間發(fā)生的任何事情均以本企業(yè)無關(guān)。31818不按公司規(guī)定佩戴員工證者，罰款10元次；員工證若有遺失、損壞可到人力資源部補(bǔ)發(fā)，每個(gè)扣工本費(fèi)5元。員工證未經(jīng)蓋人事章無效。第四條凡有下列任一情況者，均予以解雇第四條凡有下列任一情況者，均予以解雇1、當(dāng)月內(nèi)累計(jì)三次違反公司管理規(guī)定、規(guī)章制度者（并罰款300元）。2、凡觸犯國(guó)家法律法規(guī)或嚴(yán)重違反公司紀(jì)律者。3、應(yīng)聘時(shí)使用虛假證件，使本公司誤信而受損失者。4、對(duì)上司或其他員工實(shí)施暴行或有侮辱行為者。5、違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。6、上班時(shí)間打架斗毆者（并罰款100元）。7、損毀涂改公司重要文件者（并視情節(jié)嚴(yán)重罰款100500元）。8、偽造或變?cè)毂I用公司名義、名稱者（并視情節(jié)嚴(yán)重罰款100500元）。9、擅離職守，致使公司蒙受損失者。10、不服從主管對(duì)其工作上調(diào)動(dòng)或辱罵主管人員。11、無故拒絕加班。12、無正當(dāng)理由一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天者。13、造謠生事，散播謠言致使公司蒙受損失者。14、參加非法組織者或聚眾鬧事者。15、其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。16、因病或因傷醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事公司另安排的工作。17、不能勝任本崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作。18、利用公司電腦、電話、網(wǎng)絡(luò)等公司資源從事個(gè)人利益查實(shí)者（并罰款500元）。19、連續(xù)曠工者三天或月累計(jì)曠工三天或年累計(jì)曠工十天（作自動(dòng)離職處理，同時(shí)扣罰一個(gè)月工資作為賠償金）。20、借用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊、損害公司及客戶的形象利益者。21、不能勝任本崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作者。

簡(jiǎn)介：淺論如何做好辦公室行政管理工作淺論如何做好辦公室行政管理工作摘要摘要對(duì)于一個(gè)單位來說，辦公室的設(shè)置相當(dāng)于維持機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的零部件。單獨(dú)零部件的運(yùn)行情況、各個(gè)零部件之間的磨合情況，決定了企業(yè)這部機(jī)器的最終運(yùn)轉(zhuǎn)情況。為了更好的維持企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須加強(qiáng)對(duì)辦公室的管理，這時(shí)如何做好辦公室的行政管理工作就顯得尤為重要。常人眼中的行政文員看似只是每天整理整理文件和做一些繁雜的瑣事，看起來是一份既體面又容易的工作。但事實(shí)并非常人所想、常人所見那樣輕松那樣完美。行政文員在工作中也有遇到挫折的時(shí)候，如何去面對(duì)和以什么樣的一種態(tài)度去面對(duì)它顯得至關(guān)重要。本文結(jié)合我在中水七局紅星路項(xiàng)目擔(dān)任辦公室行政文員一職的工作經(jīng)歷，來闡述對(duì)如何做好辦公室行政管理工作的一些看法。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞如何做好；行政管理；工作一、辦公室行政管理工作的內(nèi)容一、辦公室行政管理工作的內(nèi)容辦公室行政管理在單位中，由于所處的特殊位置和它的工作性質(zhì)，決定了眾多職能，其中辦公室行政管理和服務(wù)是它最基本的職能，也是辦公室工作的立身之本，是保證一個(gè)單位日常工作正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。因此，辦公室務(wù)必明確辦公室行政管理和服務(wù)的職能要求，優(yōu)化辦公室行政管理體系和工作運(yùn)行機(jī)制，提高管理和服務(wù)的能力和水平。企業(yè)行政管理人員的主要工作內(nèi)容包括1、做好辦公用品及日常用品的采購(gòu)、發(fā)放管理。月末辦公室要包括編號(hào)、時(shí)間、用章單位或人員、用章事由（或文件名）、文件字號(hào)、用章數(shù)量等；嚴(yán)格控制將公章帶出單位外使用，確因工作需要帶出使用時(shí)，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由印章專管人員攜帶外出使用。二、如何做好辦公室行政管理工作二、如何做好辦公室行政管理工作（一）明確辦公室行政管理和服務(wù)的職能要求，奠定開展辦公室（一）明確辦公室行政管理和服務(wù)的職能要求，奠定開展辦公室工作的基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)11全面熟悉和了解本單位的情況。全面熟悉和了解本單位的情況。做好辦公室行政管理和服務(wù)工作的前提是要全面熟悉和了解本單位的情況，對(duì)本單位的組織機(jī)構(gòu)、部門職責(zé)、人員構(gòu)成、分工等基本情況要了解。我從2012年7月份開始在項(xiàng)目部工作，當(dāng)初什么都不懂的我，就腳踏實(shí)地的向同事了解項(xiàng)目各個(gè)部門的信息，對(duì)各個(gè)部門的工作職責(zé)、工作重點(diǎn)、所需支持有一個(gè)充分的了解，才更有利于我后期工作的開展。22保證工作落實(shí)。保證工作落實(shí)。辦公室要將后勤服務(wù)保障列入日常工作中，要加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境、安保、食堂的管理進(jìn)行監(jiān)督，收集員工建議，通過有效途徑進(jìn)行改善；為員工提供較為良好的生活、工作環(huán)境，提高保障質(zhì)量。日常事務(wù)處理，辦公室的工作雜而亂，涉及面廣，大小事情多，并且很多事務(wù)具有不可確定性，臨時(shí)出現(xiàn)的工作，會(huì)給當(dāng)日計(jì)劃工作帶來很大的沖突，這時(shí)就要擇其輕重而處理。也要及時(shí)執(zhí)行上級(jí)交辦事務(wù)，優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各類事務(wù)，規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因，并盡力盡快完成，最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯

簡(jiǎn)介：影響企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果的組織因素分析影響企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果的組織因素分析摘要摘要企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果的問題一直受到國(guó)內(nèi)外的關(guān)注，但國(guó)內(nèi)關(guān)于培訓(xùn)效果影響因素的研究還比較少。通過文獻(xiàn)分析、專家訪談、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及問卷調(diào)查等，本研究概括出了影響培訓(xùn)效果的兩個(gè)組織因素環(huán)境適合度、轉(zhuǎn)化氛圍。在對(duì)各因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，以NOE的培訓(xùn)效果評(píng)估模型為依據(jù)，編制出了一套“培訓(xùn)效果影響因素問卷”，并對(duì)315名參加過“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”培訓(xùn)的學(xué)員及其直接上司進(jìn)行了測(cè)試。對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表明，問卷具有較高的信度與效度。同時(shí)，本研究發(fā)現(xiàn)環(huán)境適合度對(duì)培訓(xùn)行為標(biāo)準(zhǔn)的影響，是通過培訓(xùn)轉(zhuǎn)化感知及轉(zhuǎn)化動(dòng)力間接實(shí)現(xiàn)的；轉(zhuǎn)化氛圍對(duì)行為標(biāo)準(zhǔn)的影響既是直接的，也是間接的。理論界很早就關(guān)注培訓(xùn)效果這個(gè)問題，對(duì)此進(jìn)行了大量的研究和探索，以期使培訓(xùn)的效果最大化。培訓(xùn)效果的理論研究表明，培訓(xùn)效果的評(píng)估主要有四個(gè)變量標(biāo)準(zhǔn)反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為改變及結(jié)果（柯氏“四級(jí)評(píng)估模型”）。而影響培訓(xùn)效果的因素影響培訓(xùn)效果的因素則有很多，主要有三類一是個(gè)人因素（個(gè)人特征），二是組織因素（環(huán)境特征），三是培訓(xùn)系統(tǒng)因素（培訓(xùn)系統(tǒng)特征）。只有確定影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素，才能制定相應(yīng)的干預(yù)對(duì)策，最大限度地提高培訓(xùn)活動(dòng)的效果。因此，研究影響培訓(xùn)效果的組織因素，具有十分重要的理論意義和實(shí)踐意義。一、一、研究研究框架和理論假設(shè)框架和理論假設(shè)關(guān)于培訓(xùn)效果的研究報(bào)告在1980年代前鮮有出現(xiàn)。CAMPBELL（1988；1989）等曾建議在培訓(xùn)前后對(duì)諸如學(xué)習(xí)中的動(dòng)力和態(tài)度等變量進(jìn)行徹底的研究。一些研究者注重對(duì)培訓(xùn)效果的研究，提出了培訓(xùn)效果模型。BALDWINFD（1988）、FACTEAU等（1995）、MATHIEUMARTINEAU（1997）、QUINONES（1997）等人都提出了培訓(xùn)效果模型。這些模型中的一部分旨在研究關(guān)于培訓(xùn)效果的綜合概念模型。這些研究代表了考慮培訓(xùn)前、培訓(xùn)中及培訓(xùn)后出現(xiàn)的個(gè)人及組織因素的縱向的、程序?qū)虻挠^點(diǎn)。另外，這些研究還代表了從將培訓(xùn)視作獨(dú)立事件到將培訓(xùn)視作一個(gè)更大組織環(huán)境的觀點(diǎn)轉(zhuǎn)變。其他的模型則部分考慮了以前培訓(xùn)效果研究中忽視的重要社會(huì)變量。國(guó)內(nèi)關(guān)于培訓(xùn)效果影響因素的研究還比較少。中國(guó)科學(xué)院心理研究所的王鵬等人曾基于ROUILLIERGOLDSTEIN（1993）的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍模型，作出如下基本假設(shè)作為環(huán)境變量的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍和一些個(gè)人變量（包括對(duì)培訓(xùn)實(shí)用價(jià)值的看法、自我效能、成就動(dòng)力和靈活性等），會(huì)對(duì)培訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化行為產(chǎn)生影響。到目前為止，最有代表性的評(píng)估模型就是CAMPBELL（1988）及NOE（1986）的模型，其中，CAMPBELL的模型側(cè)重從培訓(xùn)設(shè)計(jì)者的角度來分析，而NOE模型則側(cè)重解釋個(gè)人及組織因素對(duì)學(xué)員動(dòng)力的影響，而動(dòng)力則被認(rèn)為影響培訓(xùn)結(jié)果。顯。根據(jù)一些期望理論家的意見，諸如薪資系統(tǒng)及主管支持這樣的環(huán)境因素能夠增強(qiáng)學(xué)員通過運(yùn)用新技能能獲得預(yù)期結(jié)果的期望。然而，這些觀點(diǎn)是否真正地界定了工作環(huán)境特征對(duì)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的影響還不得而知。培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍是指受訓(xùn)者參加培訓(xùn)后對(duì)于能夠促進(jìn)或阻礙培訓(xùn)成果應(yīng)用的工作環(huán)境特征的感覺。這些特征包括管理者和同事的支持、應(yīng)用技能的機(jī)會(huì)及應(yīng)用所學(xué)技能的結(jié)果（LUTHANSKREITNER，1985）。學(xué)員對(duì)在工作環(huán)境中運(yùn)用新技能所獲得的認(rèn)可或支持的看法是能夠決定轉(zhuǎn)化程度的情景特征之一。NOE認(rèn)為如果學(xué)員對(duì)在工作中應(yīng)用所學(xué)技能有信心并會(huì)帶來預(yù)期結(jié)果（如加薪水或從主管那里獲得積極的反饋），他們轉(zhuǎn)化的動(dòng)力就越強(qiáng)。ROULLIER及GOLDSTEIN（1993）曾預(yù)測(cè)組織轉(zhuǎn)化氛圍越有利，學(xué)員就越有可能將培訓(xùn)中所學(xué)的行為轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中去。他們還假設(shè)如果學(xué)員獲得的學(xué)習(xí)評(píng)定分?jǐn)?shù)越高，他就越可能將關(guān)鍵培訓(xùn)行為轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中去。另外，如果關(guān)鍵行為轉(zhuǎn)化越多，學(xué)員就會(huì)獲得更高的工作績(jī)效評(píng)定。結(jié)果表明培訓(xùn)學(xué)習(xí)與行為轉(zhuǎn)化相關(guān)。因此，培訓(xùn)中表現(xiàn)越好的學(xué)員，在實(shí)際工作中進(jìn)行行為轉(zhuǎn)化時(shí)也會(huì)表現(xiàn)更好。但是，他們的數(shù)據(jù)并沒有發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)及結(jié)果之間的顯著關(guān)系。他們最后作了這樣的總結(jié)，即工作環(huán)境中的組織轉(zhuǎn)化氛圍影響所學(xué)行為轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中去的程度。本研究旨在探討環(huán)境適合度及培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍兩個(gè)組織因素對(duì)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)幾個(gè)培訓(xùn)效果的影響所在。因已有的研究表明（劉建榮、李成彥，2007），個(gè)人因素轉(zhuǎn)化動(dòng)力、轉(zhuǎn)化感知對(duì)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)及行為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生影響，所以本研究在探討組織因素對(duì)培訓(xùn)效果的影響時(shí)，也將探討這兩個(gè)個(gè)人因素所起的作用。二、二、研究研究過程和方法過程和方法（一）樣本和數(shù)據(jù)收集本研究選取參加過“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”培訓(xùn)的企業(yè)員工作為被試，在企業(yè)的人力資源部門的配合下，通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問卷及電子郵件兩種方式進(jìn)行取樣。實(shí)際取樣20家企業(yè)，每個(gè)企業(yè)回答問卷的數(shù)量在15至20份之間不等，共回收問卷373份，最終獲得的有效樣本為315個(gè)，有效率為844。被試的具體信息如下男性235人，占746；女性80人，占254。2030歲之間的有230人，占73；31歲40歲69人，占219；4150歲11人，占35；50歲以上5人，占16。具有高中／中專及以下文化程度的4人，占12；大專34人，占108；本科239人，占759；碩士及以上38人，占121。普通職員50人，占159，普通行政人員24人，占76；技術(shù)人員213人，占676；管理者27人，占86；缺失值5人，占1。可以看出，本研究的抽樣群體具有代表性。（二）問卷設(shè)計(jì)與量表檢驗(yàn)本研究在前期的文獻(xiàn)分析及結(jié)構(gòu)化訪談的基礎(chǔ)上，以NOE的培訓(xùn)效果模型為基礎(chǔ)編制

簡(jiǎn)介：XZBGBD01XX公司簽呈呈報(bào)部門年月日呈報(bào)抄報(bào)份數(shù)抄送頁(yè)份主旨事由呈報(bào)人日期年月日上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示年月日上三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示年月日上二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示年月日會(huì)簽?zāi)暝氯誜ZBGBD07會(huì)議紀(jì)要次會(huì)議地點(diǎn)會(huì)議時(shí)間年月日時(shí)分起年月日時(shí)分止出席人員缺席人員及事由列席人員主持人記錄人議題序號(hào)決議責(zé)任人完成時(shí)間主持人意見簽字年月日抄報(bào)抄送

簡(jiǎn)介：第1頁(yè)共6頁(yè)行政管理制度青島XXX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總則為加強(qiáng)本公司管理，使管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，為加強(qiáng)本公司管理，使管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，保證公司日常工作的正常開展，特制定本制度。保證公司日常工作的正常開展，特制定本制度。（一）考勤制度管理（一）考勤制度管理一工作一工作時(shí)間時(shí)間安排安排公司每星期工作六天周一至周六上班。員工每天正常時(shí)間為8001200，下午為13001700，午休時(shí)間為12001300共計(jì)一個(gè)一個(gè)半小時(shí)。星期日休息。每天下午1530做眼保健操。二休假二休假（1）按照國(guó)家法定節(jié)假日休息。（2）春節(jié)期間休假，一般時(shí)間不超過20天。三三請(qǐng)假任何類別的請(qǐng)假都需要人事主管的書面批準(zhǔn)，并到人事處登記。如有緊急情況無法事先請(qǐng)假，需在一小時(shí)之內(nèi)電話通知人事主管，以便做好記錄。并補(bǔ)寫假條，人事主管簽字。（1）短假請(qǐng)假一小時(shí)以上至半天扣除半日工資，半天以上按天數(shù)扣除其日工資。（3）長(zhǎng)假超過5天的事假需提前3天提交書面請(qǐng)假條，每位員工一年最多有2次超過5天的事假。四四曠工（1）如無故曠工缺勤，扣除200工資，半日內(nèi)扣發(fā)一天工資，一日扣發(fā)兩天工資，以此類推。（2）超過一個(gè)小時(shí)不請(qǐng)假，無正當(dāng)理由遲到，按照曠工半日計(jì)算。在一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)三天扣發(fā)當(dāng)月工資并予以辭退。一年內(nèi)無故曠工累計(jì)超過五次予以辭退。第3頁(yè)共6頁(yè)三網(wǎng)三網(wǎng)絡(luò)使用管理使用管理第一條第一條工作時(shí)間不得使用自己的私人QQ、飛信、MSN、私人郵箱等，每個(gè)員工只能使用公司配給的工作QQ與工作郵箱，不得混淆。不得使用工作QQ與私人朋友聯(lián)絡(luò)。第二條第二條工作時(shí)間不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、不可以私自聊天與工作無關(guān)的話題、不可以管理個(gè)人博客等。第三條第三條員工離開自己的辦公桌超過十分鐘，需及時(shí)關(guān)閉電腦。第四條第四條未經(jīng)允許，不得私自下載網(wǎng)上軟件。如果需要安裝特殊軟件，可以與行政部聯(lián)系，由行政部安排安裝特殊軟件。第五條第五條公司內(nèi)每臺(tái)電腦的開機(jī)密碼以及工作資料必須服從經(jīng)理的管理。如開機(jī)密碼需要更換員工必須與經(jīng)理達(dá)成共識(shí)不可私自占用公司電腦，并將密碼書面交給經(jīng)理。四四辦公電話電話使用管理使用管理第一條第一條本公司電話主要作為與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，員工不得擅自撥打私人電話，不得撥打信息服務(wù)電話。第二條第二條員工打電話時(shí)，用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔明確，做到長(zhǎng)話短說，減少通話時(shí)間，通話前最好對(duì)討論、商洽的事情先進(jìn)行構(gòu)思和記錄。第三條第三條有電話打來，一般有專人接聽。如果專人不在辦公室，一般聽到第二聲馬上接，首先要說“您好，XXX網(wǎng)絡(luò)”，用語(yǔ)應(yīng)文明禮貌、簡(jiǎn)潔規(guī)范，電話接轉(zhuǎn)要及時(shí)準(zhǔn)確，對(duì)占線、無人接聽等情況要向通話者說明原因，問清電話來源，并作好相應(yīng)的電話記錄。第四條第四條公司員工的私人手機(jī)，工作時(shí)間內(nèi)必須切換到震動(dòng)或靜音上。接打私人電話每次不得超過3分鐘；每日發(fā)私人短信不得超過3條。如果是與客戶的正常溝通，盡量縮短時(shí)間，不受數(shù)量及單次時(shí)間限制。第五條第五條如私事確實(shí)需要立即處理（接打私人電話），按照請(qǐng)假處理，需向人事部補(bǔ)交請(qǐng)假條。五辦公室內(nèi)秩序管理五辦公室內(nèi)秩序管理1、員工需保持公司秩序井然有序，辦公室內(nèi)不許大聲喧嘩、打鬧。2、工作時(shí)間內(nèi)員工不得擅自離開自己的工作崗位，不得隨意走動(dòng)。3、工作時(shí)間內(nèi)不允許吃瓜果、零食等等（糖果除外）。4、員工觸犯以上辦公室秩序，第一次私下警告，第二次公開警告，第三次予以扣除一天工資以示警戒。第四次予以辭退。5、員工上班期間穿拖鞋，自己的鞋放在規(guī)定位置。

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簡(jiǎn)介：?jiǎn)T工手冊(cè)（范本員工手冊(cè)（范本1）編碼版本名稱員工手冊(cè)員工手冊(cè)（范本（范本1）頁(yè)次117修改狀態(tài)NONO1公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介（略）NONO2組織機(jī)構(gòu)圖組織機(jī)構(gòu)圖（略）NONO3公司文化警示語(yǔ)公司文化警示語(yǔ)（1）財(cái)不如義高，勢(shì)不如德尊。（2）以質(zhì)量為生命，以創(chuàng)新求發(fā)展。（3）每個(gè)人都靠自己的本事受人尊重。（4）懶惰會(huì)毀滅人的才智。（5）只有友誼才能認(rèn)識(shí)你的價(jià)值。（6）才者，德之資也；德者，才之師也。（7）紀(jì)律美化集體，自律提升自己。（8）個(gè)人是微弱的，整體就是力量。（9）真誠(chéng)是通向榮譽(yù)的道路。（10）陽(yáng)光撲打在你的臉上，溫暖留在我們心里。（11）傲不可長(zhǎng)，欲不可縱，樂不可極，老不可滿。（12）公平競(jìng)爭(zhēng)，超越自我，展望未來。（13）為群體盡力，為社會(huì)作貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，創(chuàng)造輝煌人生。（14）艱苦奮斗，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，忠誠(chéng)敬業(yè)。（15）靜思觀變，舍利得義，愛崗敬業(yè)。（16）居安思危，科學(xué)決策，超前投入，跨越發(fā)展。（17）敬業(yè)忠誠(chéng)能力前途。（18）誠(chéng)信為根本，質(zhì)量創(chuàng)品牌，市場(chǎng)是導(dǎo)向，效益求發(fā)展。（19）高節(jié)人相重，虛心世所知。（20）千里始足下，高山起微塵。（21）水無源則川竭，人背信則名不達(dá)。（22）居安思危，思則有備，有備無患。（23）以情恕人，以理律己。NONO4公司文化精神公司文化精神不斷學(xué)習(xí)，求新求變的創(chuàng)新精神。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（續(xù)）編碼版本名稱員工手冊(cè)員工手冊(cè)（范本（范本1）頁(yè)次317修改狀態(tài)第一條為規(guī)范員工行為，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，特制定本手冊(cè)。第二條本手冊(cè)適用于公司全體員工，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。第二章第二章員工義務(wù)和權(quán)利員工義務(wù)和權(quán)利第三條人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作，而且是全體管理者的職責(zé)，各部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作，負(fù)有幫助下屬成長(zhǎng)的責(zé)任，下屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的舉薦，是對(duì)管理者實(shí)施考核的重要方面。第四條我們鼓勵(lì)員工發(fā)揮主人翁責(zé)任感，爭(zhēng)當(dāng)公司的主人。每個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)通過干好本職工作，為公司作貢獻(xiàn)，都應(yīng)當(dāng)努力擴(kuò)大職務(wù)視野，深入領(lǐng)會(huì)公司目標(biāo)對(duì)自己的要求，都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成為他人作貢獻(xiàn)的思維，提高協(xié)作的水平。員工間應(yīng)遵守崗位之間的制約關(guān)系，避免越俎代庖，按照程序解決因職責(zé)不清掩蓋的管理漏洞。同時(shí)，鼓勵(lì)員工在緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí)主動(dòng)應(yīng)變，并及時(shí)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。第五條每個(gè)員工都擁有以下權(quán)利，即咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)。員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開展的前提下，有權(quán)利向上司提出咨詢，上司有責(zé)任作出合理的解釋與說明。員工在擁有知情權(quán)的同時(shí)，必須保守公司的秘密。第三章第三章人才培養(yǎng)理念人才培養(yǎng)理念第六條引進(jìn)賢才與盡力工作是領(lǐng)袖與模范的區(qū)別，只有引進(jìn)賢才和不斷培養(yǎng)接班人的人，才能成為領(lǐng)袖，成為各級(jí)職務(wù)的接班人。第七條公司的接班人是從集體奮斗中、從員工中、從各級(jí)主管中自然產(chǎn)生出來的，任人惟賢。第八條公司確定人才的標(biāo)準(zhǔn)是“德才兼?zhèn)洹?。?）“德”1）崇高的敬業(yè)精神。顧全大局、識(shí)大體，以公司發(fā)展為己任，強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感與平穩(wěn)的心態(tài)有機(jī)結(jié)合。2）正確的價(jià)值觀。正直、無私、公允。倡導(dǎo)“一分耕耘、一分收獲”，鄙視不勞而獲、貪得無厭，堅(jiān)信通過自己的努力在企業(yè)獲取應(yīng)有的回報(bào)。3）團(tuán)隊(duì)精神。以大局為重，作為團(tuán)體的一員采取合作的態(tài)度，關(guān)心團(tuán)體的整體目標(biāo)，而非個(gè)人利益。（2）“才”1）優(yōu)秀的專業(yè)知識(shí)與技能。這是對(duì)人才工作能力的基本要求。2）目標(biāo)明確清晰。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，正確理解董事會(huì)決議，創(chuàng)造性地開展工作，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)開展工作。3）客觀的分析能力和獨(dú)立處理事務(wù)的能力。在復(fù)雜困難的情況下，也能對(duì)所要做的事制定出精確客觀的評(píng)估，并能夠獨(dú)立正確地完成。4）實(shí)用的創(chuàng)造力。具備獨(dú)到的見解與完善的思維體系，在工作中積極思索，產(chǎn)生新穎的合相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員