我國政府公共危機信息管理研究.pdf

1、從時間序列來看，在政府公共危機管理的整個過程中，危機信息的管理貫穿于事前、事中和事后的每個階段，發(fā)揮著十分重要的作用。及時收集、傳遞和共享信息，能夠紓緩危機，降低危機的損害程度。更重要的是，一旦出現危機，信息溝通和交換可以保證政府做出及時和準確的決策，協調應對危機的行動，提高政府應急能力。因此，加強政府公共危機信息管理是十分必要的。本文對政府公共危機管理過程中的這一重點工作進行了深入細致的剖析，通過綜合運用行政管理學、信息學、傳播學等的

2、基本理論，從理論的高度，輔以案例說明，以信息為主線，對政府公共危機管理工作中涉及的信息管理問題進行系統(tǒng)的分析研究，概括總結我國政府公共危機信息管理的現狀和存在的問題，提出了加強我國政府的公共危機信息管理內容和措施，為政府改善公共服務職能，提高危機應對能力提供參考。 全文第一部分概述了危機的概念、特征，對公共危機的概念進行了整理和分析歸納，從公共危機的特征出發(fā)，探討了在全球化的背景下，政府進行危機信息管理的必要性。第二部分重點從信

3、息的概念、特征入手，分析了危機信息在政府公共危機管理的作用。通過分析公共危機信息的特殊性，探討了危機信息管理的內容，提出了危機信息管理系統(tǒng)的組成子系統(tǒng)，并對各子系統(tǒng)的功能等進行了界定。第三部分概括了我國政府公共危機信息管理的現狀，在肯定其積極作用的同時，對其局限性進行了分析。分析歸納了其他國家在危機信息管理工作中的成功經驗，為我國政府的信息管理提供借鑒。第四部分從完善信息情報系統(tǒng)、創(chuàng)新管理制度、培養(yǎng)信息管理人才等方面，提出了加強我國政府