長(zhǎng)沙高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心服務(wù)優(yōu)化研究.pdf

1、我國(guó)科技企業(yè)孵化器經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，在培育新型高科技企業(yè)和企業(yè)家,在培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和新興產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，增進(jìn)就業(yè)、新增稅源等方面發(fā)揮了重要作用。孵化器通過(guò)為企業(yè)提供場(chǎng)地、輔導(dǎo)、政策、信息、咨詢、培訓(xùn)等各類創(chuàng)業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)發(fā)展壯大。服務(wù)成為了各孵化器的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何通過(guò)服務(wù)提升孵化器綜合能力，成為每個(gè)孵化器面臨的重要問(wèn)題。因此，本文就長(zhǎng)沙高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的服務(wù)優(yōu)化進(jìn)行研究。
　　本文首先介紹了科技企業(yè)孵化器的基

2、本概念、特征、功能、服務(wù)內(nèi)容，分析了長(zhǎng)沙高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)狀、服務(wù)資源與經(jīng)驗(yàn)以及存在的問(wèn)題，然后通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式，對(duì)不同行業(yè)、不同階段的孵化企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)有服務(wù)內(nèi)容與將要開(kāi)展的服務(wù)進(jìn)行充分調(diào)研，得出不同行業(yè)企業(yè)、不同階段企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)需求。而后針對(duì)中心服務(wù)存在的問(wèn)題以及孵化企業(yè)的服務(wù)需求，制訂一套既適合中小企業(yè)發(fā)展需要，又能確保長(zhǎng)沙高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心自身發(fā)展的服務(wù)優(yōu)化方案，不斷滿足不同類型、不同階段、不同行業(yè)的企業(yè)的服務(wù)需求。為確