基于Android平臺的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)已不能滿足當(dāng)今業(yè)務(wù)人員的便攜性與即時性跟蹤需求。移動CRM系統(tǒng)在這種環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生，而且需求量越來越來大。目前大部分移動CRM都是基于WAP方式實現(xiàn)的，而且大部分是面向企業(yè)的，針對銷售人員且不依賴于網(wǎng)絡(luò)條件的移動CRM系統(tǒng)較為少見。因此，開發(fā)一款面向銷售人員且不受網(wǎng)絡(luò)條件限制的移動CRM系統(tǒng)顯得尤為重要。
　　本文針對上述問題，應(yīng)用Android平臺與SQLite數(shù)據(jù)庫，設(shè)計并實現(xiàn)了一套移動CR

2、M系統(tǒng)，主要涵蓋了客戶管理、銷售機(jī)會管理以及合同訂單管理等，該系統(tǒng)主要面向銷售人員，并克服了大部分移動CRM系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)的依賴性，使銷售人員可以即時取得客戶信息，擺脫時間、場所以及網(wǎng)絡(luò)條件的限制。
　　本論文對移動CRM系統(tǒng)的實際應(yīng)用進(jìn)行了框架需求分析、功能需求分析和非功能需求分析，并完成了框架設(shè)計、功能設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)代碼設(shè)計工作，最后對整個系統(tǒng)進(jìn)行了功能測試和性能測試，給出了相應(yīng)的測試結(jié)果分析。最終的測試結(jié)果表明，系