交通事故民警勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)研究.pdf

1、勝任素質(zhì)是指在一個(gè)組織中績(jī)效優(yōu)異的員工所具備的能夠勝任工作崗位要求的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我概念、態(tài)度與價(jià)值觀等。它是判斷一個(gè)人能否勝任某項(xiàng)工作的起點(diǎn),是決定并區(qū)別績(jī)效差異的個(gè)人特征。將勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)的研究方法移植于道路交通事故處理民警崗位，有助于提高道路交通事故處理民警甄選的合理性，有助于針對(duì)性地開(kāi)展道路交通事故民警的培訓(xùn)工作，有助于適應(yīng)日益提高的道路交通事故處理復(fù)雜要求，有助于幫助交通民警了解職業(yè)生涯計(jì)劃。
　　 勝任素質(zhì)

2、結(jié)構(gòu)描述的是在組織中有效地充當(dāng)某一個(gè)角色，達(dá)成某一績(jī)效目標(biāo)所需的知識(shí)、技能和性格特點(diǎn)的特殊組合，這里的性格特點(diǎn)主要指潛在的動(dòng)機(jī)、個(gè)人品質(zhì)和自我概念。勝任素質(zhì)特征的主要有三種研究途徑和方法，分別是差異心理學(xué)研究、教育和行為學(xué)研究和工業(yè)與組織心理學(xué)研究。
　　 本文以交通事故民警為切入點(diǎn)，從事故民警的工作角色、工作任務(wù)和國(guó)內(nèi)外對(duì)其他公務(wù)員的已有研究結(jié)果入手，構(gòu)建一個(gè)假設(shè)結(jié)構(gòu)，然后通過(guò)實(shí)證分析與驗(yàn)證，通過(guò)工作角色分析明確交通事故民警關(guān)

3、鍵任務(wù)，通過(guò)行為事例訪談法提煉勝任特征的各種因素，按照關(guān)鍵任務(wù)與工作角色匹配法和行為事例訪談法，找出一條既節(jié)約資源，又適合中國(guó)國(guó)情的交通事故民警勝任特征結(jié)構(gòu)。
　　 勝任素質(zhì)管理體系對(duì)于從交通事故民警的角度來(lái)看可以明確本職工作的綜合素質(zhì)要求，了解自身素質(zhì)優(yōu)勢(shì)與不足，以各種方式提升個(gè)人專業(yè)能力；了解并實(shí)踐在部門中的職業(yè)發(fā)展路徑；從交通事故部門領(lǐng)導(dǎo)者角度來(lái)看，勝任素質(zhì)管理體系使績(jī)效評(píng)估更加專業(yè)；對(duì)部門人員的激勵(lì)、人員提升、人員配置等

4、問(wèn)題可以與民警進(jìn)行有效的溝通；了解團(tuán)隊(duì)的建設(shè)情況，實(shí)施有針對(duì)性的民警培養(yǎng)和發(fā)展計(jì)劃，幫助民警提升專業(yè)能力。建立交通事故民警發(fā)展道路，改變單一發(fā)展路徑的現(xiàn)狀，對(duì)交通事故實(shí)施有效激勵(lì)，在內(nèi)部規(guī)范崗位管理，明確工作勝任素質(zhì)要求。
　　 素質(zhì)結(jié)構(gòu)的開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜的工作，對(duì)工作人員的資質(zhì)要求較高，它需要工作人員具有深厚的專業(yè)知識(shí)和充分的經(jīng)驗(yàn)積累。因此，道路交通事故民警勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)的建立必須請(qǐng)求專業(yè)公司進(jìn)行咨詢與建構(gòu)。道路交通人力資源主