網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)題報(bào)告(含外文翻譯）

1、<p><b>　　專科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　　（過(guò)程管理材料）</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在臺(tái)州中小企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀和對(duì)策</p><p><b>　　畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)</b></p><p><b>　　畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告<

2、;/b></p><p>　　課題來(lái)源：科研、生產(chǎn)、社會(huì)實(shí)踐、假擬、其他。</p><p>　　課題類型：學(xué)術(shù)論文、調(diào)查報(bào)告、設(shè)計(jì)、理論計(jì)算、其他。</p><p><b>　　文獻(xiàn)綜述</b></p><p>　　概要：作為一種新的貿(mào)易手段，電子商務(wù)不僅突破了時(shí)空控制，改變了貿(mào)易的形態(tài)和交易的方式，而且也改變?cè)谌?/p>

3、們顯得生活方式和思想觀念。電子商務(wù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新熱點(diǎn)，必然也對(duì)人類經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的重要組成部分，也是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。它代表了21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷的大趨勢(shì)，正成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中熱門，最活躍的活動(dòng)之一，也是各國(guó)最關(guān)注的領(lǐng)域之一。</p><p>　　在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不少管理人員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力起到很重要的作用。本文通過(guò)對(duì)一些文獻(xiàn)的閱讀，具體表明當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念，

4、分析它在中小企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀，以及所應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷     中小企業(yè) </p><p>　　近年來(lái)，全球興起的“信息高速公路”熱，促使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)通與不斷完善，為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了新的奇跡，也向傳統(tǒng)營(yíng)銷提出了新的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。</p>&

5、lt;p><b>　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，簡(jiǎn)言之，就是利用網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，是目標(biāo)營(yíng)銷，直接營(yíng)銷， 分錯(cuò)營(yíng)銷，顧客導(dǎo)向營(yíng)銷，雙向互動(dòng)營(yíng)銷，遠(yuǎn)程全球營(yíng)銷，虛擬營(yíng)銷，無(wú)紙化交易，顧客參與式營(yíng)銷的綜合。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義，目前都沒(méi)有明確的統(tǒng)一的定義，由于研究人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究的角度不同，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解和認(rèn)識(shí)也有較大差異，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》

6、(馮英鍵  清華大學(xué)出版社2002年第1版)中：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。</p><p>　　而“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)落為傳播手段，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的循環(huán)營(yíng)銷長(zhǎng)波，達(dá)到滿足消費(fèi)者需求和商家訴求的過(guò)程，即上網(wǎng)企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)，以很低的成本,進(jìn)行國(guó)內(nèi)外商品信息的查詢；對(duì)網(wǎng)上目標(biāo)顧客進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與滿意調(diào)查，讓顧客自行設(shè)

7、計(jì)產(chǎn)品，滿足個(gè)性化需求；可在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)信息，進(jìn)行廣告，促銷活動(dòng)；可利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接的網(wǎng)上交易(主要諸如電腦軟件，電子圖書(shū)，電子資源庫(kù)等電子化產(chǎn)品，有的可使用電子貨幣)或配合傳統(tǒng)的送貨上門，結(jié)算完成交易過(guò)程；也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供各種售后服務(wù)，建立顧客檔案，與顧客進(jìn)行一對(duì)一的雙向互動(dòng)溝通?！?李綱  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教程  武漢大學(xué)出版社 2005第1版)當(dāng)中顯然要比上訴的概念更加的煩瑣，但也更具體化。</p>&l

8、t;p>　　顯然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在充分利用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)塑造滿足企業(yè)營(yíng)銷目的的網(wǎng)站，積極開(kāi)展具體的推廣策略，以此建立并擴(kuò)大與其他網(wǎng)站之間的關(guān)系，進(jìn)而有效整合企業(yè)內(nèi)部與外部，網(wǎng)上與網(wǎng)下的相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)。</p><p>　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在中小企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀</p><p>　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在很多中小企業(yè)是個(gè)非常熱門的話題，但具了解目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況出現(xiàn)層次不一，觀念差異很大的情

9、況。在越是發(fā)達(dá)的地區(qū)，越有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用越好，反之越差。中國(guó)目前有2000多萬(wàn)中小企業(yè)但通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去開(kāi)拓市場(chǎng)的不到100萬(wàn)，可以想象其發(fā)展空間，就目前國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，來(lái)分析影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要問(wèn)題.：</p><p><b>　　1．重建站，輕推廣</b></p><p>　　很多企業(yè)能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)到商機(jī)，意識(shí)到它所潛在的市場(chǎng)，所以很多中

10、小企業(yè)很早就開(kāi)始做網(wǎng)站，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是做網(wǎng)站，這是錯(cuò)誤的，網(wǎng)站只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中扮演門店的角色。如果想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得價(jià)值，僅僅做網(wǎng)站是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，做了網(wǎng)站需要做一些增加網(wǎng)站訪問(wèn)量的措施。</p><p>　　2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)和手段滯后</p><p>　　我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)接近1億人，位居世界第二。然而，卻只有2%的企業(yè)進(jìn)行著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。我國(guó)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷的意識(shí)和手段還處于初級(jí)階

11、段。在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中，許多企業(yè)仍將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷看作傳統(tǒng)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段應(yīng)用上，局限于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上在線交易。</p><p>　　3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位模糊</p><p>　　我國(guó)很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中沒(méi)有明確的定位，只是意味地求自己網(wǎng)站的訪問(wèn)量，在加上許多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位沒(méi)有針對(duì)性地依據(jù)自身產(chǎn)品和品牌的特點(diǎn)，選擇相應(yīng)的媒體網(wǎng)站，導(dǎo)致了企業(yè)自身業(yè)績(jī)的下滑，產(chǎn)品品牌知名度無(wú)

12、法相應(yīng)提高。</p><p>　　4．對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不了解，不需要</p><p>　　很多企業(yè)因?yàn)榘资制鸺?，有了一套自我的?jīng)營(yíng)模式，并且對(duì)互聯(lián)網(wǎng)缺乏一定的了解，認(rèn)為那是虛擬的世界，錢投進(jìn)去就是無(wú)底洞。有些由于花了時(shí)間，精力，金錢，結(jié)果效果不明顯，導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷失去了信心，甚至帶動(dòng)朋友放棄網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這顯然是不明智的，作為21世紀(jì)的經(jīng)營(yíng)這還抱有守舊，循規(guī)蹈矩，那么日后的同行競(jìng)爭(zhēng)壓力是不言而喻的

13、。</p><p>　　以上幾點(diǎn)是目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)比較普通的問(wèn)題，需要企業(yè)能清醒地并理性地對(duì)待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。它猶如一杯酒，懂得喝的人可以獲益非淺，不懂得喝的或不想喝的人將越喝越孤獨(dú)。</p><p>　　三、如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷</p><p>　　基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在當(dāng)代企業(yè)中影響和作用，針對(duì)以上存在的問(wèn)題，在正確應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有如下幾點(diǎn)：</p><p>

14、;　　首先、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)。</p><p>　　其次、積極樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念，打造自己的網(wǎng)絡(luò)品牌。</p><p>　　再次、明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的角色定位，以及明確網(wǎng)絡(luò)宣傳定。</p><p>　　最后、締造適宜自己的網(wǎng)站，明確網(wǎng)站的構(gòu)成要素，積極實(shí)施網(wǎng)站營(yíng)銷策略。</p><p><b>　　四、結(jié)束語(yǔ)</b>&l

15、t;/p><p>　　在競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)環(huán)境中越來(lái)越多公司開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的重要性，他們?cè)趥鹘y(tǒng)營(yíng)銷的同時(shí)也嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這就要求我們經(jīng)常研究新情況，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，提出新辦法，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念具體的深化，讓更多的中小企業(yè)能更好地利用網(wǎng)絡(luò)，更好地發(fā)展業(yè)務(wù)。</p><p><b>　　主要參考文獻(xiàn)：</b></p><p>　　[1]李綱．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教程［Ｍ］

16、．漢大學(xué)出版社，2005</p><p>　　[2]馮英鍵．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐［Ｍ］．清華大學(xué)出版社 ，2002</p><p>　　[3]賈凱君． 新概念營(yíng)銷 ——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷［Ｍ］．中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2007</p><p>　　[4]國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用現(xiàn)狀網(wǎng)</p><p>　　[5] Judy Strauss Raymond Fros

17、t 著，時(shí)啟亮 金玲慧 譯，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》E-Marketing[M]．中國(guó)人民大學(xué)出版社</p><p>　　[6]網(wǎng)上營(yíng)銷新觀察[OL]：http://www.maketingman.com</p><p>　　[7]中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)[OL]：http://www.emkt.com.cn</p><p>　　[８] Judy Strauss Raymond Fro

18、st． E-Marketing[M]</p><p>　　[９]Jean Philippe. Depute．[Law]．Reform of the social security system[J]．Comparative Economic& Social Systems，2007，(4)</p><p><b>　　外文文獻(xiàn)翻譯</b></p>

19、<p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì) </p><p>　　《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》E-Marketing 朱迪． 斯特勞斯 雷德?tīng)枺チ_斯特 著　　時(shí)啟亮 金玲慧 譯</p><p>　　摘要：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成為主流，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物影響到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。</p><p>　　很多企業(yè)在這些變革的推動(dòng)下，形成新的營(yíng)銷手段。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在新經(jīng)濟(jì)

20、形式下成為一種發(fā)展趨勢(shì)。</p><p>　　關(guān)鍵詞：趨勢(shì) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)</p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種主流媒體，信息技術(shù)也已經(jīng)成為大部分營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，而且美國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)走出了陰影，所以，我們可以這樣認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)生巨大變革的時(shí)代正在到來(lái)．許多網(wǎng)絡(luò)公司在經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的衰退以后，重新建立了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的信心。刺激網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的另一個(gè)重要因素是寬帶的迅速普

21、及，在美國(guó)，有38%的網(wǎng)絡(luò)用戶正在享受寬帶帶來(lái)的便利，他們可以通過(guò)寬帶在家中迅速地下載數(shù)據(jù)和信息。在這方面，美國(guó)還算不上領(lǐng)頭羊。韓國(guó)的寬帶連接普及率已經(jīng)達(dá)到了78%?；ヂ?lián)網(wǎng)信息的迅速傳遞意味著，網(wǎng)絡(luò)用戶可以觀看視頻，享受高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)電話，自如地瀏覽一個(gè)又一個(gè)網(wǎng)站，即使網(wǎng)站上有很多圖表和照片，也不會(huì)有障礙。高速寬帶帶給人們的另一個(gè)便利是方便許多國(guó)家信息技術(shù)出口，因?yàn)槌绦蛟O(shè)員和軟件開(kāi)發(fā)商能夠很快地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行協(xié)商，開(kāi)發(fā)軟件，下載數(shù)據(jù)，或者

22、將新技術(shù)快速地傳遞出去。</p><p>　　諸如此類的因數(shù)向人們顯示，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的第二波浪潮已經(jīng)到來(lái)?！渡虡I(yè)周刊》撰文指出，有六大行業(yè)會(huì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組。這六大行業(yè)是：珠寶業(yè)、銀行業(yè)（賬單支付業(yè)務(wù)）、電信業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、賓館業(yè)、軟件開(kāi)發(fā)業(yè)(“E-Biz Strikes Again!”2004)。由于高速寬帶的普及，消費(fèi)者可以在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽復(fù)雜的信息，為在上述這些行業(yè)中購(gòu)買決策奠定基礎(chǔ)。例如，BlueNile.com網(wǎng)站

23、在線銷售珠寶已經(jīng)有5年的歷史。2003年，該公司珠寶在線銷售額達(dá)到1.29億美元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2700萬(wàn)美元。公司網(wǎng)站方便了客戶在線挑選珠寶和戒指的款式，制定個(gè)性化的鉆石戒指。亞馬遜網(wǎng)站是從2004年開(kāi)始在線銷售珠寶業(yè)務(wù)的。據(jù)該公司稱，它花500美元購(gòu)進(jìn)一顆鉆石，然后以575美元售出。但是，同樣的鉆石若在實(shí)體商店（比如，蒂凡尼珠寶連鎖店或薩爾絲珠寶店）里出售，要賣到1000美元。</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一

24、些重要趨勢(shì)，表現(xiàn)在消費(fèi)者的控制、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略整合、細(xì)致的評(píng)價(jià)指標(biāo)、無(wú)限網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)接受設(shè)備的整合以及語(yǔ)義網(wǎng)等方面。</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是指利用信息技術(shù)去創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價(jià)值，并且對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理，目的是為企業(yè)和各種相關(guān)利益者創(chuàng)造收益。它是將信息技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)的銷售活動(dòng)中。將來(lái)在營(yíng)銷領(lǐng)域，人們將加重視消費(fèi)者控制、戰(zhàn)略整合、細(xì)致的評(píng)價(jià)指標(biāo)、無(wú)限網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)接受設(shè)備整合以及語(yǔ)義網(wǎng)等。</p>&

25、lt;p><b>　?。ǜ皆模?lt;/b></p><p>　　The development trend of network marketing</p><p>　　Judy Strauss．Raymond Frost</p><p>　　Abstract: The Internet economy＇s development into

26、 mainstream， the network marketing affects as Internet's product the economical development． Many enterprises under these transformation＇s impetus， form the new marketing method．Therefore the network marketing become

27、s one kind of trend of development under the new economic form．</p><p>　　key words: Tendency Network marketing Network economy</p><p>　　The Internet has become a mainstream media，

28、information technology has become the most marketing strategies an integral part of，and the United States economy has come out of the shadows，so that we can think so，the tremendous changes in the network economy in the e

29、ra is approaching． Many Internet companies in the network economy has experienced recession after the re-establishment of confidence in the Internet marketing strategy． To stimulate the development of network marketing i

30、s another import</p><p>　　Network some of the important economic development trends，and in the consumer's control， network integration strategy，meticulous evaluation indexes， unlimited network，data integ

31、ration and accept equipment Semantic Web， and so on． Network marketing is defined as the use of information technology to create，promote，transfer customer value，and customer relationship management，aims to help comp