安徽省國家稅務(wù)局電子稅務(wù)門戶網(wǎng)站建設(shè)研究.pdf

1、隨著國家金稅三期工程的不斷深入，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展帶來了稅務(wù)機(jī)關(guān)大范圍的組織結(jié)構(gòu)、工作流程的優(yōu)化重組和再造。在因特網(wǎng)上建設(shè)電子稅務(wù)網(wǎng)站，超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制，全方位地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的管理和服務(wù)，是我國稅務(wù)信息化建設(shè)的重點(diǎn)方向。
　　 安徽省國家稅務(wù)局電子稅務(wù)網(wǎng)站經(jīng)過一期項(xiàng)目工程的建設(shè)，已經(jīng)形成了初具規(guī)模的稅務(wù)信息門戶，整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)分為網(wǎng)站部分和業(yè)務(wù)部分，通過網(wǎng)閘控制數(shù)據(jù)的單向流通，在保證數(shù)據(jù)安全的條件下實(shí)

2、現(xiàn)了內(nèi)、外部網(wǎng)站的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)了納稅人在外網(wǎng)提交涉稅事項(xiàng)，以及稅務(wù)人員在內(nèi)網(wǎng)受理業(yè)務(wù)申請的新稅收管理模式，可在線辦理開業(yè)登記、涉稅文書申請、出口退稅申報(bào)預(yù)審、申報(bào)認(rèn)證接口、普通發(fā)票發(fā)售接口、手機(jī)短信催報(bào)催繳、個(gè)性化通知等不同的業(yè)務(wù)。自2005年8月網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)在全省順利上線以來，已累計(jì)完成內(nèi)網(wǎng)訪問量900多萬人次，外網(wǎng)訪問量近220萬人次，電子稅務(wù)網(wǎng)站已成為安徽省國家稅務(wù)局信息發(fā)布新的窗口、辦公辦稅的新平臺、政務(wù)公開的新途徑、征納互動

3、的新橋梁、上下溝通的新紐帶、納稅服務(wù)的新門戶。
　　 安徽省國家稅務(wù)局門戶網(wǎng)站一期項(xiàng)目雖然在業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理方面取得了一些初步的成效，但是離最終納稅主體功能向因特網(wǎng)轉(zhuǎn)移的目標(biāo)還有很大的差距，本文在考察借鑒美國、加拿大和新加坡等國外先進(jìn)國家電子稅務(wù)建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對安徽省國家稅務(wù)局電子稅務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析，認(rèn)為目前安徽省國家稅務(wù)局門戶網(wǎng)站建設(shè)主要存在以下幾個(gè)方面的問題：一是網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)方面，網(wǎng)站建設(shè)長期規(guī)劃不明確

4、，網(wǎng)站管理制度有待健全，缺乏組織機(jī)制保障；二是信息資源整合程度較低，系統(tǒng)平臺不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)異構(gòu)，數(shù)據(jù)失真和信息孤島的現(xiàn)象仍然普遍存在；三是網(wǎng)站功能還有待完善，流程設(shè)計(jì)不合理，互動性差。通過分析我們可以發(fā)現(xiàn)，造成安徽省國家稅務(wù)局門戶網(wǎng)站建設(shè)滯后的原因，從內(nèi)因上看，主要有稅務(wù)人員對電子稅務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)識不足，電子稅務(wù)網(wǎng)站建設(shè)缺乏整體性，稅收征管流程再造和業(yè)務(wù)重組的步伐過慢等。從外因上看，則主要是企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高、社會誠信機(jī)制不足以及缺乏