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文檔簡介
1、“體驗經(jīng)濟”概念提出后,很快成為全球熱點。受其影響,我國旅游學(xué)術(shù)界和業(yè)界也開始了對“旅游體驗”的關(guān)注。但由于長期受“經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)”思路的局限,我國的“旅游體驗”研究還缺乏系統(tǒng)性且較深層次的思考。在參考了大量中外文獻(xiàn)資料及親身實踐的基礎(chǔ)上,本文基于人類學(xué)視角,結(jié)合“體驗經(jīng)濟”背景,對我國“旅游體驗”的研究和塑造進(jìn)行了探討,并提出了旅游體驗的“虛擬真實性”概念。 全文共由四部分組成:第一部分為“體驗經(jīng)濟”背景下“旅游體驗”命題的提出?!?/p>
2、體驗經(jīng)濟”的出現(xiàn)反映了人類需要層次的升華,其追求的最大特征是消費和生產(chǎn)的“個性化”,并且消費者將為體驗付費。“體驗經(jīng)濟”引起了消費者需求和商業(yè)理念的巨大變化,因而也引起了作為我國第三產(chǎn)業(yè)龍頭的現(xiàn)代旅游業(yè)的關(guān)注,“旅游體驗”命題被提出,人們開始了對旅游本質(zhì)的思考。但是,目前我國旅游學(xué)術(shù)界和業(yè)界對“旅游體驗”的研究,除少數(shù)學(xué)者外主要還是從傳統(tǒng)的“經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)”思路上的產(chǎn)品、服務(wù)、營銷三個方面進(jìn)行的,在深度和系統(tǒng)性上還具有一定的局限性。筆者對此作
3、了詳細(xì)歸納和分析。 第二部分為基于人類學(xué)視角對“旅游體驗”的再思考。旅游作為人類社會的一種精神文化活動,不僅包括人與物的關(guān)系,還包括人與人的關(guān)系;且作為旅游審美和愉悅基礎(chǔ)的“文化”,要通過一些符號或物質(zhì)載體體現(xiàn),而符號的“真實性”是關(guān)鍵。因此,“旅游體驗”問題還應(yīng)結(jié)合人類學(xué)相關(guān)理論從“文化真實”及“主客關(guān)系”等方面進(jìn)行深入分析。筆者基于人類學(xué)的視角,認(rèn)為“旅游體驗”的研究還需把握真實性、社區(qū)參與及文化涵化三個重要概念。
4、第三部分為“虛擬真實”原則指導(dǎo)下全新的“旅游體驗”塑造。結(jié)合“體驗經(jīng)濟”概念和人類學(xué)視角,筆者提出旅游體驗的“虛擬真實性”概念。按照“虛擬真實”原則,“旅游體驗”的塑造必須強調(diào)“整體性”,提升“過程氛圍”,并以突出文化“真實性”為核心。筆者結(jié)合實例并加入一些圖/表,對如何運用真實的“文化符號”圍繞旅游期望、進(jìn)入過程、食宿過程、游樂/旅游項目以及區(qū)域旅游文化氛圍等方面進(jìn)行“體驗”整體塑造作了詳細(xì)闡述。同時筆者認(rèn)為,旅游地居民及旅游從業(yè)人員
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