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文檔簡介
1、世界郵輪在國外已經(jīng)有100多年歷史,目前已形成了一個龐大而完整的產(chǎn)業(yè)鏈。郵輪旅游已經(jīng)成為很多人出國旅游,休閑放松的首選方式。縱觀世界郵輪市場的布局,亞太地區(qū)發(fā)展迅猛,郵輪游客接待人次的增速已遠(yuǎn)超歐美等地區(qū)。
其中,中國擁有龐大的人口基數(shù),人均收入不斷提高,政府大力支持旅游業(yè),郵輪市場發(fā)展勢頭迅猛,2016年度中國郵輪市場出游人次達(dá)369.9萬人次,總收入達(dá)67.3億元人民幣,郵輪市場的收入規(guī)模同比增長了47.6%。國際郵輪協(xié)會
2、預(yù)測稱,2020年全球郵輪乘客將達(dá)到3000萬人次的規(guī)模,預(yù)計2020年郵輪市場對中國經(jīng)濟的貢獻(xiàn)將達(dá)到510億元。越來越多的國際運營商開始關(guān)注中國這一巨大的潛在市場,增加船只,組建船隊,加大市場投放力度,搶占中國郵輪市場份額。
雖然中國市場是一個潛力巨大的旅游客源市場,這給郵輪運營商帶來豐富的機遇,但同時還有很多的問題需要面對。由于文化、習(xí)俗的不同,中西方郵輪旅游者對體驗需求有著較大的差異。如果不顧中國郵輪旅游者的行為特征和文
3、化偏好,而盲目開發(fā)郵輪旅游產(chǎn)品,則會失去消費顧客,制約市場擴張?;诖耍疚膹捏w驗視角出發(fā),通過對比分析我國郵輪旅游者對郵輪產(chǎn)品的需求與現(xiàn)有郵輪旅游市場的供應(yīng),找出差距,并針對這些問題提出具體解決策略,希望郵輪公司能夠在時間、航線等方面改進(jìn)完善,設(shè)計出能帶給郵輪旅游者美好回憶體驗的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)我國郵輪旅游經(jīng)濟的發(fā)展。
論文研究內(nèi)容包括以下幾個部分:
首先,解釋相關(guān)概念,分析相關(guān)理論,為接下來的研究打下理論基礎(chǔ)。結(jié)合
4、國內(nèi)外研究,對郵輪旅游、郵輪旅游產(chǎn)品等概念進(jìn)行釋義,論述了體驗經(jīng)濟、旅游體驗等理論,為研究體驗與郵輪旅游產(chǎn)品開發(fā)兩者的關(guān)系提供理論基礎(chǔ)。
其次,總結(jié)供給現(xiàn)狀和國內(nèi)旅游者對郵輪旅游認(rèn)知和需求情況。歸納現(xiàn)有郵輪旅游市場的供給狀況,并通過問卷調(diào)查的方式剖析我國郵輪旅游者對現(xiàn)存郵輪旅游產(chǎn)品的需求有哪些,從而做好市場細(xì)分、市場定位,再將供給與需求進(jìn)行對比,從而找出其中的差距與矛盾,提出影響旅游者郵輪體驗的負(fù)面因素。
最后,提出
5、開發(fā)策略。開發(fā)應(yīng)首先遵循一定的原則,這樣才能保證開發(fā)的合理性、科學(xué)性、持續(xù)性。在遵循這些原則的基礎(chǔ)上,從郵輪產(chǎn)品的市場定位,強化體驗、主題,航線設(shè)計等方面提出滿足我國郵輪旅游者需求的開發(fā)策略。
現(xiàn)階段,我國郵輪旅游尚處于起步階段,與郵輪經(jīng)濟發(fā)達(dá)的歐美地區(qū)相比仍有較大差距,筆者希望通過本文的研究,能夠開發(fā)出適合我國國情,符合我國郵輪旅游者偏好,滿足我國郵輪旅游者需求的郵輪旅游產(chǎn)品,從而提高本土郵輪公司的市場占有率,促進(jìn)我國郵輪旅
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