美容院顧客檔案

1、顧客資料檔案表顧客資料檔案表院名：院名：卡號：卡號：開卡日期：開卡日期：顧客類型：顧客類型：A、B、C、D姓名姓名性別性別生日生日婚否婚否□未□已身高身高體重體重職業(yè)職業(yè)□學(xué)生□工人□公務(wù)員□經(jīng)商□家庭主婦□其他電話電話年齡年齡地址地址血型血型□A型□B型□O型□AB型星座星座喜好喜好健康狀況健康狀況□過敏史□懷孕史□慢性病史□婦科病史□無文化程度文化程度□小學(xué)□中?！醮髮！醣究啤跹芯可陨瞎ぷ鲉挝还ぷ鲉挝滑F(xiàn)用護膚品牌現(xiàn)用護膚品牌最喜歡

2、的護膚項目最喜歡的護膚項目美容護理習(xí)慣美容護理習(xí)慣□每周1次□每周2次□每周3次□無最喜歡的護理時間最喜歡的護理時間□上午□中午□下午□晚上□不定□周末□周一到周五級別級別單次護理單次護理單支產(chǎn)品單支產(chǎn)品劃“√”“√”A240480元400800元B120240元200400元C80120元100200元D4080元100元以下現(xiàn)在消費□入門□?？汀踬F賓□大客消費力消費力消費升級建議消費習(xí)慣消費習(xí)慣□購物□服裝□節(jié)省□餐飲□股市□購房□

3、旅游度假□教育經(jīng)費□其他：家庭月經(jīng)濟收入家庭月經(jīng)濟收入□2000元以下□2000元—5000元□5000元—10000元□10000元以上丈夫丈夫生日生日工作工作子女子女生日生日工作工作家庭檔案家庭檔案其它其它生日生日工作工作詳細說明：詳細說明：該顧客最在意：性格類型性格類型評價：□活潑□力量□完美□平和美容滿意度美容滿意度□效果□品牌□價格□客情□技術(shù)水平□服務(wù)細節(jié)水平得到本店資訊得到本店資訊來源來源□親友介紹□DM傳單□媒體□其他□

4、路過美容美體美容美體治療方案治療方案（顧客類別標(biāo)準(zhǔn)：（顧客類別標(biāo)準(zhǔn)：A.年消費在年消費在15000元20000元以上元以上B.年消費在年消費在10000元15000元C.年消費在年消費在5000元10000元D.年消費在年消費在5000元以下）元以下）身體檢測表身體檢測表身體健康狀態(tài)身體健康狀態(tài)□良好□一般□體質(zhì)弱□多病整體身材狀態(tài)整體身材狀態(tài)□上半身偏瘦下半身偏胖□下半身偏瘦上半身偏胖□平均偏瘦□平均偏胖□上半身與下半身均勻骨骼屬性骨

5、骼屬性□大骨骼□中骨骼□小骨骼人體肥胖程度人體肥胖程度□輕度□中度□正?！鯂?yán)重肥胖□偏瘦□嚴(yán)重偏瘦脂肪集中部位脂肪集中部位□上身□下身□軀干□腹腰臀人體肥胖屬性人體肥胖屬性□脂肪性□水腫性是否做過減肥療程是否做過減肥療程□是□否效果如何效果如何□很好□與實際不符□比之前好一些做過何種療程做過何種療程胸部乳房外觀胸部乳房外觀□扁平□略小□接近標(biāo)準(zhǔn)SIZE□標(biāo)準(zhǔn)SIZE□萎縮□松弛下垂乳房問題成因乳房問題成因□遺傳□營養(yǎng)□發(fā)育不良□佩帶胸罩

6、不當(dāng)是否做過美胸療程是否做過美胸療程□是□否效果如何效果如何□很好□與實際不符□比之前好一些做過何種療程做過何種療程循環(huán)狀態(tài)循環(huán)狀態(tài)經(jīng)常手腳冰冷：經(jīng)常手腳冰冷：□是□否下半身浮腫：下半身浮腫：□是□否消化狀態(tài)消化狀態(tài)□良好□一般□不好排泄是否正常排泄是否正?！跏恰醴裎諣顟B(tài)吸收狀態(tài)□良好□一般□不好固定用餐時間：固定用餐時間：□是□否平常食物攝取類：平常食物攝取類：□脂肪類較多□糖類較多□蛋白質(zhì)類較多□蔬菜水果類較多□均衡□不一定平均每

7、日幾餐：平均每日幾餐：□二餐□三餐□四餐□五餐□六餐飲食口味：飲食口味：□甜□淡□酸□辣□零食□煎炸食物□肉類□水果□蔬菜宵夜習(xí)慣：宵夜習(xí)慣：□經(jīng)?！跖紶枴鯖]有飲食狀態(tài)飲食狀態(tài)飲料愛好：飲料愛好：□可樂□咖啡□果汁□礦泉水□茶□白開水便秘：便秘：□經(jīng)常□偶爾□沒有運動：運動：□經(jīng)?！跖紶枴鹾苌佟鯊牟弧鮾H有日常家務(wù)、步行、上下樓活動代謝狀態(tài)代謝狀態(tài)運動是否出汗：運動是否出汗：□大量□少量□無周期天數(shù)：周期天數(shù)：□約21天□約28天□約35

8、天□約45天□60天□約90天□不定月經(jīng)初期：月經(jīng)初期：□良好□腰痛□痛經(jīng)□下腹墜脹□四肢乏力生理狀態(tài)生理狀態(tài)分泌物：分泌物：□粘綢□稀□多□少□有異味□無味□有血塊精神狀況：精神狀況：□良好□一般□郁悶□頹廢□煩躁工作狀況：工作狀況：□輕松□一般□壓力大□忙碌情志狀態(tài)情志狀態(tài)睡眠狀況：睡眠狀況：□良好□一般□不好□長期失眠□多夢唇部顏色狀態(tài)唇部顏色狀態(tài)□較深□較淺□正常手部狀態(tài)手部狀態(tài)□干癟□粗糙□指甲泛白□干燥脫皮美容院建議選擇美體